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コールセンター勤務、事業会社でのCS業務およびマネジメントを10年以上経験しています。 特にスタートアップ企業(フィンテック)の経験が長いため、業務をDX化しつつ遂行していくのが得意です。 対応は代表個人でも可能ですが、アルバイトスタッフを用いてのチーム対応も可能です。 アルバイトスタッフを利用する場合は、価格のお値引きが可能ですのでそちらもご検討ください。 【実績】 ・チャットボット製品に関するエンタープライズ企業向けカスタマーサクセス 利用分析、定例会による活用促進、チャーン防止、アップセル/クロスセル ・CtoCアプリのカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 ・サービスに関するSNS投稿監視 ・VerticalSaaS製品のカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 同サービスにおけるカスタマーサクセス(導入、オンボーディング、定例会) ・Kintoneを用いたCRM環境の構築(デフォルト機能のみ) ・ECサイトの注文受付、発送業務、問い合わせ対応 ・ZendeskとAmazonConnectを用いたオペレーションフローの構築多数 【サービスラインナップ】 ▼インバウンドコールセンター ・ヘルプデスク ・ECサイト対応 ・コンシェルジュサービス ・商品/サービスのお問合せを受けるカスタマーセンター業務 ・メール/チャット/SNS対応 ▼コンサルティング ・CSオペレーションに関するソリューション ・その他クラウドサービスを用いたDXによる業務改善 ▼BPO ・事務代行 ・マニュアル作成(ドキュメント/動画) ・Vtuber,YouTuberマネジメント ・画像加工作業 ・動画編集
はじめまして!プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 これまで3年ほど、Webサイトの運営会社でサイト管理や運営を担当してきました。 Java・Python・HTML・CSS・JavaScript などを使った開発経験があり、Web制作から改善まで幅広く関わってきました。 ランサーズは登録したばかりですが、一つ一つの案件に真剣に取り組み、安心してお任せいただけるよう努めます。 どうぞよろしくお願いします!
お世話になっております. エンジニアとして8年以上の経験を持ち、お客様のニーズに合った完璧な製品を開発しています. 使用技術と技術: HTML5、CSS3、JavaScript、TypeScript、PHP、Java、Pythonなどのプログラミング言語に精通しており、 jQuery、Bootstrap、TailwindCSS、SASS、Express.js、Node.js、Laravel、WordPress、React、Next.js、Angular、Vue、Flutterなどのフレームワークやプラットフォームにも豊富な経験があります. デザインツールとしては, Adobe Photoshop, Adobe XD, Figmaを使用し, Firebase, MySQL/PostgreSQL, MongoDB, SQLiteなどのデータベースも扱うことができます.
プロフィールをご覧いただき、誠にありがとうございます。 現在、BtoCの営業職(12年目)と社内SE(5年目)を兼務しております。 【経歴】 ・2011年から現在まで、住宅関係業界に属し、BtoC営業と施工を担当する傍ら、2019年から自社のHP制作や社内のDX化を推進するため、社内SEとしてRPAの実装やプログラム開発を兼務。 【可能な業務】 ・LPの制作(デザイン、コーディングを含む) ・Wordpressを活用したウェブサイトの制作 ・PythonやGolangを使用したプログラム開発 ・RPAツール(Ui Pathなど)の導入および実装 ・Canvaを使用したサムネ、画像作成 ・DaVinci Resolveを使用した動画制作(編集・テロップ入れ) 【対応スキル】 ・HTML5、CSS3、Bootstrap ・Javascript、jQuery、Typescript ・PHP、Wordpress、 ・Python(Django、Flask) ・Github、GitLab、Docker ・Googleサービス(GAS、App Sheet他) 【活動時間/連絡について】 本業があるため、実作業は夜間および週末に実施しております。 連絡につきましては、基本的にいつでも可能です。日中~深夜までできる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 「こんなことできない?」、「こんなもの作れない?」など、メッセージでお気軽にお声がけいただけましたら、実装可能の有無やたたき台を試作することも可能です。 何卒、よろしくお願い申し上げます。
