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⾦融・公共系の⼤規模システム開発に15年以上携わり、 詳細設計〜運⽤保守まで⼀貫して経験してまいりました。 2022年からはフリーランスとしてVBAやPADを⽤いた業務自動化に特化し、 100件以上の案件を担当しております。 【ポートフォリオ】 nomad-portfolio.tumblr.com/ ▼△PARKにてPAD通話サポートも受付中△▼ 『RPA・PowerAutomateDesktopを使ってみませんか』 park.jp/service_menu/245 以下に経歴や実績の一例を記載しておりますので、ご覧ください。 【経歴】 ・クレジットカード基幹システム:設計、開発~リリース保守 ・国保連合会業務システム:設計、開発~リリース保守 ※守秘義務につき、詳細についてはご容赦ください。 【取得資格】 応用情報技術者試験(AP) Oracle 認定Javaプログラマ(旧SJC-P) 【可能な業務】 ・ExcelVBAマクロ ・RPAツール (Power Automate for Desktop/PAD) ▼△タスクスケジューラを使用したPADのスケジュール起動も対応△▼ 【使用ツール】 ・MS Office (Word、Excel(VBA)、PowerPoint) ・RPAツール(PowerAutomate for Desktop(デスクトップフロー)) ※PowerAutomate(クラウドフロー)の案件は原則承っておりません。 【稼働時間】 平日の1日4~5時間のまとまった時間で在宅ワークをお受けしております。 納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。 ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。
現在、東京都にて会社員として勤務しながら、フリーランスとして開発案件を承っております。 25年以上の開発経験とマネジメント実績を持ち、レガシーな業務システムからBtoC向けスマホアプリ、さらにはChatGPTやGeminiなどの生成AIを活用した最新のシステム開発まで幅広く対応可能です。 迅速な課題解決力と柔軟なコミュニケーションで、長期的に信頼できるパートナーとしてサポートします。 品質・スピード・信頼を求める方に、期待以上の成果をご提供いたします。 【対応可能な開発業務】 ・Windowsデスクトップアプリ開発(C#,python) ・Webアプリ開発(C#,PHP, JavaScript, HTML, CSS) ・スマホアプリ開発(Flutter) ・Excel VBA・マクロによる業務効率化ツール開発 ・データベース設計・運用(Oracle, SQLServer, PostgreSQL, MySQL,Access) ・OpenAI (ChatGPT) / Google (Gemini) APIを活用したシステム開発 ・AWS環境構築・運用 【稼働時間】 ・平日夜(2~3時間) ・土日祝(8時間程度) ※柔軟に調整可能です 【連絡手段】 メッセージ、WebMTG等 【主な実績】 聴覚検査結果を手元で管理できるアプリの開発:スマホアプリ(Flutter, C#, AWS) OpenAI (ChatGPT) / Google (Gemini) を活用した聴覚検査結果画像データの数値化・構造化(C#,ruby, AWS) Google Cloud Vision APIを用いた聴覚検査画像からの高精度な文字抽出・データ化(C#, AWS) 研究者向け聴覚検査データ管理システム:Webシステム(C#,JavaScript, HTML, CSS, PostgreSQL,AWS) 顧客管理システム:Windowsアプリ(C#,Oracle) コーポレートサイト:Webシステム(C#,JavaScript, HTML, CSS, Oracle) 製造工程管理システム:Windowsアプリ(C#, Oracle) 通信業向けのお問い合わせシステム:Webアプリ(PHP, JavaScript,HTML,CSS, Oracle) 自動車保険の代理店システム:Windowsアプリ(Visual Basic, SQLServer)等
