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各企業様のEC周りのお手伝い、また様々な企業様のカスタマーサクセス業務などをお手伝いしております。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 株式会社ソラノビと申します。 最近、ランサーズに登録させていただきました! どうぞよろしくお願いいたします。 自社でのEC運営と合わせて、私自身の過去に経験より、 EC全般、カスタマーサクセスやコールセンター運営について何でもお手伝いさせていただいております。 【経歴】 約15年間、ECコンサルとして、様々な商材のクライアント様のEC売上拡大に貢献。 その後、独立し自社でECを運営する一方で、様々な企業様のEC全般をお手伝いしております。 【現在の業務内容】 現在主に行っている業務としましては、 ・各種コンサルティング ・EC立ち上げ ・各種システム選定 ・カスタマー対応(電話・メール) ・SNSの運用 ・カスタマーサポート ・カスタマーサクセス などを担当しております。 【稼働時間】 柔軟に対応いたしますのでお気軽にご相談ください。 【SNS運用経験】 ・Twitter ・Facebook ・Instagram 納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。 ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。
本当に大事なことに専念したい方へ。細やかな気配りと業務効率化でサポートします
ご覧いただき、ありがとうございます。 誠実さをモットーに ◎ 細かい事務作業に追われ本業に使える時間が足りない ◎ 今の業務をもっとシンプルにしたい ◎ 苦手な業務は人に任せたい など、ご自身の業務に専念したい起業家さま・経営者さまの 大切な時間をサポートいたします! 【経歴】 ・大手コールセンター8年 ∟メールデスク、立ち上げ、動線整理、資料作成なども対応 ∟ASVリーダーとして、SV補佐、チームメンバーサポート ・オンライン講座の運営会社にて、在宅業務3年 ∟受講生のメールサポート ∟講座・メルマガの進捗管理 ∟メルマガリライト ∟各データ分析 など ▼対応可能な業務 【事務サポート】 ・資料作成(データ入力、マニュアル作成など) ・議事録作成(文字起こしなど) ・資料作成 【経理業務】 ・振込対応 ・入金確認 ・領収書の整理 ・見積書、請求書、領収書、納品書の作成 ・会計ソフトへの入力(freee、マネーフォワードクラウドなど) 【タスク・スケジュール管理】 ・タスク・スケジュール登録 ・タスクの締切管理 ・スケジュール調整・リマインド 【WEBマーケティング】 ・作成代行・投稿作業(XやInstagramなど) ・LINE公式アカウントの作成・運用 【クリエイティブ制作】 ・画像作成(Canva) ・動画編集(カット、テロップ、BGM挿入など) ・記事作成(リサーチ、構成案作成) ・名刺作成 【イベント運営(オンライン・オフライン)】 ・会場の手配(会場のリサーチや予約など) ・タスク洗い出し、進捗管理 ・スケジュール組み立て ・アンケートフォーム作成 ・顧客管理、サポート ・イベント当日のサポート(会場セッティングや進行など) 【使用可能なツール】 ・Google(ドキュメント、スプレッドシート、スライド、フォーム、ミート) ・Microsoft(Word、Excel、PowerPoint) ・Canva ・freee ▼連絡ツール ・Chatwork ・LINEワークス ・Slack ・Discord ▼AIツール ∟ChatGPT ∟Felo ∟Perplexity ∟Claude ∟Gemini ∟Gamma ∟Mapify ∟Napkin AI ∟Notta その他ツールも対応可能です。 【稼働時間】 平日の日中、月30時間以上~のまとまった時間で在宅ワークをお受けしております。 土日祝や夜間も、業務内容などによって対応も可能ですのでご相談ください。
AI関連事業・テレアポ等のお仕事をさせて頂いています。ご依頼はメッセージまでお願いいたします。
