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各企業様のEC周りのお手伝い、また様々な企業様のカスタマーサクセス業務などをお手伝いしております。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 株式会社ソラノビと申します。 最近、ランサーズに登録させていただきました! どうぞよろしくお願いいたします。 自社でのEC運営と合わせて、私自身の過去に経験より、 EC全般、カスタマーサクセスやコールセンター運営について何でもお手伝いさせていただいております。 【経歴】 約15年間、ECコンサルとして、様々な商材のクライアント様のEC売上拡大に貢献。 その後、独立し自社でECを運営する一方で、様々な企業様のEC全般をお手伝いしております。 【現在の業務内容】 現在主に行っている業務としましては、 ・各種コンサルティング ・EC立ち上げ ・各種システム選定 ・カスタマー対応(電話・メール) ・SNSの運用 ・カスタマーサポート ・カスタマーサクセス などを担当しております。 【稼働時間】 柔軟に対応いたしますのでお気軽にご相談ください。 【SNS運用経験】 ・Twitter ・Facebook ・Instagram 納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。 ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。
本当に大事なことに専念したい方へ。細やかな気配りと業務効率化でサポートします
ご覧いただき、ありがとうございます。 誠実さをモットーに ◎ 細かい事務作業に追われ本業に使える時間が足りない ◎ 今の業務をもっとシンプルにしたい ◎ 苦手な業務は人に任せたい など、ご自身の業務に専念したい起業家さま・経営者さまの 大切な時間をサポートいたします! 【経歴】 ・大手コールセンター8年 ∟メールデスク、立ち上げ、動線整理、資料作成なども対応 ∟ASVリーダーとして、SV補佐、チームメンバーサポート ・オンライン講座の運営会社にて、在宅業務3年 ∟受講生のメールサポート ∟講座・メルマガの進捗管理 ∟メルマガリライト ∟各データ分析 など ▼対応可能な業務 【事務サポート】 ・資料作成(データ入力、マニュアル作成など) ・議事録作成(文字起こしなど) ・資料作成 【経理業務】 ・振込対応 ・入金確認 ・領収書の整理 ・見積書、請求書、領収書、納品書の作成 ・会計ソフトへの入力(freee、マネーフォワードクラウドなど) 【タスク・スケジュール管理】 ・タスク・スケジュール登録 ・タスクの締切管理 ・スケジュール調整・リマインド 【WEBマーケティング】 ・作成代行・投稿作業(XやInstagramなど) ・LINE公式アカウントの作成・運用 【クリエイティブ制作】 ・画像作成(Canva) ・動画編集(カット、テロップ、BGM挿入など) ・記事作成(リサーチ、構成案作成) ・名刺作成 【イベント運営(オンライン・オフライン)】 ・会場の手配(会場のリサーチや予約など) ・タスク洗い出し、進捗管理 ・スケジュール組み立て ・アンケートフォーム作成 ・顧客管理、サポート ・イベント当日のサポート(会場セッティングや進行など) 【使用可能なツール】 ・Google(ドキュメント、スプレッドシート、スライド、フォーム、ミート) ・Microsoft(Word、Excel、PowerPoint) ・Canva ・freee ▼連絡ツール ・Chatwork ・LINEワークス ・Slack ・Discord ▼AIツール ∟ChatGPT ∟Felo ∟Perplexity ∟Claude ∟Gemini ∟Gamma ∟Mapify ∟Napkin AI ∟Notta その他ツールも対応可能です。 【稼働時間】 平日の日中、月30時間以上~のまとまった時間で在宅ワークをお受けしております。 土日祝や夜間も、業務内容などによって対応も可能ですのでご相談ください。
市役所勤務や様々な経験で培ったオールラウンドな対応力を武器に柔軟に対応させていただきます!
