見積もり募集の結果
見積もり募集の内容
-
提示した予算
-
10,000円 ~ 20,000円
-
依頼概要
-
外国人旅行者からの問い合わせメールに英語でご対応して頂ける方を募集します。
英語以外の言語、特に中国語、韓国語ができる方は優遇致します。
■仕事の目的・概要
空室確認や管理物件、周辺の観光情報などに関する問い合わせに対して
返答して頂く「カスタマーサービス」が中心となります。
問い合わせの時間は不定期ですが、迅速にご対応いただける方を募集します。
以上をご理解頂き、土日祝祭日関わらず毎日のメッセージ返信に対応出来る方を希望しています。
シフト制で日本時間18:00-2:00の時間帯を通して対応が可能な方を募集します。
■通訳・翻訳分量
１日あたり数件の問い合わせで、仕事量は実質３時間程度だと思います。
他のお仕事と平行で実施して頂いても問題ありませんが、
問い合わせから原則30分以内には返信して頂くことになります。
■業務の流れ
1．英文による問い合わせのメッセージ対応
2．予約が確定したら宿泊に関する定型文をお客様に送信
3．予約状況をExcelシートへ入力
4. チェックアウト後のレビュー記載
5. 登録情報の修正やアップデート
■必要な環境
・インターネットに接続できるパソコン
・EXCEL
・Dropbox
・スカイプＩＤ及びスカイプできる環境
・チャットワーク&Line
無料でダウンロードできます。
・スマホもしくは携帯できるタブレット
メッセージを通知させる為にアプリをインストールして頂きます。
■重要視する点
・ホスピタリティ精神のある方
・丁寧に作業することができる方
・正確さとスピード感を保って作業を行える方
・外国人とコミュニケーションを取れる方
■優遇する点
・Airbnbの代行の経験や利用経験がある方
・英語以外に中国語や韓国語ができる方
■報酬
歩合制により約１万から３万の間で変動します
■スタート時期
・即時
■募集人数
１名募集します。
▽注意点・禁止事項
※翻訳・通訳した内容を第三者に漏洩する行為は厳禁です
※ウェブの自動翻訳サービス等を使って翻訳したものをそのまま使用することは厳禁です
▽その他コメント
たくさんの通訳者・翻訳者の方々の応募をお待ちしております。
ご連絡いただきありがとうございます。
何点かご質問させていただきます。
１、現在はどちらにお住まいでしょうか。
２、募集要項に記載させていただきました日本時間18:00-2:00での対応は可能でしょうか。
その際、実質作業時間は3時間となり、30分以内での返信をお願いしています。
３、当案件をお願いする際に、Dropbox, Excel, LINEを使っていただく形になりますが、可能でしょうか？
４、今までメッセージ対応などのご経験はありますでしょうか？ご連絡おまちしております。
-
キャンセル理由：依頼内容を修正するため
今回の先行でご依頼させていただくランサーが見つからなかったため。
-
再登録理由：その他