コールセンター管理・運営をフリーランス個人へ依頼・外注

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

その他専門職 山田　祐介 (Yusuke-1208)

8割確認

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プロフィール

22時間前 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0 %
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

事務歴4年
事務兼幹部候補として3年勉強しております

主に今まで行ってきたことは以下
・Googleスプレッドシートの
GASを活用した業務効率化
・Webマーケティング
・データ入力
・canvaを活用したチラシ作成
・Premiereプロを活用した動画作成

など様々な業務に従事し見識を広め対応力を強化
してきました。

自分の中のモットーは
仕事は準備8割実行2割
依頼内容に対して自分の解釈100%ではなく
分からないことは素直に確認です。

できる限りの即レス
仕事ができるか出来ないか
判断はお任せします。

頂いたお仕事は丁寧かつ迅速にこなせるよう
精進致します。

まだランサーズ初めて間もないですが
お付き合いよろしくお願い致します。

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

その他専門職 仲村宙時 (HRTK)

大手CSで経験、現職で活躍中

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プロフィール

11時間前 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0 %
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

大手CSで実務中
経験年数２年
他、営業経験２年
ホテル業界４年
管理職として大手CS会社に在籍

現在、カスタマーサポート窓口のSVとして働いております。
保守義務があり、業務内容はお伝えできませんが、スマートロックの窓口管理、
ファンクラブ事務局の管理業務を行なっております。
各OPにタスクを与え、実行し、BFを行い品質向上に努めております。

できる限り柔軟に対応いたしますが、朝10時から19時まで会社に勤めており、
連絡を取れる時間は、平日21時以降、または土日です。
素早い返信を心がけますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

得意/好きなこと
通信系、プログラミングに興味があり、勉強中です。
HTML、CSS、JavaScript、Python

【顧客満足度向上】顧客対応のプロが御社の課題を解決します

30,000円~

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

その他専門職 タナカケンタ (tanaka_kenta)

ITインフラとデータ分析領域に豊富な経験を持つ研修講師・ライターです

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プロフィール

5時間前 対応可能です

• 実績 69
• 満足率 100 %
• 完了率 100%
• リピーター 10人 2回以上継続してお仕事をしている人数

フリーランスの研修講師・ライターです。2020年度から、大学の非常勤講師もつとめています。

■得意領域
　研修・人材育成サービス提供
　　・ITインフラ領域（UNIX / Linux、仮想化、クラウドなど）
　　・データ分析（R言語、Python言語など、データ分析プロセス）
　　・上記分野の教材開発、登壇
　　・上記分野の英語による講義経験あり
　ITインフラ構築、プログラミング
　　・R言語によるデータ分析
　　・Python言語によるデータ分析
　　・Linuxサーバー構築
　執筆
　　・ITトレンド領域
　　・上記に伴う取材、写真撮影

■詳細
研修講師歴10年：最大手の人材育成サービス企業で、主にIT分野の研修開発、実施を担当。特に、UNIX / Linux、仮想化、クラウドなどのITインフラと、データ分析の領域について、自ら研修を企画、開発し登壇。受講者は延べ3000人以上で、お客様社内での研修においてご指名をいただくなど、高い評価を得ていました。また、地方自治体の「農業ビッグデータ人材育成」などに企画段階から関わり、非専門家へもわかりやすく、丁寧な講義ができます。近年でも、AIプロジェクトの進め方や、生成AI (ChatGPT) に関する研修開発など、トレンド領域のテーマを多く扱っています。

データアナリスト歴2年：大手調査会社で、デジタルマーケティング領域のアナリストを担当。特に、アクセスログ、スマートフォンの利用ログ、位置情報、SNSデータなどの収集、分析方法を確立し、それまでになかったソリューションを生み出しました。主にR言語を使用していましたが、データスクレイピングなどではPythonを、ビッグデータ処理にはGoogle、Amazonのクラウドサービスを使用した経験があります。

また、オープンソースコミュニティでの活動も積極的に行っており、コードの貢献だけでなく、勉強会での登壇や主催、ブログやTwitterを通じた情報発信を行っています。

■連絡について
基本的には、メール／フォームベースでのコミュニケーションとさせていただきたいと思います。できるだけ素早い返信を心がけますが、研修実施中などはお時間をいただくことがあります。

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

その他専門職 櫻井佳子 (ibaragi0319)

