業務内容
"業務内容
TNコミュニケーションズでは、コールセンター業務をトータルサポートしています。
コールセンター経験豊富なSVが取り仕切り、アウトバウンド、インバウンド対応だけでなく、
設備やオペレーション構築からスタッフ教育まで、ゼロからでもスムーズな運営を
サポートいたします。もちろんスポット、長期ともに対応可能です。
（作業内容）
・アウトバウンド対応（営業電話・フォローアップなど）
・インバウンド対応（問い合わせ・サポート）
・コールセンターの立ち上げから運営までを一貫してご支援
※コールセンターシステムはList Navigator.を基本軸に使用しております。
（当サービスの強み）
・アウトバウンド業務のプロフェッショナル対応
・安心感のあるインバウンド対応
・新規顧客へのアプローチ、リピート促進、アンケート調査
・クライアントの信頼を得るサポートを提供します。
・1からのコールセンター立ち上げにも対応可能
コールセンター経験豊富なSVが取り仕切り、アウトバウンド、インバウンド対応だけでなく、
設備やオペレーション構築からスタッフ教育まで、ゼロからでもスムーズな運営を
サポートいたします。もちろんスポット、長期ともに対応可能です。
TNコミュニケーションズでは秘書・BPO業務に強みがございます。
コール業務と並行して、スケジュール管理や事務作業などを行うなど、フレキシブルなサービスをご提供します。
（こんな業務をお任せください）
・アウトバウンド業務（新規営業、リード獲得、リピート促進）
・インバウンド業務（顧客サポート、問い合わせ対応）
・コールスクリプト作成と成果分析
・新規コールセンター運営、立ち上げ支援
・電話対応を含む秘書業務全般
（利用可能なツール）
・コールセンターシステム（List Navigator.）
・Microsoft Office（Word, Excel, PowerPoint）
・Google Workspace（スプレッドシート、ドキュメントなど）
・業務アプリ構築サービス（kintone等）
・Web系（Wordpress等）
・コミュニケーションツール（zoom、GoogleMeet、他）
（TNコミュニケーションズが選ばれる理由）
・幅広い業務に対応できる柔軟性
・クオリティとコストパフォーマンスの両立
に強みがございます。
「電話対応を任せたい」
「コールセンターを立ち上げたい」
「業務効率を向上させたい」
とお考えの方、ぜひ一度ご相談ください！
最適なご案内をご提案させていただきます。"
- 業務
- カスタマーサポート代行
基本料金
出品者
10時間前
テスト登録中
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- 法人
- 大阪府
３３名の在籍スタッフがあなたのお仕事のサポート・代行をいたします
Tncomsは
IT関連の業務として
１．BPO業務（データ入力、事務作業、秘書作業、スキャン作業などのバックオフィス業務や、電話対応等）
２．Webサイト、ECサイト、ポータルサイトの運用・管理・クライアント・お客様対応（→エステ関連のポータルサイトを運用管理しています。）
３．Web作成、ECサイト作成（Wordpress利用）
４．名刺、封筒、POP、ポスター等のデザイン・作成
５．Word、Excel、PowerPoint等Office製品による書類作成、事務作業等
を中心に承っている団体です。
現在３３名のスタッフが在籍しておりチームで業務にあたらせていただきますので、
打ち合わせののち臨機応変な対応も可能です。
丁寧かつ高品質な仕事を、スタッフ一同、務めさせて頂きます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
注文時のお願い
■ 想定作業内容
■ 想定稼働時間
