自己紹介
公共施設運営管理経験を活かした丁寧な事務サポート
はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
百貨店・小売業界にて13年以上、接客・現場運営に携わった後、
フロアマネジメントやスタッフ育成など、運営・管理側の業務を中心に経験してまいりました。
その後、公共施設・指定管理施設にて運営管理責任者として、
施設運営全般のマネジメントおよび事務局業務を担当してきました。
これまでの主な経験業務は以下の通りです。
■施設運営に関わる事務局業務・運営サポート
■業務フローの整理、マニュアル作成・改善
■行政・関係事業者との連絡調整
■スタッフの採用面接、育成、研修対応
■利用者対応、問い合わせ・クレーム一次対応
長年の現場経験とマネジメント経験から、
業務全体を俯瞰し、関係者の負担を軽減する裏方業務を強みとしております。
また、対人業務を通じて培った「相手の意図を汲み取る力」「丁寧で誠実な対応」には自信があります。
現在は在宅にて、
事務業務、運営サポート、資料作成、マニュアル整備などを中心に対応しております。
【対応可能な業務】
■データ入力・データ整理
■Excel/Wordによる資料作成
■各種リスト作成
■数値集計・簡易分析
■業務マニュアル・手順書作成/修正
■既存資料の整理・整形
【PCスキル】
<Excel>
■四則演算
■表作成 書式設定
■グラフ作成
■基本関数(SUM、IF、VLOOKUP 等)
■ピボットテーブル
<Word/PowerPoint>
■文書・資料作成
■図表・画像挿入
■既存資料の修正 体裁調整
※いずれも実務で日常的に使用してきました。
【得意分野】
■接客・サービス業
■小売業界
■公共施設・指定管理施設関連
■運営管理・事務局業務
【 稼働時間】
■平日:週3日程度
■1日3~4時間
※案件内容により柔軟に調整可能です。
【 メッセージ】
信頼と安心をモットーに、
納期厳守・丁寧な作業・円滑なコミュニケーションを心掛けております。
長期・短期を問わず、まずはご相談ベースからでも対応可能です。
どうぞお気軽にご連絡ください。
- 稼働時間の目安
- 案件によります
- 稼働単価の目安
-
基本単価:1,500 円 / 時間
- 得意なカテゴリ
-
データ調査・分析・統計レビュー・口コミ (クチコミ)市場調査・マーケットリサーチ秘書・オンラインアシスタントパワーポイント・スライド作成データ収集・入力・リスト作成キャッチフレーズ・コピーカスタマーサポート・メールサポートポスティング・DM・発送作業資料作成・レポート・論文作成その他 (タスク・作業)モニター・アンケート・質問データ整理・分類・カテゴリ分けコールセンター管理・運営Excel (エクセル) 作成マニュアル作成営業・テレアポ代行Word (ワード) 作成営業管理・マネジメント人事・採用・面接代行テープ起こし・文字起こしネーミング・名前募集封入作業チラシ配りキャリア・人材コンサルティングシール貼りデータ閲覧・検索・登録営業企画・販促企画伝票整理営業事務・営業アシスタント現地調査・現地取材テキスト入力・キーパンチミステリーショッパー・覆面調査
- 得意な業種
-
実績あり 卸売・小売店舗(飲食店・居酒屋など)リサーチ・調査保育園・幼稚園人材紹介・人材派遣ファッション・アパレル官公庁・自治体
- 得意なスキル
-
Excel 15年以上PowerPoint 5年Windows 15年以上Word 15年以上データ入力 15年以上
- 24時間以内のメッセージ返信率
- ---%
- メッセージ通知
-
お知らせメールの受信アプリの通知
- 登録日
- 2020年2月3日
実績・評価
ビジネス経験
-
某百貨店の紳士服フロア全体の利益創出と価値向上に向けたマネジメント
-
社員のモラル/サービス向上に向けた取り組みに向けた人事教育リーダー
資格
-
1級接客販売技能士
-
小売業計数能力検定3級
よくある質問 by ランサーズチェック
- 作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか?
- はい
- 作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか?
- はい
- メールの確認頻度は?
- 毎日
- 一日に作業ができる時間(1週間平均)はどれくらいありますか?
- 4~6時間
- 著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか?
- はい
- 個人情報保護について理解していますか?
- はい
- 業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか?
- はい
- プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか?
- できる
- 見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか?
- はい
- ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか?
- はい