はじめまして。 プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 ”複業”として、SEOライティング、YouTube台本作成、PowerPointなどの資料作成、コンサルティングなど幅広い業務を手掛け、依頼主様の期待に応えるべく、常に能力向上を目指して、研鑽に努めています。 現在は、市役所の上級事務職として培った経験と人脈を活かし、互いの能力を尊重し合える信頼できる仲間たちと共に様々な活動に取り組んでいます。 市役所勤務時代には、教育委員会を皮切りに、福祉、健康保険、青少年行政や人権国際関係など、さまざまな部署を経験し、企画部に抜擢された際には、今後の市政10年間の礎となる行政計画の策定を2計画分任せていただくなど、貴重な経験を積ませていただき、臨機応変かつ瞬発力を必要とする対応力や庁内外の調整力、課題解決能力が養われたと感じております。 また、市民会館(1500名収容)での講演会の企画進行管理を担当した際には、市政始まって以来、2年連続で入場規制のかかる満員御礼の大成功を収めるなどの成果も成し遂げました。 ~自身の強み~ ・相対的に運がいい! ・市役所勤務で培った傾聴の精神、柔軟な対応力や迅速な問題解決能力 ・お客様のニーズを的確に捉える提案力 ・win-winや三方良しを目指すホスピタリティ精神 ・豊富な経験を基にした説得力のあるライティング ・丁寧で迅速なコミュニケーション ・「Go Higher」を念頭にPDCAを意識して改善改良を積み重ね、更なるレベルアップを図る向上心 これまでの経験や知見をもとに、依頼者様のニーズに柔軟に対応し、納期厳守でご納得ご満足いただけるクオリティの成果を提供させていただきます。 ご縁と機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 全力でサポートさせていただきたく存じます。 お互いが本気だからこそ、最高のアウトプットが生まれると信じています。 想いのあるご依頼には、こちらも全力で向き合い、120%の熱意でお応えさせていただきます!
販売関係の仕事に45年従事。特に店舗での販売知識、店舗運営、経営管理まで豊富な経験があります。
私は販売関係の仕事に45年従事してきました。特に店舗での販売知識、店舗運営、経営管理まで豊富な経験があります。 まず一つは、今はマイナーな軒並み訪問(ローラー作戦)を住宅街で個人宅に、商業地域では企業訪問を社長をターゲットに行い、その実績により会社から努力賞で表彰されたこともあります。 また、決まった得意先を担当する御用聞き営業にも従事し、お客様からニックネームを授かるようにもなりました。今でもその方々とは交流があります。 そして店舗での商品販売には40年近く携わり、空港でのテナント店舗のあり方の見直しを提言して収益構造の大きな変革をもたらし、それ以降の発展に大きく貢献しました。その間ずっと現場から離れたことはなく、最後まで現場近くでスタッフを見守ってきました。そのための倉庫業務やや配送業務、経理や輸入事務といった業務にも幅広く従事し、簿記2級や英検2級、通関士などの資格も有しています。特に長年にわたり責任者として会社経営に携わり、人材採用、人事管理、販売管理、在庫管理等様々なノウハウを蓄積して現在に至ります。 プライベートでは、アウトドアスポーツが好きで、中学からは毎年冬になるとスキーに、47歳からはウインドサーフィンを本格的にはじめました。結構凝り性でのめりこむタイプですね。 判断力や洞察力に決断力、また物事に対しての集中力には自信があります。 今後は幅広く様々なことにチャレンジしたいと考えています。 基本的に時間的制約はなく、素早い対応を心がけています。ただ仕事が重なる場合もありますので、その際は少々お時間を頂くいただくことがあるかもしれませんのでご容赦ください。 どうぞよろしくお願い致します。
情報システム部門のキャリア20年以上
20年以上にわたりシステム開発・データ活用・業務支援を経験してきました。 前職では化粧品D2C企業にて執行役員CTOを務め、基幹システム刷新やCRM/WMS導入、CDP/BI構築など技術戦略を統括。現在はフリーランスとして、Webシステム開発やITコンサルティングを中心に活動しております。 業務設計から要件定義、開発、運用保守まで一貫して対応可能です。経営課題と技術的解決をつなぐ「橋渡し役」として、最適なソリューションを提案いたしますので、ぜひご相談ください。 ▼可能な業務/スキル ・ITコンサルティング(課題整理、要件定義、RFP作成、ITツール、ベンダー選定支援など) ・Webシステム開発(PHP, Python, JavaScript, Laravel, WordPress など) ・データベース設計/データ分析(MySQL, PostgreSQL, Treasure Data, BI, AI活用) ・基幹システム刷新・CRM・WMS導入支援 ・プロジェクトマネジメント、ベンダーコントロール ▼実績例 ・大規模EC企業にて、基幹システム刷新/CRM・WMS・CDP/BI環境の構築 ・ライブハウス業界向け業務支援SaaSの企画・設計・開発・運用 ・求人情報サイトにおけるSalesforce×WordPress連携不具合の調査・修復 ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟に対応いたします。