自己紹介
事業を支える丁寧なサポートパートナー
はじめまして。
大阪府在住のyuri_supportと申します。
これまでホテル・アパレルでの接客5年、
調剤薬局事務3年を経て、
ECサイト運営に7年間従事してきました。
受注・顧客対応からスタートし、
現在は発注業務、在庫管理、各モールへの
出品管理、ページ修正まで一通り対応可能しております。
■ 対応可能業務
・ECサイト運営代行(受注/在庫/商品登録/修正)
・カスタマーサポート(メール・チャット対応)
・一般事務(データ入力、発注業務、書類作成)
・MEO対策・分析(Googleビジネスプロフィール)
その他、ご要望に応じて柔軟に対応いたします。
■ 強み
・EC運営実務7年(即戦力対応可)
・正確さとスピードを両立した事務処理
・クレーム対応含むカスタマーサポート経験(CS)
・「察する力」を活かした先回り対応
ミスを防ぐための確認工程を徹底しており、
職場では「安心して任せられる」と評価をいただいてきました。
■ 使用ツール
Office:Excel・スプレッドシート(基本操作可)
受注管理:Next Engine
ECモール:楽天市場(RMS)/Yahoo!(ストアクリエイター)/Wow!manager
Shopify/ギフトモール/ANA Mall/メルカリ/WASABI SWITCH
CS・連絡ツール:Re:lation/Chatwork
その他、新規ツール習得も積極的に対応いたします。
■ 稼働時間・連絡
平日夜21時以降/土日3〜4時間、約100時間/月
原則24時間以内に返信いたします。
クライアント様が本来注力すべき業務に集中できるよう、
正確で丁寧な「安心して任せられる」支援をいたします。
ご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
- 稼働時間の目安
- 案件によります (30日以上前)
- 稼働単価の目安
-
基本単価:1,500 円 / 時間
- 得意なカテゴリ
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ローカルSEO (MEO)・地域集客商品紹介文作成楽天・Amazon 出品・商品登録代行商品登録・商品撮影在庫・受注管理
- 得意なスキル
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Chatwork 9年Excel 4年Shopify 2年
- 24時間以内のメッセージ返信率
- ---%
- メッセージ通知
-
お知らせメールの受信アプリの通知
- 登録日
- 2026年3月1日