Excelのインタビュアー・記者をフリーランス個人へ依頼・外注 44ページ目

株式会社Medited (Meditasu_production)

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プロフィール

医療・ヘルスケア系案件はお任せください！医療系国家資格を持つクリエイター約70名で構成したチームです

7時間前 対応可能です

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• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

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クリエイター全員が【医療系国家資格】
「医療」「Web」でピンと来たら、まずはご相談ください。
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プロフィールをご覧下さりありがとうございます。
医療特化Webクリエイターチーム「Medi+プロダクション」です。


Medi+プロダクションは、医療系国家資格保有者で構成した、非常に珍しいWebクリエイターチームです。
医療の専門知識と高いWebスキルを掛け合わせ、信頼できるWebコンテンツを作成いたします。

たとえば私たちは、医療の資格・専門知識をフル活用することで以下のような業務ができます。


・病院や薬局など医療機関のWebサイト制作
・薬機法を意識したLPデザイン、広告バナー作成、監修
・医療の専門知識が必要なライティングや取材、メディア運用
・ヘルスケア動画の監修から編集
・公式SNS運用
・その他、医療分野のコンテンツ企画 など


各方面のWebスキルを持ったメンバーが揃っておりますので、「医療」「Web」のキーワードでピンと来た方は、お気軽に「メッセージ」からご相談ください。


＜メンバーのスキル一覧＞
・コーダー
・Webデザイナー
・医療広告デザイナー
・動画編集者
・ライター
・ディレクター
・薬機法監修
・SNS運用

＜メンバーの医療資格一覧＞
・医師
・看護師
・薬剤師
・理学療法士
・作業療法士
・介護士
・助産師
・歯科衛生士

＜その他メンバーの保有資格一覧＞
・薬事法管理者
・YMAA認証
・認定フェムテックシニアエキスパート
・化粧品成分検定1級
・腸育コンシェルジュ
・NLPマスタープラクティショナー
・ピラティスインストラクター　など

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

諏訪田明日香 (suwada_16)

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プロフィール

登録者15万人チャンネルの実績。企業チャンネルを“親しみとファンづくり”で成長させます！

30分前 対応可能です

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初めまして！諏訪田と申します。

現在、自動車販売会社で広報企画宣伝を担当しており、YouTubeチャンネルの企画・撮影・運営を中心に行っています。
自社チャンネル（登録者約15万人）では、SEOを意識した構成で安定的に再生数を伸ばし、企業の認知拡大とファンづくりに取り組んできました。

企業チャンネルは「ただ動画を出せば伸びる」というものではなく、成長させるのがとても難しい領域です。
その中で私が心がけてきたのは、

視聴者に「この会社ちょっと気になる」と思ってもらえる企画づくり

会社に親しみを持ってもらえる編集・演出

そして継続的に見ていただける“ファンづくり”

です。

自動車業界での経験をもとに、他業界でも通用するYouTube運営の仕組みをご提供します。
さらに、ショート動画やInstagramの運用も可能です。採用・集客どちらも狙ったトータルでの見せ方（ブランディング）を設計いたします。

【対応可能な業務】

・チャンネルコンセプト設計

・YouTube動画の企画・台本作成・リサーチ資料作成

・SEOを考慮したタイトル・サムネイル文言作成

・撮影進行サポート（工程管理）

・動画構成改善のアドバイス

【強み】
✔ 企画力：視聴者が気になる・見たくなる企画
✔ 実践力：登録者15万人のYouTube運営で培った知見
✔ 再現性：SEOと視聴者心理を両立した構成設計

「炎上しない正確さ」と「見たくなる面白さ」の両立を大切にしています。
お気軽にご相談ください！

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

田中 愛依 / tanaka manae (amouramae)

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プロフィール

国語科教員 / webデザイナー / フリーランスモデル経験有り ⁑ 幅広いお仕事に対応します

11時間前 対応可能です

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◇プロフィール
高校国語科教員・特別支援学校教員として ７年間
生徒指導・教科指導 企画・運営業務を担当後、

現在は大手美容クリニックにて、
グラフィックデザイン・SNS投稿・ポスター等を制作しております。


上記様々な経験から得た知見を活かし、
プロジェクトの目的 具体的な効果 を明らかにし
具体的なスケジュール等クライアント様と綿密丁寧に擦り合わせを行い、
心を込め ニーズに寄り添ったご提案をさせていただきます。