■はじめに プロフィールをご覧いただき、 ありがとうございます。 これまで、 ・コールセンター業務 ・テクニカルサポート ・OJT対応 ・マニュアル改善 など、 「相手へ分かりやすく伝える仕事」に長く携わってきました。 現在は、 AIを活用した業務効率化や、 動画編集・ツール制作などにも取り組んでおります。 特に、 ・ChatGPT ・Python ・Adobe Premiere Pro などを活用しながら、 実際に業務効率化ツールの制作や、 ショート動画制作などを行っています。 --- ■職務経験 【珈琲焙煎業務:10年】 ・珈琲豆の仕入れ ・焙煎 ・販売対応 【コールセンター業務:7年】 (インバウンド5年/アウトバウンド2年) ■インバウンド ・インターネット回線テクニカルサポート ・格安スマホメーカーサポート ・大手キャリア遠隔サポート ・電力会社問い合わせ対応 ・ウォーターサーバー問い合わせ対応 ■アウトバウンド ・回線導入提案 ・保険会社事故初動対応 --- ■対応可能業務 ・AIを活用した業務効率化ツール制作 ・PDF変換/Markdown化ツール制作 ・ChatGPT活用サポート ・動画編集(Adobe Premiere Pro) ・ショート動画編集 ・SEOライティング ・コラム記事執筆 ・体験談記事執筆 ・AI関連コンテンツ制作 ・マニュアル作成 ・Word/Excel文書作成 ・コールセンター業務改善提案 ・スクリプト改善 ・音声品質評価/フィードバック ・成人向け作品の執筆/成人向けブログ記事の入稿 --- ■使用ツール ・ChatGPT ・Python ・Adobe Premiere Pro ・VOICEVOX ・VS Code --- ■資格 ・SEO検定3級 --- ■活動時間 現在は主夫業を行いながら、 フリーランスとして活動しております。 ご連絡には可能な限り迅速に対応いたします。 --- ■最後に 「AIを活用して業務を効率化したい」 「動画編集やツール制作を相談したい」 そのようなお悩みに対して、 丁寧に対応させていただきます。 新しい分野にも積極的に挑戦しながら、 日々学習・制作を行っています。 ご興味を持っていただけましたら、 お気軽にご相談ください。
はじめまして。 プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 オンライン秘書として、顧客対応・事務・進行管理を一貫してサポートしています。 接客11年と事務経験を活かし、 対応の正確さと安心感を大切にした裏方サポートを心がけています。 現在は、補助金申請に関わる事務・顧客対応・進行管理業務を担当しています。 マニュアル遵守や期限管理が求められる業務を通して、 正確性・再現性・安定した対人対応を強みとして培ってきました。 ▼こんな方にオススメです! ・顧客対応や事務作業が増え、本業に集中できていない ・対応の質や温度感を保ったまま、業務を手放したい ・指示やマニュアルを正確に理解し、安心して任せられる人を探している ・「秘書を雇うほどではないが、信頼できる右腕がほしい」 「ちょっとしたことだけど、頼んでいいのかな?」 そんなお悩みも大歓迎です。 ご状況に合わせて、必要なところをサポートいたします! ▼対応可能な業務 【カスタマーサポート・顧客対応】 ・公式LINE/メール/チャットでのお問い合わせ対応 ・リマインド、フォローメッセージ送信 ・対応履歴・顧客情報の整理(スプレッドシート等) ・定型文/FAQテンプレート作成 ・クレーム・トラブル時の一次対応 【事務・進行管理サポート】 ・データ入力、顧客管理 ・議事録作成、スケジュール管理 ・各種書類作成、マニュアル整備 ・講座・イベント運営サポート ・期限管理、タスク管理、進行フォロー ・発注・在庫管理 【経理補助】 ・入金確認、振込対応 ・見積書/請求書/領収書作成 ・会計ソフト入力(freee・INVOY) ※補助金業務は申請代行ではなく、事務・進行・顧客対応サポートとして対応しています。 ▼使用可能なツール ・Google(スプレッドシート、ドキュメント、フォーム、ドライブ) ・Microsoft(Word、Excel、PowerPoint) ・Zoom/ChatWork/LINE(その他の連絡ツールも対応可能です) ・Canva(資料・画像作成) ・freee会計・MyASP(顧客管理)・UnivaPay(決済) ・LINE公式アカウント/エルメ ▼稼働時間 平日:1日2〜4時間(週10〜20時間程度) 土日祝:調整次第で対応可能 記載にない業務内容もお気軽にご相談ください。 ご依頼内容がまだ明確でない場合も、一緒に整理しながら進めてまいりますのでご安心ください。
