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333 人のフリーランスが見つかりました (0.12 秒)
IT・SaaS領域を中心に、カスタマーサポート/カスタマーサクセスに約12年携わってきました。オペレーターから現場リーダー、部門長までを経験し、現在は外部の立場から、企業のCS体制づくりと業務改善を支援しています。 私の強みは、「人が頑張って対応する」状態を「仕組みで回る」状態に変えることです。問い合わせの中身を分析し、ヘルプセンターやFAQの整備、チャットボットやツールによる自動化までを一貫して設計・構築します。お客様との面談や報告会など、関係者を巻き込みながら進めることも得意としています。 ■主な実績 ・暗号資産取引所にてCS部門をゼロから立ち上げ、5名から30名体制へ拡大(部門長)。属人化した業務を棚卸しし、マニュアル・QAページ・エスカレーションフローを整備 ・同社にて、Zendeskのトリガー機能とチャットボットによる問い合わせ対応の自動化 ・調剤薬局向けSaaSで、オンボーディングの非対面化(テックタッチ)を新規立ち上げ。Zendesk導入とNotionによるマニュアル整備 ・運送企業向けSaaSで、Intercomを用いた初回ログインチュートリアル、チャットボット・FAQによるサポート体制を構築 ・IoTスタートアップで、LINE WORKSを用いた問い合わせ自動化とQA整備 ・エンタープライズ企業(金融・小売・不動産など)向けのオンボーディング支援、報告会の実施 ■対応ツール Zendesk / Intercom / Notion / kintone / HubSpot / Zapier / Backlog / Slack / Google Workspace ほか ■対応できること ヘルプセンター・FAQ構築、問い合わせ対応の自動化、オンボーディング設計、CSオペレーション設計、プロダクト導入支援、IT導入補助金の活用相談
ご覧いただきありがとうございます。 t_takada と申します。 以下に可能な業務やプロフィールを記載します。 記載の通り本業はエンジニアですが、 データ入力などコツコツ/もくもく系タスクも積極的にお受けします。 【可能な業務】 ・Python を用いた業務自動化・スクレイピングツール開発 ・SQL を用いたデータ集計・分析 ・chatGPT や StableDiffusion などの AI サービスを用いた作業 ・その他、単純なデータ入力等のタスク 【扱えるツール】 ・MS Office 全般(Excel、Word、Powerpoint、Access 等) ・Google オフィス系ツール全般(スプレッドシート、ドキュメント、フォーム 等) ・Windows / Mac / Linux ・GIMP ・Canva ・StableDiffusion(GPU が手元にないので Colab アカウント等でご用意いただく必要があります) ------以下、エンジニアリング関連のプロフィールです------ 【資格】 ・Python 3 エンジニア認定基礎試験 合格者 ・Python 3 エンジニア認定データ分析試験 合格者(満点) ・統計検定 2 級 【現在の業種・業務内容】 ・SaaS企業(東証一部上場) ・下記技術スタックを用いた社内データ基盤システムの構築・運用 【技術スタック】 ・ELT 関連ツール:Embulk、dbt ・DWH:Google BigQuery ・ワークフローエンジン:Apache Airflow、cron ・インフラ:Docker、Google Cloud ・リポジトリ管理:GitHub 【開発言語】 ・Python ・SQL ・JavaScript ・Shell Script ------------------------------------------------------------- 【稼働時間・環境】 ・平日・休日問わず1~2時間程度(応相談) ・在宅ワークにてお受けいたします 納期の厳守はもちろん、連絡を密にすることも心がけています。 ご連絡に対しては基本的に24時間以内に返信いたします。 最後までご覧いただきありがとうございました。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 Office HxNの長井と申します。 以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、御覧ください。 