提案はありません
提案作成者
30日前以上
事業を支える丁寧なサポートパートナー
-
0 満足0 残念
- 本人確認
- 個人
はじめまして。
大阪府在住のyuri_supportと申します。
これまでホテル・アパレルでの接客5年、
調剤薬局事務3年を経て、
ECサイト運営に7年間従事してきました。
受注・顧客対応からスタートし、
現在は発注業務、在庫管理、各モールへの
出品管理、ページ修正まで一通り対応可能しております。
■ 対応可能業務
・ECサイト運営代行（受注／在庫／商品登録／修正）
・カスタマーサポート（メール・チャット対応）
・一般事務（データ入力、発注業務、書類作成）
・MEO対策・分析（Googleビジネスプロフィール）
その他、ご要望に応じて柔軟に対応いたします。
■ 強み
・EC運営実務7年（即戦力対応可）
・正確さとスピードを両立した事務処理
・クレーム対応含むカスタマーサポート経験（CS）
・「察する力」を活かした先回り対応
ミスを防ぐための確認工程を徹底しており、
職場では「安心して任せられる」と評価をいただいてきました。
■ 使用ツール
Office：Excel・スプレッドシート（基本操作可）
受注管理：Next Engine
ECモール：楽天市場(RMS)／Yahoo!(ストアクリエイター)／Wow!manager
Shopify／ギフトモール／ANA Mall／メルカリ／WASABI SWITCH
CS・連絡ツール：Re:lation／Chatwork
その他、新規ツール習得も積極的に対応いたします。
■ 稼働時間・連絡
平日夜21時以降／土日3〜4時間、約100時間／月
原則24時間以内に返信いたします。
クライアント様が本来注力すべき業務に集中できるよう、
正確で丁寧な「安心して任せられる」支援をいたします。
ご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。