認証済み、受注実績のあるランサーです

ECコンサルタント 63ten10 (6363ten)

困りごとを解決したい！

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プロフィール

1日前 対応可能です

• 実績 1
• 満足率 50 %
• 完了率 50%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

ランサーズ登録しました！よろしくお願いいたします。
【経歴】
総合商社にて11年間、人事領域およびエネルギー分野における事業投資・事業開発に携わってきました。人事領域では、人材育成・採用・組織開発を中心に、事業戦略と連動した育成体系の設計、研修企画・運営、採用要件の策定、選考プロセス改善など、企画から実行まで一貫して担当しました。

また、エネルギー分野では、市場・業界調査や事業性分析、投資案件の検討支援、国内外の事業会社との調整、プロジェクト推進などに携わり、多様なステークホルダーと連携しながら事業価値の向上に取り組みました。事業課題を整理し、戦略立案から実行支援まで幅広く経験しています。

その後はフリーランスとして、新規事業の企画・立ち上げ支援を中心に、マーケティング戦略の立案・実行、Webサイト・LP制作、SNS運用、広告運用、クリエイティブ制作など、事業成長に必要な幅広い領域を支援しています。市場・顧客分析から事業コンセプト設計、集客施策、効果検証・改善まで一貫して伴走し、不確実性の高い環境においても成果創出に取り組んできました。

また、人事領域で培った知見を活かし、人材配置や採用支援、組織設計、チームビルディングにも携わるほか、デザイン制作やECサイト・ECモールの構築・運営にも継続して取り組み、UI/UXを意識したWebデザインやコンテンツ制作にも対応しています。ら、企業や事業の持続的な成長に貢献します。

Google広告の成果を最大化！徹底解析と最適化でCPAを改善します

30,000円~

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

ECコンサルタント Amazon販売の家庭教師AM-Navi (AM-Navi)

現場を知る、Amazonコンサルタント

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プロフィール

15日前 対応可能です

• 実績 3
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

Amazonコンサル歴9年。
ベンダー・セラー双方を自ら運用し、FBA倉庫での実務経験も持つ、
現場を知るAmazonコンサルタントです。

【支援実績の一例】
・製茶業：1年半の販売休止後に運用再開。リピーターが継続するファンづくりを実現。
・調味料メーカー（BtoB→EC転換）：業務用商品をAmazon向けに最適化。月商約300万円規模。
・自動車関連メーカー（広告改善）：ROAS 7→12、＋約220万円の広告経由売上を実現。月商1,500万円規模。

ベンダー・セラー双方の実運用経験に加え、FBA倉庫での物流実務経験もあり、
商品登録から広告運用、物流改善まで一貫して対応可能です。
多様なカテゴリの支援経験があり、業種・商材を問わず対応できます。

Amazon販売における社外の相談役として、
継続的なサポートをご希望の方は、まずはお気軽にご連絡ください。

Amazon販売における社外の相談役として継続サポートします

15,000円~

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

ECコンサルタント melee (melee)

まるで自分のお店のように。EC業務を心を込めてサポートします！

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プロフィール

8時間前 対応可能です

• 実績 32
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター 4人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

はじめまして。これまでECサイトの運営を中心に、企画・制作・運用まで一貫して担当してまいりました。

現在はリモートワークを主体とした働き方をしており、スケジュール管理や業務の優先順位付けなど、自己管理を徹底しながら柔軟に対応しています。
一人でEC業務を完結させていた経験から、業務全体の流れを俯瞰しつつ、細部まで丁寧に取り組むことを心がけております。

生成AIやChatGPT、Claude、Gemini、GAS、Manusなどを活用し、
業務効率化や自動化の仕組みづくりにも取り組んでいます。
AIツールを使ったデータ整理・文章生成・画像生成などの活用も積極的に行い、
「少人数でも高い成果を出す」運用スタイルを実現しています。

新しいツールや技術を取り入れることが好きで、常に学びを続けながら
業務の改善・最適化・品質向上を意識して行動しています。
これまでの経験を活かし、丁寧かつスピーディーな対応で貢献できるよう努めます。
どうぞよろしくお願いいたします。