◇強み
クライアント様のニーズを丁寧にヒアリング
誠実で迅速な対応 寄り添い力 提案力
リサーチ力 幅広い知識を活かした高品質な納品を心掛けています。

▼canba/Lightroom/Capcat を用いた
　画像及び動画編集 コンテンツ作成
その他 Word Excel PowerPoint Googleフォーム
　　　Googleスプレッドシート使用可能
▼教育 / 美容 / ファッション / 心理学 / 旅 等


◇稼働日時

主に平日 8:00〜10:00/18:00〜 ・土日祝日
※柔軟に対応可能ですので、ご相談下さい。

【教育・美容向け】心を込めたデザインで想いをカタチにします。ます

50,000円~

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

kAzukIwriter (kazukitatsu)

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プロフィール

AI関連講座を受講中（文書作成、画像生成、AIコーディングなど学習中）

15時間前 対応可能です

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ご覧いただきありがとうございます。
会社員として役員を務めながら、運営・管理に携わっております。
また、パソコンを触ることが好きで、パソコンの修理、トラブル解決などを趣味で行っています。最近では、業務内容にAIを活用した作業効率化に関心を持ち、講座受講を通じてスキルを磨いています。AIを活用して文書作成、画像生成、AIコーディング、アプリ開発など、AIの可能性を堪能し、講座を通じ日々、AIを学んでいる最中です。

【経歴】
・熊本大学　卒業

【スキル・得意分野】
・AIを活用したライティング（記事作成・リライトなど）
・文書作成・アイデア出し・台本作成
・画像生成によるクリエイティブ制作
・Webデザイン、AIコーディングの基礎
・パソコントラブル改善

【保有資格・学習中】
・診療放射線技師
・保健衛生学士
・社会福祉主事
・AI関連講座を受講中（文書作成、画像生成、AIコーディング、Web制作、アプリ開発 など）

【対応可能な業務】
・記事やブログのライティング
・AIを活用した文書作成（リライト、構成含む、アイデア出し）
・台本作成（動画・音声配信向けなど）
・画像生成、ロゴ作成なども取り組んでみたい内容
・AIを活用し、ソフト開発、プログラミングにも興味があります

【活動時間 / 連絡について】
・平日：日中・夜ともに終日対応可能
・連絡方法：メールでも対応可能ですがLINEでのやり取りがスムーズです
・Zoomでの対応も可能です

【稼働時間】
土日合わせて６時間ほどで、在宅ワークをお受けしております。
経理としての経験を活かして、
正確かつスピーディーに仕事をこなします。
ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。

【AIで記事作成】SEO対策も対応します。ブログ記事、Webコンテンツ制作します

10,000円~

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

merusen (merusen)

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プロフィール

趣味だけはたくさんあります

20日前 対応可能です

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ワードやパワポ、エクセルを中学生のころから使っており、使用履歴は、10年以上です。また本業でも計算プログラムの作成や報告書の作成をしております。

ほかにも趣味ですが、動画の作成をしており、CanvaやAviutlを約5年ほどやっております。

※資格
P検（ICTプロフィシエンシー検定試験）３級


※実績
実績は本業の守秘義務があるため、記載することができないことをご了承ください。


※活動時間／連絡について
できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。
連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。
ご了承いただければ幸いです

※得意/好きなこと
PC関係
山登り

ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします！

【個人向け】データ分析から動画編集までPC作業を代行します

30,000円~

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

さとりく@総研 (araki0906)

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プロフィール

大手IT企業であらゆる立場で仕事で蓄積した経験を活かし、高品質のDTPデザインを実現します

21時間前 対応可能です

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はじめまして、荒木と申します。

先ずは経歴からですが、IT開発者として、メーカー/ベンダー/ユーザー合弁系企業で16年、ユーザー系企業で22年の実績があります。

その後、独立してからは職業訓練校で4ヶ月間広告デザインの指導を受けIllustratorと Photoshopのクリエーター能力スタンダードレベルをそれぞれ取得しています。

