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573 人のフリーランスが見つかりました (0.03 秒)
コールセンター勤務、事業会社でのCS業務およびマネジメントを10年以上経験しています。 特にスタートアップ企業(フィンテック)の経験が長いため、業務をDX化しつつ遂行していくのが得意です。 対応は代表個人でも可能ですが、アルバイトスタッフを用いてのチーム対応も可能です。 アルバイトスタッフを利用する場合は、価格のお値引きが可能ですのでそちらもご検討ください。 【実績】 ・チャットボット製品に関するエンタープライズ企業向けカスタマーサクセス 利用分析、定例会による活用促進、チャーン防止、アップセル/クロスセル ・CtoCアプリのカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 ・サービスに関するSNS投稿監視 ・VerticalSaaS製品のカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 同サービスにおけるカスタマーサクセス(導入、オンボーディング、定例会) ・Kintoneを用いたCRM環境の構築(デフォルト機能のみ) ・ECサイトの注文受付、発送業務、問い合わせ対応 ・ZendeskとAmazonConnectを用いたオペレーションフローの構築多数 【サービスラインナップ】 ▼インバウンドコールセンター ・ヘルプデスク ・ECサイト対応 ・コンシェルジュサービス ・商品/サービスのお問合せを受けるカスタマーセンター業務 ・メール/チャット/SNS対応 ▼コンサルティング ・CSオペレーションに関するソリューション ・その他クラウドサービスを用いたDXによる業務改善 ▼BPO ・事務代行 ・マニュアル作成(ドキュメント/動画) ・Vtuber,YouTuberマネジメント ・画像加工作業 ・動画編集
職歴25年以上の経歴(営業・事務・経理)を生かしPowerPoint、EXCEL、WORDの資料作成はもとよりマニュアル作成や業務改善・経理相談等も引き受けます ※プログラミングも相談に乗ります 【業務経歴】 ■担当業務 ◇プログラム作成(主に営業所依頼の独自帳票作成)汎用系 ◇ホスト運用(夜間・日次処理のホスト運用) ◇社内テクニカルサポート(営業所のパソコンなどのソフト導入、修理依頼) ◇データ入力(データ更新、移動先データ入力) ◇在庫管理・仕入れ・発注業務 ◇月次・年次決算業務処理 ◇統計業務(分析結果(営業所入力間違え件数等)を月一回部内会議で発表) ◇システム導入説明(導入時、操作説明の為各営業所に出張) ◇サブリーダーとして課内メンバーの育成(部下四人(派遣社員2人含む)) ◇見積書作成・発注業務・予算業務 ◇EMS(環境マネージメントシステム)資料作成 ◇発注依頼、返品対応 ◇PowerPointでの資料取りまとめ、提出 ◇営業・セールス(個人向営業)2年間、売上額11460万円 ■身につけた知識・スキル ◇プログラミング(DBからの帳票作成)◇ホストの運用管理技術 ◇パソコンの障害対処法 ◇決算 ◇伝票処理・仕訳入力 ◇請求書発行 ◇売掛金・買掛金管理 ◇データ整備・統計・分析スキル ◇課内の調整力 ◇顧客・メーカーとの折衝力 ◇見積書作成スキル ◇PCスキル Word:報告書、議事録等の作成 Excel:表計算、簡易事業資産書等の作成・IF関数の利用 ・グラフの作 成・ピボットテーブル等を用いたデータ集計・VLOOKUP関数の利用 PowerPoint:営業資料の作成、プレゼン資料作成 ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について ・祝日を除く、月曜日から金曜日10:00~18:00 ・土日祝は休みですが、12時間以内に必ず返信を行います。 お仕事のご相談お待ちしております。
株式会社テスタの松本紗季と申します。 デザイナーとしてはまだ駆け出しの状態ですが、仕事でも個人でもバナー作成をしたりイラスト作成をして着実にPhotoshopとillustratorのスキルを上げています。 仕事では、自社サービスのキャンペーンの告知を中心にバナー作成をしております。 バナー作成で特に気をつけてる点は、自社サービスに合う人物の写真を選んだり、アピールしたい文字を強調させるようにして、顧客に興味を持っていただけるように工夫しております。 また、個人ではイラストサイトでイラストを投稿していて、自分のイラストがダウンロードされたことがあります。 そのため、よりダウンロード数を増やすために日々イラストを描いています。 イラストでは主にillustratorとペンタブレットを使用しています。 イラストの中で特に人物を描くのを得意としていますが、最近では人物だけでなく動物、物、季節に関連するもの等様々なものを描くように練習しております。 他にはHTML5/CSS、JavaScriptといったコーディングの勉強もしており、まだ初歩の段階ですが、基礎的なことは理解しております。 仕事ではWordpressを使用して記事を投稿したりもしています。
