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571 人のフリーランスが見つかりました (0.04 秒)
コールセンター勤務、事業会社でのCS業務およびマネジメントを10年以上経験しています。 特にスタートアップ企業(フィンテック)の経験が長いため、業務をDX化しつつ遂行していくのが得意です。 対応は代表個人でも可能ですが、アルバイトスタッフを用いてのチーム対応も可能です。 アルバイトスタッフを利用する場合は、価格のお値引きが可能ですのでそちらもご検討ください。 【実績】 ・チャットボット製品に関するエンタープライズ企業向けカスタマーサクセス 利用分析、定例会による活用促進、チャーン防止、アップセル/クロスセル ・CtoCアプリのカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 ・サービスに関するSNS投稿監視 ・VerticalSaaS製品のカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 同サービスにおけるカスタマーサクセス(導入、オンボーディング、定例会) ・Kintoneを用いたCRM環境の構築(デフォルト機能のみ) ・ECサイトの注文受付、発送業務、問い合わせ対応 ・ZendeskとAmazonConnectを用いたオペレーションフローの構築多数 【サービスラインナップ】 ▼インバウンドコールセンター ・ヘルプデスク ・ECサイト対応 ・コンシェルジュサービス ・商品/サービスのお問合せを受けるカスタマーセンター業務 ・メール/チャット/SNS対応 ▼コンサルティング ・CSオペレーションに関するソリューション ・その他クラウドサービスを用いたDXによる業務改善 ▼BPO ・事務代行 ・マニュアル作成(ドキュメント/動画) ・Vtuber,YouTuberマネジメント ・画像加工作業 ・動画編集
PRをご覧頂きありがとうございます。
はじめまして。本田 怜司と申します。 私は大学卒業後、デザイナーとしてキャリアをスタートしました。ユーザーの目線に立ち、「見やすさ」と「使いやすさ」、そして「心地よさ」を追求する日々の中で、デザインの力が人々の体験をどれほど豊かにできるかを学びました。その後、より幅広く価値を届けたいと考え、ソフトウェア開発に転身。フロントエンドからバックエンドまで手掛ける中で、スタートアップや外資系企業で6年以上の経験を積み、ReactやVueによるWebアプリ開発、Node.jsやPHPのサーバー構築、AWSやFirebaseによるクラウド運用など幅広い技術に精通しています。 フリーランスとして活動を始めたのは、「自分の手で、クライアントの想いを形にしたい」という強い思いからです。企業に属していた頃は、提案やアイデアが実現されるまでに時間がかかることもありました。フリーランスとして直接クライアント様と向き合い、より迅速に、そしてより価値ある体験をユーザーに届けることができる環境を選びました。 私が最も大切にしているのは、単に開発をこなすだけでなく、「クライアントの目指す成果に真摯に寄り添うこと」です。UI/UXの改善提案や効率的なシステム設計、運用コスト削減の工夫など、技術的な価値も含めて成果物の質を高めることを心がけています。SlackやChatworkでのスムーズなコミュニケーションも可能ですので、安心してプロジェクトをお任せいただけます。 もし機会をいただければ、対象サイトやページ構成、ログインや通知機能の有無、配布予定ユーザー数、希望されるデザインイメージ、保守サポートの有無などを丁寧にお伺いした上で、最適な開発プランをご提案いたします。最後まで責任を持って、クライアント様とユーザーに喜んでいただけるサービスを作り上げることをお約束いたします。 どうぞよろしくお願いいたします。
企業のビジネスソフトを21のころから設計開発してきました。COBOL からC言語、JAVA と又WEB 系など様々なものを経験してきております。今後も、新たなものにも積極的に挑戦していきたいと思っております。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。 【経歴】 1992年よりディジタル交換機D70のハードウェア・ファームウェア設計開発に従事 2003年より医療情報システムのプログラマ・システムエンジニアとして 電子カルテシステム・医事会計システムの開発・導入・保守に従事 【資格】 ・第2種情報処理技術者 ・アナログ3種工事担任者 【開発言語】 ・HTML ・JavaScript ・Visual Basic ・C 【開発環境】 ・Windows 【データベース】 ・DB2 ・Oracle ・SQLServer ・ACCESS 【稼働時間】 3~4時間/日ほどで在宅ワークをお受けしております。 納期を守ることはもちろん、迅速なコミュニケーションを心がけております。 ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。
【経歴】 前職では人材派遣・紹介業界4年 その内、営業事務2年、営業を1年経験しました。 人材派遣会社では、自社サイトと某大手求人サイトへの求人掲載を担当。 最高1日20件以上の求人原稿を作成。 掲載日数と応募率、閲覧数等から原稿や掲載仕様を常に分析し、応募者の獲得率の向上に繋げました。 学生時代に家庭教師やリユースショップ勤務で培ったコミュニケーション能力を発展させ、 人材派遣会社では常に電話対応を担当していたため、受電・架電ともに多数の経験あり。 顧客に親しみを持たれやすく、アポ獲得が得意でした。 また、顧客のニーズを丁寧に聞き取り、 人材派遣会社、人材紹介会社での顧客獲得率は常に上位でした。 ▼実績/作業内容/スキル ・求人原稿作成 ・顧客獲得 ・Excel (★用途:顧客データ整理、案件データまとめ、検索 ★使用関数:VLOOKUP、IF、SUM、などの基本関数) ・PowerPoint、Word ・Googleスプレッドシート ・Googleドライブ ▼アピールポイント ・求人原稿はニーズや要望に合わせて作成します。(文字数、納期はご相談ください。) ・顧客獲得数(入社2ヶ月目で全国支社内個人1位) ・Excelは業務に合わせて必要なスキルを積み上げてきたため、独学ですが複雑な関数を簡素化するのが得意です! →Excelの使用例:求人情報の整理、求人掲載用CSVの作成、掲載日数や求人稼働率の算出、データの抽出 【現在】 某WEB開発系企業にて人事系サポートエンジニアとして活動中。 ▼実績/作業内容 ・人事データの作成・整理 ・データの抽出、編集(Excel、CSV) ・Adobe Captivateにてe-learning用コンテンツの作成 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟に対応させていただきます。 連絡は基本的にいつでも可能。できる限り素早く返信いたします。 【今までの職務以外のこと】 ▼特技/好きなこと ・書道(書道歴17年) ・アルコールインクアート ・推しや好きなものについて文章にすること ・折り紙 ▼資格 ・書道研究 玄心会 師範 ▼実績 【書道】 ・神戸市教育委員会賞 受賞歴あり(その他多数 特選受賞) ・名刺デザイン作成 【アルコールインクアート】 ・結婚式のウェルカムボード作成
