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コールセンター勤務、事業会社でのCS業務およびマネジメントを10年以上経験しています。 特にスタートアップ企業(フィンテック)の経験が長いため、業務をDX化しつつ遂行していくのが得意です。 対応は代表個人でも可能ですが、アルバイトスタッフを用いてのチーム対応も可能です。 アルバイトスタッフを利用する場合は、価格のお値引きが可能ですのでそちらもご検討ください。 【実績】 ・チャットボット製品に関するエンタープライズ企業向けカスタマーサクセス 利用分析、定例会による活用促進、チャーン防止、アップセル/クロスセル ・CtoCアプリのカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 ・サービスに関するSNS投稿監視 ・VerticalSaaS製品のカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 同サービスにおけるカスタマーサクセス(導入、オンボーディング、定例会) ・Kintoneを用いたCRM環境の構築(デフォルト機能のみ) ・ECサイトの注文受付、発送業務、問い合わせ対応 ・ZendeskとAmazonConnectを用いたオペレーションフローの構築多数 【サービスラインナップ】 ▼インバウンドコールセンター ・ヘルプデスク ・ECサイト対応 ・コンシェルジュサービス ・商品/サービスのお問合せを受けるカスタマーセンター業務 ・メール/チャット/SNS対応 ▼コンサルティング ・CSオペレーションに関するソリューション ・その他クラウドサービスを用いたDXによる業務改善 ▼BPO ・事務代行 ・マニュアル作成(ドキュメント/動画) ・Vtuber,YouTuberマネジメント ・画像加工作業 ・動画編集
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 東健吾と申します。 愛知県を拠点に、主にSNSマーケティング(Instagram、tiktok)、公式LINEの導線設計を中心に『集客』に特化した依頼を承っております。 「依頼して良かった」とご満足いただけるよう、一人一人真摯に向き合わせていただきます。 現在、事業立ち上げの集客基礎である 外部認知→教育(興味付け)→行動促進→1st応対 こちらの認知・教育の部分を意識したwebマーケティングの構築を行っています! WEBで困ったことがあればいつでも気軽に相談できるようなSNSマーケターを目指しています(^^) ご依頼、お見積もり相談などお気軽にご連絡下さい。 ===================== 【経歴】 ・6年間SNSマーケティングフリーランス経験 ・美容系インスタ(バストケア)のSNS管理として3年 ・ゴルフのInstagramアカウント4ヶ月で9000フォロワーを達成 ・その他、個人・法人合わせて15アカウントをサポート 上記の美容系の事業では法人立ち上げや経営に携わっておりました。 SNSを伸ばすだけではなく、公式LINEの構築を活かして売上に繋がる見込み客の集客を専門にしております。 【業務範囲】 ・ SNS運用(フィード作成、リール作成、企画・台本作成、ハイライト作成) ・LP作成 (ランディングページ制作) ・公式LINE構築(メッセージ作成、リッチメニュー作成、導線設計) ・コンセプトメイキング 【稼働時間】 納期などに応じて柔軟に対応いたします。 9時~23時 【使用ツール】 ・cupcat ・chatGPT ・CANVA ・Studio ・Photoshop ・公式LINE ・Instagram ・tiktok ・エルメッセージ
はじめまして、広告マーケティングが得意な 合同会社EYE-OSの高橋と申します。 Web業界歴は5年、 これまで150以上の案件に携わってきました。 広告マーケターとして携わった案件の一例を上げると... ▶高級家具をたったの1ヶ月で200万円分売りさばいたり ▶コーチングプログラムを広告費8万円で140万円の売上 ▶超ニッチなBtoB商品で見込み客を大量に集める(住所情報まで) ▶エステ店を予約で埋め尽くす ▶あなたにお願いしたい!と遠方から客がくる治療院に ▶アパレルレンタル業のトータルプロデュース などなど、ありとあらゆる 業種業態に対応してきた私ですが、 過去には、200万円の広告をかけて 1,980円の化粧水がたったの1本しか売れず、 絶望したこともありました。 そんな私でも たとえどんな業種だとしても 広告戦略の原理原則を理解することで、 ある程度結果を残してきました。 今、広告を使った集客や採用がまったくわからない あるいはうまくいってなくても大丈夫。 結果には必ず原因があります。 ・どんな施策が良いのかわからない ・広告でなかなか成果が出ない ・他の代理店にお願いしているけど不安 商品やコンテンツが広告で売れなくて悩んでいる人は 一度ご相談いただければと思います。 ーーーーーーーーーーーーーーーー 【対応領域】 ー新規事業 ・新規事業の立ち上げ前のコンセプトメイキング ・広告を使用したニーズテスト ・ニーズテストを下にした戦略立案 ・ニーズを元にリードを獲得 ・本サービスの広告戦略立案 etc... ー広告集客 ・サービスの認知拡大 ・オープン前の告知戦略 ・商品販売に直結する広告戦略立案 ・大手媒体に頼らない一人勝ち広告採用 ・少額予算で利益最大化するための施策立案 ・無形/有形コンテンツ販売のための広告運用 ・店舗のオフライン施策と絡めたオンライン対策 etc... ー広告スキル ・設定のサポート ・クリエィティブ作成 ・社内広告担当者の育成 ・アカウント停止やエラー対応 ・Aiを使用したクリエィティブ作成 etc... ーWeb周り ・コンテンツ立案 ・セールス特化LPの作成 ・ブランディング特化ホームページ作成 ・リード獲得構造を持ったホームページ作成 ・融資特化の手堅いホームページディレクション etc... これまで成果だけにこだわり、 Webと向き合ってきたスキルや情報を クライアントさんにだけはすべて共有しています。