はじめまして。momokaと申します。 現在は文字起こしをメインに活動しています。 写真撮影・動画編集・生成AI画像作成・デザイン作成・ちょっとしたプログラミングなども行なっております。 Adobe Stockでの写真販売の実績もございます。 ▼可能な業務/スキル ・文字起こし ・イラスト作成 ・写真撮影 ・動画編集 ・ライティング ▼資格 ・普通自動車運転免許 ・基本情報技術者 ・情報セキュリティマネジメント ・Javaプログラミング検定2級 ▼稼働可能な時間/連絡可能な時間について ・現在フランスでワーキングホリデー中です。 日本時間の夜中の稼働が可能です。できる限り柔軟にご対応させていただきます。 ▼得意/好きなこと 細かい作業や地味でコツコツ仕上げていくものが得意です。 丁寧な仕事を心がけています。
はじめまして。 私は、化粧品や美容医療といったD2C領域を中心に、CRMコンサルティングやAX/DXを専門として活動しています。 前職では、化粧品ブランドのEC事業でCRM設計から実働担当し、GA4や顧客データを使った分析から構成設計、ABテストまで一貫して実施していました。 主要LPでは CVRを25%向上、CPA0円で粗利500万の施策を実行するなどデータに基づいて成果を出す改善プロセスを強みとしています。 現在はフリーランスとして、化粧品ブランドさまのCRMご支援をメインとしてクライアントさまのAI活用推進やDX領域でのご支援をしています。 また、ChatGPTやGeminiといった生成AIとgasやPythonを組み合わせた業務効率化も積極的に活用しており、業務フロー自動化やアプリの作成よって業務サイクルを高速化できる点も私の強みです。 どうぞよろしくお願いいたします!
イベントオーガナイザー歴5年以上、ネットショップのカスタマーサービス歴10年以上、経験あり。 ホームページ作成、CAD、ネットショップ運営、翻訳(英語)、営業、販売、日本語チューター経験あり。 ☆可能な業務、スキル ・イベント企画、運営、広告、集客、MC ・カスタマーサービス(受注、メール対応、クレーム対応他)、梱包、在庫集計(エクセル) ・画像処理、動画編集、html ☆実績 ・展示イベント(集客2日間3~4000人) ・ネットショップ(1日平均5~800件受注+メール対応2~30件) ・Youtube撮影、動画編集 ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ☆活動時間/連絡について 1日掛かりのお仕事は週1日程度なら可能です。 毎日であれば、20~23時に対応可能です。お気軽にご相談ください。 連絡は基本的にメールであればいつでも受け取り可能ですが、多忙時期のお返事には、お時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ☆得意/好きなこと ・英語、コミュニケーション、おもてなし ・映画鑑賞、物件内見、コマ撮り、掃除 ・お客様に喜んでいただくこと ・イベント参加者に楽しんでいただくこと ・スポンサーに満足していただくこと ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞ宜しくお願いいたします!
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 LiCoと申します。 福祉・教育・航空・ブライダル・ジュエリーなど、多様な業界で企画・販促・顧客対応・管理業務に携わってきました。並行して、専門講座でSEO・マーケティング・ライティング・Web制作を学び、現在は主にWeb制作者として活動しています。SEOを活かしたライティングでは、7年にわたり検索上位を維持した記事もございます。 現在は、マーケティング支援企業のプロジェクトにも参加し、法人向けWeb制作やLステップ構築、広告クリエイティブ制作など、複数の案件に携わっています。(※企業名は守秘義務のため非公開ですが、法人案件の実績多数) 個人として活動しつつ、必要に応じて各分野のプロフェッショナルと連携できる環境があるため、専門性の高い案件にも対応可能です。 【対応可能な業務】 LP制作(新規 / 改修) ホームページ制作(WordPress含む) サイト改善 / UI改善 広告バナー制作(SNS / リスティング) SEO最適化(構成 / リライト / 内部対策) デザインデータからのコーディング(HTML/CSS/WordPress) Lステップ構築 / LINE公式アカウント運用 AI活用(文章生成・業務効率化) バックオフィス業務 等 【実績(一部)】 教育系企業:LP制作・デザイン改善 医療・クリニック:ホームページ制作 / 予約導線改善 サービス業:SNS広告バナー制作(20本以上) 地域ビジネス:WordPressサイトリニューアル コンサル企業:Lステップ構築 ECブランド:SNS用広告クリエイティブ制作 メディア:SEO記事リライト / テンプレート作成 【強み】 ヒアリング内容を「言語化」し、意図を汲んだ提案ができる 初めての方でも安心できる丁寧なコミュニケーション マーケティング視点で“売れる・伝わる”デザインを制作 納期厳守・レスポンスの速さ 多業種の法人案件に携わった実績とノウハウ クライアント様の目的や課題を深く理解し、成果につながるWeb制作を丁寧に行います。長期的なお付き合いも歓迎しておりますので、まずはお気軽にご相談ください!