はじめまして。 弊社では、専門性の高いスタッフによる 営業代行事業・AI事業を主に行っております。 [ AI事業 ] ・アプリ作成 ・業務のAI化 [ テレアポ ] ・新規開拓・既存顧客への掘り起こし 近年、AI化への対応が急速に行われておりまして、 行政のほうでも、補助金等の活用が行われております。 ・AI活用融資:AI導入に特化した最大7.2億円の融資 ・IT導入補助金:AIを含むITツールの導入・デジタル化を支援 ・ものづくり補助金:生産性向上に役立つAIツールの開発を支援 ・小規模事業者持続化補助金:AIによる業務効率化の取り組みを支援 また、当社推奨の研修もご案内させて頂くことが可能です。 合わせてご相談ください。 営業代行事業のほうでは、 リモートワーク化が進んでいる現代にマッチした方法による 問い合わせフォーム送信もセットにした代行事業を展開させて 頂いております。 上記等業務へのご依頼は、 メッセージ等にて受け付けております。 どうぞよろしくお願いいたします。 【フリーランス協会会員】 当方は、フリーランス協会の損害賠償保険に加入しております。万が一の場合にも迅速かつ適切に対応できる体制を整えておりますので、安心してお取引いただけます。お客様の信頼にお応えし、高品質なサービスをご提供できるよう、責任を持って取り組んでおります。
機密保持・コンプライアンスの徹底 受電から資料作成までお任せください☆
受電対応や事務の経験が豊富です! 受電対応から資料作成までいたします。 長年培った事務業務は多岐にわたり、生命保険会社では経営管理部や内部監査部の管理部門や、他企業では営業事務・総務庶務・セミナー開催事務、グループセクレタリー、またeラーニングのサポート対応を経験させていただきました。 受電の仕事では、保険会社のお客様の声室事務やロードサービスの経験があり、在宅では企業の一次受付や担当クライアント様へのフォロー対応などを電話やwebで行っておりました。またタクシーの受電配車業務と同クライアントにて架電営業をしておりました。 現在は某大手企業の架電ツールのパワーポイントでマニュアル修正をしております。 ▼経歴概略 茨城キリスト短期大学卒業 建設会社事務-6年 経理他事務全般 レコード会社-2年 営業事務 生命保険-6年 管理部門 会議主催、お客様の声室 eラーニング研修企業-2年 -eラーニングのメールサポート、集計 損保-1年 コールセンター(インバウンド/ロードサービス) 在宅-7年 企業の一時受電(インバウンド/企業の一次受付)、ホームページ作成・更新、担当クライアントへのフォロー、通信販売の受電受付、パワーポイント資料作成及び修正 ▼資格 ・MOS(エクセル・ワード・パワーポイント・アクセス) ・ドミノ構築 ・日商簿記3級 どうぞよろしくお願いいたします。
Java エンジニア4年目です。業務システムの開発・改修をお手伝いします。
Java エンジニアとして4年、VBA エンジニアとして3年、業務システムの開発・改修に携わってきました。UML に基づいた基本設計書の作成から詳細設計、実装、テスト仕様書の作成ならびにテストの実施まで担当可能です。 <過去の担当案件> [クレジットカード審査システムの改修] ・サービス仕様書に基づいた基本設計書の作成と修正 ・UML に基づいたアクティビティ図の作成と修正 ・テーブル定義書ならびにコード定義書の作成と修正 ・製造チームから提出される詳細設計書のレビュー ・試験チームから提出されるテスト仕様書のレビュー ・外部信用情報機関への照会機能に関わる機能の改修 ・資金洗浄防止施策に関わる機能の改修 言語: Java フレームワーク: SpringBoot DB: PostgreSQL [確定申告書等作成コーナーの改修] ・贈与税の確定申告・修正・更正に関わる機能の改修 ・共通ページ(各税目に分岐する前のページ)に関わる機能の改修 言語: Java フレームワーク: Spring フロントエンド: JSP [証券会社 顧客管理システムの改修] ・資産残高レポート PDF 出力機能の改修 ・資産残高レポート JSON 連携機能の作成 ・資産残高データ更新バッチの改修 言語: Java DB: Oracle フロントエンド: JSP、TypeScript フレームワーク: Angular [電子稟議ワークフローシステムの開発] ・添付ファイルの追加・削除を管理する子画面の作成 ・決裁処理者の指定と決裁状況を表示するタブの作成 ・稟議書検索画面の作成 ・画面から送信されたフォーム入力値のバリデーションチェックの実装 ・画面と DB とのデータ送受信に必要なデータ整形処理の実装 ・テストで発見されたビューとコントローラのバグに起因する不具合の修正 ・IE、Chrome、Edge(iOS版)のクロスブラウザ対応 言語: Java DB: PostgreSQL フロントエンド: JSP フレームワーク: TERASOLUNA、jQuery
