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コールセンター勤務、事業会社でのCS業務およびマネジメントを10年以上経験しています。 特にスタートアップ企業(フィンテック)の経験が長いため、業務をDX化しつつ遂行していくのが得意です。 対応は代表個人でも可能ですが、アルバイトスタッフを用いてのチーム対応も可能です。 アルバイトスタッフを利用する場合は、価格のお値引きが可能ですのでそちらもご検討ください。 【実績】 ・チャットボット製品に関するエンタープライズ企業向けカスタマーサクセス 利用分析、定例会による活用促進、チャーン防止、アップセル/クロスセル ・CtoCアプリのカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 ・サービスに関するSNS投稿監視 ・VerticalSaaS製品のカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 同サービスにおけるカスタマーサクセス(導入、オンボーディング、定例会) ・Kintoneを用いたCRM環境の構築(デフォルト機能のみ) ・ECサイトの注文受付、発送業務、問い合わせ対応 ・ZendeskとAmazonConnectを用いたオペレーションフローの構築多数 【サービスラインナップ】 ▼インバウンドコールセンター ・ヘルプデスク ・ECサイト対応 ・コンシェルジュサービス ・商品/サービスのお問合せを受けるカスタマーセンター業務 ・メール/チャット/SNS対応 ▼コンサルティング ・CSオペレーションに関するソリューション ・その他クラウドサービスを用いたDXによる業務改善 ▼BPO ・事務代行 ・マニュアル作成(ドキュメント/動画) ・Vtuber,YouTuberマネジメント ・画像加工作業 ・動画編集
はじめまして!プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 オンラインアシスタントとして活動中の 佐々木 希(ささき のぞみ) と申します。 これまで不動産業界で約10年間営業職として従事し、 タスク管理・スケジューリング・コミュニケーション力を磨いてきました。 ▽強み・得意なこと ・丁寧かつスピーディな対応、納期遵守に自信あり ┗ 不動産営業時代は常に複数案件を同時進行。 納期から逆算し、確実に業務を遂行してきました。 ・未経験の分野でも柔軟にキャッチアップします ┗ 育休中に独学で保育士資格を取得。 現在も必要なツールや知識は積極的に学んでいます。 ・ポジティブ思考&フットワークの軽さが強みです ┗ 予期せぬトラブルにも柔軟に対応。 新しい業務にも物怖じせずチャレンジします。 ▽経歴 不動産の営業職として10年間勤務、うち3年間は管理職としてマネジメント・育成を担当。 プレイングマネージャーとしても活躍し、年間最多契約を3度受賞しました。 常にPDCAを意識し、業務改善と目標達成に向けて前向きに行動する姿勢を大切にしています。 現在は5歳児・1歳児の育児をしながら、幼稚園の父母会会長としても活動中。 イベントの企画運営、広報誌作成(Canva使用)、LINEオープンチャットの配信など、 園内外の調整・広報業務も経験しています。 ▽稼働時間の目安 ・平日週1〜2日/10:00〜15:00の間で2〜3時間程度 ・夜間(21:00〜25:00)は曜日問わず対応可能 ※2026年4月以降は、平日10:00〜14:00の稼働が可能になります! ご連絡は、原則12時間以内に返信いたします。 ▽保有資格 ・宅地建物取引士 ・保育士 ▽使用可能ツール・環境 ・Google Workspace ・Microsoft Office ・Canva(画像・動画制作) ・Zoom 他、必要なツールも柔軟に対応可能です。 PC環境:Windows11/Ryzen7/16GBメモリ/SSD500GB/Softbank光(10ギガ) 「まずは軽いタスクからお願いしたい」 「業務の一部を切り出してお願いしたい」など、 どんな形でもお気軽にご相談ください。 お仕事をご一緒できるのを楽しみにしております!
