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CX改善×データ活用のプロが、あなたのビジネスを最適化
はじめまして!CX改善と業務効率化を専門とする奈良です。 ✅ 顧客体験(CX)向上 × データ活用のプロ ✅ コールセンター運営・BPOの実務経験8年以上 ✅ 業務自動化(Excel・Google Sheets)による効率化提案が得意 私は、大手企業のコールセンター運営やBPOサービスのスーパーバイザーとして、業務改善や顧客対応の最適化を推進してきました。 また、現在は管理部門で採用業務を担当し、Excel・Google Sheetsを活用した業務効率化を実現しています。 【対応可能な業務】 ? CX改善・業務効率化コンサルティング(顧客対応改善、業務フロー最適化) ? データ分析・レポート作成(Excel・Google Sheetsを活用したデータ整理、可視化) ? コールセンター・カスタマーサポートの設計・運営支援 ? 採用支援・人事業務の効率化(応募者対応、業務フロー改善) 「顧客満足度を向上させたい」「業務の無駄をなくして効率化したい」とお考えの方は、ぜひお気軽にご相談ください! 実践的なノウハウを活かし、貴社の課題解決に貢献いたします! どうぞよろしくお願いいたします。
RAKU LAB.は「仕事をラクに、楽しく。」をコンセプトに活動しております。
皆様が働くうえで「ラクにしたい」「無駄を省きたい」と感じている業務がありましたら、ぜひRAKU LAB.にご相談ください。 【RAKU LAB.の強み】 ・SE(システムエンジニア)の経験を活かした効率化 ・AIを活かした効率化とサポート(AIプロンプトエンジニア検定を取得しております) ・Googleスプレッドシートなど、クラウドツールに精通したサポート ・様々な業界での経験に基づいたサポート(詳細は下記をご覧ください) 【RAKU LAB.メンバーのキャリア】 ・SE(システムエンジニア) ・税務 ・食品製造会社勤務経験 ・ライター、編集者、ディレクター ・広報業務(プレスリリース、メディアプロモート、メルマガ配信) ・経理業務(請求書作成) ・採用業務(求人サイト運用、応募者管理、面接日程調整) ・イベント制作サポート(チラシ制作、運営サポート) ・動画制作(YouTube動画制作、TikTok動画制作) ・画像制作(YouTube用サムネイル制作、アイキャッチ画像制作)
PythonやGASを使った効率化ツールの開発やスクレイピングでのデータ取得を対応します!
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 現在、業務でPythonやGASを使用した、データ取得ツールや作業自動化ツールを作成しております。 【これまでに作ったツール】 ・エアワークから求人情報を取得するツールの開発 ・backlogというタスク管理サービスからAPIを使ってデータ取得するツールの開発 ・ホットペッパービューティー、ぐるなびから店舗情報を各1万件程度取得 ・企業名から電話番号を検索するツールの開発 【使用言語】 ・Python (3年) ・GoogleAppScripts(4年) ・VBA(4年) 費用や納期などはご希望に沿えるように努力させていただきます。 みなさまの業務をお役に立てればと思っておりますので、是非一度ご連絡いただければと思います。 以上、よろしくお願いいたします。
CADを用いた3D設計から、illustrator などの2D設計まで
使用可能ソフト: Fusion360(CAD), Blender(モデリング) UE5 illustrator(2D) kiCad(基盤設計) DMX512、Artnet制御系のソフトウェア フリーランスでデジタルアート系のテクニカルスタッフを担当しています。主に機材選定、機構設計、設置を担当しています。ソフトウェを用いての制御プログラムも行います。 最近では、使用するオリジナル機器の設計、3Dプリンターを使用してのプロトタイプ製作、基板設計(設計後、基板製作を中国に発注)なども行っています。部品調達から、組み立てまで行います。 ガジェット系の躯体などの3DCAD設計を得意としています。必要に応じて、blenderなどのモデリングソフトを使用しての3Dモデリングも行います。