要件定義から保守運用まで幅広く対応可能です。 エンジニア歴4年 PjM歴2年 講師歴3年 ▼対応可能言語・技術 Scala JavaScript C Python MySQL PostgreSQL TreasureData AWS Google Cloud 開発ドキュメント作成 テスト工程 顧客折衝 ▼経験業務 ・データエンジニア ・システム設計 ・技術研修設計・講師 ・新規事業立ち上げ ・カスタマーサクセス ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 Webサービス、ECサイト、各種のWebシステムを開発しています。 プロジェクトの成功を目指しつつ、楽しく、気持ち良くお仕事ができることを心がけていきたいと思っています。 ーーーーーーーー 【メインスキル】 ーーーーーーーー ★Webシステム開発★ フロントエンド からバックエンドまで対応可能です。 ✔バックエンド:Rust・Golang・Node・Laravel・Python... ✔フロントエンド: React・Vue3・Next・Three・TypeScript... Tailwind・Bootstrap... ★ECサイト構築★ Wordpress・eccube・Shopify...を利用してECサイトを構築しています。 ★チャットボット開発★ OpenAI API、Botpress、SlackAI、……などのプラットフォームを利用したチャットボットを開発しています。 ーーーーーーーー 【******】 ーーーーーーーー フリーランスならではの柔軟な対応でタイトなスケジュールや、限られた予算内での最適なご提案を心がけております。 高い専門性と型にとらわれない柔軟さの両方を持って、お客様の課題に対する最適なご提案をさせていただきます。 「お客様の発展が私たちの発展につながる」という考えで活動していますので貴社の事業・WEBサイトの売上・認知拡大に寄与できるよう努めて参ります。難しい問題と向き合うとき、何より最後までやり切る心の強さが問われる時があります。私は一度お引き受けしたお仕事をお客様が成功するまでやり抜きます。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー どんな小さなことでもご相談をお願い致します。
私は熟練したWebエンジニアで、フロントエンドとバックエンドの両方の開発に確固たる基盤を持ち、ソフトウェア品質保証の分野でも確かな経験を積んでいます。25歳です。物流、eコマース、コンテンツ管理システムなど、幅広い業界向けに、レスポンシブでユーザーフレンドリーなWebアプリケーションの構築において、長年の実務経験を持っています。 ReactやVue.jsといった最新のフロントエンドフレームワークに精通しており、Laravel、Node.js、Pythonベースのフレームワークを使用したバックエンドシステムの開発にも同様に精通しています。QA重視の考え方に基づき、Selenium、Cypress、Jestなどのテストツールを常に活用することで、高い信頼性と保守性を確保しています。 彼は細部へのこだわり、効果的なコミュニケーション能力、そして強い責任感で知られており、アジャイルチームと個人開発プロジェクトの両方において貴重な貢献者となっています。ビジネス目標に沿った、クリーンなコード、スケーラブルなアーキテクチャ、そして視覚的に魅力的なインターフェースを提供してきた実績があります。 日本語が堪能で英語にも堪能な私は、国際的に協力し、実際に効果のある高品質の Web ソリューションを提供し続けられるリモート ワークの機会を歓迎します。
10年間以上日本人の顧客とウェブとアプリの開発を経験しました。 ▼可能な業務/スキル ●開発言語 ・ウェブ: java、php、node、python、html、css、angular、vuejs、reactjs ・アプリ:Flutter、swift、Android Studio、Delphi Android ●車両オークションの業務 ●車両輸出の業務 ●在庫管理の業務 ●車両陸送の業務 ●収納代行サービスの業務 ▼資格 ・●●● ▼実績例 ・車両オークションシステム ・在庫管理システム ・収納代行サービス管理システム ・車両陸送システム ・車両輸出管理システム ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ▼得意/好きなこと ・日本人のお客様と交流すること。 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
Experienced Senior Full-Stack Engineer specializing in building and optimizing enterprise-grade web applications with a primary focus on JavaScript and modern web technologies. Proficient in the full JavaScript ecosystem including Node.js, Express, and serverless frameworks on the backend, as well as React, React Native, Angular, and Vue on the frontend. Skilled in end-to-end application development with strong capabilities in JavaScript, TypeScript, and complementary experience in Python, Go, C/C++, C#, Java, PHP, and Ruby. Extensive hands-on experience with RESTful APIs, GraphQL, WebSockets, CI/CD pipelines, test automation, Docker, and Kubernetes. Adept with cloud platforms such as AWS, GCP, and Microsoft Azure. Proven track record of leading cross-functional teams, architecting scalable systems, and applying modern development practices to deliver secure, high-performance applications.