With over +5 years of experience as a Virtual Assistant, Copywriting, WordPress Management, Email Marketing, social media management, Project Management, Canva Graphics, and data entry expert, I can work with less supervision. I am fluent in English and Swahili, with exceptional writing and speaking skills. I can also provide Swahili translation services. As your virtual assistant, I can handle any administrative task you need. My Services Include: ▶️Data Entry: ✅ Fast typing ✅ Copy/Paste ✅ PDF Conversion ✅ Scanned Pages to Editable Document ✅ MS Excel, Word, Spreadsheets, and Docs. ✅ Data Scraping ▶️Virtual Assistant: ✅ Admin Support ✅ Proofreading/Translation{ENGLISH to SWAHILI translator} ✅ Calendar Management ✅ Leads generation via email/SMS marketing ✅ Organic Hashtag Marketing ✅ Customer Services ✅ Phone Support ✅ Email Marketing ✅ E-commerce site data entry ✅ WordPress Data Entry
中小規模IT系広告代理店の事務から経理、人事、総務、庶務などシステム以外の全ての業務を18年経験してきました。メインは経理ですが、職域の考え方がなかったので大抵のことは対応出来ます。 ECサイト運用、飲食店経営、スマホゲーム開発リリース、ネット広告作成運用掲載、紙媒体広告掲載、港区融資制度活用、コロナ関連融資制度活用、求人サイト活用の採用関連業務、法人設立10社程度、同時進行で15社の記帳から帳簿作成、決算書制作、秘書業務、電話、メールでのカスタマー対応などが今までの経歴です。 取得資格:秘書検定2級、ビジネス実務検定1級、漢字検定2級、英語検定2級、簿記2級 学歴:大正大学人間学部人間科学科卒業
はじめまして!現在、戦略コンサルタントとして国内外の大手企業・ベンチャーの新規事業開発・IT/DX推進・マーケティング戦略立案を支援しています。主にIT企画の検討、ブランディングやマーケティング戦略、また営業戦略ならびにKPI設計から実行・内製化などを行っています。 ◆豊富な海外経験:ブラウン大学卒業後、東京大学大学院卒。英語・フランス語を駆使したクロスボーダープロジェクトを多数遂行。 ◆キャリア:大手総合広告代理店→外資Tech→自社起業→自社事業を継続しながら総合SIerへと一貫して“ビジネスを創る”立場を経験 ◆経験の特徴:位置情報の分析とマーケティング活用の日本初ローンチ、通信キャリアデータのオムニチャネル分析基盤構築、有機農業NFTのMVP開発など、常に最先端テクノロジーとビジネスを橋渡しして価値を創出 ◆戦略・ビジネスを踏まえたBPOサービス: 数々の業務遂行経験とともに、発注者側としての豊富な業務経験を踏まえたBPOだからこそアウトプットの品質が担保されている安心感とスピード、更には 場合によってはプロセス自体の見直しも提案させていただきます。
営業コンサルティングのおすすめポートフォリオ
セールス資料としてきむかつさん(https://x.com/katsu_0922)に実際にお納めしました
TAKAさん(https://www.lancers.jp/profile/vuntax)にお作りしました
スタートアップ期の不動産事業におけるロードマップを作成しました
企業のリクルートサイトのデザインを制作しました
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大阪府在住の25歳女です。 不動産営業歴 2年 医療事務歴 2年 患者様のお話をデータに残す作業を日々行っておりますので、パソコンのタイピングには自信があります。 その他ワード・エクセル・パワーポイントなども最低限使用できます。 Windouws11を使用しており、Wi-Fi環境も整っております。 不動産営業の経験から、営業業務は得意です。 平日仕事終わりの20時頃から23時頃まで 土日祝日は基本的には終日稼働可能です。 1週間で20~30時間程度稼働できればなと考えております。 初心者ではございますが、その他案件も受注できるよう技術向上に努めますので、是非一緒に働かせていただければと思います。 よろしくお願いいたします。
はじめまして、プロフィールをご覧いただきありがとうございます! フリーランスとして営業事務、動画編集を中心に活動しています。 前職では 保育士として6年勤務し、子どもや保護者に寄り添いながら安心できる環境づくりに取り組んできました。さらに、リモートでの接客業務 や 営業事務(業務委託) の経験を通じて、柔軟な対応力・正確な事務処理・誠実にコツコツ取り組む姿勢を培いました。 ◆対応可能な業務 •SNS運用(Instagram/X/TikTokの投稿企画・運用サポート) •Canvaを使用したバナー・資料・SNS画像制作 •ショート動画編集(CapCut/Premiere Pro学習中) •ポートフォリオ・スライド作成 •テキストライティング(保育・教育・子育て・ペット関連に強み) •営業事務・データ入力・顧客対応 ◆強み •コミュニケーション力:保育士・接客業務を通じて相手の声を丁寧に受け止める力 •柔軟な対応力:子どもや動物の様子に合わせて臨機応変に判断してきた経験 •誠実さと継続力:任された仕事を最後まで責任を持って取り組む姿勢 ◆稼働時間 週20〜30時間を目安に対応可能です。ご依頼に応じて柔軟に調整いたします。 「丁寧に、確実に」をモットーに取り組んでおります。 特に 保育・教育・子育て・犬などペットに関する発信 には経験を活かせます。小さな案件からでもぜひお気軽にご相談ください。