急ぎの案件もご相談ください。 基本的にいつでもご連絡可能で、迅速な返信を心がけております。 ▼音楽制作キャリアについて(日本音楽家ユニオン会員) <作曲活動歴> TVCM、ゲーム音楽、アイドル、企業様向けBGMなど30年以上の経験あり。 制作ツール:Cubase、Cakewalk by BandLab 他、ハードウェアと制作環境があります。 <音響エンジニア> ミキシング、レコーディング、マスタリングそれぞれ対応可能です。 ライブのオペレーションも対応できます。 <音楽家、音楽事業者向けICTソリューションのご提案> 音楽活動のDX化、演奏以外のシステム化など、個人から事業者向けに PCの導入からソフトウェアの選定までご相談を承ります。 ご興味持っていただけましたら、ぜひメッセージにてお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
カスタマーサポート・メールサポートのおすすめポートフォリオ
士業向きの相談に特化したLINE公式アカウント制作&リッチメニューデザインを担当しました
通信業界での保守サポートをしていました
広告費用年間1億以上のWebマーケスクール講師
1. 年間運用金額:1億円以上の実績 複数クライアントを横断的に支援し、年間広告運用総額は1億円を突破。 月間数千万円規模の大型案件から、数十万円規模のスモールスタート案件まで、 幅広い運用レンジで成果を創出しています。 2. 仮説立案から戦略設計・運用・改善まで一貫対応 マーケティング課題の発見から仮説構築、戦略設計、施策実行、改善サイクルまでをワンストップで支援。 実行力と分析力を兼ね備え、PDCAを高速で回す運用体制を構築できます。 3. 代理店・事業会社双方の支援経験あり 広告代理店側・事業主側の両面に立って支援を行ってきたため、「伝える側」「売る側」双方の視点で施策を設計可能。 社内外ステークホルダーとの円滑な連携・調整も得意としています。 4. 広告・制作・分析を融合した総合提案が可能 「集客だけ」「制作だけ」で終わらせず、広告運用・クリエイティブ制作・データ分析を横断的に設計。 顧客体験の最適化と事業成果へのコミットメントを実現します。 5. 育てる人を育てることが可能 デジタルマーケティングスクールの講師を担当しており、スクール内の生徒がモデルケースに選出されています。 その方も他の生徒をコーチングできているので、マーケティングに関する人材育成も得意です。
1件1件、誠心誠意努めてまいります!
※可能な業務、スキル →Excel →Word →blender 【事務職歴8年 Excel、Wordなどを毎日使用していました。 趣味で3Dモデルツール blender も使用しております。】 ※資格 →全商簿記3級 ※活動時間、連絡 →柔軟にご対応、即レス致します。お急ぎの案件も歓迎します。 →連絡は基本的にいつでも可能です。出来る限り早い返信を心掛けますが、 【就寝時間(1:00~8:00)にはお返事が遅れてしまう場合もございます。 ご了承いただければ幸いです。】 ※得意なこと →文字起こし →タイピング →SNS調査 →スプレットシート作成 【正確かつスピーディーな文字起こしとタイピングで情報を的確に形にします。】 *利用しているSNS* →Instagram →X →Facebook →tiktok ご興味をお持ちになっていただけましたら、是非お気軽にご相談ください。 どうぞ、宜しくお願い致します。
プロダクトマネジメント、SEO、コンテンツマーケティング、WEBエンジニアを10年経験
プロダクトマネジメント、コンテンツマーケティング、SEO、WEBエンジニアを10年経験しています。 ライティング、SEO対策などのご提案と実行が可能です。 ▼業務/スキル ・ライティング ・SEOコンサル ・アクセス解析 ・プロダクトマネジメント ・ABテスト ・Google Tag Manager(GTM) ・Google Analytics ・Tableau ▼資格 ・SEO検定1級 ・GAIQ(Google Analytics個人認定試験) ▼実績 ①大手ニュースサイトのプロダクトマネジメント、UIUX改善、SEO対策(テクニカルSEO) ②開発テストに関する記事作成、SEO対策(コンテンツ、テクニカルSEO)、WEB開発 ③AGA、育毛関係のオウンドメディアのプロダクトマネジメント、WEB開発、記事作成、SEO対策(コンテンツ、テクニカルSEO) ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございますが、個別でお話できるものもございますのでお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について できるかぎり柔軟にご対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。 ご興味頂けましたらお気軽にメッセージいただければと思います。 何卒よろしくお願い申し上げます。
