料金・口コミ・実績などでカスタマーサポート・メールサポートのフリーランスを検索!提案の募集、業務委託での個人発注・外注から仕事の代行依頼までWEBで完結!「相談~支払い」もスムーズで簡単!無料登録で今すぐ利用できます。
絞り込み
スキル
ランク
認証状況
稼働状況
都道府県
80 人のフリーランスが見つかりました (0.03 秒)
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 K&Sソリューションズ株式会社、代表の栗本と申します。 新卒から現在に至るまで、大手企業で法人への新規営業を行こなっておりました。 その経験ノウハウを活かし、テレアポ/営業代行の会社を運営しております。 お気軽にご相談、お問い合わせください! 【可能な業務】 上記の業務内容の他、 ・テレアポトークスクリプト作成 ・お問い合わせ営業文作成 などを得意としてます。 【稼働時間】 平日9時〜20時。 土日も対応可能。 納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。 ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。
はじめまして。GHCP代表の道須佳次(どうす・よしつぐ)と申します。 IT・BPO・DX領域のプロジェクトマネジメント/PMO支援を中心に、業務改革・システム導入・コールセンター運用設計を一気通貫で支援しています。 <得意領域> ・計画立案~実行(WBS/進捗・課題・リスク管理) ・DX推進・業務効率化の設計とPMO運用 ・コールセンター/BPOの運用・KPI設計 ・要件定義・ベンダーコントロール・契約構成支援 ・AI/自動化ツール(ChatGPT ほか)の導入企画 発注いただいた際は、**「報連相の徹底」「資料のわかりやすさ」「再現性の高い進行設計」**を軸に、目的達成まで責任をもって伴走します。 (例:初回48時間以内のキックオフ設定/会議は即日議事録/週次レポートとリスクログを定例化) また、私およびteamでの対応が可能であれば、部隊編成もご相談に応じることができます。 まずはお気軽にご相談ください。
〈略歴〉 2020年8月から大学生インターンとしてシンガポールのベンチャー企業にて経験を積み、新卒入社。2023年にメディア広告事業部のマネージャーを経て、2024年スーパーバイザーに就任、2024年8月に退職。 現在は、主に新規事業PMから営業/マーケティングの代行も含めて企業様の課題に応じた代行サポートをしております。 〈過去経歴(経験)〉 ?2020~2021年 ・ライフスタイルメディアの法人広告営業(IS〜FS〜CS) ・ライフスタイルメディアのTwitter、Instagram、LINE、メルマガ、FBの運用を経験。 ・教育メディアの学校営業(IS〜FS〜CS) ・オンラインセミナー商材の営業 ・オンラインセミナーの運営/司会 ・採用面接/採用イベント ?2022年: 再契約率/LTV向上のために、CSチームの立ち上げリーダーを経験。 ・顧客整理 ・お客様との面談(ヒアリング~課題整理) ・弊社メディアで結果が出るように戦略策定 ・実行~振り返り ★⇨「契約を頂いてから、どれだけ価値貢献できるかが本質」と実感。 ・新規事業「留学生PR」による大学/専門学校への営業(IS〜FS〜CS) ・新規事業「地方創生」による地方自治体への営業(IS〜FS〜CS) ・新規事業「B to Bメディア」による法人営業(IS〜FS〜CS) ・新規事業「地方大学生✖️地方企業✖️自治体」プロジェクトのブランディングチームのPM ・20社以上の広告主様(学校/法人/個人事業主)のCS担当。 =広告戦略策定、デザインのディレクション〜確認、スケジュール管理 ?2023年: ・営業マネージャーとして、チームの目標設定〜KPI管理 ・40社以上の広告主様(学校/法人/個人事業主)のCS担当。 =広告戦略策定、デザイン/イベントのディレクション〜確認、スケジュール管理 ・「地方大学生✖️地方企業✖️自治体による輸出事業」プロジェクトのPM ・新規事業「B to Bメディア」のYouTube企画/司会/ ?2024年: ・事業部のスーパーバイザーとし営業マネージャーのサポート ・全体のKPI管理 ・営業戦略(マーケ企画~IS~FS) ・60社以上の広告主様(学校/法人/個人事業主)のCS担当を兼務し、反響出し施策の策定/実行 =広告戦略策定~デザイン/イベント/セミナ
私はベトナム出身で、現在日本企業のベトナム拠点にてプロジェクトマネージャーとして勤務しております。 大学では建設を専攻し、その後3年間日本に留学しながら日本語を学びました。帰国後は6年以上にわたり日本企業で勤務し、人事管理、品質管理、プロジェクト運営など様々な業務を経験してきました。 日本語能力試験N1を取得しており、日常会話はもちろん、ビジネス日本語での報告・連絡・相談(ホウレンソウ)や文書作成も得意です。 また、長年の業務経験から、日本人の考え方やビジネス文化を理解し、正確で丁寧なコミュニケーションを行うことができます。