ご覧いただきありがとうございます。 KANAME USHIKU(かなめうしく)は、茨城県牛久市の就労継続支援A型事業所です。 丁寧なヒアリングと、迅速・誠実な対応を大切にし、クライアント様に寄り添った制作・作業を心がけています。 【対応可能業務】 ◇ データ入力・リスト作成 ◇ お問い合わせフォーム送信代行 ◇ イラスト・キャラクターデザイン ◇ POP・チラシ・名刺制作 ◇ 動画編集・制作 ・ゆっくり解説動画 ・TikTok / YouTubeショート ・グルメ系・エンタメ系動画 など 【対応時間】 ◇ 平日 10:00~14:45 ※実働は1日約4時間です ※担当職員は17:00まで在席しており、進行管理・ご連絡対応は常時可能です ※納期や案件状況に応じて柔軟に対応いたします 【実績】 ◇ YouTube向け動画制作・編集(継続:約3年) ◇ TikTok向け販促動画編集(継続:約2年) ◇ 地元グルメ紹介ショート動画の撮影・編集(継続:約1年) ◇ ヤフオク出品業務(継続:約2年) ◇ 中古商品の査定・出品業務(フィギュア・古着等/継続:約2年) foriio:KANAMEUSHIKU 【KANAME USHIKUの特徴】 ◇ 実作業は利用者が担当し、職員(社会福祉士)が品質・納期・検品を管理しています ◇ 作業品質だけでなく、報連相や丁寧な対応も重視しています ◇ 「支援」の枠を超え、継続的に信頼いただける仕事を目指しています まずはお気軽にご相談ください。 ご要望に合わせて、柔軟にご提案させていただきます。
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AI共創・構造分析|複雑な事象を「論理的整合性」で解き明かす高精度検品・解説サンプルました
大手電気メーカーで技術職に従事し、正確で分かりやすい技術マニュアルやお客様へ提供する技術資料を作成していました! その後福祉業界で主任業務に従事し、一通りの文書作成業務に取り組んでいました。 フリーランス転向後は動画編集に約半年取り組んでいます。 会社での文書作成や動画編集で培った文書作成能力やタイピングスピードを元に迅速で正確な文章をお客様に提供します! よろしくお願いいたします! ■可能な業務/スキル ・文字起こし ・データ入力 ・画像生成AIを用いたイラスト制作 ■活動時間/連絡について できる限りお客様の要望に合わせて柔軟に対応させて頂きます。 急ぎの案件もお気軽にご相談ください。 ご連絡は基本的にいつでも可能です。可能な限り迅速な返信を心がけますが、 急ぎのご依頼が入っている場合には返信までにお時間を頂く場合がございます。 ご了承いただければ幸いです。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 ◆簡単な自己紹介◆ SOHO歴15年以上です。 作業は守秘義務を厳守し、正確かつ迅速を心掛けております。 ご予算、納期等、可能な限り柔軟に対応致します。 マニュアル・レギュレーションが用意されている場合は遵守致します。 毎日のコンスタントな作業が可能です。 単発・長期どちらも受注できます。 ◆受注中の作業◆ ・各種ライティング キーワードに応じた記事を作成致します。 50文字程度の短い文章から1万文字を超える長文まで作成可能です。 丁寧なリサーチを致し、幅広いジャンルに対応致します。 SEOライティング、コンテンツマーケティングを得意としております。 【過去の執筆例】 美容、金融、健康、家庭問題、子育て、料理、手芸、芸能、各種イベント ゲーム、ペット、恋愛、旅行、債務整理、PC関連、文芸、アートなど多数 実際の記事はポートフォリオから確認できます。 過去作成した記事を大幅にリライトしてブログに投稿したものです。 【得意なジャンル】 美容、料理、育児、手芸(編み物、クロスステッチ、洋裁) ※得意ジャンル以外にも幅広く対応致しますのでご相談ください。 ・各種データ入力 手書き文書のテキスト入力、名刺やお客様カードからの住所録 名簿作成、グラフ作成や社内・社外文書の作成など オフィス業務に欠かせない各種データ入力承ります。 ※BUYMAはアカウントが停止になる現象が発生しており、 申し訳ございませんが、BUYMAに関連した業務はお請けできません。 ・その他作業 各種登録代行作業、データ収集等 ◆イラスト作成◆ SNSアイコンなどのイラスト作成も始めました。 顔:4000円、バストアップ:6000円、膝上:8000円、立ち絵:10000円 など、ご要望に応じてオプション対応も致します。 ◆使用可能ツール・媒体◆ ・Word/Excel/Power point ・Googleドキュメント、スプレッドシート ・WordPress ・チャットーワーク、zoom、Teams、Slack、Skype ※その他必要意応じて対応致します。 ◆資格◆ ・基本情報処理技術者試験 ・日本ワードプロセッサ検定 準1級 ・日本パソコン技能検定 3級 ・漢字検定2級 ・簿記3級 最後までご覧いただきありがとうございます。 ご連絡には24時間以内に返信いたします。 何卒よろしくお願いいたします。
