小吹　菜恵

オンライン秘書／研修運営／見た目とこころの研究所

研修運営業務、人事事務、社長秘書兼アシスタントなどを経験。
現在は、以下４分野で活動中です。
①研修運営サポート
②個人事業主や一人社長などのオンライン秘書
③イメージコンサルタント
④学習塾運営代行

【可能な業務／スキル】
▼運営補佐
・研修運営補佐（準備～実施・撤収までトータルで対応可能）
　研修準備の業務の細分化
　研修実施状況チェックや会場設備確認
　受講生管理など
・学習塾運営代行
　新規問い合わせの一次対応
　講師・生徒マネジメント
　授業管理、教室内の環境整備など

▼業務フロー構築
業務の細分化、言語化
業務マニュアル作成
フローの進捗管理

▼カスタマーサポート対応
新規問い合わせ対応（一次返信、資料準備・発送）
顧客情報管理（登録内容、カリキュラム進捗管理など）
退会問い合わせ対応（退会連絡、退会準備・発送など）

▼一般事務
資料作成（Word、Excelなど）※Googleツール対応可能
領収書を日付順に整理、返送
書類整理、データ化
MTGの議事録作成

▼セミナーのディレクション
セミナー資料作成（内部研修、企業研修など）
講座告知文作成、各種宣伝ツールへの更新（Peatix、ストアカ、ココナラなど）
会場予約
当日の顧客案内（埼玉県・東京都）

▼外見イメージコンサルタント
第一印象の構築カウンセリング
パーソナルカラー診断による色の見せ方提案
骨格診断による洋服の形、髪型提案
コスメの色診断

【資格】
・中学高校国語教諭免許
・パーソナルカラーアナリスト修了
・ボディアナリスト修了
・心理カウンセラー(資格有)
・行動心理士(資格有)
・ソーシャルマナー検定3級

【実績例】
▼見た目とこころの研究所　3年
・診断後、リピート率80％
・外見ブランディングを受講後、婚活に成功し入籍したお客様もいらっしゃいます！

▼学習塾運営経験　３年
・アルバイトシフト管理
・顧客への文書作成
・カウンセリング業務
・スケジュール進捗管理

▼社長秘書兼アシスタント業務　１年
・日程調整や会場設置
・商品企画、告知
・イメージコンサルタント業務経験

▼オンライン秘書業務　2年
・【可能な業務/スキル】の中で顧客に合わせ対応

※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。
個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください！

稼働時間の目安 括弧内は最終更新日を表します

対応可能です (30日以上前)

稼働単価の目安 1時間あたりの希望単価を表します

基本単価:

2,500 円 / 時間

研修運営:

3,500 円 / 時間

事務業務(データ入力、書類整理):

2,500 円 / 時間

事務業務(講座資料作成):

2,500 円 / 時間

得意なカテゴリ チェックマークはランサーズでの認定を表します

カスタマーサポート・メールサポート

その他

秘書・オンラインアシスタント

パワーポイント・スライド作成

データ調査・分析・統計

レビュー・口コミ (クチコミ)

コールセンター管理・運営

Excel (エクセル) 作成

モニター・アンケート・質問

データ整理・分類・カテゴリ分け

Word (ワード) 作成

人事・採用・面接代行

キャリア・人材コンサルティング

営業事務・営業アシスタント

その他専門コンサルティング

もっと見る

得意なスキル

Excel 5年

PowerPoint 4年

Word 8年

カウンセリング 2年

データ入力 4年

動画編集・加工 5年

運営補佐 3年

24時間以内のメッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

---%

メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

お知らせ

メールの受信

ブラウザの通知

アプリの通知

登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2019年12月8日