■職務経歴
食品ECサイト運営／ディレクション

対応モール：
ECCUBE、楽天市場、Amazon、BASE、Mマート、メルカリShops、ふるさと納税サイトふるぽ、eBay、ヤフオク

・商品登録（CSV）、メルマガ配信、セール企画・分析
・ネクストエンジン導入による業務効率化
・新商品開発・販売戦略立案
・バナー・チラシなど販促物制作（Canva／Photoshop／Illustrator）
・顧客対応含むEC業務全般

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

ECコンサルタント ryoga7769 (ryoga7769)

\\ 【現役!!】ファッション系ECサイト運営８年の実績 //

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プロフィール

4日前 対応可能です

• 実績 1
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

ファッションを中心とした店舗運営、MD(UI/UX)、ECサイト運営（Shopify、ZOZOTOWN）、SNS（Instagram）、広告運用（Meta）の実務、運用を８年経験。
予算を因数分解しKGI/KPI統計、感覚でなく数値で理解出来るようにサポート致します。
設定したKPI達成のためのアクションプランを提案し実行に移します。

私自身もブランドディレクションを行っており、撮影やクリエイティブ面など、
ブランディング、方向性の整理までお伝えすることもできます。

ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします！


▼可能な業務／スキル
・Excel
VLOOKUP、IF関数、売上管理、在庫管理資料作成

・PowerPoint
ブランド提案資料、営業資料、撮影企画資料の作成

・Photoshop
画像編集、レタッチ、バナー制作

・Illustrator
デザイン制作、入稿データ作成

・Lightroom
LOOK撮影のカラー調整、写真編集

・Canva
Instagram投稿、ストーリーズ、広告クリエイティブ制作

・Meta広告
アセット、運営、数値分析

▼実績例
・売上を半年で150％に向上
・投稿、広告、撮影改善によるセッション向上
・施策の取り組み方に変化を出しCVR改善
・KGI/KPIをロジックに組み立てアクションプランを統計

※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。
個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。

▼活動時間／連絡について
短期、長期どちらも可能です。平日(9:00~18:00)は就業しておりますのでご理解いただければ幸いです。LINEでのやり取りであればすぐにレスポンス出来ますのでご相談ください。

▼得意なこと
予算を基にKPIに落とし込みアクションプランを立てる事が得意です。
数字をデイリーでレポートし”今”の状況を把握し仮説と検証を繰り返し実務へ落とし込みます。
また、Instagramや広告のクリエイション作成も可能です。

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

ECコンサルタント あかつき (a_25j)

WEBデザイン&ECサイト運用代行〈楽天Yahoo〉

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プロフィール

9日前 対応可能です

• 実績 55
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター 6人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
ECサイト運用代行やライター、LP制作、コーディングまで幅広く承っております。

【旅行・観光に精通する元ホテルウーマン】
☆サービス接遇検定2級、秘書検定2級取得
接客業、宿泊業界、国内旅行などのライティングが得意です。

【ECサイト運用歴約5年！】
☆Yahoo!ショッピング、楽天市場運用経験あり！サイト内の広告運用も対応可。最新機能も使いこなします。SEO検定１級取得しているため、有益なコンテンツ制作も可能です。

【バナー制作からコーディングまでこなす
WEBデザイン技術あります！】
⭐︎オンラインスクール受講済み
Photoshop、Illustrator、studio、WordPress、VisualStudio Code使えます！

バナーデザイン、HP制作などについては
ポートフォリオをぜひご覧ください✴︎


作業時間については、休日の場合は8時間可能です。（平日は19:00～2時間ほどになるかと思います）丁寧なリサーチと迅速な対応を心がけます。よろしくお願いいたします。

本人確認済み

ECコンサルタント mar0726 (mar0726)

