わたなべ

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AI×DXで中小企業の業務を自動化・見える化|通話・受発注・顧客対応をAIで効率化

ご覧いただきありがとうございます。
わたなべと申します。

AIとDXを活用し、中小企業の業務課題を一緒に整理して、現場に合った仕組みを作るお手伝いをしています。
電話対応・受発注・顧客対応など、「人に頼りきりになっている業務」を自動化・見える化することが得意です。

「新しいシステムを入れる」よりも、
今ある仕事をどう楽にできるか、どこから始めるのが現実的かを一緒に考え、
まずは小さく試してみるところからサポートします。

▼提供サービスライン

① 通話DX(PBX+音声解析AI)
・通話内容をAIが自動要約し、社内共有・経営判断に活用
・詐欺・迷惑・カスハラ対策などの「通話セキュリティ」機能
・外出先でも代表番号を安全に受けられるAI転送仕組み

② 受発注DX(AI自動入力・台帳連携)
・電話・メール・FAX注文をAIが読み取り、スプレッドシートやCRMに反映
・事務処理の省力化・入力ミス削減を実現

③ 顧客対応DX(会話分析・品質向上)
・AIが会話内容を要約・スコアリングし、対応品質を可視化
・教育用データやレポート生成にも対応

④ 社内AIアシスタント開発
・議事録要約・マニュアル自動生成・FAQ応答など、
 業務知識をAIがサポートする仕組みを開発

▼活用技術

Asterisk / Kamailio / Whisper / OpenAI API / Python / FastAPI / Google Sheets API / MySQL / Docker / SoftEther / Tailscale

▼特徴
- 技術導入の前に業務フローと課題を一緒に整理
- 段階的な導入/小さく試す進め方でリスクと出費を最小化
- 通信・AI・クラウドを組み合わせた実務レベルの統合設計
- オンプレ/クラウド両対応。プライバシー・セキュリティ重視

「信頼できるAIを現場の延長に置く」ことを大切にしています。
AI導入が目的ではなく、
**“人が楽になる・会社が回りやすくなる”**ことをゴールに、無理のないDXをお手伝いします。
相談ベースからでも気軽にどうぞ。

発注したい業種
IT・通信・インターネット
芸能・エンターテイメント
動物・ペット
生花・園芸・造園
スポーツ・フィットネス
自動車・バイク
旅行・観光・グルメ
メーカー
商社
流通・運輸・交通
工業・製造
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住宅・不動産
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学術・研究
リサーチ・調査
コンサルティング・シンクタンク
士業(個人事務所)
人材紹介・人材派遣
翻訳・通訳
公益・非営利団体
発注したいカテゴリー
Webシステム開発・プログラミング
ソフトウェア・業務システム開発
Excelマクロ作成・VBA開発
サーバー・ネットワーク構築
データベース設計・構築
プロジェクトマネジメント
Windowsアプリケーション開発
iPhoneアプリ・iPadアプリ開発
Androidアプリ開発
システム管理・保守・運用
サーバー管理・保守
セキュリティ対策
テスト・デバック・検証・品質評価
データクレンジング
ホームページ制作・作成
Web (ウェブ) デザイン
HTML・CSSコーディング
ランディングページ (LP) 制作
ECサイト・ネットショップ構築
商品登録代行
ECサイト・ネットショップ運営代行
在庫・受注管理 (ネットショップ)
ホームページ更新・運営代行
SNS作成・ソーシャルメディア運用
データ収集・入力・リスト作成
テキスト入力・タイピング・キーパンチ
データ閲覧・検索・登録
データ整理・分類・カテゴリ分け
データチェック・判断
英語翻訳・英文翻訳
データ分析・統計解析
現地調査・現地取材
営業・テレアポ代行
カスタマーサポート・メールサポート
ミステリーショッパー・覆面調査
パワーポイント・スライド作成
Excel (エクセル) 作成
Access (アクセス) 作成
Word (ワード) 作成
経営・戦略コンサルティング
Web・ITコンサルティング
営業管理・マネジメント
営業事務・営業アシスタント
コールセンター管理・運営
システム・テクニカルサポート
登録日
2016年5月29日
メッセージ返信率
91%
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最近の仕事 (7件) 募集中のみ

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予算
~50,000円
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~20,000円
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予算
~20,000円
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3件
予算
~50,000円
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提案数
1件
予算
~50,000円
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~10,000円
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提案数
12件
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業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか?
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制度や権利の理解について

下請け法の概念を理解していますか?
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個人のため適用範囲外
著作権などの知的財産権について理解していますか?
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