【ToC向け】公式LINE運用専門家
SNS×公式LINEで2024年某モバイル会社販売実績1位 LINE登録からKPI達成に向けた具体的な提案や設計が得意です。 ToCサービスであればお任せください。 即返信を基本にしており、柔軟に動けます。 ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。
忙しいあなたに寄り添う、柔軟で頼れるねこの手サービス
はじめまして! 株式会社MY-Rは、お客様の課題を解決し、時間と心のゆとりを作るお手伝いをしたい、そんな思いで日々活動しています。各スタッフのこれまでの経験を活かし、多様な業務を通じてお客様のビジネスを全力でサポートいたします。提案資料作成やリサーチ、データ入力・事務代行、デザイン関連まで、幅広いサービスをご提供可能です。 ▼サービス内容例 - 提案資料作成(構成設計・Word/PowerPoint) - リサーチ・情報整理(市場調査/ChatGPTを活用した効率化支援) - 音声データ文字起こしやPDF/手書き書類のデータ化 - 名刺、封筒、ポスター等の各種デザイン作成 - 沖縄本島エリアでのポスティング対応 ▼活動時間/ご連絡について - 平日・土日祝10:00~18:00/不定休 ※できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 ※他業務対応中の場合は、返信が遅れることがございます。 お客様のニーズをしっかり理解し、丁寧かつ柔軟な対応で成果を形にします。 また、業務プロセス改善にも注力し、効率的かつ高品質なアウトプットを目指しています。 「忙しいあなたに寄り添う、柔軟で頼れるねこの手サービス」をモットーに、安心してお任せいただけるビジネスパートナーを目指しています。 お客様の期待に応えるため、全力でサポートさせていただきますので、メッセージでお気軽にお声掛けいただけましたら幸いです。
IS~FSまで一気通貫でお任せください
大学卒業後、アパレル販売員として3年正社員として勤務。独立を目指し、知人の人材紹介会社への転職を機に上京。半年後にキャリアアップ目的で、業務委託として法人営業へ参画し、現在に至る。
陶磁器/ガラス器の卸売問屋にて営業職ほか、EC運用等。なんでも屋。「不」を、頭の中に汗かいて解決。
コンニチハー。 KoRE41777です、ファミコン・スーファミ世代です。 流通業での経験が長く、もとは小売店での仕入、いまは卸売問屋での営業として、 培ってきたマーケティングの知見をリアルのなかで活かしてきました。 今後はこのエッセンスを×Webとしても昇華することができればと思っています。 【経歴】 ・大学卒業後2007年から、地方百貨店にて13年間勤務 (セールス,後輩のメンター,バイイング,テナント開発業務) ・2020年から2年半、建築屋にて現場監理/監督業務,提出資料作成等 【現在の業務内容】 2023年~現在 本業としては、創業260年になる地場の陶磁器/ガラス器の卸売問屋に在籍をしております。 主たる業務としてはセールス全般で―― ・雑貨屋/インテリアショップの品揃アドバイス ・業務用食器のホールセール ・作家さん/職人さんの販路開拓と販売フォロー (売ること買うこと宣伝すること全般) ・「陶器市」等の催し物の相談窓口 ・ECやSNSの立上げ/運用 などを担当しております。 【可能な業務】 本業陶器屋案件に関してはもちろん、 ・マーケテイング戦略の立案 ・ECやSNSの立上げと運用 ・Webライティング全般 (SEO,セールスコピー,リスティング広告文等の作成) ・LPラフ案の作成 ・Web広告の設計と導入/運用 ・各種数値分析、CVR改善に向けた施策および提言 といったところで、お役に立てると思います。 【稼働時間】 平日および第1第3土曜日は8:00-19:00まで、本業のため出社しています。 なので副業は、第2第4土曜日と日曜・祝日を合わせ10.0h/週ほどの作業時間を お願いさせていただいております。 連絡手段は随時、DMやEメール,LINE,WeChatにて。Chatworkも対応可です。 【SNS】 X,Facebook,Instagram,Threads,LinkedIn,YOUTRUST,Yenta いいオッサンですが、よく食べ・よく呑みます。 (から揚げをおかずにカツ丼食べます) 「不満」・「不安」・「不便」・「不足」・「不備」・「不利」・「不快」… 周りの人の"困ってる"をマーケティングの力で、 不の解消ができるようお手伝いします。頭の中に汗かくぞ。 ご相談はお気軽に◎
接客・営業・心理の現場経験をマーケに活かします!