私の長所は、一度取り組んだことに長時間、長期間コツコツと粘り強く取り組み続けるこ とができることです。特に、物事を体系的に学ぶことが得意で、これまで様々な教育段階 で少しずつ知識や技術を積み上げてきました。また、わからないことがあったときには、 自分で文献やインターネットを通じて情報を収集して整理するなど、物事をリサーチして 問題解決につなげる能力に長けていると思っています。また、プログラミングについて一 定の知識と技能を有しており、大学院では化学専攻において酸化還元反応を扱った化学現 象のシミュレーションについて研究しました。様々な物事を体系的・論理的に考えて、解 決できることが私の強みです。また、word, excel, powerpoint などのパソコンスキルを一 通り習得しており、python による業務効率化も可能です。今後は、私の経験が活かせる新 たなフィールドで研鑚を積みたいと考えております。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 簡単な経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。 ======================== 【経歴】 ・明治学院大学 国際学部専攻 卒業 ・ワーキングホリデーを利用し海外(オーストラリア・ニュージーランド)に約3年在住 滞在時は語学学校卒業後、飲食・宿泊施設の運用、経営に従事 ・大手電話会社にてカスタマーサポート1年 ・東証一部上場の電子機器開発メーカーにて輸出入業務(SAP使用)と法人営業5年 ・テレビ局にて国際映像コーディネーターとして海外スポーツ(Premier League, MLB, Figure skate, WWE, Motor全般)を担当し海外映像手配のディレクション、現地コーディネーター映像監視、マネジメントなど7年 ・サン・フレアアカデミー(翻訳学校)、G’s Academy(プログラミング学校)を卒業 【対応可能な業務・スキル】 ・イベントサポート、海外との折衝、翻訳(日⇔英) ・事務業務、アシスタント業務、カスタマーサポート ・Web制作:HTML, CSS, JavaScript, WordPress ・デザインツール:Adobe Photoshop, Lightroom, Figma ・Microsoft Office:Word, Excel, PowerPoint ・Google:Document, Spreadsheet, Slide, Form 【現在の業務内容】 2022年7月末に退職し現在フリーランスとなり、現在はWeb制作、翻訳、国内開催の海外スポーツ配信業務などをスポットで請け負っています。 【稼働・連絡可能な時間】 ・平日:07:00〜20:00 ・休日:07:00〜12:00 ※急ぎの案件など可能な限り柔軟に対応いたしますので先ずはお気軽にご相談ください。 また、業務都合ですぐに連絡が取れない場合がございますが、可能な限り迅速に返信いたします。 【対応可能な連絡手段】 電話, Zoom, Slack, Kakao Talk, WhatsApp, Aroundなど ※ご要望に応じて対応させていただきます。 ======================== ご不明点やご相談などがあれば、些細なことでもお気軽にご連絡ください。 責任を持って誠実に対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
自宅のトイレ掃除をしていた。62年間経験した。
初めまして! この度はプロフィールをご覧頂き、誠にありがとうございます。 以下に、これまでの経験業務を簡単に記載致します。 コールセンター業務(主にPCやスマートフォン) ・カスタマーサポート、テクニカルサポートをトータル10年近く経験。 データ入力業務 ・トータル5年程経験。 ライティング業務もトータル2年程経験しております。 ご興味を持って頂けましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 宜しくお願い致します! 【追記】 上記以外にも、HTML,CSS,JSのコーディング可能! プログラマーとしての就業経験はありませんが、上記言語を使用した自サイトを作っておりました。 現在はRuby、Pythonを勉強中です。
コンピューター利用歴40年、システム管理歴25年以上。 電気回路からソフトウェア設計、開発、ユーザーフォローまで一通り経験しています。 20~30代は主にイメージセンサー設計、およびシステム管理やプログラム開発を行っていました。 デジタルスチルカメラが開発する際にはいち早くプロジェクトに加わり、センサーの設計から評価システムの設計、構築、顧客へのデモを行っていました。 40代以降は主に人力で行っている業務の自動化、時間短縮化を行ってきました。また、海外での新規工場展開も手掛けていました。 学生時代に画像処理、およびロボットの研究を行っていたこともあり、現在興味を抱いていることは、AIを搭載した完全自立型ロボットを製作することです。 実績 ソニー社内論文大会特別賞受賞 デジタルスチルカメラ用評価システムの開発。 初の130万画素前画素読み出し方式CCDの開発。 タイ工場立ち上げ時に、現地メンバーへの指導、教育、環境構築。 鹿児島高等専門学校非常勤講師。(システム工学) 資格 第一種普通自動車免許 第3種特殊陸上無線技士 第4級アマチュア無線技士 第3級英語検定 趣味 スキー/スノーボード バイク 旅行(基本的に国内外とも一人旅) 自作PCの作成。
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