【買付代行賜ります】CHANEL

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プロフィール

2日前 対応可能です

適格請求書に対応 インボイス制度の適格請求書を発行できます ビデオ面談対応

• 実績 1
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

初めまして、
大手自動車販売会社に勤続14年勤めておりましたが、
2児の出産に伴い退社をし、現在はフリーランスで物販業とECショップのサポートをさせて頂いております。
企業には属さず、子供や家族との時間を大切にし、家にいてもパソコン1台あれば働けるという自由な働き方を選択して現在に至ります。
プリンタ環境もございますので書類送付などの作業も賜っております。
ECショップコンサルサポートとハイブランドの仕入れ代行業もやらせて頂いておりますのでお気軽にご相談下さい。

【ブランド名】
CHANEL
他ブランド　要相談

本人確認済み

ECコンサルタント atp.s (atp-as)

ECの運用はお任せください！楽天・Amazon・自社EC・Shopifyの運用経験あり

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プロフィール

30日前以上 対応可能です

ビデオ面談対応

• 実績 6
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

EC歴13年
ファッション系のECを企業内で立ち上げ、店舗運営責任者として6年程従事。
その経験を活かして、大手アパレルECのブランド公式ECの運営、スタートアップ企業にてECモール立ち上げの経験があります。
現在はクライアント企業様のサイト分析やコンサルティングを行っています。

運用経験:
楽天、Amazon、自社EC、Shopify
写真撮影、SEOライティング、バナー作成、商品登録、在庫管理、簡単なページ作成/編集、CSなど、ECにおけるひと通りの業務経験あり

スキル:
HTML/CSS、Excel、Photoshop、Illustrator

平日の日中は基本的には非稼働となります。
(企業案件を受けていること、また育児中のため。)
メールやチャット等は対応可能です。

ECに関する業務はひととおり経験して参りました。
よろしくお願いいたします。

本人確認済み

ECコンサルタント 古﨑淳 (jun-furusaki)

Web制作とEC運営支援で、あなたのビジネスの成長を加速！

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プロフィール

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0 %
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

こんにちは、古崎 淳（フルサキ ジュン）と申します。
ECモールの運営支援やWebサイト制作を中心に、企業様の成長をサポートしています。

楽天市場をはじめ、複数のECモールにて5年以上の実務経験があり、売上アップや商品ページ改善の実績があります。
また、Web制作の分野でもデザイン・LP制作に対応しており、ECサイトとの連携やマーケティング戦略の最適化も得意です。

私の強みは、結果を重視した実践的なアドバイスと具体的な改善策です。

・商品ページの最適化（SEOやUI/UX改善）
・RPP広告運用（費用対効果を最大化）
・Webサイトのデザイン制作（集客を意識したデザイン）

あなたのビジネスの課題を一緒に解決し、成長に繋がる施策を提案します。
まずはお気軽にご相談ください。

実績例
・楽天市場にて、ランキング上位獲得
・広告運用の効率化で費用対効果が30％改善
・商品ページ改善でコンバージョン率が2倍以上にアップ

得意なサービス
・楽天市場・ECモール運営支援
・商品ページ・バナー制作
・SEO対策・広告運用
・Webサイト（EC連携）制作

あなたのニーズに合わせて最適なサービスを提供いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ECコンサル会社5年の実績！EC運営に対してのお悩みを解決致します

250,000円~

ワードプレスorHTMLでのホームページの制作を行います

15,000円~

ECコンサルタント 川島 和真 (k89kazu)

EC運営の現場経験 × AI活用で、売上改善と業務効率化を支援します。

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プロフィール

12日前 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0 %
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

はじめまして、川島和真と申します。

これまでECサイト運営に携わり、商品登録・ページ更新・顧客対応・売上分析・改善提案など幅広い業務を経験してきました。

特にShopifyを活用したEC運営や、Excelによるデータ集計、AIツールを活用した業務効率化を得意としています。

単純な作業代行だけでなく、「どうすればもっと売れるか」「どうすれば業務を効率化できるか」という視点を持ちながら取り組むことを心掛けています。

丁寧なコミュニケーションと迅速な対応を大切にし、クライアント様の業務をサポートいたします。

【EC向け】Shopifyデータ分析とAI活用で売上改善をサポートします

15,000円~

認証済み、受注実績のあるランサーです

ECコンサルタント MonocloEssence (MonocloEssence)