実績としては、業務系アプリケーション開発とそのプロジェクト管理、及びソリューション提案が主でしたが、今後はDTPデザイナーとして活動します。

デザイナーとしては駆け出しですが、持てる能力を存分に活用しお客様のニーズに沿った成果物を高品質でご提供したいと考えていますので、お気軽にお声掛けください。

《産業領域》
製造業
・飲食業
・建設業
・流通業
・運輸業
・金融業

《技術領域》
・販売管理システム/プログラマ
・送受信管理システム/プログラマ
・金融ポータルサイト/プロジェクト管理
・人事管理システム/プロジェクト管理
・3PLシステム/プロジェクト管理
・情報セキュリティ/監査員、事務局員
・品質保証/QAエンジニア
・プロジェクト監査/監査員、事務局員
・広告デザイン/デザイナー

《取得資格》
・自動車普通免許
・情報処理二種
・情報処理一種
・品質管理検定3級
・Adobe Illustratorスタンダード
・Adobe Photoshopスタンダード

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

喜多　凛 (Dr_Phoenix2025)

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プロフィール

医療記事監修、ライティング、インタビューなどお任せください

24日前 対応可能です

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ご覧いただき、ありがとうございます。喜多凛です。
以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。

【経歴】
総合病院消化器内科部長で現在勤務中。教科書・書籍、医学雑誌執筆経験あり（計20ほど,10年ほど,一部海外で翻訳・出版）。20年以上にわたる消化器内科、内視鏡診療の経験を持ち、内視鏡診断・内視鏡治療の分野で国内外で評価頂いております。多くの症例経験に基づく診断精度の高さと、拡大内視鏡・EUS・新規ESD手技の導入において先駆的役割を果たしており、学術活動・書籍編集を通じて次世代医師の育成にも貢献しています。

【資格】
・日本内科学会　総合内科専門医、認定内科医
・日本消化器病学会　指導医、消化器病専門医
・日本消化器内視鏡学会　指導医、消化器内視鏡専門医
・日本カプセル内視鏡学会　認定医
・日本ヘリコバクター学会　H.pylori感染症認定医
・日本消化管学会胃腸科　専門医

【現在の業務内容】
主に
・内科（生活習慣病全般）
・消化器内科疾患の診断・治療
・消化管内視鏡の診断・治療
を担当しています。

【可能な業務】
医師としての立場から
・生活習慣病に関する記事の執筆・監修
・便秘・下痢、過敏性腸症候群や、逆流性食道炎など消化器内科疾患に関する記事の執筆・監修
・消化器内視鏡関連記事の執筆・監修
などを得意としております。

【稼働時間】
平日１日２時間程度のまとまった時間で在宅ワーク、インタビューなどをお受けしております。

【得意／好きなこと】
・医師の仕事効率化
・各種ガジェット
・写真撮影

【NG】
・勤務先公開
・顔出し

納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。
※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます（教科書・書籍執筆経験など）。個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。
ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますのでどうぞよろしくお願いします。

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

シルスプ (silverspoon99)

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プロフィール

企業の課題発見、課題解決、実行、また、Webマーケティングに関することはお任せください。

25日前 対応可能です

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初めまして。プロフィールをご覧頂きありがとうございます。
経営コンサルタントとWebマーケティングのシルスプと申します。

【自己紹介】
　経営コンサルタントの経験があり、企業分析と課題発見、課題解決が得意です。
　現在は、所属企業で新規事業開発をしており、新規事業のWebマーケティングも
　行っています。

【現在私が出来ること】
　企業分析、顧客ヒアリング、課題発見、課題解決方法の提案と実行
　
【使用ソフト】
　EXCEL、WORD、Powerpoint

▼対応／連絡について
　納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。
　ご連絡いただければ、臨機応変に対応させて頂きます。
　連絡はいつでも対応可能です。なるべく早く連絡することを心掛けておりますが、
　遅くなる可能性もあります。　ご了承頂けますと幸いです。
　チャットワークでの連絡が可能です。

【稼働時間】
　平日は4時間/日程、
　休日は５時間/日で在宅ワークをお受けしております。

よろしくお願いします。

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

ぐらふ屋 (graph-ya)

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プロフィール

取材にもとづいて、訴求力のあるオリジナルコンテンツを制作します。

1日前 案件によります

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※ずいぶん前に登録したままになっていましたが、2025年4月より本格的に活用し始めました。
※WordPress入稿に対応しています。