業務DX推進20年以上の実績有り
1980年、株式会社ティージーエス入社。旧帝国7大学と国内コンピューターメーカー3社による研究プロジェクトに参 加、1985年プロジェクト終了に伴い退社。 1985年、富士ゼロックス情報システム株式会社入社。米ゼロックス社のオフィスワークステーション開発プロジェクトに参加 、約10年間米ゼロックスの開発者と共同で開発を行う。 1995年、情報システム部門に異動、生産、物流、営業、サービス、経理、品質管理系のシステムを担当した。 また業務改革に伴うシステム開発12プロジェクトに参加し、9プロジェクトでPMを務めた。 2001年グループリーダー、2007年に部門⾧に就任、最大30名の部員を管理した。 全社活動としては品質管理、セキュリティ管理、環境管理、IT統制の取得活動に参加し取得後は内部監査員として活動し た。2019年、定年退職。 2020年よりフリーランスとして活動を開始。 2020年、電気機器メーカーのIT環境を整備、MicroSoft365を導入。独自開発の生産管理システムを生産管理パッケージ電脳 工場に刷新、加えて電脳工場の仕様に合わせてBOMの再構築を実施した。 2021年、行政機関のシステムのガバメントクラウド移行を実施。オンプレ独自開発の広報システムをコンテナ化、基盤機能を ガバメントクラウド提供の機能を利用するように変更した。また、アプリケーションのコンテナ化に合わせてDevOps環境を構 築し運用を開始した。 2023年、中古商用車取扱企業の社内セキュリティ環境の整備を実施。端末管理機能としてMcore、IDaaS機能としてMaLion7 を導入。CRMパッケージはHubSpotを導入した。約200万件の顧客情報のクレンジングを実施して約35案件に絞り込み、合わ せて顧客情報の管理、整備組織を設置した。 IPOに向けた内部統制のIT統制について文書を作成した。 2024年7月末で業務終了。
National be Enriching
新しい技術に臆することなく、営業、事務、要件定義〜開発、デザイン、実装までを一貫して実施可能です。 営業サイドと技術サイドの両方を経験しています。 ※守秘義務の都合上、記載できない実績がございます。 ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 〜開発実績例〜 ■AccessVBA開発 1、保険約款アプリ 保険会社勤務時代、約款解釈、判例、成績管理をまとめた AccessVBAアプリケーションを作成。テーブルをSharePoint上に構築し複数人での制御を可能に。 2、墓籍帳簿アプリ改修 既存の Accessアプリケーションの調整と修正を実施。営業(契約管理、工数決定、作業内容指示)と実際の改修を行い納品。 3、Access→Azureマイグレーションプロジェクト(VBA、C♯) MS社(米国)との連携、Access自動マイグレーションツール開発を実施 4、工業部品管理アプリ改修 国際拠点間で製造されている部品の管理を行うAccessアプリの改修を実施 6、救命機器管理アプリ改修 日本国内で運用されている救命機器の詳細情報を運用するアプリケーションの改修を実施。 7、納品管理アプリ どこの現場で、何の仕入れをしたか、これを月別ファイルを生成の上CSVで吐き出して欲しいとの依頼。 VBA上でPowerShellを実行しファイルを生成、CSVを作成し指定のWEBアプリ上へのアップロードを実施 8、 生徒情報管理アプリ 中学校にて生徒の情報連携と成績管理を行うアプリケーションを作成。 