大手人材派遣会社で2年ほど、自社サービスの営業をしていました。 その後、不動産会社に3年働き 広告のベンチャー企業に転職 個人事業主を1年した後、会社を設立 資格 日商簿記検定一級 FP二級 宅地建物取引士 人と話すことが好きです。 色んな方と交流が出来ればと思っています。 SNSマーケティングに興味を持ち、LINE公式アカウントの構築代行、Lステップの構築代行をしています。
【経歴】 ・東京理科大学大学院経営学部技術経営学科卒業 ・関西大学卒業 ・1994年〜商社にて事業開発、新規事業立ち上げ、商品企画、SCM企画、運用、購買、工場経営 プロジェクトマネジメント、貿易、為替管理、PL管理などビジネスの上流から下流まで個人商店型で一気通関ですべてをハンズオンで業務を遂行してきました。 その後は2007年から現在まで約15年以上、HRコンサルタント及びキャリアコンサルタントとして5社以上すべて新規事業立ち上げに関わり、人材企業で業務をしてきました。 商社におけるビジネス全体の実務経験、中小、ベンチャー、外資、大企業とフェイズの違う複数の経験があることが強みです。 【現在の業務内容】 現在主に行っている業務としましては、 ・経営幹部、管理職、専門職の法人企業の採用支援(要件定義、求人内容作成、ターゲットカスタマーへのアプローチ、面談~入社まで) ・ミドル・シニア層の転職相談(キャリア面談、面接活動全般のアドバイス、面接サポート、入社、その後のフォローまで) 以下は副業で現在継続中です。 ・ベンチャー企業の経営支援、営業支援(ハンズオン)2社 ・個人向け新規事業開発支援(キャリアカウンセリング+コーチング+事業開発) 【可能な業務】 上記の業務内容の他、 ・要件定義、ターゲット選定、ペルソナ設定やキーワード選びなどアプローチなどのOneToOneマーケティングによる採用集客 ・採用支援専門家としての立場からの採用コンサルティング ・戦略立案〜マーケティング 売上拡大 .オペレーション改善によるコスト削減 .新規事業開発支援 .組織改革 .プロジェクトマネジメントによる横断型PJのPM 【稼働時間】 週に5時間~10時間ほどの在宅ワークをお受けしております。 *既に引き受けているものや単発のものもあるため、稼働時間は応相談 現在3社と業務委託PJを勧めておりますので、相談させていただきながら 事業支援、壁打ち、PJ推進をサポートさせていただきます。 納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。 ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。
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#某採用コンサルティング会社にて、100社以上の顧客と取引 #最年少で管理職 #1日延べ動員7000名を超える理系限定イベントを企画から動員まで責任者として開催 #採用コンサルティング歴10年超 #toC向けのセールスで、半月で1000万円達成
I have over 10 years of experience working in various fields. And these are legal (assistant to the attorney in a Limited Liability Partnership, Corporate lawyer, NPA's lawyer in Trade and Development Bank of Mongolia, consulting business law, contract law, and civil law to 100+ customers), Civil society (Co-Founder and Ex-CEO of Wind of Changes NGO, former Project Coordinator of Mongolian Youth Council and other projects of promoting youth social and political participation projects in Mongolia with Konrad Adenauer Stiftung), business, and sports management industries. Recently years I worked as Mongolian Sports Corporation's Chief business development officer, improving projects and services and consulting for our client National sports federations (over 20) and promoting the sports eco-system in Mongolia by using advanced analytics, standing up eco-system, creating and maintaining proper models of sports projects and events.