■スキル ・OS/Windows, Mac(現在の作業環境:MacOS, iOS) ・Photoshop/簡単なバナー作成・画像加工等 ・Illustrator, Xd, Premiere Pro/軽微修正等 ・Word/社内資料・外部へのレター作成等(図表等のデータ挿入)、差込印刷 ・Excel, Googleスプレッドシート/データ集計・分析(関数使用)、表作成等 ・PowerPoint/プレゼン資料(アニメーション使用)・デザイン指示書・ワイヤーフレーム等の作成 ・WordPress/簡単な編集等 ・HTML, Access, QuarkXPress, Urchin, 一太郎, Filemakerほか/軽微修正等 ・その他/EC・メルマガ等のCMS等 ・Outlook, Slack, Chatwork, Google Meet, Zoom, Teams, Backlog, AdFlow/社内外とのやり取り ・Google Drive, SharePoint, Dropbox, Evernote ・公式SNS運用/X(旧Twitter), Facebook ・ジャンル/経済・教育・映画・グルメ・ファッション・コスメ・メイク、子供向け〜シニア向け、女性向け / 男性向け、BtoB / BtoC など ▼得意なジャンル ・美容/元・美容部員の知識や経験を活かしたコンテンツ作成もOK ・猫/猫を飼っています♪ ・映画・海外ドラマ/執筆経験あり。年間100本の映画鑑賞が目標! ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■経歴 ▼2001年〜2017年, 2021年〜現在 編集者・ライター・WEBディレクターなど、クリエイティブ関連職に従事 2001年/大学を卒業後、出版社や新聞社などで紙媒体の編集者として勤務 2006年/並行してフリーランスでもライター・編集者として活動スタート 2008年/職業訓練でWEB制作を学習 〜2017年/フリーランスでの活動と並行して、WEB・メルマガのディレクションやライティングの短期常駐案件を受注 2021年〜現在/平日:フリーランスでWEB・メルマガ・紙媒体等のディレクション業務を受注 ▼2018年〜2020年 美容部員にキャリアチェンジ 美容に興味があり、国産コスメメーカーにて販売員として百貨店等で勤務、接客・タッチアップ・フェイシャルエステ等の実務を経験
プロフィールをご覧いただき、誠にありがとうございます。 石川県を拠点に活動しております、在宅ワーカーのclover226と申します。 IT業界での実務経験で培った確かなPCスキルを活かし、アニメーション動画制作から煩雑な事務作業まで、正確かつ迅速に対応いたします。トイプードル2匹と暮らしながら、常に自宅で作業環境を整えておりますので、急ぎの案件やこまめなレスポンスにも柔軟に対応可能です。 ■ 強みと実績 アニメーション制作(VYOND):制作実績 200本以上 ➨企業広告、YouTube向け動画など多岐にわたるジャンルを経験。視聴者の目を引く構成と、細部まで妥協しない丁寧な編集に定評をいただいております。(※VYONDについてはアカウント貸与をお願いしております) ドキュメント作成・事務支援: ➨企画書・提案資料(PowerPoint)、データ入力、ECサイト登録、企業リサーチ(リスト作成)など。マニュアルを参考に各種ソフトウェア操作やネット検索、データ抽出を極めてスムーズに行えます。 徹底した品質管理: ➨「納期厳守」はもちろん、指示の背景を汲み取った「使い勝手の良い成果物」をお届けすることを常に心がけております。 ■ お約束 ➨納期厳守: 余裕を持ったスケジュール管理で、可能な限り前倒しで納品いたします。 ➨迅速なレスポンス: 不明点は即座に確認し、認識の相違による手戻りを防ぎます。 ➨誠実な対応: 修正やご指摘には柔軟かつ迅速に、より良いものになるよう改善対応いたします。 ■ 稼働目安 平日: 2〜4時間程度(主に午後〜夜にかけて) 週末: 3〜4時間程度(必要に応じて柔軟に対応) ※メッセージの確認は全日・全時間帯で行っております。可能な限り早く返信いたしますので、お急ぎの案件もまずはご相談ください。 「丁寧で正確な仕事」をモットーに、貴社の業務を強力にサポートいたします。 ぜひお気軽にお声がけください!
