自己紹介
オンライン秘書｜営業事務5年｜顧客対応・業務整理・運営サポート
はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
私はこれまで教育業界・スクール運営・営業事務・カスタマーサポートなどの業務に携わってまいりました。
単なる事務作業だけではなく、業務全体の流れを把握しながら課題やボトルネックを整理し、より円滑に運営できる状態へ整えることを得意としています。
【対応可能業務】
■オンライン秘書・営業事務
■カスタマーサポート
■スクール運営サポート
■業務整理・進行管理サポート
【対応経験】
■営業事務（5年）
・メール対応
・商談日程調整
・Googleカレンダー管理
・Salesforce入力・進捗管理
・営業企画サポート
・外注先管理
■カスタマーサポート
・会員サイトのお問い合わせ対応
・休退会処理
・顧客データ管理
・エンジニアとの連携
■スクール・教育事業運営
・教室運営マネジメント
・講師育成・勤怠管理
・保護者面談（300件以上）
・学習計画作成
・イベント企画運営
・本社管理業務
・代表電話、塾本部対応
・新規事業立ち上げサポート
■コーチング・伴走支援
・学習支援
・ダイエットプログラムサポート
・キャリア自己分析サポート
・教育相談
【私の強み】
・状況整理や課題発見が得意
・丁寧で安心感のある顧客対応
・情報整理や進行管理
・既存業務の改善提案
・細かな変化や抜け漏れへの気付き
「細かな対応まで安心して任せられる」
「状況を整理して先回りして動いてくれる」
と言っていただくことが多く、経営者様やチームメンバーの方が本来注力すべき業務に集中できるよう、縁の下から支えることを大切にしています。
教育業界・スクール事業・講座ビジネスでの運営経験がありますので、教育関連事業者様のサポートも歓迎しております。
【主な対応可能時間】
平日 11:00～19:00
時期によって異なるためご相談くださいませ。
誠実かつ丁寧な対応を心掛けております。
長期的なサポートをご希望の場合もぜひご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
- 稼働時間の目安
- 対応可能です
- 得意なカテゴリ
-
秘書・オンラインアシスタントカスタマーサポート・メールサポート営業リスト作成営業事務・営業アシスタント
- 得意な業種
-
広告・イベント・プロモーション保育園・幼稚園塾・予備校資格・習い事人材紹介・人材派遣
- 得意なスキル
-
オンラインアシスタント 7年
- 24時間以内のメッセージ返信率
- ---%
- メッセージ通知
-
お知らせメールの受信アプリの通知
- 登録日
- 2025年12月21日
実績・評価
よくある質問 by ランサーズチェック
- 作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか？
- はい
- 作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか？
- はい
- メールの確認頻度は？
- 毎日
- 一日に作業ができる時間（1週間平均）はどれくらいありますか？
- 4～6時間
- 著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか？
- はい
- 個人情報保護について理解していますか？
- はい
- 業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか？
- はい
- プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか？
- できる
- 見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか？
- はい
- ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか？
- はい
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