はじめまして!櫻井直樹と申します。 本業では国内のゲーム企業で繁体字圏向けプロモーションの施策立案及び執行を業務として行っています。 普段はX,Facebook,Instagram,Discord等の企画運営を行いながら、YouTubeで中国語を使った配信放送を行っております。 前職では台湾にて主にゲーム企業様向けにイベント出展代行・インフルエンサーマーケティング・OOH出稿・YouTube運営の動画コンテンツ営業・ディレクション、SNS運営やイベント運営を行なっておりました。 <業務領域> Webマーケティング企画プランニング・ディレクション・レポート作成 ┗タイアップ動画 ┗公式SNS運用(キャンペーン設計含む) ┗SNS広告運用 イベント出展サポート(集客、グッズ制作、運営) 台湾向け記事ライティング 中→日翻訳 <実績> ・日本の大手ゲームクライアントのYouTubeタイアップ動画出稿 ・日本の大手ゲームクライアントの台湾ゲームイベント出展サポート (台北ゲームショウ出展、ファンシーフロンティア出展、其の他イベントスペースを活用したファンミーティングの実施) <連絡手段> Slack / LINE / メール その他Zoom,Google Meet等のリモート会議 <活動時間> 平日は本業と育児がありますので納期や対応時間についてはご相談させていただきます。 基本的に早めの対応を心掛けております。 連絡はチャット系で基本的にいつでも可能です。 できる限り素早い返信を心がけますが、 急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞ宜しくお願いいたします!
テレマーケティングdirector歴4年 顧客折衝はもちろんのこと、 ・コーポレート業務の効率化/自動化 ・採用を除く、バックオフィス業務全般 ・社内業務オペレーション設計 などビジネスに必要なあらゆる領域の業務に携わっています。 ▼可能な業務/スキル ・スクレイピングによるリスト作成(対象サイトは応相談) ・業務効率化/自動化(主にGASを活用した領域) ・業務オペレーションコンサルティング ・Webライティング ・その他ビジネス領域全般 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ▼得意/好きなこと ・筋トレ(初心者です) ・サウナ(メディアにチヤホヤされる前から大好きでした笑) ・ドライブ(無限に運転できます) 即レス/分かりやすいコミュニケーションを心掛けておりますので、 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください! どうぞよろしくお願いいたします!
