カスタマーサポート・メールサポートをフリーランス個人へ依頼・外注

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

高橋 晴香 (haruka_takahashi_)

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プロフィール

営業メール送信代行、データ入力などお任せください！

11時間前 案件によります

• 実績 88
• 満足率 100%
• 完了率 96%
• リピーター 12人 2回以上継続してお仕事をしている人数

データ入力やお問い合わせフォームへの送信代行などを主に承っております。

タイピング速度にも自信があります(10分間に1000文字以上入力可能)。
写真やPDFからの簡単な文字起こし等もお任せください！

※商品・サービスモニターのお仕事は受け付けておりません。モニター関係のお仕事のメッセージはご遠慮ください。

【使用可能ソフト】
・Word
・Excel
・PowerPoint
・スプレッドシート
・Googleドキュメント
・Canva

【活動時間・連絡について】
連絡は基本的に毎日いつでも可能です。できる限り素早い対応を心がけておりますが、個人の事情によりお時間をいただくこともございます。誠に申し訳ありませんが、ご理解いただければ幸いです。

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

岡田華蓮 (krn868)

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プロフィール

営業事務経験7年

6日前 対応可能です

• 実績 4
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

7年営業事務をしていました。word,excelが得意です。
連絡もこまめにできます。
時間帯も夜可能ですのでご相談ください。

▼資格
サービス接遇検定準一級
マナー検定三級
英検準二級

▼実績例
営業事務
オンライン秘書

※守秘義務上、記載できない実績もございます。
ご興味をもっていただけましたらお気軽にご連絡ください。

▼活動時間／連絡について
できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。
連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。
ご了承いただければ幸いです。

▼得意／好きなこと
・タイピング
・韓国ドラマを見ること。
韓国語は趣味と前職から日常会話程度できます。

ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします！

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

株式会社ソラノビ (soranobi)

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プロフィール

各企業様のEC周りのお手伝い、また様々な企業様のカスタマーサクセス業務などをお手伝いしております。

1日前 対応可能です

• 実績 9
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター 2人 2回以上継続してお仕事をしている人数

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
株式会社ソラノビと申します。

最近、ランサーズに登録させていただきました！
どうぞよろしくお願いいたします。

自社でのEC運営と合わせて、私自身の過去に経験より、
EC全般、カスタマーサクセスやコールセンター運営について何でもお手伝いさせていただいております。

【経歴】
約15年間、ECコンサルとして、様々な商材のクライアント様のEC売上拡大に貢献。
その後、独立し自社でECを運営する一方で、様々な企業様のEC全般をお手伝いしております。

【現在の業務内容】
現在主に行っている業務としましては、
・各種コンサルティング
・EC立ち上げ
・各種システム選定
・カスタマー対応（電話・メール）
・SNSの運用
・カスタマーサポート
・カスタマーサクセス
などを担当しております。

【稼働時間】
柔軟に対応いたしますのでお気軽にご相談ください。

【SNS運用経験】
・Twitter
・Facebook
・Instagram

納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。
ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。

電話、メール、バックオフィス等、多機能なコールセンターの運営アドバイスを行います

10,000円~

本人確認済み

石川光代 (ishikawa9100)

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プロフィール

機密保持・コンプライアンスの徹底　受電から資料作成までお任せください☆

30日前以上 案件によります

• 実績 32
• 満足率 100%
• 完了率 91%
• リピーター 6人 2回以上継続してお仕事をしている人数

受電対応や事務の経験が豊富です！
受電対応から資料作成までいたします。

長年培った事務業務は多岐にわたり、生命保険会社では経営管理部や内部監査部の管理部門や、他企業では営業事務・総務庶務・セミナー開催事務、グループセクレタリー、またｅラーニングのサポート対応を経験させていただきました。

受電の仕事では、保険会社のお客様の声室事務やロードサービスの経験があり、在宅では企業の一次受付や担当クライアント様へのフォロー対応などを電話やwebで行っておりました。またタクシーの受電配車業務と同クライアントにて架電営業をしておりました。