【経歴】 ・千葉大学工学部 卒業 ・制作プロダクションのフロントエンドエンジニアとしてWebデザインやコーディングなどを3年担当 ・制作プロダクションの動画編集者として、YouTubeやデジタルサイネージなどの制作を3年担当 ・2022年からフリーランスとして活動中 【現在の業務内容】 ・WordPressを使ったサイト作成、アプリ作成 ・CMSを利用しないhtml、css、JavaScript、PHPでのサイト作成、アプリ作成 ・TypeScriptを使用したWebサービスの作成 ・YouTube用動画の編集 ・Pythonを利用した統計情報の分析 【可能な業務】 上記の業務内容の他、 ・Wordpressの導入・サイト構築 ・コーポレートサイト作成 ・LPページ作成 ・レスポンシブサイト作成 ・SEO解析 などを得意としております。 【使用言語】 ・HTML ・CSS ・PHP ・Javascript ・TypeScript ・Python 【使用ツール】 ・Illustrator ・Photoshop ・XD ・After Effects ・Premiere Pro ・Figma 【稼働時間】 8h/日、40h/週程度で在宅ワークをお受けしております。 上記以外にも、ウェブ制作を中心に様々なお仕事もお引き受け可能ですので、 案件のご相談やお見積もりのご相談などお気軽にご連絡ください。
障害対応を含むIT技術サポート経験を活かし、 ・丁寧で分かりやすい文での連絡 ・メールまたはお電話のみでのコニュニケーション ・先を見越した対応 ・問題のヒアリング が得意です。 ORACLE MASTER Platinum といった合格率の高くないIT資格や宅建士の資格保有。 不明なことは調べながら進めることができますが 適期報告させてください。やらないよりやって後悔がモットーの好奇心旺盛タイプ。 こまめなコミュニケーションを心がけており、 いただいたメッセージは24時間以内に返信させていただきます。 ▼経歴・経験 プログラマーから有償DB業界に転職。 その後、BtoBの不動産賃貸営業経験をへてフリーで活動(※)しています。 ※:オンライン秘書、在宅秘書、オンラインアシスタント、在宅事務、 在宅サポート、事務アシスタント、営業アシスタントなど エンジニアとして客先常駐も多くありましたので ・各社の文化を学ぶ ・独自のツールや一般的なツールの利用 ・各部署とのコミュニケーション には、特に問題ありません。 技術サポート業務には最も長く携わっており 電話対応およびメールでの問題解決能力は高く評価いただいておりました。 また、最近まで営業(宅建士)としてフルタイムで活動しており 営業職を活かしたサポートや重説等の契約書作成等やマイソク作成も 雛形をいただければ対応可能です。 依頼で、 ・周辺のランチマップ作成 ・物件紹介パンフレット の作成等も行なっていましたので、ある程度のイレギュラー対応も可能です。 ▼ツール利用 ・Googleスプレッドシート ・Googleドキュメント ・Zoom,teams,Slack,Chatwork等 ・Excel/Word/PowerPoint ・canva ・WordPress入稿(画像挿入あり) IT系の基礎知識あり - HTML・javascript・Excelマクロ・shell script等の簡単なプログラミング - UNIXコマンドやターミナルエミュレーター ▼ご連絡/作業対応 ・月~金 (9:00~17:00) 対応可能 /土日祝日休 ※小学低学年2人(男女)を子育て中の主婦です。 そのため、18:00~以降や土日祝は連絡が取りにくいのですが ご連絡は時間外、休みの日でも確認できます。 お仕事のご相談はお気軽にお声がけください。
高専を出て電機系の会社員8年をやり 独立し自営業9年やってます。 教育関係の仕事を中心に行っています。 ●特にライティング、ネーミングを頑張ります。 ●ここ1年でWebプログラミングも身に付けてきました。サーバーサイド、クライアントサイド、サーバー構築まで1から全部作りました。 ▼使ったやつ node.js、Express、MySQL、Linux(Rocky8) ▼習得した言語 html、css、Javascriptのあたり 基本的にChatGPTに教わりながら作りました。 知らないことでも勉強して対応いたします。 浅く広くをモットーに色んなことに挑戦しています。 軽薄に聞こえますが仕事はきっちりしっかり行います。よろしくお願いいたします。
