自己紹介
【カスタマーサポート】お問い合わせ返信代行いたします。事業者さんの負担を軽くして時間を作る！
はじめまして、山口智子です。
ご覧いただきありがとうございます。
【プロフィール】
人生経験、仕事経験豊富な52歳。
オンライン外注化が初めての事業者さんを5案件フォロー。
営業事務やカスタマーサポートが得意で、事業拡大に伴い、現在、小規模ECサイトのカスタマーサポートで委託在宅ワーカーのリーダーを務めています。
・経歴：地方銀行に20年勤務（事務、窓口、営業等）
・2021年 ライター、オンライン秘書として活動開始。
【得意業務】
・文章、書類作成
・契約書などのファクトチェック
・メール代行
【受注例】
・ECサイトのカスタマーサポート
・営業事務
・メール代行
・公式LINE代行
・申請書類
・SNS投稿作成
【資格】
・日商簿記 3級
・ファイナンシャルプランナー 2級
- 稼働時間の目安
- 案件によります (30日以上前)
- 稼働単価の目安
-
基本単価:1,500 円 / 時間カスタマーサポート:1,500 円 / 時間
- 得意なカテゴリ
-
実績あり 秘書・オンラインアシスタントデータ収集・入力・リスト作成資料作成・レポート・論文作成その他パワーポイント・スライド作成カスタマーサポート・メールサポートデータ整理・分類・カテゴリ分けExcel (エクセル) 作成マニュアル作成その他 (タスク・作業)営業管理・マネジメントWord (ワード) 作成システム・テクニカルサポートデータチェック・判断文書作成メール・フォーム送信代行データ閲覧・検索・登録DM・メルマガ作成・制作代行営業事務・営業アシスタントテキスト入力・キーパンチECサイト運営代行その他 (ライティング)
- 得意な業種
-
実績あり ファッション・アパレル卸売・小売
- 得意なスキル
-
Excel 10年以上PowerPoint 5年Windows 10年以上Word 10年以上オンラインアシスタント 5年データ入力 10年以上簿記 1年経理 5年
- 24時間以内のメッセージ返信率
- ---%
- メッセージ通知
-
お知らせメールの受信ブラウザの通知アプリの通知
- 登録日
- 2023年4月18日
料金表
実績・評価
ビジネス経験
-
小規模ECサイトのカスタマーサポート リーダー
資格
-
日商簿記3級
よくある質問 by ランサーズチェック
- 作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか？
- はい
- 作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか？
- はい
- メールの確認頻度は？
- 毎日
- 一日に作業ができる時間（1週間平均）はどれくらいありますか？
- 8時間以上
- 著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか？
- はい
- 個人情報保護について理解していますか？
- はい
- 業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか？
- はい
- プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか？
- できる
- 見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか？
- はい
- ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか？
- はい
登録する
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