はじめまして。川村佳奈と申します。 Webマーケティングスクールにて、Googleアナリティクスやリスティング広告、カスタマージャーニー設計などを体系的に学び、実務に近い形でのアウトプットも経験しました。 これまで接客や営業を通して培った「人の想いをくみ取る力」を活かし、成果だけでなく“想いも届く発信”を目指しています。 新しいことを学び続ける姿勢を大切に、丁寧で実直な対応を心がけています。 一つひとつのご依頼に対し、誠実に向き合いながらご一緒できれば嬉しいです。
幅広い分野で心を込めた記事を提供します。素早いリサーチ力をいかし、迅速にご対応いたします!!
ご訪問いただきありがとうございます! ライターとして活動している、「本蔵(もとくら)」と申します。 主に、スポーツ、医療、教育、占い、映画・ドラマなどのジャンルにおいて、 【リサーチ力、修正の柔軟性、SEOライティングのスキル】を活かした記事を執筆しています。 私は好奇心旺盛な性格であり常に新しい知識を取り入れ続けているので、ご依頼主様の依頼に沿った質の高い記事を作成することができます。 特に、次の3点には自信を持っています。 ①リサーチ能力 ②迅速な修正対応 ③SEOライティングのスキル ■できること ・スポーツ関連記事の執筆 ・医療系の記事作成 ・教育に関するコンテンツ ・占いの記事執筆 ■対応できる時間帯 平日:3時間程度 土日祝:8時間程度週 合計で30時間の対応が可能です。 ■返信頻度、納期 基本的には1時間以内に返信させていただきます。6時間を越えることはございません。 納期に関しては、納期の2日前に必ず納品することをお約束します。 私は現在、様々なジャンルの記事執筆を手がけております。 これまでの経歴としては、営業4年間、マーケティング4年間という経験を持っています。 この経験から、実際の現場の声やビジネスの現場での経験を文章に落とし込むことができます。 私は元々、営業の現場での経験を活かし、それを文章にすることで多くの人に情報を伝えることに魅力を感じ、ライターの道を選びました。 この経験から、リアルな情報や経験をもとにした記事執筆には、自信を持っています。 よくお客さんからは、「実際の経験が文章から伝わってくる!」との声を頂戴しております。 そのため、「実体験に基づいたリアルな記事が欲しい!」というお客様の要望には、特に力を入れて対応していくよういたします。 ご依頼いただいた際は、この期待を裏切らないよう最高の記事を提供します。よろしくお願いします。 ■保有資格 ・簿記2級 ・TOEIC 805点
バイリンガルな日英プロフェッショナル | ゲーム、オンライン、テクノロジーの幅広い経験
はじめまして。 東京大学で修士号を取得し、Twitter JapanおよびTwitter Singaporeで広告オペレーションおよび法的ポリシーオペレーションに従事しました。 また、日本のゲーム産業でも経験を積んできました。これまでの実績として、クライアントに対してソーシャルメディア、広告キャンペーンの管理、SEO、ブランド戦略など、幅広い領域でバイリンガルなサポートを提供してまいりました。 フリーランスとして、新しいプロジェクトに参加し、価値を提供できることを楽しみにしております。
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