9、倉庫内ロジスティクスアプリ改修 ERPアプリ、ハンディターミナルと接続するAccessアプリの改修 ■Dockerアプリケーション開発(Azure、React) 1、MacOSとWindowsOS両方で使えるアーティストや作品販売を実施するアプリケーションをフロントエンド、バックエンド、DBの順に要件定義しAzureコンテナで実装。現在保守運用中。 ■ホームページ制作(PHP、React) ・Azure上でWordPressを使いホームページ制作。 デザイン制作からSEO対策までの調整を実施。 ・旅館ホームページ刷新 Azure上でDockerコンテナを用いたReactで既存ホームページを刷新 デザイン制作からSEO対策までの調整を実施 ■SAP S/4HANAの調整 ABAPにて一部モジュールを修正。
ITインフラとデータ分析領域に豊富な経験を持つ研修講師・ライターです
フリーランスの研修講師・ライターです。2020年度から、大学の非常勤講師もつとめています。 ■得意領域 研修・人材育成サービス提供 ・ITインフラ領域(UNIX / Linux、仮想化、クラウドなど) ・データ分析(R言語、Python言語など、データ分析プロセス) ・上記分野の教材開発、登壇 ・上記分野の英語による講義経験あり ITインフラ構築、プログラミング ・R言語によるデータ分析 ・Python言語によるデータ分析 ・Linuxサーバー構築 執筆 ・ITトレンド領域 ・上記に伴う取材、写真撮影 ■詳細 研修講師歴10年:最大手の人材育成サービス企業で、主にIT分野の研修開発、実施を担当。特に、UNIX / Linux、仮想化、クラウドなどのITインフラと、データ分析の領域について、自ら研修を企画、開発し登壇。受講者は延べ3000人以上で、お客様社内での研修においてご指名をいただくなど、高い評価を得ていました。また、地方自治体の「農業ビッグデータ人材育成」などに企画段階から関わり、非専門家へもわかりやすく、丁寧な講義ができます。近年でも、AIプロジェクトの進め方や、生成AI (ChatGPT) に関する研修開発など、トレンド領域のテーマを多く扱っています。 データアナリスト歴2年:大手調査会社で、デジタルマーケティング領域のアナリストを担当。特に、アクセスログ、スマートフォンの利用ログ、位置情報、SNSデータなどの収集、分析方法を確立し、それまでになかったソリューションを生み出しました。主にR言語を使用していましたが、データスクレイピングなどではPythonを、ビッグデータ処理にはGoogle、Amazonのクラウドサービスを使用した経験があります。 また、オープンソースコミュニティでの活動も積極的に行っており、コードの貢献だけでなく、勉強会での登壇や主催、ブログやTwitterを通じた情報発信を行っています。 ■連絡について 基本的には、メール/フォームベースでのコミュニケーションとさせていただきたいと思います。できるだけ素早い返信を心がけますが、研修実施中などはお時間をいただくことがあります。
旅行や観光に関するコラムが大得意!不動産・金融関係の知識もあるので、固い文章も対応可能です♪
■神奈川県出身、沖縄県の離島在住の40代です。 社会学・商学系の大学院卒(修士)。 ■現在は観光ガイド・フリーライターとして活動中ですが、 過去には、不動産業界・教育業界にも長く勤務していたため、知識があります。 観光・旅行・歴史・文化などに関するコラムが好きで得意です。 地域の広報誌や地方新聞への寄稿もしています(3000~6000文字程度)。 論文など、長文を書くことも負担ではありません。 ■内閣府による沖縄観光サイト「okinawa41」に毎月観光のコラムを連載中。 業務委託契約で受託しており、次年度の契約も打ち合わせ中。6000文字程度。 多良間村の文化や行事、歴史などについて連載しており、 アクセスランキング上位に複数コラムが毎月ランクインしています。 ■全国町村会の会報誌への寄稿実績あり(10000文字程度)。 ■フリーランスのため、基本的にいつでもお仕事受託可能です。 6000文字程度の文章であれば、4本/月 以上可能です。 長文(10000文字以上)や論文などの執筆も対応可能ですのでご相談ください。 可能であれば長期で、業務委託契約としてお仕事させて頂けたら嬉しいです。 土日祝日、平日問わずご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
