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安定と安心力はたゆまぬ努力から。サポート力と事務はお任せください！

ご覧いただきありがとうございます。
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現在、育児中のため新規案件は休止中です。
予めご了承ください。2023/5/30
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以前は、上場企業にてシステムエンジニアのアシスタント業務&社内のITヘルプデスク担当として勤務していました。得意分野は、電話対応、資料作成、ユーザーサポート、メール&チャット問い合わせです。

◆事務作業実績経験（2022年3月最新順）
　・受電代行サービス対応
　・在宅での個人・法人ユーザー対応
（電話・メール・チャット）合わせて対応歴は8年
　・問い合わせフォーム代行送信
　・SNSユーザー向けスカウトメール代行送信
　・文字起こし
・美容系、脱毛サロンのライティング作業
　・簡単なExcel集計
　・アンケート収集
　・企業様のデータ収集

◆設定経験
　【Windows2000・XP・7・8・8.1・10】【Mac】
　【android・iPhone】
◆メール利用ソフト
　 Outlook・Thunderbird・Windowsメール・Windowsliveメール

◆コミュニティーツール
chatwork・slack・Google chat・Skype など

◆3年間インターネットプロバイダのカスタマーセンターに在籍。
　大切にしていたことは、お客様の伺いたいことをヒアリングすることです。
　結果、必要な情報をお客様にお伝えすることができ信頼につながっていくことを心がけております。また顧客様へのメール対応、電話にてテクニカルサポートを担当しておりました。

◆実績
　某光回線工事に関するエンドユーザーコンサル用のマニュアル作成
　トークスクリプトマニュアル作成
　クレーム対応・某光回線営業および契約に関するコンサルティング
　アカウント管理・発行（Active Directory・G Suite・office365‥等）

◆性格
　朗らかで好奇心旺盛

誠心誠意の作業をさせていただきます。

稼働時間の目安 括弧内は最終更新日を表します

今は忙しいです (30日以上前)

稼働単価の目安 1時間あたりの希望単価を表します

基本単価:

1,000 円 / 時間

得意なカテゴリ チェックマークはランサーズでの認定を表します

SNS作成・運用

データ収集・入力・リスト作成

テキスト入力・キーパンチ

テープ起こし・文字起こし

レビュー・口コミ (クチコミ)

モニター・アンケート・質問

写真投稿・写メール投稿

その他 (タスク・作業)

封入作業

シール貼り

現地調査・現地取材

営業・テレマーケティング

秘書・アシスタント

人事・採用

カスタマー・メールサポート

ミステリーショッパー・覆面調査

パワーポイント作成

ワード作成

営業事務・営業アシスタント

コールセンター管理・運営

得意な業種 チェックマークはランサーズでの実績を表します

実績あり IT・通信・インターネット

得意なスキル

Mac 4年

Shell 3年

TCP/IP 4年

Windows 6年

WindowsServer 3年

Word 6年

WordPress 3年

アフィリエイト 3年

データ入力 3年

登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2017年5月27日

メッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

86%

メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

お知らせ

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