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提案作成者
1時間前
オンライン秘書｜営業事務5年｜顧客対応・業務整理・運営サポート
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- シルバー
- 個人
はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
私はこれまで教育業界・スクール運営・営業事務・カスタマーサポートなどの業務に携わってまいりました。
単なる事務作業だけではなく、業務全体の流れを把握しながら課題やボトルネックを整理し、より円滑に運営できる状態へ整えることを得意としています。
【対応可能業務】
■オンライン秘書・営業事務
■カスタマーサポート
■スクール運営サポート
■業務整理・進行管理サポート
【対応経験】
■営業事務（5年）
・メール対応
・商談日程調整
・Googleカレンダー管理
・Salesforce入力・進捗管理
・営業企画サポート
・外注先管理
■カスタマーサポート
・会員サイトのお問い合わせ対応
・休退会処理
・顧客データ管理
・エンジニアとの連携
■スクール・教育事業運営
・教室運営マネジメント
・講師育成・勤怠管理
・保護者面談（300件以上）
・学習計画作成
・イベント企画運営
・本社管理業務
・代表電話、塾本部対応
・新規事業立ち上げサポート
■コーチング・伴走支援
・学習支援
・ダイエットプログラムサポート
・キャリア自己分析サポート
・教育相談
【私の強み】
・状況整理や課題発見が得意
・丁寧で安心感のある顧客対応
・情報整理や進行管理
・既存業務の改善提案
・細かな変化や抜け漏れへの気付き
「細かな対応まで安心して任せられる」
「状況を整理して先回りして動いてくれる」
と言っていただくことが多く、経営者様やチームメンバーの方が本来注力すべき業務に集中できるよう、縁の下から支えることを大切にしています。
教育業界・スクール事業・講座ビジネスでの運営経験がありますので、教育関連事業者様のサポートも歓迎しております。
【主な対応可能時間】
平日 11:00～19:00
時期によって異なるためご相談くださいませ。
誠実かつ丁寧な対応を心掛けております。
長期的なサポートをご希望の場合もぜひご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
実績・評価
