Van.W06

Van.W06

【バーチャルアシスタント】忙しいあなたのサポート役として貢献します


  • 本人確認
  • 機密保持確認
  • 電話確認
  • ランサーズチェック

実績数

25

評価

25

0

完了率

100 %

リピーター

1

自己紹介

【バーチャルアシスタント】忙しいあなたのサポート役として貢献します

はじめまして。Van.W06と申します。
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。

10年以上あるカスタマーサービス経験を活かし、顧客対応(英語もOK)全般をお手伝いいたします。


▼得意分野
・カスタマーサポート(BtoB、BtoC)
・CSオペレーションの基本フロー構築、およびマニュアル作成

▼その他主な対応内容
・秘書業務(リサーチ、資料作成、タスク管理など)
・Webライティング(SEO含)
・WP入稿
・SNS運用
※オンラインビジネスの知見もございます

▼略歴
・Webマーケティングコンサル企業でのアシスタント業務 /2年
・デジタルマーケティングに関するオンラインスクールのカスタマーサポート /2年
・SaaS企業でのBtoBカスタマーサポート(リモート)/8か月
・ベンチャー企業でのBtoBカスタマーサポート(リモート)/1年
・外資系サービス・バーチャルオフィス企業での受付秘書(リーダー経験有)/4年
・国内・外資系高級ホテル宿泊部(海外ホテルインターン経験有)/7年

▼意識している事
・とにかくコミュニケーション重視
・プラスアルファの提案をする


多忙な業務の効率化を実現するために、
アウトソーシングできるものはお任せください。

クライアント様にしかできない「生産性の高い業務」に集中して頂けます。

信頼関係を築いていけますよう、心を込めてサポートいたします。

是非お気軽にお声がけください。
※オーストラリア在住のため、オフライン業務の対応は難しい旨ご了承お願いいたします

稼働時間の目安
今は忙しいです (30日以上前)
稼働単価の目安
基本単価:
1,500 円 / 時間
得意なカテゴリ
SEO・SEM対策
SNSマーケティング
秘書・アシスタント
カスタマー・メールサポート
パワーポイント作成
エクセル作成
ワード作成
得意なスキル
CSS 2年
Excel 6年
Figma 2年
GoogleAnalytics 2年
GoogleDrive 6年
GoogleSpreadSheet 6年
HTML 2年
PowerPoint 6年
Salesforce 1年
SEO/SEM 2年
仮想通貨 1年
記事作成 3年
登録日
2020年10月2日
メッセージ返信率
82%
メッセージ通知
お知らせ
メールの受信
見積もり・仕事の相談

実績・評価

ビジネス経験

  • マッチングサイトやシェアリングエコノミーサイト構築を行うSaas企業|カスタマーサポート

  • 外資系シェア・バーチャルオフィスを提供する企業|クライアントサービスリーダー

  • 無人コンビニ運営を手掛けるベンチャー企業|スタマーサポート兼カスタマーサクセスアシスタント

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資格

  • MOS EXCEL 2010 Specialist

  • IELTS Academic overall5.5

  • 食生活アドバイザー 2級

  • TOIEC 725点

  • 接客サービスマナー検定 2級

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よくある質問 by ランサーズチェック

作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか?
はい
作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか?
はい
メールの確認頻度は?
毎日
一日に作業ができる時間(1週間平均)はどれくらいありますか?
4~6時間
著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか?
はい
個人情報保護について理解していますか?
はい
業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか?
はい
プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか?
できる
見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか?
はい
ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか?
はい
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