現在は某大手企業の架電ツールのパワーポイントでマニュアル修正をしております。

▼経歴概略
茨城キリスト短期大学卒業
建設会社事務-6年　経理他事務全般
レコード会社-2年　営業事務
生命保険-6年　管理部門　会議主催、お客様の声室
ｅラーニング研修企業-2年　-ｅラーニングのメールサポート、集計
損保-1年　コールセンター（インバウンド/ロードサービス）
在宅-7年　企業の一時受電（インバウンド/企業の一次受付）、ホームページ作成・更新、担当クライアントへのフォロー、通信販売の受電受付、パワーポイント資料作成及び修正

▼資格
・ＭＯＳ（エクセル・ワード・パワーポイント・アクセス）
・ドミノ構築
・日商簿記3級

どうぞよろしくお願いいたします。

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

mona (mona555)

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プロフィール

責任を持って効率的にお仕事をします！

19時間前 対応可能です

• 実績 23 (月額契約:
  1年9ヶ月継続中)
• 満足率 100%
• 完了率 96%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

数ある中からご覧いただきありがとうございます。
私のスキルや経験を簡単にご紹介します。

【経験/職歴】
・ワーキングホリデー4カ国経験（AUS, NZ, CAD, UK）
・海外3カ国での就労経験 - 計3年（おもに飲食・接客業）
・90%以上が外国人のお客様のゲストハウス・ホステルでの勤務経験 - 3年（日本語・英語での問い合わせメール、電話の対応、また対面での接客業務やお客様とのコミュニケーション）
・90%以上が外国人のシェアハウスでの生活 - 3年半
・一般事務 - 3年（電話対応、伝票・送り状作成、データ入力）
・一般事務 - 1年半（薬剤師のアシスタント業務。データ入力、レポート・月報作成、資料作成）
・コールセンター受電・架電 - 1年半（クレーム対応、エスカレーション業務）
・コンテンツモデレーション - 2年（アメリカ企業との契約で、ソーシャルメディアのコンテンツチェックやエスカレーション業務等の日本語チームを担当 ※面接、コミュニケーション、業務連絡等すべて英語）
・ウェブサイトの翻訳（英語→日本語）
・通訳（賃貸契約、その他契約にあたっての電話、メール、対面での英語⇄日本語通訳サポート）

【スキル 】
・英語と日本語が話せます
・TOEIC 880点
・細部へのこだわり
・コミュニケーション能力
・マルチタスク
・問題解決能力
・飲み込みが速い
・柔軟性がある

少しでもご興味ありましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いします。

本人確認済み

篠塚 康江 (ysino30)

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プロフィール

OA事務経験約１０年

30日前以上 今は忙しいです

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。

⭐︎ Wordを使っての技術書類や論文などの文章入力や、表計算ソフトでの入力が得意です。
　（specificationなど技術書類や医学論文の入力の経験があります。）
　　使用可能ソフト：　Word、Excel、google spred sheet
　　使用ソフトの経験：　MS-DOS、一太郎、ロータスのころから、Windows3.1→95、98～
　　現在Windows10

▼可能な業務
　・Wordを使っての技術書類や論文などの文章入力や、表計算ソフトでのデータ作成、
　　データエントリー。紙媒体の書類のデータ化、可能です。
使用可能ソフト：　Word、Excel、google spred sheet

▼資格
・文部科学省認定第20回情報処理活用能力検定　2級
・Microsoft　office　master2000、XP
・アクセスデータベース技能認定試験　２級
・第77回文部科学省認定　秘書技能検定試験　２級
・メンタルヘルス・マネジメント検定Ⅲ種
・社団法人日本産業カウンセラー
・メンタルケアスペシャリスト