【経歴】 大手メーカーにて営業、生産技術、設計開発、生産管理、事業戦略、マーケティングに従事した後、経営コンサルティング会社に転職。在職中にMBAを取得しましたが、MBAで学んだことをより多く実践する機会を求めて、その後は企業の内部から事業戦略、マーケティング、業務改革、事業再生、新規事業開発に携わってまいりました。 【可能な業務/スキル】 ・事業戦略立案 ・マーケティング ・業務改革 ・事業再生 ・新規事業開発 ・財務分析や財務シミュレーション ・戦略、営業活動、人事労務など、あらゆる施策の効果の数値化・分析・検証 ・IT導入支援 などを得意としています。 【実績例】 ・DTPのマーケティングで売上を約3倍にアップ ・DTP本部工場のマネジメントで製造コストを約30%ダウン ・CRMの仕組みを構築し日本経営品質賞受賞に貢献 ・舶用機器メーカーの保守サービス部門の改革でコストセンターをプロフィットセンターへ ・酒類卸のマーケティングで過去最大ヒットとなるオリジナルワインをプロデュース ・プラスチック部品メーカーの経営革新でPDCAを回すしくみを構築、ERPの正常化 ・カーシェアリング事業をSNS等のプロモーションで立て直し ・ポータルサイト事業を営業力強化で立て直し ・AIアノテーション事業の立ち上げ ※上記は自身が責任者としての実績であり、コンサルティングの実績につきましては、守秘義務の都合上、記載できません。 個別にはお話できる箇所もございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 【稼働時間/連絡について】 できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 依頼元様との認識のずれが無いよう、コミュニケーションには細心の注意を心がけ、一生懸命に取り組みますので、ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
保育士等キャリアアップ研修プログラム設計・運営実績しました
初めまして。マーケティング領域で事業を行っているM.Kと申します。 現在、マーケティング会社に勤めながらフリーランスとしても活動しており、約10社のクライアントを支援しております。 主にはインフルエンサーを活用したPR事業、そのほかにもクリエイティブ制作、広告運用、開発関連など、幅広い領域に対応しております。 今後もさまざまな業界で活動の幅を広げていきたいと考えており、このサービスを通じて多くの方とお仕事をご一緒できればと思っております。 よろしくお願いいたします。
ECコンサルタント23年目です。 女性ならではのきめ細やかなリサーチ・分析・サポートを致します。 Google Analyticsを使った競合リサーチと緻密なアクセス解析・素早い分析で、事業計画の目標を遂行するために必要なサイト設計と改善案提出及び改善・保守運用・SEOを致します。 時給は相談可です。 ★得意分野 SEO/SEM ・PPC広告・アクセス解析・調査・競合分析 メールマガジン制作 広告作成(キャッチコピー・本文制作) コンセプトメイキング/プランニング(キャンペーン企画/ページ単位/商品毎) 成約率を上げるための施策/改善案・改善実施 広告運用、成約率最高 約50% WEB3.0 メタバース NFT案件、対応可能です。 緻密なリサーチを行い、年間事業計画を作成し、必要なワークフローを決定し実施します。 大規模サイト1人で6社以上担当しました(2000ページ以上)。 1社5つのドメイン全てのECコンサルティング、難易度の高いSEO案件等、多数の実績があります。 よくあるご要望は、1億を2億にという内容です。 目標は、社会貢献、常にクライアントの純利益を出すことに設定しています。 6つのウェブマーケティング全般の支援業務 ●SEO-SEM-SERP・ウェブポジショニング ●マーケティングアナリティクス ●インバウンドマーケティング ●コンテンツマーケティング ●セグメントメールマーケティング ●DX化・マーケティングオートメーション (詳しい実績は別途用意しています。) プロジェクトの目標達成に尽力してまいります。
自動車業界での20年以上(自動車製造業界10年・自動車流通業界8年・自動車メディア業界11年)の知識と経験を有しています。 業界の課題となっているデジタルマーケティングの支援が対応可能となります。 ▼可能な業務/スキル ・業界調査~集計~分析レポート ・マーケティング施策のサポート ・デジタル広告の設計~運用 ・Googleスライドやパワーポイント資料の作成サポート ▼資格 Google広告認定資格 ▼実績例 直近での実績では、 ・デジタル広告の事業化設計から構築・運用 ・デジタル広告の営業支援 ・デジタル広告のセミナー講師 など ▼活動時間/連絡 連絡は即時の対応を心掛けさせていただきます。 ご相談いただきました案件にように応じて、臨機応変に対応していきます。