2009/03~2020/08 サービス業に従事。 2020/09~2023/08 シングルサインオンサービスの監視/保守業務を従事。 2023/10よりAWSクラウドエンジニアとして勤務。 20年以上PCに触れております。 Windows11、Macを所持。 【経験】 ・Excel/Word ・Wordpress構築 ・WorppressによるHP/ブログ運営 ・Adobe premier pro/after EffectsにてYouTube動画作成/チャンネル運営(現在休止中) ・Adobe Photoshop / Illustrator ・Zabbix ・Linux ・Excel VBA(初学者) ・Azure(初学者) 【勉強中】 ・HTML ・CSS ・Javascript ・Node.js ・Docker ・PHP ・Git ・SQL よろしくお願いします。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 Web制作・業務効率化ツール開発・アプリ開発を中心に活動しております。 お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、使いやすく分かりやすい制作を心がけています。 Webサイト制作だけでなく、予約システムや業務効率化ツールなど、実際の運用を考えたご提案も可能です。 【対応可能業務】 ・ランディングページ(LP)制作 ・コーポレートサイト制作 ・WordPress導入・カスタマイズ ・予約システム開発 ・業務効率化ツール開発 ・スマホアプリ開発(iOS / Android) ・既存サイト修正・改善 ・フォーム作成・スプレッドシート管理 【得意分野】 ・短納期でのWeb制作 ・運用しやすい構成設計 ・小規模事業者向けの制作支援 【使用可能ツール・技術】 ■ フロントエンド ・HTML5 / CSS3 ・JavaScript ・TypeScript ・React ・Next.js ・Tailwind CSS ■ バックエンド ・Node.js ・Python ・PHP ■ CMS・Web制作 ・WordPress ・LP制作 ・レスポンシブ対応 ・SEO基本対策 ・フォーム実装 ■ システム開発 ・予約システム ・会員管理システム ・業務効率化ツール ・データ管理システム ・自動化ツール開発 ■ Google関連 ・Googleスプレッドシート ・Googleフォーム連携 ・Gmail自動化 ■ データベース ・Firebase ・Supabase ・MySQL ■ 開発・管理ツール ・Git / GitHub ・Notion ・Figma ■ 対応可能 ・保守運用 ・サーバー設定 ・SSL設定 ・ドメイン設定 ・セキュリティ基本対応 【対応体制】 ・オンライン完結対応 ・進捗共有対応 ・修正対応 ・保守・運用サポート可能 【稼働時間】 平日・土日ともに対応可能です。 納期を守ることはもちろん、安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心がけております。 ご相談・お見積もりは無料ですので、お気軽にご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
IT企業で、PG・SEとして5年間勤務していました。 業務では主に、.Net, Javaを中心とした開発を行っていました。 プロジェクトドキュメントとして、エクセル、ワード、パワーポイントも使用していました。 また、趣味の範囲ですがHTML, Javascriptも作成できます。 資格、検定として C言語1級 Java1級 基本情報処理技術者 ワープロ実務検定1級 珠算電卓実務検定1級 電卓技能検 初段 情報処理技能検定1級 商業経済検定2級 全商簿記2級 ホームページ作成検定 1級 文書デザイン検定1級 パソコンスピード認定 マイクロソフトオフィススペシャリスト(2003) ・Word エキスパート ・Excelエキスパート ・PowerPoint ・Access を所持しています。 宜しくお願い致します。
はじめまして。わかなと申します。 これまでの経験を活かし、依頼を最後まで丁寧に対応することを心がけています。 以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、御覧ください。 【経歴】 ・IT企業のWebエンジニアとしてWEBサイトの開発やディレクションなどを1年担当 ・現在フリーランスのWebエンジニアとして活動中 【現在の業務内容】 ・WEBサイトの開発、運用 【可能な業務】 上記の業務内容の他、 文章作成・編集:ブログ記事やレポートの執筆経験 データ入力・整理:ExcelやGoogleスプレッドシートでの表作成・集計 簡単な画像編集:Canvaを使ったバナーやサムネイル作成 コミュニケーション能力:リモートワークで培った丁寧な対応力 リサーチ力:ネットや書籍、AIを活用した情報収集・まとめ作業 翻訳:TOEIC730点相当の英語翻訳 word pressの導入・サイト構築 SEO解析 【使用言語】 ・HTML ・CSS ・PHP ・Javascript 【使用ツール】 ・Google Workplace ・Word、Excel、PowerPoint ・Canva ・Capcut 【稼働時間】 平日(月水木):10時~18時 週末:柔軟に対応可能 連絡:日中は基本即レス、遅くとも12時間以内に返信 文章作成、データ整理、簡単なデザインなど、幅広い分野で対応可能です。 小さな案件でも丁寧に取り組み、信頼を積み重ねていくことを目標としています。 どうぞよろしくお願いいたします。
