【在宅OK・主婦歓迎・海外在住歓迎】海外ショップの顧客メール対応☆1日30分以内可能♪メールのみの仕事 [IT・通信・インターネット]

見積もり募集の結果

実際の受注者

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  マリアレン 認定ランサー 実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

  納期厳守、仕事は丁寧に行います。

  現地での買付・配送の仕事はお引き受けしておりません。 バイヤーの仕事はお引き受けできませんので、メッセージをいた... もっと見る

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  曲美卯 シルバー 認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです 初心者にやさしい 6ヶ月以内に初心者クライアントの依頼に1回以上成約した、初心者にやさしいランサーです

  通訳翻訳プログラムを修了後、メール文章、資料、チャットの翻訳経験があり、主に英日翻訳案件を承ります。

  英日翻訳 翻訳歴:　2年　 メール代行、通販サイトeBayのチャットの返信、パンフレットやPDF資料の英日... もっと見る

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  橋津 圭佑 本人確認

  データ入力、メール代行、文字起し、英語翻訳などPC業務全般を承ります／正確性◎

  大手SIer業界での勤務経験もあり、身近にある細かいPC業務の効率化を日々図っていたため、細かいPC作業が得意です... もっと見る

発注者の声

ありがとうございます！

見積もりを提案しているランサー(一部)

見積もり募集の内容

依頼主の業種

IT・通信・インターネット

提示した予算

1 円 ~ 5,000 円

依頼概要

私たちは海外のECストアサイトeBayで販売業務を行っています。
eBayの『顧客対応サポート』スタッフを募集しています！

今回、事業の拡大に伴い、
顧客対応業務のサポートスタッフを急遽募集したく、登録させていただきました。

在宅でOK、作業時間に指定はありませんので好きなタイミングでお仕事を行っていただけます。
定型文・マニュアルもございます。（ただしお客様相手なので、マニュアルを元に柔軟に対応いただける方を希望します。）


【依頼の目的/概要】
弊社が保有する複数の海外ネットショップにおけるお客様からの問い合わせの対応をお願いしたく考えております。
全てメール（サイト内のチャット）で、電話での対応はございません。
※弊社ストア内に構築されているチャット機能があるので、そこに問い合わせがきたチャット連絡に対して返信をして頂きます。


英語での対応ができる方を優遇させていただきますが、
正直Google翻訳でもやり取りは可能なレベルです。
なんとなく英語がわかって、英語力を磨きたい方にも対応いただけます。


基本的には1日1回以上は対応いただきたいのですが、
難しい日がある場合や、平日のみ希望の場合等、相談の上柔軟に対応致します。



【重視する点/検討基準】
過去・現在で、カスタマーサポートを勤めた経験をお持ちの方を優遇します。
また、英語、ないしは外国語に抵抗がない方を希望します。


【優遇措置】
海外在住の方がおりましたら、優遇させていただきます。
もちろん、日本の方でもOKです。


弊社では、他にも色々な業務をお願いしたく思っており、カスタマーサポートのみでなく、
長期的に弊社のスタッフの一員として取り組める方であると嬉しく思っています。
質問等も遠慮なく仰ってください。


【報酬】
・メール1送信あたり30円
※メール問い合わせに対して1件返信頂いて、
その後その内容にお客様より返信がきた内容に対して返信頂きますと
その返信にも報酬の30円が発生します。
※1返信あたり定型文での返信ですので10秒以内の作業となります。
※弊社アカウントを使用してのカスタマーサポート作業となります。

ランサー様の個人アカウント内で応対されてしまうなどはありませんのでご安心ください。


【 応募方法 】
・氏名：（苗字のみ）
・年齢：
・職業：
・1週間の内、対応できる時間と日数：※毎日可能など
・カスタマーサポート業務の経験有無：
・英会話のレベル（ネイティブレベル）：
・応募動機：
・単発希望/長期希望：どちらかを記載してください。
・その他質問等：
※現在、ebayの販売者としてお仕事をしている方はご遠慮ください。

上記項目を記載の上、ご応募ください。
是非ご検討のほど宜しくお願い致します。