自己紹介
社内満足度1位！迅速丁寧なチャレンジ精神旺盛なパートナー
こんにちは。ページを見ていただき、誠にありがとうございます。
「新しいことにも積極的に挑戦し、期待以上の成果を目指します！」
趣味は旅行で、旅先で感じたことや発見をシェアするのが好きです。
仕事でもその好奇心と丁寧さを活かし、誠実に対応いたします。
約10年間、上場企業でカスタマーコンシェルジュとして月100件以上の顧客対応を経験し、丁寧な対応と相手が安心できるコミュニケーション力を培ってきました。
▼実績・スキル
・上場企業でインターネット販売顧客対応・受付事務を約10年
・社内表彰やカスタマーサティスファクション賞を年間最多8回受賞
・サブリーダーとして率いたチームが従業員満足度調査で全社1位を獲得
・リーダー昇格後、満足度最下位チームを4か月で全社平均まで改善
▼お手伝いできること
・メールや資料の作成
・会議の議事録作成やスケジュール管理
・お客様対応やフォロー業務全般
・記事作成（旅行や暮らしのジャンル歓迎）
・タスク整理・裏方サポート全般
・SNS代行
▼大切にしていること
・細やかな気配りと迅速な対応
・報告・連絡・相談を徹底し、安心して任せていただける関係づくり
ぜひお気軽にご相談ください！
- 稼働時間の目安
- 対応可能です
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データ収集・入力・リスト作成テキスト入力・キーパンチデータ閲覧・検索・登録データ整理・分類・カテゴリ分けデータチェック・判断テープ起こし・文字起こしレビュー・口コミ (クチコミ)モニター・アンケート・質問写真投稿・写メール投稿チケット・出品・予約代行シール貼りメール・フォーム送信代行カスタマーサポート・メールサポートExcel (エクセル) 作成Word (ワード) 作成営業事務・営業アシスタント
- 得意な業種
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旅行・観光・グルメメーカー卸売・小売ファッション・アパレル
- 得意なスキル
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Excel 2年PowerPoint 1年Word 5年カウンセリング 1年コーチング 1年データ入力 10年以上データ分析 1年調査・統計 1年
- 登録日
- 2025年4月24日
- メッセージ返信率
- ---%
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