適格請求書に対応 インボイス制度の適格請求書を発行できます HTML、CSSのコーディングや、WordPressに関する作業はお任せ下さい。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 TEDASKのSeitoと申します。 即日対応が必要な作業や、なるべく急ぎたいといった作業を臨機応変に対応いたしますのでお気軽にご相談ください。 フロントエンド制作(HTML/CSS、JavaScript)、バックエンド制作(PHP/Laravel)での制作の経験が2023年時点で8年以上で、お客様と直接対応することも多いため安心感があるとよく言われます。 技術面では特にHTML/CSSコーディング、WordPressテンプレート制作が得意で、カスタマイズや設定、エラー対応など8年で300件以上行った経験がございます。 プログラマーとしての経験以外では、職業訓練校での講師業を行ったり、お客様との折衝やプロジェクト管理などを通じて、コミュニケーションを図りながら作業を行う事を得意としております。 以下詳細なスキルを記載しておりますので、ご興味をお持ちいただけましたらお気軽にお問い合わせください。 【過去に行った業務内容】 ・WordPressを使ったサイト作成、アプリ作成 ・HTML/CSSコーディングによるLP/ホームページ制作 ・PHP/Laravelによるウェブサービス制作 ・PHP/Laravel社内向け業務用システム開発 ・PHP/Laravelによる決済サービス開発 などです。 【使用言語】 ・HTML ・CSS/Sass ・PHP(Laravel) ・Javascript ・node.js 【使用ツール】 ・XD ・photoshop ・illustrator 【稼働時間】 他の業務との兼ね合いとなりますが、仕事をお受けしましたら優先的に作業させていただきます。 仕事のモットーとして常日頃納期を必ず守ることを約束しています。 またレスポンスも可能な限り早く行っていますので、先ずはお試しでご依頼いただき得ればと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。
スピーディーな対応
2014年9月〜2017年4月 秋葉原 インターンを経て、正社員 社内プロジェクト: Unity,C#,Android,Java,iOS,objective-c,C++,Git ゲーム 出向案件: C,linux,shell,Unity 遊技機,ゲーム,業務システム保守 2017年5月〜2017年12月 港区 フリーランス Unity,chidori,C#,C++,Android,Git,subversion カジノマシン,ゲーム 2018年1月〜2018年3月 個人制作 Unity,C#,Android ゲーム 2018年4月〜 個人制作 Unity,C#,Android ゲーム 本業多忙化によりほぼ休止状態 2019年3月〜2021年1月 新宿 C++,C#,HTML,JavaScript,PHP,CSS,SQL,GitHub 建築CAD,Webサービス 2021年2月~ ECショップカスタマイズ Webサービス開発 AR/VRアプリ開発 現在は週40時間程度稼働可能です。 よろしくお願い致します。
迅速丁寧な仕事をします
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。 【経歴】 ・アメリカに住んでいた経験あり、TOEIC905点 ・EXCEL/Word/PowerPoint/GASのマクロに精通、累計100件以上作成 ・Tableau Desktop/Prepを利用したView作成 ・Uipathによる自動化ツールの活用 ・日常的な会議等の動画の文字起こし業務 【稼働時間】 平日の夜および土日祝日で週に20時間ほどの在宅ワークをお受けしております。 【可能な業務内容】 ・日本語の英訳および英語の日本語訳 ・英語発音 ・Uipath/Tableau Desktop/Tableau Prep活用 ・マクロ作成 納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。 ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。
初心者ですが、誠実に取り組みます。
初めての登録です。 管理栄養士の資格を取得し、3年ほど介護施設での施設栄養士を経験しました。 現在は会社員としてデータ入力業務を行っております。 ライティング業務、ぜひやらせてください。 栄養関連の内容はもちろん、ITや時事問題にも関心があります。 その他、データ入力、メール代行等幅広くチャレンジしたいと思っております。 ご連絡お待ちしております。よろしくお願いいたします。 活動時間・連絡について 日中は就業中の会社に出社しており、返信にお時間を頂くこともございます。 しかし基本的に連絡はいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけます。 ご興味持って頂けましたらメッセージでお気軽にお声がけください。 初心者ということもあり何かと分からないことだらけのスタートです。しかし円滑なコミュニケーションで誠実に対応させて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。
スピーディー&フレキシブルな対応が得意です!