▼実績
・公立病院　医局付き秘書 約4年半
・OA事務 約10年 報酬実績：1400円～1600円（通勤交通費別）
　勤務先: 商社関連、シンクタンク事業所　他
・パソコン講師 約6年 報酬実績：1800円～3000円（Word・Excel・PowerPoint：1800円、
　Access：2800円 通勤交通費別）
・コールセンター（健康保険関係など） 約6年 報酬実績：1350円～1400円（通勤交通費別）
・就労支援（事業所勤務）： 12000円～14000円（日額、交通費別）
・経済統計調査 疑義照会 記録

紙媒体に記載された文字や数字の入力のデータ化を承ります

10,000円~

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

funakawa.m (funakawa_mihoko)

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プロフィール

よろしくお願いいたします。

1日前 対応可能です

• 実績 15
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター 3人 2回以上継続してお仕事をしている人数

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実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

みかづき (tu2000)

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プロフィール

コツコツ作業が得意です！

3日前 対応可能です

• 実績 158 (月額契約:
  3年継続中)
• 満足率 100%
• 完了率 94%
• リピーター 10人 2回以上継続してお仕事をしている人数

子育ても一段落致しましたので、家事の空いた時間を使ってできる作業を探しています。
コツコツ作業が得意です。

営業事務の経験があり、Word・Excelは 文書作成から表計算まで基本操作はできます。

今まで目的を達成するために必要であれば、簿記の資格取得などをしてきました。
未経験のことも身に付けていきたいという積極性があります。

新たなことを吸収しながら貢献していきたいと思っています。
日々の努力を積み重ねることができることは、私の強みだと思います。
小さな努力の積み重ねが、大きな目標を達成する鍵であると実感しています。
この姿勢を活かし、常に向上心を持ち、プロフェッショナルとして成長していきたいです。

誠実に、真摯に仕事に対して取り組んでいきたいと思っています。

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

ito (ito_o6na)

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プロフィール

迅速且つ丁寧に取り組むことをお約束します。

15時間前 対応可能です

• 実績 77
• 満足率 99%
• 完了率 89%
• リピーター 7人 2回以上継続してお仕事をしている人数

プロフィールをご覧いただきありがとうございます。


地道にコツコツと行う作業が得意で、事務作業、データ入力、リサーチ、記事執筆、文字おこし等の業務を行いたいと考えております。


▼活動時間／連絡について
活動時間は業務に合わせて柔軟に対応させていただきます。

連絡は基本的にいつでも可能です。素早い返信を心掛けます。


▼実績
・3600文字以上の記事　5本

・DM送信業務　2週間で1200送信

・会計事務所の情報収集　2週間で約500件

・ルビ振り業務　

・口コミ精査業務　

・覆面調査レポートの文章校正　　　　　　　　　　　　　等



実績、スキル等、不足している部分が多くありますが、それらを補う迅速且つ丁寧な作業を行うことをお約束します。

様々な業種の方々と出会い、共にお仕事ができることを楽しみにしております。

何卒よろしくお願い致します。

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

Cherie (Cherie)

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プロフィール

英語翻訳、ライター、イラスト制作、画像加工などを請けおいます。

2時間前 案件によります

• 実績 98
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター 4人 2回以上継続してお仕事をしている人数

お世話になっております。
ランサーズに登録しております、Cherieと申します。

ライター歴3年、イラスト歴５年。
アメリカで受付・事務・カスタマーサービスをしておりました。
現在は在宅翻訳・フリーランスで活動しております。

▼可能な業務／スキル
・執筆
・翻訳
・画像加工
・イラスト作成

▼資格
・TOEIC 915 (2012年時）

▼実績例
・大手英語Web会社のオウンドメディア記事執筆
・ダイエット記事執筆
・HP運営


※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。
個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。

▼活動時間／連絡について
在宅・フリーランスですので、できる限り柔軟にご対応させていただきます。お急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。