プロフィールご覧いただきありがとうございます。 現在Webコーダー、デザイナーとしてフリーで活動中です。 ================== ★できること ・HTML・CSSコーディング ・JavaScript(jQuery)を使った動きのあるサイト ・レスポンシブ対応 ・デザイン(LP、名刺、LINEリッチメニュー) ★使用言語 HTML / CSS / JavaScript(jQuery) ★使用ツール Photoshop / Illustrator / AdobeXD etc... ================== まだまだ駆け出しですが、お客さまに喜んでいただけるよう 出来る限りお客さまのご要望にお応えできるよう頑張ります! ご興味を持っていただけましたら、ぜひお気軽にご連絡下さい! どうぞよろしくお願いいたします。
アニメーション製作(TV, 劇場映画) 色指定、仕上げ工程管理 ゲーム製作 (アーケード、コンシューマ) ゲームデザイン、ディレクター、プロジェクトコーディネート、プロジェクトマネジメント、オリジナルゲーム企画 スキル, 経験 ジョブ管理、ドキュメント製作 MS Excel, word, powerpoint. Abode photoshop, illustrater, Premier. Autodesk 3ds max プログラミング言語(知識レベル) HTML5, CSS, JavaScript. OS(operating system) MS-dos, Windows, mac os, ios, Linux, Android ジョブ経験(ゲーム、デジタルコンテンツ) プロジェクトマネージャー 海外、国内プロジェクトコーディネーター デジタルコンテンツ 企画 国内外オンラインゲーム企画 コンシューマーゲーム企画 アーケードゲーム企画 その他、参考ドキュメント **参考企画資料有り** お問い合わせください。 よろしくお願いします。
プロフィールご覧いただきありがとうございます。小田原桂と申します。 本職は、電機メーカー勤務を経て中途採用の人材会社に従事しており、営業とCS(カスタマーサクセス)を経験しております。 この度、産育休の機会を得て、プログラミングを学びました。 基本的なHTML・CSSコーディングに関して何でも承ります。 【対応可能な業務】 ■HTML・CSSコーディング ■デザインデータを元にしたWebサイト・LP制作 ■レスポンシブ対応のサイト制作 ■アプリ開発 【使用言語】 ■HTML,CSS ■WordPress ■SCSS ■JavaScript ■jQuery ■SQlite ■Python ■Git,GitHub 【活動時間/連絡について】 平日:9:00-16:00,19:30-21:00 土日祝:9:00-18:00(日によって変動いたします) ※上記を活動時間予定でおりますが、状況に応じて柔軟に対応してまいります。 【誠実・丁寧に対応してまいります】 納期は少々余裕をもってご提案させていただきます。 密なコミュニケーションを図り、できる限り迅速に対応してまいります。 機会いただけましたら精一杯務めさせていただきます。メッセージでお気軽にご連絡ください。 よろしくお願いいたします。
1988-2016で自動車会社と大手SIerにて基幹システムの企画から開発/運用までを行ってきました。 現在はWordPressを利用したWEBサイト、とくのECサイト(ショッピングサイト、レンタルサイト、教育サイト、レストランサイト等)の構築を行っております。各サイトのひながたベースの開発しておりますので、高機能で高品質なECサイトを低コストでご提供できます。ECサイトにに関するご相談があれば、お気軽のお声をおかけください。 ▼可能スキル ・ECサイトの構築 ・WordPressの利用技術支援(トレーニング、コンサルティング) ・ECサイトコンサルティング ・プロジェクト管理 ・システム設計 ・ITコンサルタント ▼活動時間/連絡について 平日 9:30-15:30 19:00以降であれば調整可能 連絡はメール、電話にてお願いいたします。