印刷会社での勤務でAdobe製品のオペレートをはじめ、エクセルやファイルメーカーなどのデータからInDesign, IllustratorをAppleScriptで操作し、自動組版システム構築が得意です。 自動組版以外でも、業務改善のための自動化も構築可能。 ▼可能な業務、スキル *コーディング AppleScript, php, JavaScript, Python *データベース MySQL, Excel, FileMaker Pro *DTP InDesign, Illustrator *デザイン イラスト、インフォメーショングラフィック、ロゴ作成 *テキスト処理 入力、整形、テープ起こし ▼活動時間・連絡について 柔軟に対応いたします。 ▼その他 独学が得意です。常時、新しい言語を勉強中。 ご興味があれば、ぜひともお気軽に連絡ください。 よろしくお願いいたします。
IT業界4年目、主に評価開発業務や管理業務を行っています。 【得意言語】 ・Java ・JavaScript(React) ・VBA ブログ・サイト作成の経験もあり、HTML/CSS/ライティング業務も行えます。 【得意ジャンル】 ・資格 ・金融 ・アニメ ・ゲーム ・ギャンブル 【稼働時間】 ・平日2時間 ・休日5時間 ・週に20時間前後 【連絡手段】 ・各種チャットワーク等各種ツール対応致します。 納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。 クライアント様の意向に沿えるようにこまめに連絡させていただきます。 ご連絡いただければ、可能な限り即対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。 【経歴】 ・2013年 一般事務から客先常駐をメインとするIT企業に転職 ・2018年までは、常駐先でウォーターフォールの設計~製造、これらにともなう設計書作成および資料整理 ・2018年から現在までは、アジャイル開発をメインとするサーバーサイドエンジニアとして仕事を行う ・2020年から現在までは、AWSやAzureのクラウドサービスを利用したインフラの構築をメインにお仕事をしています 【現在の業務内容】 ・クラウドサービスを利用したインフラの設計~構築、運用・保守 【稼働時間】 週10~20時間程度で在宅ワークをお受けしております。 【使用可能なコミュニケーションツール】 Slack Chatwork Discord LINE 【使用ツール】 ・VS Code ・Google ドキュメント ・Word,Excel,PowerPoint 基本的な操作であれば問題なく使用できます。 【可能な業務】 ・資料作成(手順書 や 見積書 など) ・入力作業 ・簡単な業務内容でしたら、HTMLやJavaScript、jspを使用した画面作成および改修 などをお引き受け可能です。 【資格】 ・AWS Certified Cloud Practitioner ・AWS Certified Developer - Associate ・AWS Certified Solutions Architect - Associate 【開発言語】 ・Python ・Bash ・HTML ・CSS ・JavaScript ・PHP ・Java 納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。 ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 川畑 皓司(かわばた こうじ)と申します。 以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。 【経歴】 ・2020年4月 流通・金融情報サービスを扱う事業会社に入社。SEとして3年間Webアプリケーションとして従事。フロントエンドからAPIまで設計・開発・単体テストの工程を経験。 ・2023年7月にベンチャーコンサル会社に入社。基幹システムの大規模マイグレーションプロジェクトのPMO、経理業務プロセス改善の支援を経験。 【現在の業務内容】 ・プロジェクト実行支援 ・データ整理、データ作成 【可能な業務】 上記の業務内容の他、 ・Webアプリケーション開発・改修 ・HP制作・改修 ・ツール開発・改修 ・テスト計画、分析、評価 などをお引き受け可能です。 【開発言語】 ・HTML5 ・CSS3 ・JavaScript ・Java ・C#/C ・Python ・MySQL ・VB ・Bootstrap ・Git ・Firebase ・Azure 【稼働時間】 平日は夜19時半以降で1~4時間、休日は在宅業務で終日お受けしております。 基本夜に稼働することになるため、ご了承いただければと思います。 【連絡手段】 Slack、Teams、ChatWork、電話可能です。できる限り柔軟に対応させていただきます。 納期を守ることはもちろん、即レス返信するなど丁寧で迅速なコミュニケーションを心がけております。 ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。