お世話になっております。 私の名前はsasaki8954です。 私はあなたが望むすべてのプロジェクトを少ない見積もりに完全に対応することができます。 あなたが下痢初心者であっても丁寧に対応し、あなたが専門分野の知識を早速に習得できるよう最善を尽くして対応いたします。 私の主なスキルは、Flutter、Dart、React Native、Android、iOS、Java、C#、C++、API、MySQL、Firebase、MongoDB、PostgreSQL、React.js、Angular.js、Vue.js、Express.js、Node.js、Meteor、Laravel、Ruby on Rails、Python、Django、Open AI、Open CV、WordPress、Shopify、 開発などです。 私は週に40時間以上働くことができ、あなたが望むなら週末にも休憩なしで作業を続けることができます。 私のプロフィールを見てくれてありがとう。 どうぞよろしくお願いします。
ご覧いただきありがとうございます。 わたなべと申します。 AIとDXを活用し、中小企業の業務課題を一緒に整理して、現場に合った仕組みを作るお手伝いをしています。 電話対応・受発注・顧客対応など、「人に頼りきりになっている業務」を自動化・見える化することが得意です。 「新しいシステムを入れる」よりも、 今ある仕事をどう楽にできるか、どこから始めるのが現実的かを一緒に考え、 まずは小さく試してみるところからサポートします。 ▼提供サービスライン ① 通話DX(PBX+音声解析AI) ・通話内容をAIが自動要約し、社内共有・経営判断に活用 ・詐欺・迷惑・カスハラ対策などの「通話セキュリティ」機能 ・外出先でも代表番号を安全に受けられるAI転送仕組み ② 受発注DX(AI自動入力・台帳連携) ・電話・メール・FAX注文をAIが読み取り、スプレッドシートやCRMに反映 ・事務処理の省力化・入力ミス削減を実現 ③ 顧客対応DX(会話分析・品質向上) ・AIが会話内容を要約・スコアリングし、対応品質を可視化 ・教育用データやレポート生成にも対応 ④ 社内AIアシスタント開発 ・議事録要約・マニュアル自動生成・FAQ応答など、 業務知識をAIがサポートする仕組みを開発 ▼活用技術 Asterisk / Kamailio / Whisper / OpenAI API / Python / FastAPI / Google Sheets API / MySQL / Docker / SoftEther / Tailscale ▼特徴 - 技術導入の前に業務フローと課題を一緒に整理 - 段階的な導入/小さく試す進め方でリスクと出費を最小化 - 通信・AI・クラウドを組み合わせた実務レベルの統合設計 - オンプレ/クラウド両対応。プライバシー・セキュリティ重視 「信頼できるAIを現場の延長に置く」ことを大切にしています。 AI導入が目的ではなく、 **“人が楽になる・会社が回りやすくなる”**ことをゴールに、無理のないDXをお手伝いします。 相談ベースからでも気軽にどうぞ。
システムエンジニア4年、事業会社で役員として業務改善効率化7年 ITが得意でない方でも使いやすいシステム開発を得意として属人化した業務のシステム化、残業時間の短縮、お客様満足度の向上などにシステムを使ってサポートしてまいりました。社員のモチベーションを高めるシステム開発なども行っているので興味のある方は是非お声掛けください。 可能な業務/スキル ・VBAマクロ作成 ・Python Webアプリ作成 実績例 ・単純作業の自動化を行い、月の残業時間を10時間削減 ・属人化していた業務を紐解き無駄の多かった作業を40%削減 ・お客様情報を必要なタイミングで必要なものだけを表示し顧客満足度向上に貢献 ・社員の目標管理をシステムに落とし込みモチベーションアップに貢献 活動時間/連絡について できる限り柔軟に対応させていただきます。急遽の案件などもお気軽にご相談ください。連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信をお心がけますが、急遽の仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。ご了承いただければ幸いです。 得意/好きなこと ・システムに抵抗のある方へのシステム導入、定着 ・お客様の笑顔の創造 ご興味をもっていただけましたら、メッセージでお気軽にお声掛けください。 どうぞよろしくお願いいたします。