現役フリーランス・プログラミング講師が作るホームページ制作
私は日商簿記3級、全経簿記2級、秘書検定2級を取得しており、経理職での経験もあります。ま はじめまして、フリーランスでサイト制作関連に従事している小山田です。 現在サイト制作・サイト制作学習サポート・IT業務の経験を元にバックオフィス業務を行っております。 元々アパレル企業にて販売員、プレス、イベント企画、パタンナーとして従事しており、その後経理・秘書業務からリモートでクライアント様をより手厚くサポートできるようプログラミングを学びました。 ただ「作るだけ」のサイト制作ではなく、クライアント様にとって一番最適なツールをご提案していければと思っておりますので、一度オンラインMTGにてご相談していただければ幸いです。 ▼可能業務 ・オンライン事務(秘書・経理) ・サイト制作・運用 ・ECサイト制作・運用 ・ディレクター業務 ・リライト ▼スキル/資格 ・簿記検定2級 ・秘書検定2級 ・HTML/css/JavaScript/jQuery ・WordPress/STUDIO/Wix ・BASE/Shopify ▼実績例 ・某一般社団法人様サイト制作 ・某オウンドメディア運用業務 ・サイト制作多数あり(コーポレートサイト/ECサイト/LP/オウンドメディアetc) ・オンライン秘書/事務 ▼得意/好きなこと クライアント様のご希望ややりたいことをサポートして形にしていくことが得意であり、好きなことです。 一例ですが、サイト制作でのお問い合わせだった企業様をヒアリングした結果、内部に運用できる人材がいないということが発覚し、社内に運用できる人材を育成しつつサイト制作を行ったりなど多岐にわたってご提案させていただいております。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。ご了承いただければ幸いです。
クライアント様に寄り添う丁寧なやりとり。クライアント様と一緒に課題解決。
【職務経歴】 2015 年 04 月~現在まで大手企業在職中 東証一部上場企業 事業内容:生活関連サービス ランサーズには、副業として登録中 【経験業務】 可能業務・スキル *順不同 ・マーケティング ・WEBデザイン(figma) ・見積書作成 ・販促企画立案 ・カスタマーサクセス(品質管理) ・新卒採用業務(人事フォロー) ・営業事務 ・人材育成 ・マネジメント(〜54名) ・社内社外文書作成 ・商品受発注 ・電話応対、来客応対 ・備品、ユニフォーム管理 ・支店の環境整備 ・車両管理(自動送迎マイクロバス) ・コーディング(実務経験はなし) 【保有資格】 ・Micro office soft Excel ・第二種衛生管理者 ▼活動時間/連絡について 基本稼働時間/8:00〜16:00(20:00〜22:00) できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。責任を持ってお受けいたします。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ご不快なお気持ちにさせないよう、必要最低限のビジネスマナーを守り、丁寧なやりとりを心がけます。 【性格】 明るく、好奇心旺盛、行動力 「できないものは、どうやったらできる?」がモットー! 【好きなもの】 ・ショートケーキ ・パン屋さんの美味しいパン サクサククロワッサン ・カフェラテ 【休日の過ごし方】 ・ウィンドウショッピング ・カフェでのんびり ・子供と遊ぶ ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