【主な実績】
●B2B系コンテンツ
・ホワイトペーパー
・サービス・製品導入事例
・サービス・製品紹介
・LP
・求人など
クライアントは、大手～中堅IT系ベンダー、SIer、製造業などです。

●社内報、公的団体系広報誌など
・大手メーカー社内報
・顧客向け情報誌
・広報誌

●大学案内
・学部・学科紹介
・研究室（教授）紹介
・在校生・卒業生インタビュー
クライアントは関東の理系大学（学部）です。

●そのほか
記事広告（雑誌）、書籍などの実績もございます。

※守秘義務の都合上、詳細は記載を控えさせていただいています。個別にお問い合わせいただければ、可能な限り、お答え致します。

【自己PR】
クライアントの意図を的確に汲み上げ、専門的な情報を、専門外の人にも分かりやすく正確に伝わる文章と図解を提供します。
技術と技術者の気持ちに加え、経営者の想いも文章化します。

【略歴】
大学での専攻は化学。重電系エンジニアリング会社に化学系のプラントエンジニアとして勤務し、その後IT系の編集プロダクションを経て、2004年よりフリーランス。
独立後は理系分野を得意分野とするライターとして活動。IT・エネルギー・環境など科学技術系の記事から、B2B系コンテンツなどまでを手掛ける。

読んでもらえて、成果につながる「導入事例」記事を作成します

10,000円~

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

law (ogi0312)

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プロフィール

フィットネス企業に１０年勤務継続中。人に寄り添った仕事を心がけます！

1日前 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

フィットネス企業に１０年勤務しています。様々な運動指導や、健康にかかわる知識を身につけてきました。人に寄り添いながら、身体だけではく心も健康になれるようお客様と向き合っております。
運動は身体だけでなく、精神の安定にも繋がる、健康の柱だと考えております。その重要性をより多くの方に伝えていくことが自分自身の生きがいにも繋がっております。
指導面だけでなく、店舗運営の為のPCスキルも身につけてきた為、健康の知識を活用しながら、幅広い分野でお役に立てるよう尽力いたします。
自分の強みとしては、感受性が高く、表現力が豊かであるところだと自負しております。自身の感性を生かした記事の執筆や、内容を伝えるだけではなく、感じた想いや表現力を活かし、見た人の感情を動かすような記事の執筆を心がけています。

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

水梨 (mocheezecake)

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プロフィール

確かなリサーチ力・丁寧な執筆・迅速かつ誠実な対応であなたのお力になります

1日前 対応可能です

• 実績 2
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

ご覧いただきありがとうございます。
副業Webライターの水梨（みずなし）と申します。

【学歴】
・平成24年　同志社大学文学部心理学科卒業

【職歴】
・令和７年〜　建設会社（人事）
・平成24年〜令和７年　警察官
・令和７年〜　Webライターとして活動中

【保有資格】
・ファイナンシャル・プランニング技能検定３級
・日本漢字能力検定準２級

【可能な業務】
・記事構成
・執筆
・画像選定、画像加工

【得意ジャンル】
・転職
・心理学
・防災、防犯、社会問題
・エンターテイメント、ライフスタイル
※その他幅広く対応します

【ツール】
・Google ドキュメント
・Canva
・Zoom
・Chatwork
※必要ツールは随時習得します

【稼働時間】
・平日： ３〜４時間
・土日祝：６〜10時間
※連絡は12時間以内にはお返しします

【自己紹介】
警察官として10年以上、被害者や被疑者、事件関係者など、さまざまな立場の人の声を丁寧にすくいあげ、供述調書や捜査報告書として文章にしてきました。

これまで、文章一つで誰かの人生が大きく変わる場面に数多く立ち会ってきました。
だからこそどんなときも、人の心に寄り添い、言葉と真摯に向き合ってきた経験があります。

現場で培った責任感と文章力を活かし、今度は「書くことで誰かの役に立ちたい」とWebライターを志しました。
限られた時間の中、事実に裏打ちされた情報を正確な日本語で文章にしてきた経験は、Webライティングにも通じる強みだと確信しています。