【お知らせ】 下記日程はゴールデンウィーク休業となります。 5月1日(金)~5月7日(木) メッセージは可能ですが、作業開始は5/8(金)以降となりますので予めご了承ください。 -------------------------- 単発案件・長期/継続案件どちらも承っております。まずはご相談ください! ◆可能な業務◆ ・データ入力、データチェック ・web検索、リサーチ、リスト作成 ・営業リスト作成(業種・業界問わず作成可能です) ・指定システムを使用した業務(データ入力や作成等) ・文字起こし ・各種事務作業代行 ・問い合わせフォーム送信代行 ・出品代行(使用媒体によります) ・動画チェック その他、ご依頼に柔軟に対応させていただきます。 ご不明点やご不安なことがございましたらお気軽にお問い合わせください。 ※ご指定単価の場合は単価内で可能な範囲の対応を行います。 ◆稼働時間◆ 平日 9:30~18:30 件数の多い案件、お急ぎの案件もお引き受け可能です。 ※メール対応は常時行っておりますので、いつでもお気軽にご連絡ください。 ◆実績例(一部)◆ ・データ転記(画像・PDF・webデータなどをご指定の形式に入力) ・営業リスト作成(累計20,000リスト超) ・GoogleMapを使用した業務 ・指定項目の検索/リサーチ ・問い合わせフォーム送信代行(累計20,000送信以上) ・指定ツールでの作業、データ入力業務 ・webリサーチ、商品リサーチ ・画像作成(Canva使用) ・各種事務作業(簡易的な帳簿付け、名刺一覧作成、写真・画像からの文字起こしなど) ・出品代行 ◆保有資格◆ ・Microsoft Office Specialist (MOS) Excel 2019 ・全商簿記実務検定1級 ・情報処理検定ビジネス情報部門1級 ・ビジネス文書実務検定1級 ・アシスタントマネージャー など ◆最後に◆ クライアント様のご要望に最大限お応えすることはもちろん、効率よく『速くて丁寧』な仕事を心がけております。 お互いに気持ちの良いお取引になるよう努めさせていただきます。 皆さまからのご依頼、心よりお待ちしております。
P検4級を持っています。パソコンの知識はそれなりにあると自負しています。 AGA関連や金融ジャンル、資金調達記事などを得意としております。 現在は専業のライターとして活動しています。 文字単価1.0円以上でのご依頼は大歓迎です。 ■可能な業務 ・記事執筆 ・写真撮影及び画像選択 ■受注可能なジャンル ・クレジットカード ・カードローン ・FX ・ファクタリング ・AGA ・アフィリエイト ・スマホ ・不動産投資 ・ギャンブル など ※全ジャンルSEO対策向け執筆可能 ※生成AIは使用しておりません ■活動時間・連絡 平日は午前9時から午後7時まで活動しております。 休日は基本的にメッセージ返信のみ対応しております。(祝日稼働可能) メッセージは午前8時から午後11時までの間で確認しております。 お仕事のご依頼はパッケージの購入、または「メッセージで相談する」よりお声をかけていただければいつでもご依頼内容を確認致します。 長期に渡る執筆も大歓迎です。 何卒よろしくお願い致します。 ■ご依頼の際にお読みください。 以下のご要望はお断りする場合がございます。 ・1案件につき3回以上の修正 ・修正内容を明確に提示できない修正依頼 ・文字単価に対して多すぎる要望 以下のご要望には応じられません ・低単価のテストライティング(1文字0.5円以下ではお受けできません) ・テストライティングの過度な修正
「内外の調整やチーム管理に忙殺され、本来の重要業務に手が回らない」 「やりたいことはあるが、現場が回っていない」 「実行部隊のリーダーが欲しい」 その課題を、クリエイティブへの深い理解・商社仕込みの強力なブリッジ能力・そして最新のAIメソッドを活用して解決します。 私は、デザイナーのキャリアと事業部門長としての論理性、BtoB営業の経験を併せ持つPMです。 自身の経験値に加え、Google認定の「AIプロフェッショナル」および「ピープルマネジメント」の知見を活かし、チームの生産性を最大化します。 ■ 私の強みと提供価値 1. 現場の「一番の理解者」としてのブリッジ能力 商社時代、韓国・中国メーカーと国内クライアントのOEMを統括。