大手データベース企業にて BtoBサポートエンジニアを7年務めました。 その後、会計システムのサポートエンジニアを5年経験しております。 それらの業務を通して、お客様の困っている事、状況判断を的確に素早く行う実践を積んでおります。 その後起業し、小さな仕事から業務全般(経営状況)までを踏まえた業務に携わっておりますので、ご依頼の業務が御社にとってより活用度の高いものとなるようご提案致します。
カスタマーサポート・メールサポートのおすすめポートフォリオ
士業向きの相談に特化したLINE公式アカウント制作&リッチメニューデザインを担当しました
通信業界での保守サポートをしていました
株式会社りにあもーどは、お客様が抱える課題を明確にし、 それに応じた最適な解決策を提供することをミッションとしています。 お客様のプロジェクトを成功に導くために、 柔軟なコンテンツ制作からプロトタイピングまで、 包括的かつ一貫したサポートをご提供いたします。 詳細については、以下をご参照ください。 ▼Contents 様々なコンテンツ制作のお手伝いをいたします。お客様からのブリーフィングを元に、 時に言語化されていないご要望を洗い出してコンテンツを具現化します。 エキスパートとの提携により、様々な分野に渡り、リサーチから企画・デザイン・製造・ 保守・リーチ・レポートまで、お客様の立場に立って柔軟な対応をします。 ▼Design プロダクトデザインやイラスト制作、監修、お手伝いをいたします。パッケージやキャ ラクター、ファッションにも対応します。 ▼Video 様々な映像、MVの制作を受注します。ゲームや物件紹介から、アニメ作品の映像監修、 最終仕上げ、納品まで、一括でお任せいただくこともできます。 ▼Web 様々な媒体のウェブサイト、CMS 開発まで幅広く受注します。お客様のユーザビリティ を考慮したレイアウトはもちろん、SEO対策やアナリティクスもお任せください。ブラ ンディングページの整合性確認やECサイトの強化も対応します。 ▼Game ゲーム、システム開発をスマホからコンシューマまで柔軟に対応します。数多のタイ トルをリリースしてきた会社とパートナー契約を締結していますので、安心してお任 せいただけます。 ▼Goods グッズ、衣装、?D プロダクションをアイディアから形にします。ワンオフ品から量産 品まで幅広く受注します。持っていて嬉しく幸せになる、そんなアイテムを作ります。 ▼Ideation メディアの運営やプロモーション、マーケティングプロジクトのアイデア出しをサポ ートします。 最後までお目通しいただき、ありがとうございます。 お仕事をご一緒出来る日を楽しみにしております。
はじめまして。法人としてWeb開発・運用を行っております、株式会社SUMのCTOです。 「マーケティングに強く、表示速度が圧倒的に速い、ビジネスに貢献するWebサイト」をお約束します。 私は現役のCTO(最高技術責任者)で、過去25年以上、Web開発の最前線に立ってきました。 ただ綺麗に作るだけではなく、「検索順位を上げたい(SEO/MEO)」「問い合わせを増やしたい(CVR改善)」「管理コストを下げたい」という経営者・担当者様の課題を、確かな技術と戦略で解決いたします。 また、現役の大学教員でもあります。 【当社の3つの強み】 1. 歴25年のCTOによる「技術力」と「品質保証」 四半世紀にわたりWeb業界で開発を請け負ってきました。流行り廃りの激しい業界で生き残ってきた知見があります。 テンプレートに無理やり当てはめるのではなく、HTML/CSS/JSをベースに記述する「フルスクラッチ(またはそれに準ずる手法)」で、貴社のニーズに過不足なくマッチしたサイトを構築します。 法人としての責任を持ち、納期厳守・スムーズなコミュニケーションを徹底いたします。 2. Google評価を高める「超軽量・高速化」設計 WordPress等の既存テーマは便利ですが、不要な機能が多く「重い」サイトになりがちです。 私は無駄なコードを削ぎ落とし、読み込み速度(Core Web Vitals)を意識した「軽量・高速」なサイトを作ります。 「表示速度」は現在のSEOにおいて極めて重要な指標であり、ユーザーの離脱を防ぐ最大の要因です。 3. 「作って終わり」にしないマーケティング視点技術者であると同時に、Webマーケティングの実践者でもあります。 SEO/MEO対策: 検索エンジンに好かれる構造化データ、キーワード設計 導線設計: ユーザーを申し込みへ誘導するUI/UXデザイン これらを標準装備し、「集客装置」として機能するLP・ホームページをご提案します。 【主な対応領域】 ・ランディングページ(LP)制作 ・コーポレートサイト制作・リニューアル ・SEO内部対策・MEO対策 ・Webサイトの高速化チューニング ・技術選定・要件定義のアドバイザリー 【使用技術】 HTML5 / CSS3 / JavaScript LLMの実装やWebアプリの開発も可能です。
医療系外資企業3社で25年(10+5+10)の実績を積んでまいりました。 会計・物流システムの要件定義・設計・開発・運用・保守を担当。 プロジェクトリーダーもさせて頂きました。 私一人には何の力もございません。 メンバー一人ひとりの方にご協力頂いたお陰様でございます。 一人ひとりに寄り添ったコミュニケーションを心掛けております。 よろしくお願い申し上げます。
のちほど 書きます
ソフトウェア開発、品質保証を中心に事業を行っています。DXやAIに関するお困りごとございましたらお気軽にお問い合わせください!