モール型ECサイトの運営歴10年以上！ECの運営・制作・広告運用全て対応可能

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プロフィール

2日前 対応可能です

• 実績 4
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

楽天市場・Yahoo!ショッピングなどのモール型ECサイトを中心に、商品開発・販売促進・デザイン制作・受注・お客様対応など、発送業務以外の全業務を行う店長業務を従事。
食品・化粧品・酒類・アパレル・雑貨と、幅広いジャンルでECサイトの店長業務を行ってきました。
月商売上の最高額として2018年6月に4,000万円の実績があります。

【受賞歴】
2014年10月：楽天市場月間ジャンル賞受賞
2018年度：Yahoo!ショッピング上半期ショップオブイヤー受賞
その他、デイリーランキング総合1位など多数獲得

現在は地方を中心とした事業者様のWebに関わるサービスの支援を行っております。
ECサイト・ホームページ・SNSなど幅広く支援しております。
現在は中小企業・小規模事業者のために国が設置した、よろず支援拠点のコーディネーターとしても在籍中。

ランサーズでの実績は少ないですが、ご興味持って頂けましたら幸いです。

本人確認済み

ECコンサルタント Yazawa0177 (yazawa0771)

Webメディアにて海外留学に関する記事執筆経験あり。現在はタンザニアにてアフリカのリアルを発信中

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プロフィール

30日前以上 対応可能です

• 実績 19
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター 1人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

ライターのYazawaと申します。

以下に経歴や得意分野などを記載しておりますので、ご覧ください。

【経歴】
・法学部法律学科所属で、国際政治学を専攻しています。
・大学1年次ベトナムIT企業で、営業職インターンシップを経験。
・大学3年次に、1年間ケニア共和国（英語圏）へ交換留学。
・留学中にYoutubeチャンネルを開設し、動画制作・投稿を行う。
・大学4年次に、留学促進を目的としたイベントの企画・主催を経験。
・大学4年次に、Webサイト制作を行うIT企業で、カスタマーサポート業務とWebライター職でインターンシップを経験。
・外資系IT企業にて消費財マーケティング業務に従事
・2026年2月よりタンザニア連合共和国にて行政サービス改善業務に従事

【資格】
・TOEIC 955点
・TOEFL IBT 86点
・MOS Excel Specialist
・ITパスポート
・日本商工会議所日商簿記2級


【可能な業務】
上記の得意分野に関する
・ブログ記事の執筆
・インタビュー記事の執筆
・アフリカ生活のリアルを綴るエッセイ記事
・Webコンテンツ作成
・リライト
・動画編集
・Webマーケティング
などを得意としており、情報が正確で分かりやすく、ロジカルな文章になるよう心がけております。
硬い文面から砕けた文面まで、クライアント様のニーズに合わせて幅広く対応可能です。
また、wordやexcelの基本操作が可能です。

【得意分野】
・留学
・海外経験
・スポーツ（野球が特に強い）
・就職活動
・アフリカ
・時事問題
・Webマーケティング
・EC
また、得意分野以外のライティングもお引き受け可能ですので、
お気軽にご相談ください。

【稼働時間】
平日は５～６時間、休日は8時間で在宅ワークをお受けしております。

【その他】
チャットワークでの連絡も可能です。
納期を守るだけでなく、丁寧な仕事とコミュニケーションで期待以上のアウトプットを出します。
ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。

【海外・アフリカ特化】タンザニア在住経験と知見で現地のリアルを発信します

15,000円~

自身の留学経験を活かし、あなたの留学挑戦の背中を押す言葉を綴ります。ます

10,000円~

ECコンサルタント 椎名 友果 (shiina_y)

Shopify・SNS運用代行スタートアップでのバックオフィス経験を活かし、丁寧誠実に伴走いたします

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プロフィール

30日前以上 対応可能です

• 実績 1
• 満足率 0 %
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
スタートアップ企業にて6年間、労務管理全般を担当しておりました。
現在は家業である豊洲の魚仲卸において、SNS（Instagram/YouTube/LINE）運用や
ShopifyによるECサイト構築・運営の実務を担っております。