メーカー側の事情を深く理解し寄り添うことで信頼関係を築き、新商品開発や品質改善・トラブル対策を推進した実績があります。 外注・ワーカーを「管理」するのではなく、共通のゴールを目指す「チーム」へと変革します。 2. デザイナー出身の「翻訳力」と「品質管理」 工業デザイン専攻・メーカー実務の背景を活かし、クライアント様の抽象的なイメージを正確に言語化。現場への的確な指示出しにより、手戻りコストを最小化します。 3. AIツールを活用した業務効率化 Google認定資格を活かし、業務にAIを積極的に活用。 現場の自己解決率を高め、実務対応に割く時間を削減します。 ■ 実績・経歴 2021年〜現在: フリーランスPMとして複数クライアント様のプロジェクトを安定運用。主に10~20名規模のチームを複数管理し、顧客窓口からコスト設計まで一貫して担当。 前職(商社): 輸入部門長として年商10億円規模の法人営業・OEM管理を経験。国内クライアントおよび海外メーカーとの調整を中心とした交渉を統括。 キャリアの原点: 大学で工業デザインを修了後、老舗食器メーカーにてパッケージデザイン・ディレクションに従事。 ■ 参画のスタンス 指示を待つ「作業者」ではなく、事業部の一員として自律的に動きます。 現状の作業体制におけるボトルネックを特定し、最適な体制案を確立します。 ※『何をすべきか』という事業戦略自体への関与ではなく、決まった目標・業務に対して『どう実行し、どう体制を作るか』という実行計画の策定と運用を専門としています。 面談・ご相談はお気軽にご連絡ください!
大手メーカーの生産、物流部門でコスト管理・企画の仕事を27年行なっております。 主にデータ収集・分析を得意としており、エクセルやアクセスでの簡単なマクロ等を用いたシステム構築も承ります。 データ分析からの課題設定・改善のご提案なども柔軟に対応させていただきます。プレゼン資料も作成しておりますのでご相談ください。 ■資料関係 EXCEL、WORD、Powerpoint いずれも対応可能です。 業績管理資料 改善活動資料 事業計画 プロジェクト活動 など ■システム事例 事業業績管理DB WMS倉庫ピッキングシステム 配送先別幹線積載量管理システム 倉庫在庫ABC分析 生産ライン損益管理システム など ■活動と連絡について 現在新規ご依頼を承っております。 連絡は柔軟に対応させていただきます。急ぎの案件につきましてもご相談ください。
大学卒業後18年に渡り出版社に勤務。長年に渡ってライティング、編集、校正校閲、映像制作(動画編集全般)、HP制作業務から、文字起こし、データ入力業務、営業などを幅広く行って参りました。その後、自らの会社を設立。同時並行にてフリーランスで10年の業務実績があります。それらのスキルと経験を活かして、クライアント様を第一に、お役に立てるよう誠実・堅実・丁寧・迅速を旨に努めて参ります。 ▼可能な業務/スキル ・動画編集 ・各種ライティング業務 ・入力業務 ・HP運営・更新 ・各種ディレクション ・調査業務 等 ▼資格 ・宅地建物取引士 ・旅程管理主任 ・TOEIC830点 ・TOEFL560点 ・普通自動車免許 ▼実績例 18年に渡り出版社に勤務し長年に渡ってライティング、編集、校正校閲、映像制作(動画編集全般)、HP制作業務から、文字起こし、入力業務などを幅広く行って参りました。その後クラウドソーシング数社にて10年に渡り動画制作、ライティング、校正校閲、データ入力、文字起こし等、クライアント様のご要望に合わせた業務をして参りました。 ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。個別にはお話致しますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にお声がけ頂けましたら幸いです。 ▼活動時間/連絡について 土日祝昼夜問わず1日24時間体制で、クライアント様のご要望に合わせて誠実・丁寧・迅速に対応をさせていただきます。 お急ぎの案件等にも迅速丁寧に対応致しますのでお気軽にお声がけくださいませ。 ご連絡への対応も基本的に土日祝昼夜問わずいつでもさせて頂きます。 その際にはできる限り素早い返信に努めております。 ご興味を持っていただけましたら、是非メッセージでお気軽にお声がけいただければ幸いでございます。どうぞ宜しくお願い申し上げます!
