自己紹介
コツコツとひとりでこなす業務が得意です。
〇経験職種〇
＜1998年09月～ 事業内容：小売業 店長代行＞
・雑貨の仕入れ、販売及び販売スタッフの管理を行う
＜1999年12月～ 事業内容：通信業 アシスタントリーダー＞
・某通信事業者を利用中の法人専用お客様センターにてアシスタントリーダーとして勤務
・コミュニケーターサポート業務・SVサポート業務・クレーム処理・新人研修・部署内での毎月のデーター管理等に携わる
・インバウンド・アウトバウンド両方を受け持ち顧客維持に努める
＜2002年12月～ 事業内容：通信業＞
・某通信事業者のITビジネス本部ソリューション営業部に配属
・某社の通信機器（電話機・FAX・モデム・ルーター等）設定の電話案内業務担当
・通信プロトコル等インターネット接続に関しての設定や通信手順などを対応
＜2004年12月～ 事業内容：インターネット関連業＞
・某通信事業者が展開するISPの顧客用ヘルプデスク業務
・顧客向け電話サポート窓口である「ヘルプデスク」へ配属
・ 各プランにあわせた設定サポート・トラブル・クレーム対応などに携わる
・前職で得た知識を生かし、既存のメンバー及び新人研修にも携わる
＜2008年08月～ 事業内容：インターネット関連業＞
・某通信着業者の地域限定ISPの、顧客用ヘルプデスク業務。
・顧客向け電話サポート窓口である「サポートセンター」へ配属
・各プランにあわせた設定サポート・トラブル・故障派遣依頼に携わる
＜2014年6月～在籍中 事業内容：建設＞
・総務・労務・経理兼務
・2017年より人材開発支援助成金・特定求職者雇用開発助成金の申請担当
・社内就業規則整備、労務関連書類等の作成
・2016年よりグリーンサイト担当者、施工台帳作成作成業務
・弊社ホームページ管理・関連企業のHP作成に携わる
▼可能な業務／スキル
・コールセンター業務
・総務業務 他
▼資格
・普通自動車免許(第一種)
・.com Master Single star（NTTComunications .com master2004 ☆ 合格）
・文部省認定レタリング検定３級取得
▼得意／好きなこと
・コツコツこなす作業が得意です。
・染め、織りができます。
ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞ宜しくお願いいたします！
- 稼働時間の目安
- 案件によります (30日以上前)
- 稼働単価の目安
-
基本単価:1,000 円 / 時間
- 得意なカテゴリ
-
ホームページ作成キャラクターデザイン・募集その他 (デザイン)資料作成・レポート・論文作成マニュアル作成データ収集・入力・リスト作成データ整理・分類・カテゴリ分けモニター・アンケート・質問写真投稿・写メール投稿伝票整理営業・テレアポ代行秘書・オンラインアシスタントカスタマーサポート・メールサポート経理・財務・税務・労務・ビジネス会計ミステリーショッパー・覆面調査パワーポイント・スライド作成Excel (エクセル) 作成Word (ワード) 作成コールセンター管理・運営システム・テクニカルサポート
- 得意なスキル
-
iPhone 10年以上microbit 1年minecraft 1年Scratch 1年Twitter 8年Windows 20年以上Word 15年以上イラスト作成 5年テレマーケティング 6年
- 登録日
- 2020年3月30日
- メッセージ返信率
- ---%
- メッセージ通知
-
お知らせメールの受信ブラウザの通知アプリの通知
実績・評価
よくある質問 by ランサーズチェック
- 作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか？
- はい
- 作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか？
- はい
- メールの確認頻度は？
- 毎日
- 一日に作業ができる時間（1週間平均）はどれくらいありますか？
- 1～3時間
- 著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか？
- はい
- 個人情報保護について理解していますか？
- はい
- 業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか？
- はい
- プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか？
- できる
- 見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか？
- はい
- ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか？
- はい