ゲームイラストレーターを経て独立、Uターンを機に公共のイラスト、有名ゆるキャラの描き起こし、3Dモデルなどを手掛けています。絵を寄せて描くことも得意としています。 リアルイラストからデフォルメ、ファンタジーまで幅広く手掛けています。 テレビ局のドラマバナー制作、フォトレタッチ、テレビ局の似顔絵、 WEB、SNS、ライター業なども経験しておりますのでバナー制作なども承ります。 昨年度から複数のコンテストに入賞しました。リアル系から萌えキャラロゴまで様々な仕事に対応しています。よろしくお願いいたします。 ◆実績 ゲームイラスト 2D 3D キャラクターデザイン ゆるキャラグッズ制作、原案制作、イメージボード 車内広告、ノベルティ制作 漫画書き起こし テレビ局バナー、SNS、HP制作、グッズデザイン 電話帳内イラスト全般書き起こし ロボット制作、プログラム 他 ◆可能な業務 2Dイラスト デフォルメ 萌えキャラ ゆるキャラ リアル 絵寄せ バナー フォトレタッチ イラストレタッチ、修正 似顔絵 広告デザイン グッズデザイン WEB、SNS管理 ◆資格 普通自動車免許 アマチュア無線3級 小型船舶免許2級 赤十字救命救急士 ピュアキーパー施工士 球磨焼酎案内人
☆職務経験 ベルギーに在住です。自動車関連、ライフサイエンス、半導体の分野で以下の経験があります。 ‐輸出入業務 3年、 ‐外国人エグゼグティブマネージャーアシスタント業務 3年、 ‐社内教育関連業務 3年 ‐購買管理業務 5年 ‐日英翻訳業務 10年 ‐設備導入プロジェクトにおける日英翻訳、通訳業務 2年 ‐消費者庁に関する調査とレポート作成 ‐英会話講師 3年 ☆可能な業務やスキル: ワード、エクセル、パワーポイントを使用した文書作成(日本語、英語) 事務一般、データ入力 通訳、翻訳 カスタマーサービス 調査 WEBサイト運営(HTML5, CSS, Javascript使用可) その他、様々な業務調整等、 ☆語学: 英語(ビジネスレベル) オランダ語(上級) フランス語(初級) ☆活動時間・連絡について できる限り柔軟に対応致します。 ベルギーと日本の時差は夏時間で7時間、冬時間で8時間となります。(例えば、日本が正午12時の時、ベルギーは朝の5時または4時)その為、長期に渡るプロジェクトの場合は、時差を考慮して頂く必要があることをご了承頂けると幸いです。 ご連絡はメールや電話はもちろん、Lineやスカイプ、その他SNSを使用可能です。 ☆趣味・好きな事、これから知識を深めていきたい事 ‐家庭菜園 ‐オーガニック製品 ‐ハーブ ‐ワイン ‐お酒 ‐語学学習 ☆最後に ご依頼者様の希望に沿った仕事を丁寧かつ迅速にご提供いたします。 ヨーロッパ国内、特にベルギー周辺国での案件、また時差を考慮したコールセンター、カスタマーサポート案件等対応できます。就労時間、時間単価等についても柔軟に対応可能です。お気軽にご連絡ください。
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 15年以上、システム開発を要望ヒアリングから設計・コーディング・運用まで幅広く携わってきました。 若くはないですが、そのぶん経験は積んでおります。 ドキュメントのない既存システムの改修や引継ぎも数多くやって参りました。 エラーの調査・対応、ピンポイントの修正・機能追加も得意としております。 最近は、 ・仮想通貨のの自動売買システム(Python) ・各種WEBサイトの開発・機能追加・運営(WordPress, EC-CUBE, CakePHP他) ・大学紹介アプリの開発統括(iPhone/Androidアプリ、サーバは独自フレームワーク) ・展示会の来場者情報収集システム(iPhoneアプリ+WindowsServer) などを行って参りました。 【稼働時間】 平日の昼間はITエンジニアとして働いております。 平日は夜2時間、休日はフルタイムで在宅ワークをお受けしております。 【開発言語】 ・Python/Django ・PHP ・HTML ・CSSV ・JavaScript 他 納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。 迅速な連絡・報告を心がけております。 即レスが基本ですが、遅くとも24時間以内には応答いたします。 着手後の仕様追加・変更など ある程度は柔軟な対応もできますので遠慮なくご相談ください。 どうぞよろしくお願いします。
■可能な業務 ・データ入力業務 ・WEBデザイン ■資格 ・WEBクリエイター試験エキスパート ・ITパスポート ■活動時間 平日:9:00~17:30 土日祝:10:00~17:00
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