コールセンター歴30年。電話対応お任せください

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プロフィール

23時間前 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0 %
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

コールセンター業界に30年携わり、幅広いお客様対応やクレーム対応、問い合わせ対応のノウハウを培ってまいりました。
このたび副業を始めるにあたり、培ってきたコミュニケーションスキルやヒアリング力、迅速かつ丁寧な対応力を活かして、皆さまのお役に立てるよう精一杯努めてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。
フリーランス、個人事業主として副業希望です。キャリアを活かして、ブラインドタッチできます。珍しいカナ入力できます。
WindowsとMacBook両方使えます。
正社員勤務中のため、早朝、夜、土日祝日働きます。
正社員21歳で新入社員で、入社してから33年。1社継続中です。
コールセンターの品質、研修、運用、受電、OJTやります。ライティングやアフィリサイトも挑戦していきたいです。

本人確認済み

その他専門職 古谷誠 (furuya_makoto)

真面目に正確に

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プロフィール

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0 %
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

IT事務歴4年、法務などを経験しました。


▼可能な業務／スキル
・データ入力
・ライティング

※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。
個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。

▼活動時間／連絡について
できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。
連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。
ご了承いただければ幸いです。

▼学歴
香川大学法学部法学科卒業


ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞ宜しくお願いいたします！

本人確認済み

その他専門職 大川達也 (onigiri_stepup)

同世代の目線で、20代〜30代の【後悔しないキャリア】を叶えるお手伝いをいたします！

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プロフィール

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0 %
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

新卒で国内生命保険で法人営業や代理店支援、本社企画業務を経験したのちにベンチャー企業に転職。事業企画やCS業務を担当。

新卒リクルーターや中途採用面接官の経験を活かし、HRサービス”Step-Up”専属キャリアトレーナーとしても活動中。

大手企業で悩みを抱え転職した経験があるからこそ後悔のないキャリアをともに考え、叶えるお手伝いささていただきたいと思っています。
是非、お悩みお聞かせください！

▼可能な業務
•キャリア相談:電話、オンライン、LINEにて可
•履歴書、職務経歴書の添削、作成代行:キャリア相談の上お手伝いいたします
•求人ご案内、応募〜就業のお手伝い:20,000件以上の求人からご希望に合う求人をお探しします
•面接対策、模擬面接:採用面接官目線で面接対策を行います

▼主な実績
•20歳高卒（未経験）アルバイト→エンジニアとして正社員入社！！
•23歳大卒（第二新卒）小売業→法人営業に転職！！
•21歳専門卒（第二新卒）接客業→販売業に転職！！
など実績多数！！

初めての就職、未経験、ブランクありなどお悩みがあってもご安心ください！

その他専門職 PLANperfect株式会社 (PLANperfect_group)

プランパーフェクトの代表を務めています鮫島と申します。仕事はチームでスピーディーに仕上げます。

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プロフィール

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0 %
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

【自己PR】
「組織を強化するコンサルタント」
大学病院本院の医事課を経験後、大ヒット男性シャンプー「スカルプD」で有名な会社在籍時に自費100％の男性専門外来を創設した経験を持ち、近年では国家資格キャリアコンサルタントとしての支援を通じて、人事全般の悩みや人事評価制度なども手掛けています。
現在、個別面談や人材育成・評価制度構築、組織力強化の為の研修などを中心に中小企業の相談役として活動を行っています。
私の強みとしては国家資格者としてのキャリアコンサルティング手法などを用いて個別面談を行い、人のモチベーションを高める育成方法の最適提案や社員応援制度としての評価制度の構築・浸透支援を行い、中小企業としてどうしても対応が遅くなりがちなところではありますが重要なところの支援を得意としております。
【職務経歴】
■2023年10月～
University of Central Lancashire(UCLan)　Douglas Business School 非常勤講師
■2023年09月～
東証一部上場企業と協業提携
■2022年12月～
PLANperfect株式会社　代表取締役就任
■2022年10月～
大妻女子大学　就職支援グループとして活動
■2022年05月～
NPO八王子市民活動協議会　理事就任
■2022年04月～
明治大学リバティーアカデミー　講師
■2022年04月～
東京工科大学メディア学部メディア学科　非常勤講師
■2021年09月
明治大学専門職大学院グローバルビジネス研究科（MBA）卒業
MBA優秀賞受賞（首席）
修士論文「キャリアの本質」を基に実践に役に立つキャリア研究を行う
■2015年10月～2022年12月（サラリーマンと独立の併走時代）
PLANperfect（プランパーフェクト）代表就任
世の中にキャリアコンサルティングが普及できるよう活動開始
■2007年04月～2020年04月（サラリーマン時代）　
　明治大学卒業後、明治大学付属中学・高等学校で事務業、聖マリアンナ医科大学付属病院本院にて医事業、スカルプDで有名なアンファー株式会社にて経営企画、その他教育業等を行う。
　また、税理士法人に転職後、中小企業の決算に取り組み、後に同グループ会社のコンサルティング会社へ転籍。財務・人事コンサルタントとして中小企業支援に従事。

