LTV向上マーケター

LTV向上マーケター

D2C/通販EC事業における顧客価値を高めます

  • ランク ブロンズ 認証済み、受注実績のあるランサーです

  • 本人確認
  • 機密保持確認
  • 電話確認
  • ランサーズチェック

実績数

16

タスク数: 1件

評価

完了率

82 %

タスク承認率: 100%

料金表

自己紹介

D2C/通販EC事業における顧客価値を高めます

紹介概要
略歴:
 ダイレクトマーケティング事業支援を一貫して21年
 専業コールセンター会社、大手広告会社の
 ダイレクト事業支援の専門会社を経て
 ヘルスアンドビューティ事業会社でCRMを管轄
領域:
 事業計画、商品販促、分析・対策、顧客対応など
 一連の事業運営とゼロベースのドキュメント作成

貢献できる経験/ナレッジ
・通販やEC事業における顧客体験価値の向上とLTVを
 伸ばすためのコミュニケーション設計
・LINEやSMSなどを活用した顧客と1対1を前提とした
 セグメント戦略設計
・フロント商品/バックエンド商品の設計と
 CRMプログラム設計(定期継続化/リピート化戦略)
・コミュニケーションメッセージやLP、
 ステップメール構成/シナリオ作成
・売れる訴求軸(4つの軸)とUSP(7つの軸)設計

執筆実績
ツギノジダイ: 朝日新聞社 継承経営者向けメディア
クラウド型CRMシステム 5選

稼働時間の目安
仕事できます (30日以上前)
得意なカテゴリ
商品企画・アイデア募集 広告・PR・パブリシティ・宣伝 データ分析・統計解析 営業・テレマーケティング カスタマー・メールサポート 営業企画・販促企画 事業企画 マーケティング企画 営業管理 コールセンター管理・運営
得意な業種
実績あり IT・通信・インターネット 実績あり 広告・イベント・プロモーション 実績あり 卸売・小売 実績あり メーカー
得意なスキル
CRM 20年以上 実績あり テレマーケティング 15年以上 実績あり マーケティング 15年以上 実績あり 広告・宣伝 10年以上 実績あり 戦略・立案 10年以上
登録日
2021年4月18日

実績・評価

ビジネス経験

  • 大手メーカーD2C通販事業CRM対策→LTV120%

  • 大手通信系ホスティング事業会社の営業セールスセンター立ち上げ

資格

  • 通販検定1級

よくある質問

作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか?
はい
作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか?
はい
メールの確認頻度は?
毎日
一日に作業ができる時間(1週間平均)はどれくらいありますか?
1~3時間
著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか?
はい
個人情報保護について理解していますか?
はい
業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか?
はい
プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか?
できる
見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか?
はい
ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか?
はい
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