【私の強み】
私の最大の強みは、「スタートアップで培ったスピード感と柔軟性」、そして**「労務管理で培った几帳面さと守秘義務への高い意識」**です。
SNS運用やEC管理は、単に投稿するだけでなく、日々の細かな数値管理や、お客様への誠実な対応が欠かせません。6年間のバックオフィス経験を活かし、正確かつ納期を厳守した業務遂行をお約束します。

【対応可能な業務】
SNS運用代行・サポート：1年間 Instagram、LINE、YouTubeの運用。現場の熱量が伝わる等身大の投稿作成。

Shopify運用・管理： 商品登録、受注管理、サイトの微調整など。

動画編集： リール動画やショート動画など、スマホ視聴に最適化した編集。

事務・バックオフィス： ６年間労務管理、給与計算、保険の手続き、規約チェック、マニュアル作成等。

【大切にしていること】
自分自身も豊洲の現場で「どうすれば商品の魅力が伝わるか」と日々試行錯誤している当事者です。だからこそ、クライアント様の「売りたい」「広めたい」という想いに深く共感し、二人三脚で成果を目指す姿勢を大切にしています。
高度な専門用語を並べるのではなく、現場の目線に立った分かりやすいコミュニケーションを心がけております。

本人確認済み

ECコンサルタント まり｜Shopify構築✖️WEBマーケ (marishopify)

元EC事業会社勤務のShopify構築・ECコンサルタント。ECサイト業務を幅広く対応いたします！

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プロフィール

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0 %
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

Shopifyを用いたECサイト構築からSNS連携やSEO対策、集客・運用支援といったマーケティング領域までまるッとお任せください！前職の経験からクライアント様目線で寄り添って対応いたします。

【対応可能業務】
・Shopifyを用いたECサイト構築
※一部Liquidによるカスタマイズも対応可能。
・サイトのコンセプト設計
・競合調査
・WF作成
・SEO設計
・商品説明ライティング
・ブログ記事作成
・バナーやヘッダー、インスタ投稿画像の作成
・Instagram運用
・公式LINEの構築
などが対応可能です。

【当社の3つの強み】
①ネットショップの構築をまるっとお任せ
☑️Shopify構築
☑️SNS連携
☑️カスタマイズサービス

コンセプト設計・ブランディング〜サイト制作〜その後の運用・売上分析までクライアント様に寄り添って伴走します。作って終わりじゃありません！
Shopifyのliquidカスタマイズも一部対応可。
クライアント様のEC事業を一気通貫でサポートし、お悩みを解決する伴走者になります。

②クライアント様目線で対応　
長年通販会社に勤務した経験からクライアント様の立場に立ち、丁寧なヒアリングと密なコミュニケーションでご要望を汲み取ってストア構築をさせていただきます。
ネット周りを総合的にサポートします。
売りたい商品をタイムリーにアップできるよう簡単に操作していただけるサイト設計をいたします。

③構築後のマーケティング支援　
ECサイトは作って終わりではありません。
「集客し、購入していただいたお客様と信頼関係を築きファンになっていただく。」
ための打ち手を考える事が必要です。
サイト集客のためのInstagramや LINE運用、リピート施策・販売促進についてもご相談ください。

【使用ツール】
・Shopify
・canva
・figma

【稼働時間】
平日9:00〜17:00
※メールは12時間以内に返信いたします。

【経歴】
大学卒業後、大手通販会社に入社→15年以上勤務し以下の業務を経験。
①商品開発MD12年
②WEBマーケティング2年

【想い】
これまでの経験とShopifyの構築スキルを活かして「良い商品を世の中に広めたい。そして日本を元気にしたい！」という想いで活動しております。
常に学びを止めず、クライアント様のEC事業の社外パートナーとして力を尽くします！
お見積もりのご相談などお気軽にご連絡ください！

EC運営歴15年のマーケターが売上に繋がるECサイトを制作し ます

30,000円~

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

ECコンサルタント teni3 (teni3)

