オンライン秘書(英語可)が窓口になりメイン業務に集中できる環境と時間をご提供します
業務内容
【こんな方へおすすめ】
海外ビジネスをしているがビジネス英語や技術英語、専門用語が多く会話レベルの英語ではスムーズにやりとりができない。
商習慣が日本と違う海外とのやりとりに不安がある。
重要書類(契約書等)をきちんと理解できて交渉できる正確な英語力のある秘書が欲しい
私は、こうしたお悩みをお持ちの個人起業家、フリーランス、ベンチャー企業の方々のお悩みやご要望に対して事務代行・秘書業務のワンストップサービスをご提供します。
※専門性の高い業務については、ご相談をさせていただくことがございます。
「もっと早く依頼すればよかった」「メイン業務に集中できた」と言っていただけるよう誠意を持ってサポートをさせていただきます。
【サービス内容の概要】
・海外ビジネスに必要な英語業務全般(翻訳、リサーチ、顧客対応、メール対応)
・技術英語、法律英語等専門性の高い英語を扱う際のサポート
▼これまでの経験▼
・知財・法律文書(明細書、中間書類、指示書、OA、コレポン)の翻訳
・日系老舗企業の役員秘書兼海外窓口担当として、ヨーロッパ出張時の予約・調整・手配・トラブル対応等のアテンド通訳、商談通訳
・海外出版社・海外著者・エージェントとの版権交渉の際のメールやり取り・交渉・契約締結までのサポート
・工場での技術者通訳(技術英語通訳)
・契約書等重要書類の翻訳・チェック
・弁護士との打ち合わせ・やり取り
・オーストリア人音楽家の来日時のアテンド(独語・英語)
※※ドイツ語対応が必要な場合は別のパッケージをご購入ください※※
→https://www.lancers.jp/menu/detail/1263499
▼資格等▼
TOEIC 945点
知的財産翻訳検定日英2級
▼業務例▼
【Webツール】
└ Notion(タスク化、マニュアル作成等)
└ LINE配信・LINEリッチメッセージ配信
└ WordPress開設設定・投稿代理・修正
└ Canvaでの画像作成(Instagram投稿/名刺作成/バナー等など)
└ BASE、stores、Shopify、WooCommerce等への出品作業や修正作業
【リサーチ】
└ インターネットリサーチ全般
(ご希望の内容を素早く調査します。英語対応可能 ※ドイツ語も希望される方はトリリンガル秘書パッケージをご選択ください)
└ SNSリサーチ(Instagram・Twitter・YouTube・TikTokのログ取り等)
└ インフルエンサーやYouTuberリストアップ
【管理】
└ 業務の聴取→マニュアル化 / タスク管理ツールに整理(得意です!)
└ 入金確認・リマインド
└ 業務の体系化
└ マニュアル作成
└ タスク管理 (Notion)
【手配】
└ 手配(会食先・ホテル・会議室・各種予約代理など)
└ 見積書取得代行(メール、電話対応込)
【電話・メール対応】
└ 電話聴取、電話問い合わせ
└ 電話予約
└ メール対応
【スケジュール】
└ スケジュール調整
└ Googleカレンダー・Notionを利用したタスクとスケジュールの管理(別途専用パッケージも提供しています)
▼使用経験のあるツール▼
└ Notion
└ Google Workspace
└ Google Analytics
└ WordPress
└ Canva
└ Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) など多数
▼連絡ツール▼
└ Slack
└ Chatwork
└ ランサーズメッセージ
└ LINE
└ ZOOM
└ Google Meet
└ Gmail
└ 電話、LINE電話
└ Facebookメッセンジャー
└ Discord などご希望のツール
■作業環境:Windows10 Pro/セキュリティ対策済み)
※カフェやコワーキングスペースではなく基本的に自宅で作業します。
■情報の扱いに最も厳しい知財業界に長年従事してきました。
データ類の授受に関してセキュリティを気にされる方はご希望のやり取りの方法をご相談ください。パスワードをかけてのファイル転送等にも対応いたします。
■ご留意ください
・郵送物の転送・受領には対応していません
・架電/受電業務は応相談・別途見積となります
・固定時間・固定曜日での稼働は応相談となります。事前にお問い合わせください。
- 目的
- パーソナル ビジネス
- 業界