プロフィールの閲覧頂き感謝致します。 福島在住の男性です。 現在は会社を退職し、自由な時間を過ごしております。 大学を卒業後飲食業界で18年勤務しておりました。統括責任者として働いてきた経験を活かした新しい仕事ができるのではないかと思いランサーズに登録しました。ランサーズでのお仕事はまだまだ少ないですが、ゆくゆくはフリーランスとして活動して行きたいと考えています。 今現在は画像編集、パッケージデザイン、webデザイン等を勉強中です。 自分でもお役に立てるお仕事からコツコツとスキルアップをしたいと考えております。 受けたお仕事にはすぐにでも取り掛かれます。 モットーはスピーディーに丁寧、誠実、実直です。 新しい経験を積みさらなるステップアップを目指し取り組んて参ります。 よろしくお願い致します。
はじめまして。Piyo(ぴよ)と申します。2016年よりBPO・CS・バックオフィス領域に携わり、現在はオンラインアシスタントとして5年以上、CS対応・FAQ整備・業務改善を中心に支援しています。 ■ 対応できる業務 ・カスタマーサポート(メール・チャット対応/FAQ整備/テンプレート作成) ・バックオフィス業務(経理補助・書類整理・データ入力・請求管理/freee・マネーフォワード) ・秘書・アシスタント業務(スケジュール調整・議事録・各種手配) ・SNS運用補助(モニタリング・投稿管理・運用代行/ブランドボイスでの返信対応・広告レポート作成) ・アプリ売上・運用レポート作成/ECサイト運営補助 ・採用オペレーション(応募者対応/日程調整/求人原稿管理) ・業務改善・マニュアル整備・運用フロー設計 ■ 主な使用ツール Slack / Chatwork / Notion / Excel / Googleスプレッドシート / Access freee / マネーフォワードクラウド会計 Salesforce / HubSpot / Zendesk Shopify / Google Play Console / Firebase / AppFollow Illustrator / Photoshop / Canva / HTML・CSS ChatGPT / Gemini / Claude / Perplexity ※上記以外にも幅広く、豊富な経験がありますのでお気軽にご相談ください。 ■ 実績・経験の概要 ・オンラインアシスタント(歴5年)/最大8社同時のマネジメント・進行管理を担当 ・デジタルマーケティング企業のオペレーション・CS業務 └ FAQ整備・対応フロー改善により問い合わせ件数削減・品質安定化 └ CS改善によりストアレビューの★評価が3.8→4.0に向上 ・ゲーム/Webサービス・アプリ/BPO/EC/採用・note記事作成・校正 ■ 稼働条件 ・平日12:00〜18:00を中心に、1日3〜6時間程度 ・Slack・Chatwork・Teams・Discord 等/フルリモート ・電話中心・テレアポ業務は対応不可 属人化・オペレーション整備・人手不足など、課題の大小を問わずご相談ください。「どんな業務を・どのくらいの頻度で・どんな体制でやっているか」を共有いただくだけで、現実的な関わり方をご提案します。
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