本人確認済み

その他専門職 佐々木　翔 (gakushu)

自分価値最大化プロデューサー

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プロフィール

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0 %
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

子供向け教育スクール営業歴11年
※月間集客数、月間入会者数全国No.1獲得2回

子供向け長期休暇イベント企画、集客、運営
※夏休みイベント参加者400名(単価20万円)

プロスポーツ選手育成
合計7名

【自分価値最大化プログラム(単価25万)】
3ヶ月で今までの自分の経験をもとに培った内に秘めたスキルを引き出し、自分を商品としてサービス化することを目的としたプログラム。
受講者の中には1ヶ月〜2ヶ月でで自身の強みを見つけ、価値を見出し、プログラム単価の25万をペイ出来るだけの収入を得ている。

【コミュニティサポーター業務】
コロナ渦の影響によるオンライン化に伴い、
組織業務の効率化を促進するサポーター。
各個人の得意スキルに特化してもらう為、苦手分野を巻き取り、巻き取った業務を得意とする人材へとアウトソーシングしていくサポーター。

その他、要望に応えられる範囲でのコンサルティングや業務の受注も可能です。

本人確認済み

その他専門職 今野 宏美 (Hiromi_Konno)

とにかく楽しくチャレンジしたいです！

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プロフィール

30日前以上 案件によります

• 実績 0
• 満足率 0 %
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

はじめまして！
今野ひろみと申します。

▼可能な業務 / スキル
・Photoshop ： バナー作成・写真の加工、合成、広告制作。
・Illustrator ：シンプルなロゴ制作、地図の制作。
・excel ：関数を用いた簡単な表からマクロ/VBAを用いた自動化も対応可能。
・PowerPoint：業務マニュアルの作成、プレゼン資料の作成など。
・logocpro ：作詞・作曲・編曲の制作。仮歌も対応可能です。

■経歴

▼コールセンター　１０年
　オペレーター、バックオフィス、LD、SVを経験しました。

＊主な業務内容
・周知に関する書類の作成、朝礼。
・クライアント様との打ち合わせ、定例会議への参加
・エスカレ対応（エスカレシートの考案から制作まで）
・業務で使用する書類の制作（考案から制作まで）
・業務マニュアルの作成
・新人研修での講師
・進捗管理
・対応品質管理
・クライアント様が使用する注文書などのレイアウト改善案提出


▼店舗改装に伴う電気工事施工管理　３年

＊主な業務内容
・事前現場調査
・実施図までの打ち合わせ、実際の工事についての打ち合わせ。
・照明器具や部材の発注、納品管理。
・工程管理や、進捗確認、調整。
・お引き渡し、消防検査の立ち会いや、電気関係の設備についての説明。
・関連業者への請求、見積管理。


■シンガーソングライター・作詞・作編曲・仮歌シンガー　８年

＊主な活動内容
・都内にてしンガーソングライターとして活動
・歌唱、作詞、作曲、編曲、マスタリングまで担当。
・CD制作時には、ジャケットの制作を担当
・Youtubeにてオリジナル曲や既存曲のリアレンジにてMVを配信
・ラジオ番組やCMなどのオープニングソングの作編曲。
・コンペ用の仮歌
・趣味で活動されている依頼者様の歌詞に対しての作編曲
＊依頼にて制作した作品については守秘義務の都合上、詳しい内容については記載ができません。


活動時間/連絡について

出来る限り柔軟に対応させていただきます。
現在、動画制作について勉強を行なっているため急ぎのご依頼はご相談とさせていただきます。
連絡は基本的にいつでも可能となっております。

これまで培ってきたことが活かせることができればと思います。
よろしくお願い致します。

本人確認済み

その他専門職 芳賀　光 (karlquando)

