自己紹介
営業事務・データ入力・顧客対応など、バックオフィス業務を正確かつ迅速にサポートいたします。
はじめまして。プロフィールをご覧いただき、誠にありがとうございます。
在宅にて、事務サポート・データ入力・顧客対応・各種代行業務を中心に承っております。
これまで、商社での営業事務、受付事務に加え、現在はカスタマーサポートの問い合わせ対応を継続しており、4年目を迎えます。
ご依頼いただいた業務は、納期を意識しながら丁寧に進め、報告・連絡・相談を大切に対応いたします。
「細かい作業を安心して任せたい」「お客様対応を丁寧に任せたい」「忙しい業務を一部サポートしてほしい」という方は、ぜひお気軽にご相談ください。
■対応可能な業務
・データ入力
・メール送信代行
・問い合わせ対応
・カスタマーサポート対応
・秘書業務
・記事執筆
・その他、事務サポート業務全般
・ノーコードでのサイト制作
・ＬＩＮＥ構築代行
■経歴
商社にて営業事務を4年間経験し、主に製品の見積書・請求書作成、受注・発注業務を担当しておりました。
また、受付事務として4年間、入会受付、個人情報のデータ入力、週報作成などを行ってまいりました。
現在は、カスタマーサポートの問い合わせ対応を継続しており、4年目を迎えます。
お客様からの問い合わせに対して、内容を正確に把握し、丁寧かつスムーズな対応を心がけております。
これらの経験を通じて、正確性が求められる事務処理や、相手に安心感を与える丁寧な顧客対応を身につけております。
■使用可能ツール
・Word
・Excel
・Googleドキュメント
・Googleスプレッドシート
・Zoom
・Chatwork
・Discord
上記以外のツールについても、業務に合わせて柔軟に対応いたします。
■保有資格
・Microsoft Office Word Expert
・Microsoft Office Excel Expert
・秘書検定2級
・日商簿記3級
・司書
■稼働時間
平日：9:00〜15:00、20:00〜24:00
土日：9:00〜24:00
事前にご相談いただけましたら、納期や作業量に応じて調整いたします。
■最後に
丁寧で正確な作業、こまめなコミュニケーションを心がけております。
単発のご依頼はもちろん、継続的な事務サポートやカスタマーサポート業務も歓迎しております。
まずはお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
- 稼働時間の目安
- 対応可能です (30日以上前)
- 稼働単価の目安
-
基本単価:1,100 円 / 時間
- 得意なカテゴリ
-
カスタマーサポート・メールサポート秘書・オンラインアシスタントパワーポイント・スライド作成データ収集・入力・リスト作成Excel (エクセル) 作成データ整理・分類・カテゴリ分けWord (ワード) 作成人事・採用・面接代行テープ起こし・文字起こしAccess (アクセス) 作成データチェック・判断経理・財務・税務・労務・ビジネス会計データ閲覧・検索・登録営業事務・営業アシスタント伝票整理テキスト入力・キーパンチ
- 得意なスキル
-
Excel 10年以上iPhone 15年以上PDF 5年Word 10年以上
- 24時間以内のメッセージ返信率
- ---%
- メッセージ通知
-
お知らせメールの受信ブラウザの通知アプリの通知
- 登録日
- 2021年9月11日
実績・評価
資格
-
司書
よくある質問 by ランサーズチェック
- 作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか？
- はい
- 作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか？
- はい
- メールの確認頻度は？
- 毎日
- 一日に作業ができる時間（1週間平均）はどれくらいありますか？
- 8時間以上
- 著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか？
- はい
- 個人情報保護について理解していますか？
- はい
- 業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか？
- はい
- プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか？
- 場合によって
- 見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか？
- はい
- ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか？
- はい
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