自己紹介
【オンライン秘書】あなたに寄り添い、タスク管理や事務作業を全力でサポートします!
ご覧いただきまして、ありがとうございます。
\全て1人で頑張っているあなたを全力でサポートいたします/
ブライダルプランナーとして、お客様に寄り添い大切な日まで一番の理解者として伴走してきた経験を元に、あなたに寄り添い迅速かつ丁寧にサポートいたします!
<対応可能なお仕事>
◻︎コミュニケーションサポート
・問い合わせ対応/メール、チャットなど
・問い合わせ対応のオペレーション構築
◻︎事務サポート
・スケジュール、タスク管理
・顧客リスト管理
・データ入力、整理
・見積書・請求書・マニュアル・議事録作成
・受発注業務
・書面や発注品の確認作業
・業務フロー等の改善提案
・予約手配
※上記業務以外にも対応が可能な場合もございますのでご相談ください。
<実務実績>
◻︎ ブライダルプランナー 5年
→300組以上の結婚式を担当、新規成約率40%を維持、担当指名率トップ
◻︎ 結婚式場での営業事務 6年
→トークスクリプト作成、業務フロー構築を行ったことで、自部署の電話対応をコールセンターへ移管。電話対応業務を7割減し業務ひっ迫を改善。
→運用フロー変更、確認フローの構築をし手配ミスゼロへ
◻︎ スタートアップ企業でのカスタマーサポート(フルリモート) 3年
→業務フローの段階的な見直しにより問い合わせの当日対応率約60%→約95%に改善
→顧客からの問い合わせについて記録ルールを提案し、属人化していた業務を誰でも対応できるように
☆稼働時間 平日9:00~19:00
他業務との兼ね合いも考えできる限り柔軟に対応したいと思っておりますので、時間外はご相談ください。1日1~2時間の稼働でご相談をさせていただきます。
☆相談受付
メッセージのやりとり他、オンラインでの面談等を行い齟齬が発生しないようにヒアリングさせていただきます。
①どんなことをお願いしたいか
②作業の頻度や1回あたりの作業時間の目安
③業務量(週に◯件、月に◯件など)
まだ明確でない場合も、お話ししている中で一緒に整理できることもあるかと思いますのでお気軽にお問い合わせください。
責任感を持って、迅速かつ丁寧に作業したいと思いますので是非お任せください。
みなさまとのご縁がございますこと心待ちにしております。
- 稼働時間の目安
- 今は忙しいです (30日以上前)
- 稼働単価の目安
-
基本単価:1,800 円 / 時間
- 得意なカテゴリ
-
ポスティング・DM・発送作業データ収集・入力・リスト作成パワーポイント・スライド作成秘書・オンラインアシスタントカスタマーサポート・メールサポートチケット・出品・予約代行データ整理・分類・カテゴリ分け封入作業テープ起こし・文字起こしデータチェック・判断シール貼りデータ閲覧・検索・登録メール・フォーム送信代行伝票整理テキスト入力・キーパンチ営業事務・営業アシスタント
- 得意な業種
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美容室・サロン恋愛・出会い・占い婚活・ブライダル広告・イベント・プロモーション保育園・幼稚園家事代行家具・インテリアホテル・旅館・民泊旅行・観光・グルメ
- 得意なスキル
-
ChatGPT 1年Discord 1年Dropbox 2年Gemini 1年GoogleDrive 3年iPhone 15年以上Line 15年以上Mac 3年Salesforce 6年Slack 3年オンラインアシスタント 3年データ入力 6年営業 5年
- 24時間以内のメッセージ返信率
- ---%
- メッセージ通知
-
お知らせメールの受信アプリの通知
- 登録日
- 2026年2月2日
料金表
実績・評価
よくある質問 by ランサーズチェック
- 作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか?
- はい
- 作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか?
- はい
- メールの確認頻度は?
- 毎日
- 一日に作業ができる時間(1週間平均)はどれくらいありますか?
- 1~3時間
- 著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか?
- はい
- 個人情報保護について理解していますか?
- はい
- 業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか?
- はい
- プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか?
- できる
- 見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか?
- はい
- ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか?
- はい