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提案作成者
30日前以上
コツコツとひとりでこなす業務が得意です。
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- 個人
- 福岡県
〇経験職種〇
＜1998年09月～ 事業内容：小売業 店長代行＞
・雑貨の仕入れ、販売及び販売スタッフの管理を行う
＜1999年12月～ 事業内容：通信業 アシスタントリーダー＞
・某通信事業者を利用中の法人専用お客様センターにてアシスタントリーダーとして勤務
・コミュニケーターサポート業務・SVサポート業務・クレーム処理・新人研修・部署内での毎月のデーター管理等に携わる
・インバウンド・アウトバウンド両方を受け持ち顧客維持に努める
＜2002年12月～ 事業内容：通信業＞
・某通信事業者のITビジネス本部ソリューション営業部に配属
・某社の通信機器（電話機・FAX・モデム・ルーター等）設定の電話案内業務担当
・通信プロトコル等インターネット接続に関しての設定や通信手順などを対応
＜2004年12月～ 事業内容：インターネット関連業＞
・某通信事業者が展開するISPの顧客用ヘルプデスク業務
・顧客向け電話サポート窓口である「ヘルプデスク」へ配属
・ 各プランにあわせた設定サポート・トラブル・クレーム対応などに携わる
・前職で得た知識を生かし、既存のメンバー及び新人研修にも携わる
＜2008年08月～ 事業内容：インターネット関連業＞
・某通信着業者の地域限定ISPの、顧客用ヘルプデスク業務。
・顧客向け電話サポート窓口である「サポートセンター」へ配属
・各プランにあわせた設定サポート・トラブル・故障派遣依頼に携わる
＜2014年6月～在籍中 事業内容：建設＞
・総務・労務・経理兼務
・2017年より人材開発支援助成金・特定求職者雇用開発助成金の申請担当
・社内就業規則整備、労務関連書類等の作成
・2016年よりグリーンサイト担当者、施工台帳作成作成業務
・弊社ホームページ管理・関連企業のHP作成に携わる
▼可能な業務／スキル
・コールセンター業務
・総務業務 他
▼資格
・普通自動車免許(第一種)
・.com Master Single star（NTTComunications .com master2004 ☆ 合格）
・文部省認定レタリング検定３級取得
▼得意／好きなこと
・コツコツこなす作業が得意です。
・染め、織りができます。
ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞ宜しくお願いいたします！