scale606
契約金額：10000円 ~ 20000円
2021年11月03日
マニュアルがきちんとしていて分かりやすかったです。
【急募】物販コミュニティのカスターマーサポート/3年間運営実績/昇給あり [ カスタマーサポート・メールサポート の仕事 / IT・通信・インターネット ]
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Sky Net (skynetyokohama)
募集開始:
2021年10月01日
募集終了
依頼概要
※現在は、AI判定対象外の仕事です
- 依頼番号：3785195
- 終了
- 源泉徴収されない
開始： 2021年10月01日 締切： 2021年10月04日 16:18 希望納期： 2021年11月01日
提案状況
提案数 2件
お気に入り 3人
閲覧数 77回
進行中 0人
完了数 1人
実際の受注者からの評価
scale606
依頼詳細
- 依頼概要
-
2017年から運営している物販コミュニティのカスターマーサポートです。
今回規模拡張のため事務員を募集します。
仕事内容はメンバー様から来る問い合わせの回答や会員リストの管理、スタッフ間の連携となります。
連携は契約後LINEグループで行っております。
【求めるスキル】
・かんたんなスプレッドシート使用可能な方
・事務メール対応可能な方
・長期的に勤務可能な方
仕事が入り次第随時作業を行なっていただければと思います。
1ヶ月研修もありますので仕事内容を把握していただければと思います。
【報酬について】
報酬は14,500円/月です。
【応募方法】
応募希望の際は簡単な自己紹介とこれまでの実績を記載のうえ、14,500円でご提案ください。
質問・回答一覧この依頼に関する質問と回答コーナーです
一日の作業時間が決まっていない場合、月にするとどれくらいになりますか？
お返事お待ちしています。
ご質問ありがとうございます。
業務は主にカスタマーサポートと会員様の管理になるため会員様からの問い合わせが入り次第の対応となります。
作業時間は特に決まってないのですが緊急対応を除いて8:00〜20:00が対応いただいている時間帯となります。
メール返信などすぐに終わる対応もあるため月平均にすると20時間程度でしょうか。
はじめはマニュアルを覚えていただくなどで時間は多少かかるかと思いますが慣れればもう少し短くなるかと思います。
1日あたり平均1,2件の問い合わせが入りますので問い合わせが入ります。
以上が質問の回答となります。
業務は主にカスタマーサポートと会員様の管理になるため会員様からの問い合わせが入り次第の対応となります。
作業時間は特に決まってないのですが緊急対応を除いて8:00〜20:00が対応いただいている時間帯となります。
メール返信などすぐに終わる対応もあるため月平均にすると20時間程度でしょうか。
はじめはマニュアルを覚えていただくなどで時間は多少かかるかと思いますが慣れればもう少し短くなるかと思います。
1日あたり平均1,2件の問い合わせが入りますので問い合わせが入ります。
以上が質問の回答となります。
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