【自己紹介】 はじめまして。プロフィールをご覧いただき有難うございます。竹内健司と申します。会社員時代は外資系企業でマーケティングやセールスの経験を積み、特に販促物、映像、広報、宣伝、イベント企画などに従事していました。合わせて同時・逐次通訳としても経験を積み、前述のイベントはもちろん、IT、プロジェクト、エンターテインメント、建設、経営者組織のトレーニングなどでもキャリアを積んできました。 【経歴】 ・30年以上、外資系企業にてサプリメントを中心とした製品開発、販売戦略立案、コミュニケーションに従事。アメリカ本社に派遣された時も双方の文化や好みの差を考慮し、それぞれのテイストに合ったコミュニケーションを心がけてきました。 ・30年間独学で日英・英日翻訳を習得。カタログやプレゼン資料の他、映像用の字幕、翻訳台本なども手掛けました。 ・10年前からイベント、会議での同時・逐次通訳のトレーニングを受け、社内通訳として活躍。 【可能な業務】 ・日英・英日通訳(同時・逐次) ・日英・英日翻訳(ビジネス・映像) ・ ホームページ制作 【特技・スキル】 ・TOEIC:955点 実用英検:準1級 ・Microsoft Word、Excel、Powerpoint、Teams ・Adobe Premier Pro 【実績例】 ・キューバとの代替医療の学術交流にて会議・アテンド通訳 ・公益財団法人中村天風財団より著書の英訳案件受諾中 【連絡について】 ・原則として24時間以内にご連絡させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
AIやIT技術を用いた業務改善、サービス開発を目指しています!
クラウドワークでのフリーランス歴2年、教育業界で社会人経験を経験しました。 ITに関するお仕事にも対応可能ですのでご相談ください。 ▼可能な業務/スキル ・教育業界に関する業務(資料作成や教材作成、データ入力など) ・教育に関する業務(受講者への教育など) ・IT関連業務(スプレッドシートやスライドに関連した業務、Salesforceを使用した業務) ・ライティング業務 ・スプレッドを取り扱う業務 ▼資格 ・データ数学サイエンティスト 中級 ・salesforce認定AIアソシエイト試験 ▼実績例 ・GoogleAppScriptを使用した業務改善(実務) ・Vlookやmatch関数を使用したスプレッドシート活用(実務) ・CVSを用いた商品登録(フリーランス) ・切り抜き動画制作(フリーランス) ・ライターとして記事や電子書籍を執筆(フリーランス) ・HP/LP作成(HTML/CSS、Wordpressを使用) ・githubにコードアップ(python) ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ▼得意/好きなこと ・スプレッドシートを用いたデータ入力、整理 ・動画制作 ・ライティング業務 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
アプリ開発、ゲーム制作、デザイン、テレアポなど幅広く対応!
様々な経験を重ねてきました。 趣味も手広く、スキマ時間にできる限りのお手伝いをいたします! ◆可能な業務 ・1作業を行うのに8時間以上掛からないもの ※ 複数の継続作業(8時間/作業 × n)は可能です ◆本業と関連がある分野 この分野に関しては本業ならではの専門知識を有しています。 知的財産等を考慮した上で発揮できる範囲で活用いたします。 ・鉄道 ・クレジットカード ・コールセンター ・業務システム開発 ・システム運用(CC) ◆保有資格 ・サービス介助士 ・コンタクトセンター検定(SV) ・応用情報技術者試験 ・AWS Certified Cloud Practitioner
フロント代行-集客販促企画・バックオフィス支援等、課題提起からご提案まで柔軟にサポートいたします。
東京都中央区在住 国公立大学卒業後、 ・大手精密機械メーカー(2年) ・大手WEB広告会社(2年) ・外資系IT企業(2年/現在に至る) ・他、個人事業として集客&営業支援/バックオフィスインフラ構築 各種ビジネスツールの利用も、ご要望に合わせて指定いただいたものでご一緒させていただきます。以下、業務使用経験あり。 ・Microsoft Office(Excel/PowerPoint/Word)、Google Workspace(Googleスプレッドシート/スライド/ドキュメント) ・Zoom/teams/Slack/Chatwork 条件面やご依頼範囲について、柔軟にご相談させていただきます。事前のビデオ通話等も可能ですので、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
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