◾️直近の経歴 ・PM歴2年半
10年以上にわたり、日英通訳・翻訳に携わっており、マーケティング分野をはじめ、商品広告、展示会、スポーツ大会、設計・建築・建設、不動産、行政書類など、多岐にわたる分野で翻訳経験を積んでまいりました。 英国在住歴は10年目を迎え、これまでにカナダでの留学(1年)とアメリカでの滞在経験(1年)を通じて、言語だけでなく現地の文化やニュアンスへの深い理解を培ってきました。こうした背景を活かし、自然かつ確実に伝わる通訳・翻訳を心がけています。 主な実績には、SNOWアプリおよびLINEアプリの翻訳、大手ブランドのブログ・マーケティング資料、英国の不動産関連書類、東京2020オリンピック・パラリンピック、2025年大阪・関西万博の関連書類翻訳など、国際的なプロジェクトが多数ございます。 言語を超えて「意図を伝える」通訳・翻訳をモットーに、文化や文脈を的確に捉えた対応で、お客様のご要望に柔軟かつ誠実にお応えいたします。 どうぞよろしくお願いいたします。
コールセンター運営を中心に事務業務の立ち上げから業務改善、DX導入などの経験をしてきております
22年のキャリアでEM、VPoE、開発部長等の役職を歴任し、チームマネジメント5年、プロジェクトマネジメント5年の豊富な経験と採用業務・組織改善の実績
・マネージャー、チーフSVとしてオペレータや体制のマネジメント、品質管理、進捗管理の経験がございます。 ・マネジメント、体制構築の経験を生かし、ヘルプデスクやPMOなど管理業務などに携われる案件を希望しております。 ・相手からの連絡に対し、即座に返信をするように心がけています。新しい経験を身に付けていきたいので、未経験分野についても、マニュアル等を活用し対応可能となります。 ・プライベートでは8年目となるゲーム制作サークルを運営。 ディレクター、音響監督として声優の演技指導講師としても活動しています。 ◇直近の経歴◇ 【役割】 IT保守対応PMO(代替社員) 【担当業務】 ・クライアントとの会議、ファシリテーション ・会議用資料・議事録作成 ・進捗管理、タスク管理、課題表管理 ・DBの取込エラー対応・原因究明・対策相談など ・マニュアル作成、明細作成、GoogleAnaliticsを使った情報統計 【実績・取り組み】 代替社員として保険商材の保守対応チームPMOとして参画していました。各保険会社ごとの商材に対しての課題表管理や担当者とのやりとり、開発チームの対応するDBの取込エラーに対しての原因究明や対策を相談するなど、企業間でのコミュニケーションの柔軟さや対応、判断の速さを求められる現場でした。上流工程ということもあり、管理者業務とは違った推進力が求められる為、幅広い対応力と多角的な考え方を学ぶことが出来ました。 使用スキル:teams、slack、GoogleAnalitics 【役割】 IT保守対応PMO(代替社員) 【担当業務】 ・進捗管理、タスク管理 ・各種資料作成 ・新人育成や新規参画者への導入フォロー ・クライアントとの打ち合わせ・改善案の検討 ・Git(tortoiseGitを使用してのVer管理) ・検証業務 ・Json画面作成・画面検証・アンケート移行 などプレイヤーのフォロー、プレイングマネージャーとして従事。 使用スキル:ExcelVBA、SQL、Git、teams、ORACLE BI 【役割】 チーフSV(立ち上げ) 会社名: 大手通信回線の専門会社 期間: 2年 【業務内容】 ・Q&A作成 ・二次、三次対応(一日10~15件程度) ・OPとの面談 ・日次、週次投稿 ・工数管理、資産管理 【実績・取り組み】 350名規模の給付金に関するコールセンターの 立ち上げチーフSV
デジタルプロダクトの運用改善・PM領域において20年超の実績を有するプロダクトマネージャー/ディレクターで、主にエンタメ系SaaS、プラットフォーム、モバイルアプリ領域にて、KPI改善/UI・UX設計/チームマネジメント/業務フロー最適化を一貫してリードしてきました。 定量分析を基にした施策提案・改善実行の経験が豊富で、プロダクト成長に向けた課題抽出~仕様策定・リリース管理までを実行可能。また、多国籍チームとのリモート連携、法務/営業など非開発部門との合意形成も多く経験し、業種・業態を問わず柔軟に対応可能です。中長期でのサービス改善を見据えたPDCAの設計・推進に強みを持っています。
新着のランサー
マーケティング
営業・企画
広報・PR
この検索結果に満足しましたか?