横山明世

▼過去の業務経歴
経理事務（※一般事務、不動産事務、建築事務含む）：4 ヶ月
※年度末の決算期だった為、決算業務も経験しております。

テレフォンオペレーター：5年半
※内テクニカルサポート4年9ヶ月、個人向けカスタマサポート10ヶ月、法人向けカスタマサポート1年半経験しており、一時はマルチタスクとして複数窓口の業務に従事しておりました。
一部のテクニカルサポート及び個人向けカスタマサポートではSVが不在時はエスカレーション受けもしておりました。
また、カスタマーサポート全般、一部テクニカルサポートではメールにて対応しておりました。

その他、ホテルや飲食店での接客や店舗運営・管理、生命保険営業も経験しております。

▼可能な業務、スキル
・経理
・カスタマサポート（メールのみ）
・データ入力

・Excel
・Word
・PowerPoint
※上記3項目についてはMicrosoft社以外の提供元アプリケーションも対応可（Google、ソースネクスト、キングソフト等）
・ブラインドタッチ
・レジストリ操作
・パソコン、周辺機器等のトラブルシューティング
・経理業務全般
・給与計算
・原価計算
・店舗運営、管理

▼資格
・日商簿記　2級
・FP　2級

▼活動時間、連絡について
現在育休中の為、平日、土曜、祝日は合計で最長5時間までの対応となります。また、日曜日に限り21時以降の夜間帯のみの対応となり1、2時間程度の対応となります。
レスポンスは極力12時間以内を目標としておりますが、諸事情により対応出来かねる場合があります。予めご容赦ください。

▼得意、好きなこと
・トラブルシューティング
・スマホ、据え置き型ゲーム（特にRPG、パズル）
・動画、画像編集
・音楽（鑑賞、演奏）

ご興味を持って頂けたら幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

稼働時間の目安 括弧内は最終更新日を表します

案件によります (30日以上前)

稼働単価の目安 1時間あたりの希望単価を表します

基本単価:

1,100 円 / 時間

得意なカテゴリ チェックマークはランサーズでの認定を表します

データ収集・入力・リスト作成

テキスト入力・キーパンチ

データ閲覧・検索・登録

データ整理・分類・カテゴリ分け

データチェック・判断

その他 (タスク・作業)

秘書・オンラインアシスタント

カスタマーサポート・メールサポート

経理・財務・税務・労務・ビジネス会計

ミステリーショッパー・覆面調査

パワーポイント・スライド作成

Excel (エクセル) 作成

Access (アクセス) 作成

Word (ワード) 作成

コールセンター管理・運営

システム・テクニカルサポート

もっと見る

得意なスキル

Access 1年

Android 9年

Dropbox 5年

Excel 10年以上

Firefox 8年

Mac 3年

MicrosoftTeams 1年

PowerPoint 3年

Windows 10年以上

Word 10年以上

データ入力 2年

営業 3年

簿記 1年

経理 1年

登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2022年1月4日

メッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

---%

メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

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