確かなリサーチ力、丁寧な執筆、迅速かつ誠実な対応で「安心して任せられるライターがいい」「読者にしっかり届く文章がほしい」そんなクライアント様のお力になります。
誰に・何を・どう伝えるかを常に意識し、心を込めて記事を執筆します。

納期は必ず守り、スムーズなコミュニケーションを心がけます。どのようなジャンルでもお気軽にご相談ください。

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

ゆきな (yukina_220)

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プロフィール

忙しいあなたをサポートします！ 事務・秘書業務、文章作成などお任せください！

1日前 対応可能です

• 実績 4
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター 1人 2回以上継続してお仕事をしている人数

プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
ライター・オンライン秘書として活動している、ゆきなです。

「誰かの心にスッと届く文章を届けたい」
そんな想いを込めて、読者にとってわかりやすく、やさしく寄り添う文章を心がけています。

お客様にしかできない業務に集中していただけるよう、丁寧に、心を込めてサポートいたします。
事務・秘書業務に加え、現在はライティング分野にも力を入れており、伝わる文章の作成に努めています。

ライティングの実績は多くありませんが、納期厳守・丁寧なヒアリング・柔軟な対応を徹底し、信頼いただけるよう誠実に取り組んでいます。
SEOの基本的な知識を学びながら、ChatGPTなどAIツールを活用した構成提案にも対応可能です。

【対応可能な業務】
■オンライン秘書：Googleスプレッドシート(自動化等)、マクロ/VBA、マニュアル作成、タスク管理、経理、リサーチなど
■ライティング：構成〜執筆、レビュー記事、ビジネス文書、SNS文など（文体やジャンルは柔軟に対応）

【得意ジャンル】
旅行／美容／恋愛／ビジネス／ライフスタイル／Webサービス など
【対応文体】
やわらかく親しみやすいトーン、ビジネス向けのしっかりした文章

【実績】
▽IT事務（5年）
▽販売職（3年）

【使用ツール】
Excel／Word／PowerPoint／Google各種／ChatGPT／Notion

【連絡ツール】
LINE／Slack／Chatwork／Zoom／Google Meet／Discord

【稼働時間】
土日合わせて15時間ほど（平日18時以降、土日祝10〜22時に連絡可能）

忙しい時、細かい作業を任せたい時、丁寧なサポートと文章力でしっかり支えます！

本人確認済み

「商売」を「笑倍」に常に考え寄り添います (haruka_8132)

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プロフィール

「貢献こそ活躍」ゴールを共有し安心してサイト制作・ライティングを任せて頂けるよう心がけております。

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

「サウナ」と「食べ歩き」が大好きな渡辺と申します。
「お客様が感じる未来のワクワク」を基準に、「問題を解く」ことも重要ですが、「問題を見極める」力も大切にしています。
「3つの視点」—視点・視座・視野—を意識し、柔軟かつ的確な問題解決に努めます。

【好きな言葉】
夢中こそ無敵

【資格】
・日本化粧品検定1級
・コスメコンシェルジュ

【可能な業務内容】
・Webライター
・ブログ・ライティング
・ホームページ制作
・WEBサイト制作
・ECサイト運用
・ランディングページ（１ページのみの縦長のサイト）制作
・制作ディレクション
・WordPressの導入、サイト構築、改修
・ロゴ・バナー・チラシパンフレット作成
HTML/CSS/JavaScript(jQuery)を使いデザインデータを元にコーディング

【得意なこと】
市場分析、ペルソナを作り商品ページや構成を考えるのが好きです。
既存の商品に新しい価値や魅力を深掘りをするコト消費を考えるのが得意です。

【趣味・特技】
仕事の話を仲間とする飲み会
イベントや飲み会の幹事を任される事

【経歴】
アパレルメーカーに13年、デザイン会社、ECサイトディレクターとして3年勤務しておりました。
前職では、戦略設計・市場調査などを分析するマーケティング、商品開発を担当してきました。
その経験を強みにお客様が「買いたい・使ってみたい」と「価値を伝え心を動かす」ことを日々心掛けて運営しております。

【現在の業務内容】
＜Web＞
WEBサイト制作/HP制作/ロゴ/バナー制作/LPページ制作
＜EC＞
楽天市場運営/Yahoo!ショッピング運営
＜印刷物＞
販促用のチラシ/名刺制作