連絡は基本的にいつでも可能です。二十四時間以内の素早い返信を心がけておりますが、休日などの場合はお時間をいただくこともございます。
ご了承いただければ幸いです。

▼得意／好きなこと
・英語
・イラスト制作
・旅行（一人旅）／アジア、アメリアなど

ご興味を持っていただけましたら、
右上の「メッセージで相談する」よりお気軽にお声がけください。
どうぞ宜しくお願いいたします。

☆☆☆

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

松木里衣 (SATOE_MATSUKI)

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プロフィール

実務経験10年以上の秘書が、あなたの”困った”をまるっとサポート

6日前 案件によります

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

ご覧頂きありがとうございます。
事務職として10年以上の実務経験を積んでまいりました。
以下、詳細を記載しておりますのでご一読よろしくお願いいたします。

【対応可能な業務】
・一般事務全般（データ入力／メール対応／各種資料作成/リサーチ業務 など）
・貿易（輸入/輸出）関連業務のサポート(英語ライティング対応含む)
・インスタ/X 運用代行

【対応可能なツール】
・Microsoft Word/Excel/PowerPoint
・Google スプレッドシート
・Canva

【稼働時間】
・対応可能な時間帯：10:00〜16:00
・対応可能な曜日：月〜金　（土日祝は要相談）
　合計　約30時間/週　稼働可

【連絡手段】
・Chatwork、Zoomなどご希望の連絡ツール

【業務実績】
・海外営業部（3年）
　営業サポート事務・輸出対応
・購買部（11年）
　購買業務・輸入対応・データ入力・資料作成・メール対応・スケジュール調整・
　チーム管理など

【保有資格】
・秘書検定　2級
・貿易実務検定B級
・JADP認定　婚活アドバイザー

現在インスタ運用（投稿デザイン・アルゴリズムの理解・分析スキル）の学びと実践を続けています。

以上の業務以外でも柔軟に対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

nikimi (nikimi)

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プロフィール

ひとつひとつを丁寧に。

7時間前 対応可能です

• 実績 102
• 満足率 100%
• 完了率 97%
• リピーター 9人 2回以上継続してお仕事をしている人数

【経歴】
・薬品会社営業
・ショップ販売員
・旅行代理店事務
・出版社営業
・飲食店経営
・宿泊施設経営

【可能な業務】
・ライティング
・インタビュー
・カスタマーサポート
・SNS運営
・中国語、英語翻訳

【得意/好きなこと】
・ペット（特に猫）が好きなので関連するお仕事をやってみたいです。
・インタビューをおこない、記事を執筆することに自信があります。
・中国に住んでいたので中国に関連するお仕事でお役に立てると思います。

現在コテージを経営しているかたわら、ライターとしても活動しています。
ネット上や書籍などから集めた情報を、わかりやすくまとめるのが得意です。
また、住んでいる地域で月1回発行している広報誌に住民インタビューの記事を執筆しています。インタビュイーの人柄などが伝わるような執筆を心掛けており、読者の方々から好評をいただいています。

ご興味を持っていただけましたら、メッセージでいつでもお気軽にご連絡いただけますようよろしくお願いいたします。

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

未来ビジネス：デザイナー (plusmirai)

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プロフィール

あなたの「未来ビジネス」をデザインします！

30日前以上 対応可能です

• 実績 27
• 満足率 97%
• 完了率 70%
• リピーター 3人 2回以上継続してお仕事をしている人数

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。

『一寸先はバラ色♪』を合言葉に、いつでもワクワク楽しい未来を見据えてビジネスに取り組む《 未来ビジネスデザイナー 》です。


【稼働時間】
土日祝日関係なく、場合によっては24時間対応可能です。

【実務ならびに経歴】
インターネットに関するマーケティング業務に10年以上、観光関係の接客・企画開発に10年以上それぞれ関わって来ており、それ以外にも多くの体験や経験を通したお手伝いが可能です。

