自己紹介
SNS運用 × 英語対応｜集客〜顧客対応まで一貫してサポートします
はじめまして。
SNS運用・英語対応・オンライン秘書業務を中心に活動しております。
投稿作成だけでなく、
集客〜顧客対応まで一貫して対応できる点が強みです。
SNS運用では、
地方自治体主催の来場型イベントにて、
Instagramを活用した投稿・導線設計に携わり、
チケット完売に至る集客施策の実務経験があります。
これまでオンライン秘書として、
・顧客対応（メール / LINE）
・入金管理 / 返金対応
・スケジュール管理
・簡単なHP修正
など、バックオフィス業務を幅広く担当してきました。
SNS運用では、
・Instagram投稿作成（構成 / キャプション）
・LINEへの導線設計（クーポン設計など）
・画像作成（Canva / Photoshop）
など、「見てもらう」だけでなく行動につなげる設計を行っています。
英語対応については、TOEIC795点を取得しており、
・日本語→英語の翻訳（POP / パンフレット）
・海外顧客とのメール / 電話対応
の実務経験があります。
▼対応可能業務
・SNS運用代行 / 投稿作成
・LINE導線設計 / クーポン設計
・英語対応（翻訳 / カスタマーサポート）
・オンライン秘書 / 事務サポート
▼使用ツール
Canva / Photoshop / Googleスプレッドシート / Excel
▼対応について
日中を中心に、夜間も柔軟に対応可能です。
迅速かつ丁寧な対応を心がけております。
単発・継続どちらも歓迎しております。
どうぞよろしくお願いいたします。
- 稼働時間の目安
- 対応可能です (30日以上前)
- 稼働単価の目安
-
基本単価:1,500 円 / 時間SNS運用:2,000 円 / 時間LINE導線:2,000 円 / 時間英語対応:1,800 円 / 時間オンライン秘書・事務サポート:1,500 円 / 時間データ入力・リスト作成:1,200 円 / 時間
- 得意なカテゴリ
-
カスタマーサポート・メールサポートパワーポイント・スライド作成秘書・オンラインアシスタントExcel (エクセル) 作成Word (ワード) 作成ミステリーショッパー・覆面調査
- 得意なスキル
-
Canva 5年CapCut 2年Excel 15年以上PDF 2年PowerPoint 5年Word 10年以上WordPress 2年英語翻訳 5年
- 24時間以内のメッセージ返信率
- ---%
- メッセージ通知
-
お知らせメールの受信アプリの通知
- 登録日
- 2017年4月23日
実績・評価
よくある質問 by ランサーズチェック
- 作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか？
- いいえ
- 作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか？
- はい
- メールの確認頻度は？
- 毎日
- 一日に作業ができる時間（1週間平均）はどれくらいありますか？
- 1～3時間
- 著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか？
- はい
- 個人情報保護について理解していますか？
- はい
- 業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか？
- はい
- プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか？
- できる
- 見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか？
- はい
- ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか？
- はい
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