EC運営歴7年以上｜楽天・Yahooページ作成、各モール対応可能　

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プロフィール

23時間前 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0 %
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

はじめまして。プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。

ECサイト運営の現場で7年以上の実務経験があり、現在は8年目を迎えております。複数モールの管理画面操作から、一元管理システムや物流連携を用いたバックヤードの効率化まで、即戦力として幅広くお引き受け可能です。

前職では、発注側（外注管理）の経験もございます。そのため、自走して店舗運営をサポートできます。

【対応可能なECモール】
・楽天市場（RMS）
・Yahoo!ショッピング（ストアクリエイターPro）
・Amazon（セラーセントラル）
・メルカリ
・JREモール
・Wowma（au PAY マーケット）

【得意な業務・スキル】
・商品ページ作成：HTMLを使用した見やすく売れるページ作成。
・データ一括処理：CSVを用いた大規模な商品登録・更新作業。
・一元管理システム：クロスモール（CROSS MALL）での複数店舗の在庫・受注管理。
・物流・倉庫連携：Amazon FBAへの納品、楽天倉庫（BOSS）への出荷連携。
※システム等で不明な点が発生した際は、貴社に代わって私が直接サポート担当者様と電話等で連携を取り、責任を持って設定や解決を進められます。
・バックオフィス：DM作成、カスタマーサポート（お問合せ対応）。

【保有資格】
・日商簿記3級 / 上級秘書士（売上管理や丁寧な顧客対応のベースがあります）
・Excel表計算3級 / 日商ワープロ準2級 / 上級情報処理士（正確なデータ処理が可能です）
・書道準5段（お礼状などの作成も可能です）
・普通自動車免許

【稼働時間について】
・平日夜：2〜3時間（週10〜15時間）
・土曜日：5時間程度
・日曜日：3〜5時間
※日中は別件で稼働しておりますが、夜間や週末の時間を使い、納期遵守で丁寧に対応いたします。

これまでの経験を活かし、オーナー様の負担を減らし売上に貢献できるよう誠心誠意お手伝いいたします。どうぞよろしくお願いいたします。

ECコンサルタント HU ZHILIN (forinto)

楽天・Yahoo!・Amazonの日本向けEC運営経験8年以上

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プロフィール

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0 %
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数
• 外部実績 --- 件 実績 --件 満足率 --% 完了率 --% ランサーズで承認済みの外部実績。
  外部実績とは？

私はこれまで8年以上、日本向け越境ECを中心に、EC店舗運営、カスタマーサポート、チームマネジメントなど幅広い業務を経験してきました。

主に楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon Japanなどの日本向けECプラットフォームを担当し、店舗開設から商品登録、ページ改善、販促企画、広告運用、注文管理、お客様対応まで、EC運営全般に携わってきました。

特にYahoo!ショッピングでは、新規店舗の立ち上げから運営を担当し、月商約850万円まで成長させた経験があります。その後、複数店舗への展開を提案・実行し、チーム全体では月商2,000万円規模まで拡大しました。

楽天市場では、中国企業向け店舗の申請・審査対応や、新規カテゴリーの立ち上げも経験しています。新規カテゴリーでは、立ち上げから約2か月で月商300万円を達成しました。また、Amazon Japanではアウトドア用品などの商品運営・商品開発にも携わっています。

カスタマーサポートについても、日本語でのメール対応、電話対応、注文対応、クレーム・プラットフォーム上のトラブル対応などを長年経験しており、日本のお客様とのコミュニケーションにも慣れています。

そのほか、日本・韓国向けECチーム約15名のマネジメント、採用・新人教育、新規チームの立ち上げなどの経験もあります。

日本語はJLPT N1、J.TEST準A級を取得しており、日常会話だけでなく、電話対応やビジネスメールにも対応可能です。

これまで培ってきた日本向けEC運営の経験を活かし、今後も越境EC、日本市場向けEC運営、ECカスタマーサポート、EC事業企画などの分野で貢献していきたいと考えています。