■当フリーランス紹介 法人化を目指しているSaas作成に特化したフリーランスです。 20歳の時あいおいニッセイ同和損害保険へ入社し管理職になりExcelからAccessに触れる。 転職しMicrosoft付きAccess(※Microsoft365アプリ)開発会社で技術と営業を兼任、2024年2月からフリーランスとして活動。 ★代表者技能 アプリ:Microsoft365全般 言語:VBA、C#、Python、React OS等:Windows、Linux、Docker、K8S データベース:Access、SQL Server、MySQL こめその他ご希望があればお問い合わせ下さい ■何ができるか? 〜現場を知っているからこそのソリューション〜 損保と前職で培った「現場から直接声を聞く開発」で身近なMicrosoft365各アプリにVBA(プログラム)を組み込み、個人法人問わず「便利になった!」を糧に仕事を請け負っています。 その他、ホームページ制作、デザインなども得意としたエンジニアが在籍しておりますのでお困りの事があればご相談ください。 元々損保出身でもあり、法律解釈に特化していることと法律に精通した顧問もおります。 不当な契約等は行いませんのでご安心ください。 ■ご発注頂いた際の流れ ヒアリング(どんな仕様が良いかをお聞きします)→プレゼンと納期の提示、お見積りの提出(ご質問や失注等もここまでは無料です、お気兼ねなくお申し付けください)→契約締結、開発開始→納品→検収期間(1ヶ月、実運用中エラーやバグがあった際はこの時点でお申し付けください、修正と訂正を行います※)→エラーやバグがなければ案件完了 この様な体制をとっております。 ■当フリーランスの体制 当職含めキャパシティとして3人の技術者を抱えております。 「人手不足で納期が遅れる!」はない様に努めておりますのでご安心ください。 〜ご質問等あればお気兼ねなくご連絡ください〜
大学院卒業後、上流工程(要件定義・設計)に3年間携わり、その後フロントエンドエンジニアとして6年間、主にシステム系案件を中心に開発を行ってまいりました。 モットーは「要件定義や設計から深くすり合わせ、クライアント様の目的を的確に実現する品質の高い実装を行うこと」です。 また、デザイン業務(Figma/Adobe系)にも対応可能です。 ▼可能な業務/スキル フロントエンド開発 Nuxt3/Nuxt.js/Vue2・Vue3/React/Next.js JavaScript/TypeScript/HTML/CSS/SCSS バックエンド開発 Node.js/FastAPI(Python)/Go(Gin)/PHP/VB.Net/Java SQL設計・パフォーマンスチューニング 環境構築・ツール Docker/WSL Git/GitHub/Subversion CI/CD(GitHub Actions/ECR/ECS Fargate) 設計・管理 要件定義/基本・詳細設計 Backlog/JIRAによるタスク・進捗管理 デザイン Figma/Adobe Creative Cloud(Photoshop/Illustrator/Firefly) AI/自動化 ChatGPT/GitHub Copilot/Claude/Firefly その他 Office全般(Excel VBA含む) Slack/LINE などのコミュニケーションツール対応 ▼資格 応用情報技術者 TOEIC 700点(読解重視) ▼実績例 大手コスメECサイトのフロントエンドリプレイス(Nuxt2 → Nuxt3移行) 業務効率化システム(React+FastAPI構成)の新規開発 社内CI/CDパイプライン構築(GitHub Actions+ECR+ECS Fargate) デザイン制作(Figma/Photoshopを使用したUI設計・バナー制作) ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 ▼活動時間/連絡について 平日9:30〜18:30を中心に稼働しておりますが、できる限り柔軟にご対応可能です。 急ぎの案件もご相談ください。 ▼得意/好きなこと システム設計からUIまで一貫した開発 コード品質・保守性の高い実装とリファクタリング 技術的課題の整理・チーム教育・レビュー対応 ご興味を持って頂けましたら、メッセージにてお気軽にお声がけください。 どうぞ宜しくお願い致します。
EXCEL ACCESS VBAが得意 COBOL SQL Pythonも経験あり
社内システム開発 業務改善 kintone,カストマイズ power bi SQL js html Excel マクロ python など
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