【使用ソフト】
illustrator
photoshop
canva
Visual Studio Code
Sourcetree
Github
※新しいアプリやツールがでたら触って楽しんで仕事に活かせることは進んで試しています。

【使用言語】
HTML
CSS
Javascript
jQuery

【連絡手段】
slack、Messenger、LINE、Gmail、Outlook、Teams、chatwork

【稼働時間】
平日：7～9時間
土日祝日：3～5時間
急な依頼でも対応可能
「こんなことできますか？」お問い合わせだけでもお待ちしております。

【お約束いたします】
お客様と共にゴールまでのイメージを作り上げ安心して任せて頂けるよう心がけております。

本人確認済み

村上いろは (iroha101514)

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プロフィール

適格請求書に対応 インボイス制度の適格請求書を発行できます 関西近郊で取材・インタビュー記事を執筆 | 丁寧な取材とわかりやすい文章が得意です

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
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• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

フリーライターの村上いろはと申します。
出版社のWebメディア、企業サイト、情報誌などの媒体で執筆経験があります。
現在、関西近郊を中心に活動中。出張も可能です。
丁寧な取材・インタビューとわかりやすい文章で、記事を作成いたします。


【対応可能な業務】
・取材と記事執筆（オフライン・オンライン）
・原稿作成（取材音源、取材録画も承ります）
・記事構成
・編集
・プレスリリース

【実績例】
・インタビュー記事
（導入事例、スタートアップCEO、老舗店店主、クリニック院長、個人事業主の方など）
・店舗取材
・大学入学案内パンフレット　
・個人事業主の方のプレスリリース（Webメディア掲載につながった経験あり）
・出版社Webメディアの記事編集

【経歴】
大手メーカー営業事務
制作会社にて旅行・結婚情報誌の記事制作
編集プロダクションにて大学入学案内の制作

【稼動可能時間】
平日5～６時間
土日祝も柔軟に対応しております。

実績の詳細もご提示できますので、興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。
ご連絡やご報告も丁寧な対応を心がけています。
どうぞよろしくお願いいたします。

本人確認済み

xavi_alonso (xavi_alonso)

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プロフィール

IT事業会社でのCS/CX人材が、顧客接点を最適化します。

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

IT事業会社にて、法人営業・CS/CX領域の職務に従事して参りました。

法人営業職では、チームリーダーとして
KPI管理、部署間本部間調整、メンバーのオンボーディングやマネジメント等を担当。

CS/CX業務では、シニアコンサルタント兼プレイヤーとして
顧客対応のほか、業務効率化やVoC収集〜プロダクトへのFBを担当。
概要は、末尾にてそれぞれ列挙しますので、お目通しください。

■可能な業務
・営業
・KPI管理およびメンバーレイヤーのマネジメント
・交通整理
・VoC収集およびプロダクトへのFB

■稼働日時
・平日10-18時以外であれば、出来る限り対応させていただきます。

■連絡手段
・slack、Zoomなど、柔軟に対応いたします。

■得意分野・経験業務

【CS/CX領域】
自社サービス顧客対応
└zendeskメール対応
└zendesk /Asana / slack でのエスカレーション
・VoC収集〜プロダクトFBフロー構築
└Notionによる運用周知
└Upvoty投稿に対するコメントバックPJ推進
└ Airtable / Zapier / slackのインテグレーション設計
・hubspotでの顧客情報特定
・zendeskマクロ作成およびチューニング
・zendesk Exploreによるレポート/ ダッシュボードによるチケットフィールド定量化
・HP / ヘルプページ / 社内オペレーション改善提案

【法人営業/チームマネジメント領域】
・バックオフィスSaaSの法人向けセールス活動
・インサイドセールスチームが獲得した見込顧客に対して新規商談
・既存顧客への有益情報提供と問合せクロスセル対応
・バックオフィス課題のヒアリング、洗い出し、業務要件に基づく業務フローの提案
・導入スケジュールの提案、Salesforceを用いた案件進捗管理
・カスタマーサクセスチームと連携した導入支援メニューの策定とルールやオペレーションの構築と実施改善
・自社商材やHR商材に留まらず、他本部/グループ会社/他社商材も含めた課題解決の提案と、顧客社内決裁の支援
・補助金活用も含めた費用対効果の交渉調整