25年間の講師経験と15年間の経営コンサルタント経験から生み出された実践的かつ分かりさが強みです。令和4年に沖縄国際大学大学院の修士課程を経てマスターとして専門家として再稼働。独自研究により、消費者心理学の感情マーケティングを活かしたセールスファネル構築を得意としています。 ●人材育成研修(主に経営層・管理職・マーケティング企画職(広報含む)・営業職など) ※対象者により内容や対応方法が異なります。 ●コンサルティング ●業務委託 可能なスキル 《汎用的なマーケティングスキル》 ビジネスアイデアや経営課題を視覚するフレームワーク作成 思考整理・ 現状理解・顧客理解/分析・目標設定・改善のためのフレームワーク マーケティングリサーチの実務(定量調査・定性調査) 購買意思決定に影響を与える感情マーケティング技術 《デジタルマーケティング》 WEBサイトの制作技術、ディレクション、プロモーション支援 ●コーポレートサイト ●ランディングページ 売れるセールスレター作成 見込み顧客を自動う集客するSEO技術(内部対策) FACEBOOK広告への出稿と効果分析 消費者行動デジタルメディアのデータ分析(WEBアナリスト・購買者分析・その他) 《営業スキル》 行動心理学を応用した営業 信頼構築をつかむコーチングセールス ※その他多くのスキルがありますが、クライアント様の課題に応じて 提供するスキルを変えていきます。 『支援機関での研修実績』 公共財団法人沖縄県産業振興公社 読谷村商工会 その他多数 ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 個別にはお話しできるのもございますので、ご興味を持って頂けましたらお気軽にご連絡ください。 活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談下さい。連絡は基本的にいつでも可能です。出来る限り素早い返信を心掛けますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間を頂くこともございます。ご了承頂ければ幸いです。 得意/好きな事 マジック/旅行 非日常の世界やドキドキ体験が好きです。 ご興味持って頂けましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願い致します。
障害者高齢者専門の介護タクシーを14年運営するなかで、貸し切り観光ドライブ・ストレッチャー搬送・自治体との契約事業による通院買い物など、外出全般をサポートしてきました。 水納島で車椅子ユーザーとの海水浴・死を直前にした帰宅搬送・海外からの沖縄観光ご予約に加え、上記キャッチフレーズの搬送機器売り上げ実績はすべてwebサイト運営による情報発信の賜物です。 コロナ禍以降の経営はwebビジネスとの併用が欠かせないものになりました。 情報発信の精度と影響力を高めるSEOライティングにも研鑽を積んでおりますので、販路拡大のための検索上位に食い込む施策もお任せください。アフィリエイトの実績もございます。 タクシー運行の合間は比較的時間が作りやすいので、打合せ(メール)にも対応しやすいです。 スピード返信・顧客目線のフィードバック・商品改善のための提案など、当たり前のことを当たり前に徹底しております。 販路拡大したい商品のお手伝いに、弊社のwebスキルをぜひご活用ください。 成果報酬型の契約を通じて末永いお付き合いを希望しております。 実績作りも兼ねていますので、リサーチ・打合せ・納品までの作業は基本的に無料で対応いたします。※作業量によっては報酬を申し受ける場合があります ◆可能な業務/スキル ・webサイト運営(独自ドメイン取得・ワードプレス設置・簡易なサイト設計) ・webライティング ・SEOライティング ・コピーライティング ・LPページ作成 ・チラシ作成 ◆得意分野 ・介護/福祉にかかわる外出サポートノウハウ ・建築物/公共インフラ/交通機関などのバリアフリーユニバーサルデザインに対する知見 ・機器・ツールなどのレビュー記事作成 ▼好きなこと ・クルマ・バイクの整備メンテナンス ・写真撮影 ・食べ歩き バリアフリー調査 ▼活動時間/連絡について AM8:00~PM18:00 平日はタクシー運行の合間で時間を作りやすいので、打合せと迅速な返信ができます。急ぎの案件についても、1秒でも早いレスをモットーにしています。週末休日についても出来うる限り対応いたします。 ご興味もっていただけましたらメッセージでお気軽にご相談ください。 どうぞよろしくお願い致します。
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