新卒採用代行と中途採用代行を合計して4年経験しています。 各求人サイト(大手4媒体をはじめ、indeed・求人ボックス等のアグリゲーションサイト、HRMOS・ジョブオプ等のATSなど)を使用して、 書類選考・面接代行、面接日程の調整や問い合わせ対応、選考結果通知など、 クライアントの採用代行や選考フロー改善等の提案を行っていました。 また、スカウトのソーシング並びに送信も行っていました。 また、応募等の進捗状況を週次でスプレッドシートにまとめ、 クライアントへの報告・提案もしていました。 【過去対応クライアントの業界・規模】 教育:500〜1000人 建設:100〜500人 不動産:100人以下 金融:100〜500人 販売・サービス:1000人以上 飲食:100〜500人 SES:100〜500人 その他、別業界も担当しております。
ニーズに寄り添う丁寧な対応を心がけています
◆対応可能なお仕事 (事例)◆ 【資料作成など】 ・パワーポイントの作成、見直し、変更など ・アイディアの資料化 (叩き台作成、図案化など、資料への落とし込み) ・EXCELやgoogle Spreadsheetの作成 (PowerBIやApps Scriptも可) ・SharePointページの作成(ダッシュボードなど) ・お客様への提出書類の推敲・見直し・作り直し 【各種作業ヘルプ】 ・ブレーンストーミングのお手伝い(考えが行き詰まってる時の打開へ) ・WEBディレクション または、ディレクションの諸作業フォロー ・マネジメント・ディレクションでの要件や課題のとりまとめフォロー など ◆ 実績 業務改善・DX推進・IT企画支援を中心に、PMOとして経営層と現場の橋渡しを行いながら、システム導入・業務最適化を推進してきました。 特に、経営層との折衝から現場の課題解決まで対応可能な柔軟性と高いコミュニケーション力を強みと自負しております。プロジェクト管理だけでなく、IT戦略・業務改革など幅広く支援させていただきます。 ◆直近でのお仕事 ・ヘルスケアアプリ開発PJでのPM支援 ・メディア系HD様での部門内のチーム管理/社内企画立案 カスタマーサポート業務プロセス改善PJ、DXチームPMO ・小売大手様ECサイト再構築PJ、商社様営業システム導入PJ PMO業務 ・AWS,WEB系のシステム開発プロジェクトでの設計/ディレクター業務 ・保険会社様のIT企画部門での業務プロセスの改善PJ 参画
AI技術と芸術の架け橋、クリエイティブエンジニア
私はフルスタックエンジニアとして8年の業務経験があり、HTML、CSS、JavaScript、PHP、Pythonを用いたウェブ開発から、AWSなどのインフラ管理、Apacheやnginxのサーバー設定まで幅広く対応しています。 現在、主にPHPとLaravelを技術スタックとして使用し、迅速かつ丁寧な開発を心がけています。私の強みは、効率と創造力を兼ね備えた仕事の進め方です。 技術的なスキルだけでなく、クリエイティブな視点も大切にしており、AI技術を活用したアートや動画の制作、ブログ執筆など、多岐にわたるクリエイティブな活動を通じて、常に新しいアイデアを取り入れています。 また、日々の生活ではダイエットと健康管理にも力を入れており、1200kcalの健康管理を心がけています。これにより、集中力を高め、効率的な作業を行うことができます。 お仕事の依頼に関しては、細部まで注意を払い、クライアント様の要望に迅速に対応することをお約束します。ぜひ一度ご相談ください。共に素晴らしいプロジェクトを作り上げましょう 強み①:スピードと正確性を両立した開発力 与えられた要件を素早く理解し、無駄のない実装で短時間に成果を出すことが得意です。 特にPHP / Laravelを中心としたバックエンド開発においては、保守性とパフォーマンスを意識した設計が可能です。 単なる速度ではなく、「目的に適したコード」を考える姿勢を重視しています。 強み②:自律的に完結できる実行力 リモート環境でも自らタスクを整理・判断し、他人に依存せずに完遂できる点が強みです。 チームに負荷をかけず、自分の役割を明確に理解した上で、静かに着実に結果を出すタイプの開発者です。 強み③:伝える力と要点整理力 口数は多くありませんが、必要なときには的確に状況を伝えられる説明力があります。 新人メンバーへの技術的な説明や、非エンジニアへの説明など、相手に合わせた伝え方を意識しています。 チームでの雑談的なコミュニケーションは得意ではありませんが、その分タスクや技術面に集中して力を発揮します。 成果の“見える化”に課題を感じていたため、現在は自分の成果や知識を文章や図に残すよう心がけています。 将来的には、技術的に得意な分野に特化した職種で、自分の強みを最大限に活かせる環境を求めています。
ビジネス×データ分析
▼経歴 ・Web系の一部上場企業で約4年勤務していました ・今はデータ分析・Webサイト改善など色々案件いただいています ▼経験/知識/技術 ・SQL(BigQuery・MySQL・PosgreSQL) ・Redash ・Google Analytics ・Google Apps Script ・統計 ・データ分析 ・法人営業(求人広告を売っていました。一応元トップ営業でした) ・営業企画 ・採用企画~実行・クロージングまで一気通貫(新卒採用責任者をやっていました。) ビジネス経験に加え、データ分析やWebサイト運用まで経験があります。 ご興味持っていただけましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 何卒、どうぞよろしくお願いいたします。
大手企業(正社員)勤務のちフリーランスへ転向。責任と誠意を持って品質サービス提供をお約束
大手企業で正社員として勤務ののちフリーランスへ転向。責任と誠意を持って品質の高いサービスを提供いたします。 ●●●歴●●年、●●●などを経験しました。 ●●●や●●●なども対応可能ですのでご相談ください。 ▼可能な業務/スキル ・●●● ・●●● ・●●● ▼資格 ・●●● ▼実績例 ・●●● ・●●● ・●●● ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ▼得意/好きなこと ・●●● ・●●● ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞ宜しくお願いいたします!
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