提案作成者
13日前
SNS運用 × 英語対応｜集客〜顧客対応まで一貫してサポートします
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- ブロンズ
- 個人
- 山梨県
はじめまして。
SNS運用・英語対応・オンライン秘書業務を中心に活動しております。
投稿作成だけでなく、
集客〜顧客対応まで一貫して対応できる点が強みです。
SNS運用では、
地方自治体主催の来場型イベントにて、
Instagramを活用した投稿・導線設計に携わり、
チケット完売に至る集客施策の実務経験があります。
これまでオンライン秘書として、
・顧客対応（メール / LINE）
・入金管理 / 返金対応
・スケジュール管理
・簡単なHP修正
など、バックオフィス業務を幅広く担当してきました。
SNS運用では、
・Instagram投稿作成（構成 / キャプション）
・LINEへの導線設計（クーポン設計など）
・画像作成（Canva / Photoshop）
など、「見てもらう」だけでなく行動につなげる設計を行っています。
英語対応については、TOEIC795点を取得しており、
・日本語→英語の翻訳（POP / パンフレット）
・海外顧客とのメール / 電話対応
の実務経験があります。
▼対応可能業務
・SNS運用代行 / 投稿作成
・LINE導線設計 / クーポン設計
・英語対応（翻訳 / カスタマーサポート）
・オンライン秘書 / 事務サポート
▼使用ツール
Canva / Photoshop / Googleスプレッドシート / Excel
▼対応について
日中を中心に、夜間も柔軟に対応可能です。
迅速かつ丁寧な対応を心がけております。
単発・継続どちらも歓迎しております。
どうぞよろしくお願いいたします。
実績・評価