- 農業関連 動物・ペット 建築・インテリア アート・デザイン オーディオサービス 美容・化粧品 バイオテクノロジー ビジネス・コンサルティング 建設 データ分析 EC 教育 エネルギー・インフラ エンジニアリング 環境 イベント企画 ファッション・アパレル 金融 飲食 政府・公共機関 ハードウェア・エレクトロニクス 法務 ライフスタイル 製造・保管 マーケティング・広告 メディア・エンターテインメント 医療・医薬品 音楽 非営利団体 写真 不動産 宗教・スピリチュアル 小売・流通 ソフトウェア スポーツ・フィットネス 通信 運輸・輸送 旅行・観光 映像サービス ウェルネス 執筆・出版
セミナー・インタビュー等の動画から、要約記事やアフターレポートを作成します
業務内容
初めまして、Mistyroseと申します。
大手ゼネコン広報や海外での航空会社勤務、新規事業の支援等で経験を積み、2019年にランサーズに登録いたしました。ランサーズ登録以来、SEO記事および要約記事を中心に1000本以上執筆しております。
直近は要約作成に力を入れており、クライアント様のビジネス支援ができることを大変嬉しく思っております。
【パッケージ概要】
要約は、時間のないエグゼクティブにもご利用いただいています。時間のない方にぴったりなサービスです。40分程度の動画(セミナー、ウェビナー、インタビュー)より、要約記事あるいはアフターレポートを作成します。
いずれの形式にも対応可能です。
- インタビュー形式
- 要約形式
【Mistyroseの強み】
正確にわかりやすく伝えますので、一読すれば重要なポイントを理解できます。話言葉には言い間違い、言い直しや繰り返し等がつきものです。個々の文章を見ながら判断し、意味のある文として明確に記録します。ライティングを通じて培ったリサーチ力と構成力が私の熟練スキルです。
難しい内容をできるだけ美しい論旨で、分かりやすくお伝えします。
【このような方におすすめ】
・ニッチな分野に関する講義、会議、インタビューを要約して残したい
・ウェビナーなどの録画・動画ファイルを言語化して残したい
広報として、あるいはご自身の学習のためにお役立てください。
【パッケージ購入の流れ】
即購入となるものではございません。パッケージページ下部には「お問い合わせ」ボタンがございます。クライアント様のご要望やお困りごとをお伺いした上で、当方からもご提案させていただきます。提案内容にご納得いただけました場合のみ、本契約へ進む流れです。
お問い合わせ→契約後に、音源と必要に応じて資料の共有をお願いいたします。
音源の長さには柔軟に対応しており、お問い合わせ後に料金をカスタマイズします。音源のテーマや納期についても、柔軟な対応が可能です。また複数まとめてご依頼頂ける場合には、お値引きにも対応します。
リピートしていただける場合には、割引料金をご提示させていただきますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
- 種類
- 要約
【アマゾンUS】A-to-z Guaranteeクレームへの対応(英語)
業務内容
サービスのご閲覧頂きありがとうございます。Lancersに登録して間もない為、格安でお試し頂けるような価格設定にしております。
・荷物が配達済みになっているのに届いていないとクレームされている
・間違いなく正しい商品を送ったけど「違うものが届いた」とクレームされている
・購入者がクレーマーで初期対応を誤ってゴネている
・英語ができなくて意思の疎通ができない
対応にお困りですか?忙しいご依頼主様に代わり経験豊富な担当者が英語で対応致します。
A-to-z Guaranteeクレームは購入者からの申し立て後,、48時間以内にアマゾンの指示に従い対応しなければなりません。48時間以内に返信できない場合や、こちらの言い分が受けいられなかった場合は、アマゾンの判断で返金されてしまいます。最悪の場合は商品が返却されず、アカウントヘルスへの影響と三重苦を味わう事になります。
日々の業務で忙しいご依頼主様にご安心して業務ができるよう、対応を代行させて頂きます。
【ご発注後の流れ】
A-to-z Grantee クレームに発展した状況の確認
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ガイドラインとの照らし合わせ
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ご依頼主様にケース対応の方針を報告
↓
ご依頼主様の意向に沿った対応でアマゾン・購入者にメッセージを作成
返送物の受け取り検品サービスも行っておりますのでご興味のあるご依頼主様は、お気軽にお問い合わせください