自己紹介をご観覧して頂き誠にありがとうございます。 簡易的に分かりやすく記載させて頂きます。 ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★ 職業 広告コンサルティング営業 年数 5年目 内容 営業 記事作成 取材 インタビュー 紙面作成 校閲 コンサルティング 企画書作成 趣味 HP作成 言語 HTML JAVASCRIPT CSS PHP JAVA JQUERY SQL word press 資格 日照簿記2級 電卓検定2級 ITパスポート マイクロオフィススペシャリスト 【Excel、Word、PowerPoint、Access】 Webクリエイターエキスパート 日本語ワープロ検定
はじめまして、ご覧いただきありがとうございます。 これまでシステムエンジニアとして20年以上業務に携わり、Webシステム開発/Webサイト制作・運用/Windowsアプリケーション開発/Webデザイン/サーバー構築・運用/ネットワーク管理など多様な業務を行っておりました。 また、業務とは別に個人でのWebサイト運営経験も多数あり、現在は個人事業主として活動しております。 ▼ 仕事の特徴 納期を守ることは当然として、なによりも正確さや品質を最重要視しております。システムの動作だけではなくコーディングの美しさにもこだわり、メンテナンスしやすい可読性の高いコードを書くということを常に心掛けています。 また、几帳面な性格ですので、徹底的にバグはチェックし絶対に不具合は出さないことを心掛けており、万が一発生した場合でも必ず修正に応じさせていただきます。 ▼ 経験 Webシステム開発/10年 Windowsアプリケーション開発/12年 サーバ構築・運用(Web・DB・ファイル・メール)/12年 Webデザイン/6年 Webサイト運営/10年 記事執筆/4年 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇ 《スキル》 ▽ Web(フロントエンド) HTML/CSS/JavaScript/jQuery/Ajax/Sass/Microdata ▽ Web(バックエンド) PHP/Java/C#/ASP.NET/WebAPI ▽ Windowsアプリケーション VB.NET/C#/VB6/C・C++ ▽ データベース MySQL/SQL Server/Oracle ▽ サーバ構築 Windows Server/CentOS ▽ Office (VBA可) Excel/Access/Word ▽ Webデザイン/画像編集 Photoshop/Dreamweaver/Illustrator ▽ 記事執筆 多趣味かつ凝り性で徹底的にリサーチを行うタイプなためIT関連以外でも可能です。 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇ ▼ 自己PR これまで様々な開発を行ってまいりましたが、最初から最後まで一人で行う開発が多かったため、Web系でもWindowsアプリケーションでも全ての工程を一人で対応することが可能です。 もちろん大規模な開発経験もあり、コミュニケーションを取りながらチームで開発を進めるというのも得意です。 まだ、始めたばかりで実績はそれほどございませんが、是非とも宜しくお願い申し上げます。
ご覧頂きありがとうございます。 LP、HP制作、コーディングなど個人で受注しています。 丁寧かつ迅速な仕事を心掛けています。 ご要望をしっかりお伺いし、ご満足いただけるよう誠心誠意やらせていただきます。 【スキル】 HTML CSS Bootstrap Javascript PHP MySQL 【活動時間/連絡について】 できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 こちらでの実績がまだないので、低価格でもしっかり仕事させていただきます。 直接依頼もお待ちしております。 どうぞよろしくお願いいたします。
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