　…主な実績…
　・ 温泉リゾートホテルの立ち上げ
　・ ダイビングショップの立ち上げ
　・ 特産品開発
　・ 商品販売プログラムのディレクション
　・ 交通管理プログラムのディレクション
　・ プロジェクト管理プログラムの導入
　・ サブスクリプションプログラムの導入
　・ クラウドファンディングのサポート
　・ 個人ブランドのプロデュース
　・ 各種スタートアップのサポート
　・ 集客サポート
　・ イベントや講演会の実施
　などなど


【可能な業務】
・ 企画開発など新規業務の立案
・ オンオフ問わずサポートやコンサル
・ セミナーやイベント関係
などを中心に、人と関わりながら新しい世界を創り上げることが得意です！


納期を守ることはもちろん、特に人対人との丁寧なコミュニケーションを
は、非常に大切に心がけております。

ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

久次米孝哉 (KORIN58)

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プロフィール

販売関係の仕事に45年従事。特に店舗での販売知識、店舗運営、経営管理まで豊富な経験があります。

1日前 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

私は販売関係の仕事に45年従事してきました。特に店舗での販売知識、店舗運営、経営管理まで豊富な経験があります。
まず一つは、今はマイナーな軒並み訪問（ローラー作戦）を住宅街で個人宅に、商業地域では企業訪問を社長をターゲットに行い、その実績により会社から努力賞で表彰されたこともあります。
また、決まった得意先を担当する御用聞き営業にも従事し、お客様からニックネームを授かるようにもなりました。今でもその方々とは交流があります。
そして店舗での商品販売には40年近く携わり、空港でのテナント店舗のあり方の見直しを提言して収益構造の大きな変革をもたらし、それ以降の発展に大きく貢献しました。その間ずっと現場から離れたことはなく、最後まで現場近くでスタッフを見守ってきました。そのための倉庫業務やや配送業務、経理や輸入事務といった業務にも幅広く従事し、簿記2級や英検2級、通関士などの資格も有しています。特に長年にわたり責任者として会社経営に携わり、人材採用、人事管理、販売管理、在庫管理等様々なノウハウを蓄積して現在に至ります。
プライベートでは、アウトドアスポーツが好きで、中学からは毎年冬になるとスキーに、47歳からはウインドサーフィンを本格的にはじめました。結構凝り性でのめりこむタイプですね。
判断力や洞察力に決断力、また物事に対しての集中力には自信があります。
今後は幅広く様々なことにチャレンジしたいと考えています。
基本的に時間的制約はなく、素早い対応を心がけています。ただ仕事が重なる場合もありますので、その際は少々お時間を頂くいただくことがあるかもしれませんのでご容赦ください。
どうぞよろしくお願い致します。

認証済み、受注実績のあるランサーです

合同会社SOFI (SOFI)

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プロフィール

テレアポスペシャリスト集団（即レス・即行動）

2日前 対応可能です

• 実績 11
• 満足率 100%
• 完了率 92%
• リピーター 2人 2回以上継続してお仕事をしている人数

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
都内の合同会社SOFIと申します。
弊社では、自社スタッフ、外注100名の組織で営業代行事業を行っております。
新規案件獲得、人員確保のためランサーズに登録しました。
どの案件にも責任者を立て、戦略を策定してから業務に臨みます。
また1時間単位での数値管理を行っており、些細な変化に対して迅速に対応します。

これまで営業代行事業・代理店開拓事業を6年間営んでおり、様々なサービスの販売を行って参りました。
BtoCからBtoB、対店舗向けの営業までオールジャンル対応可能です。
【可能な業務】
・テレアポ
・ビデオ会議による商談代行
・営業コンサルティング

【使用ツール】
・Google Workspace
・Word,Excel,PowerPoint
・チャットツール
・ビデオ会議ツール

【稼働時間】
原則平日で対応しております。

レスポンスの速さ、成果に拘った姿勢を心がけております。
ご連絡いただけましたら、すぐに対応できる体制を整えております。
どうぞよろしくお願いいたします。