「安全に空気を綺麗に汚れ難いお部屋をつくる光触媒アークフラッシュ」を紹介するパンフレットを制作しました
NISA積立投資ガイドました
お客様の声をいただきました
サムネイル:ビジネス成長戦略専門の制作をしました
맥킨지 McKinsey logo Senior Business Analyst Senior Business Analyst 메킨지 · Full-time
②実績 ・スタートアップ企業様のバックオフィス業務一括 ┗詳細:HP作成、管理表作成、コミュニティ運用サポート、従業員のヒアリング 等) ・某警備会社の勤怠管理システムのマニュアル作成、請求書作成 等 ┗詳細:勤怠管理システムを導入していたが、バージョンアップされていなかったため使えない状況になっていた。バージョンアップ対応を行い、マニュアルも作成 等) ・某建築会社の資料作成、請求書作成 等 ┗詳細:代表が作成した手書きのメモを基に、セミナー資料として使用できるようパワポ資料作成 等) ・某コンサル会社のコミュニティ運用サポート ┗詳細:LINE構築、名刺管理、交流会のご案内・お礼メール送信 等) ・その他、スポット対応(HP作成のみ、名刺作成、AppSheet作成 等)
簡単な実績 大手通信会社 電気施工管理士 (3年以上) 億単位の現場での現場監督経験・3現場同時管理経験 (経理事務経験・工程表・図面作成・工事完了報告書等書類作成・現場監督) auto CAD使用 営業 (3年以上) WiFiの訪問営業・テレアポ 訪問営業 2ヶ月でトップセールス テレアポ 回線営業・人材紹介法人営業経験あり スタートアップ会社 (1年以上) 経営コンサルティング ITソリューション 営業代行事業 補助金コンサルティング WEBマーケ事業 不動産仲介業、ライフライン 秘書業務 企業紹介・派遣(条件次第HP作成協力) 経理業務(税理士との打ち合わせ・対応) 補助金書類作成・従業員リスト管理業務等 上記が経験した業務になります。 自己紹介 高校卒業後 電気施工管理として3年勤めました。 現場監督をしつつ1年半現場1年半主に事務メインとして業務しておりました。 営業を施工管理をしつつ個人事業主として訪問営業し 友人と訪問営業とテレアポをしておりました。 去年から会社を設立に携わりました。 今は役員権秘書・個人事業主(回線・企業人材紹介・派遣)として仕事しております。 現在は経営や個人事業者様の書類作成や企業紹介人材・派遣紹介を主に任せていただいてます。 人脈はありますので何かご相談いただきましたらご解決はさせていただきます。
ご覧いただきありがとうございます。 <実務経験> FP2級(相続・不動産) 建設経理士2級(公共/民間工事) BtoCテレアポ/コールセンター(新規/顧客/SV5年以上経験あり) データ入力/分析/ルーティン業務 大手飲食業(管理職/マネジメント10年以上経験あり) <対応可能時間> 現在、ランサー以外にメイン業務を持っていますがフレックス対応しておりますので、ご依頼いただける業務量に合わせた対応が可能です。 <有資格一覧> ・普通自動車第一種免許 ・簿記3級 ・建設経理士2級 ・FP2級 ・食品衛生管理 ・防火/防災責任者 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
マネジメント・コンサルタントの請負。 実店舗の売上UP・人材育成相談なども対応可能です。 アパレル業界8年(店長・店舗マネジメント・社員育成、採用実績あり) ・web・再生可能エネルギー業界3年(マネジメント・総務経理業務) 現状課題の掘り出しから売上向上・業務生産性アップで社内貢献し、アパレル業界では購買率全国1位、売上は135店舗中の5位の店舗を運営。 その他業界では自身でメーカー交渉の末、商材販路獲得・所属支店の残業ゼロ計画を実施して売上・社内効率化に成功。 営業・マネジメントスキルを活かした提案を得意としています。 現在は金融業界におり、副業として業務を行うことを希望しています。 業務内容の問い合わせ等、メッセージでやり取りしながらの対応も可能です。
【商談資料】作成しました
ご覧いただき、ありがとうございます。 経歴や可能な業務などを記載しております。 【経歴】 ■透析クリニック ・受付 ・医療事務 ・クラーク ・総合(総務・経理・人事、医事業務) ■ファミリーレストラン ・アルバイト経験を経て2年間副店長を経験 ■クルーズ ・ワーキングホリデーにてオーストラリアへ ・1年間在住 ・日本人スタッフとして就業 ■東京湾クルーズ ・営業 ・営業事務 ・ウェディングプランナー ■牛丼屋 ・ワーキングホリデー、学生ビザにてカナダへ ・2年間在住 ・新規オープン立ち上げ 【資格】 ・簿記二級 ・スキューバダイビング 【可能な業務】 ・Excel ・Word ・googleスプレッドシート ・Slack ・Chatwork ・zoom ・CapCut ・CANVA 【稼働時間】 現在,在宅にて働いております。 稼働日時はご相談させていただけたら幸いです。 平日 :9時~18時頃 土日祝日:ご相談 【コメント】 長い間、接客業をメインとして働いておりました。 丁寧に、迅速に対応いたします。 何卒よろしくお願い申し上げます。
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