あなたは人生のCEO

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プロフィール

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0 %
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

プロフィールを見ていただき、ありがとうございます。

「人生の最高責任者は、自分自身である」
私の好きな言葉です。

「自分らしい生き方は何か」
「人生を有意義にするためには？」
を探求し、
豊かな生き方を模索する人々にとって有益な情報・価値を収集、発信しています。

●令和6年司法書士試験（筆記試験）合格（310点、25位）
●人生お悩み相談・コーチング
●ECサイト立ち上げ
●Amazon販売サポート・真贋対応
●ひとり起業・法人化経験あり
●葬儀・終活サポート(相談件数年間200件超え・一級葬祭ディレクター)
●簿記3級
●映画鑑賞・ひとりカラオケが趣味
●NPO法人理事

夢や目標に向かって取り組むあなたを、
誠心誠意サポートします。
一度きりの人生、悔いのないように自分らしい生き方を実現していきましょう。
ぜひ気軽にお問い合わせください！

本人確認済み

その他専門職 田中将太 (tanasyaka)

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プロフィール

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0 %
• 完了率 ---
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初めまして。

ライティングとSNS集客の専門家として、クライアントに価値を提供し、オンラインプレゼンスを向上させてきました。

私はSNSでのライティング経験が豊富で
集客などで高い評価を受けています。文章のクオリティとコンテンツの効果を最大化し、SEO戦略にも精通しています。

また、SNS集客においても、Instagramでの成功事例があり、フォロワー数の増加やエンゲージメント向上を実現しました。クライアントのニーズに合わせた戦略を立案し、効果的なコンテンツを提供します。

クリエイティブで柔軟なアプローチを持ち、クライアントと協力して目標達成に向けて努力します。私の使命は、クライアントのビジョンを実現し、オンラインでの成功に貢献することです。

一緒に素晴らしいプロジェクトに取り組む機会を楽しみにしています。どうぞお気軽にご連絡ください。

よろしくお願いいたします。

その他専門職 寺田郁子 (ikko01)

毛筆代行 No. 1

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プロフィール

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0 %
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

秘書業務全般
海外英文メール担当業務
新人研修
書道五段
小原流華道家元教授

その他専門職 小林悠真 (yumakobayashi08)

最高の生産性で支援致します！

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プロフィール

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0 %
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

物流を中心に、オペレーションの改善から物流戦略立案・実行まで幅広い業務を実施。
その経験を元に、ご支援できる分野は多くありますので、是非ご相談ください。

◆経歴サマリ
①：庫内オペレーションの責任者として、倉庫内生産性をKPIとして持ち改善活動を実施。庫内オペレーションからラスト・ワン・マイルにつながり、リバースロジスティクスまで含めた作業及びCSオペレーション構築・運用・改善を経験。ラスト・ワン・マイルについては深い知識・ノウハウを有する。
②：物流コンサルタントとして、主に自動車・農機業界の部品サプライヤー⇔生産工場内の物流構築を提案。JIT納入、構内物流整流化、海上・航空物流を絡めた複合的な提案を実施。
③：ベンチャー企業において、プラットフォーム内物流改善全般、SC構築を担当。前職までの経験を活かした、マクロ環境を元にした戦略・企画立案、提案、サプライヤーでの実行プロセスまでを幅広く担当。

◆主な成果
庫内オペレーション改善：6M￥/年
CSオペレーション改善：4M￥/年
日本→米国 KD梱包・物流構築：36M￥/年
工場内物流構築：60M￥/年
ラスト・ワン・マイル最適化：30M￥/年
等

◆所有する知見
ラスト・ワン・マイルに関するマクロ環境及びオペレーションレベルまで落とし込んだ詳細な知識
工場生産工程の改善
工場生産からつながるJIT物流の構築
国内物流～国際物流を絡めた越境での最適物流構築
VBA、RPAを利用した業務改善実施
等

その他専門職 渡邊 沙織 (saori00ai)

声の仕事とライターの仕事、兼任フリーランス

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プロフィール

9日前 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0 %
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

20代のころから、MC（司会業）・ナレーター・モデル・ラジオパーソナリティなど経験しております。３０代になり、金融の会社へ就職し、声の副業を続けながら、４０代には、金融・音楽・映画・ショートトリップ・神社の記事のライティングを副業にておこなっております。よろしくお願いいたします！