自己紹介
人柄のみえる対応で、丁寧に効率よく。
【自己紹介】
30代になったのを機に自分の経験を活かした仕事を自分の力で見つけたいと思い、会社勤めからフリーランスへとシフトしました。
ずっと関西に住んでおり、武器は愛嬌。お局様と仲良くなることが得意です！
趣味は旅行、グルメ、ゲーム、ライフハック探し、美容系YouTubeチェック、まとめサイト徘徊など、浅く広くで興味をもてば調べて試すタイプです。
【企業経歴】
・コールセンター業務 3年
・営業事務 約2年
・一般事務 2年
経験してきました。
特にコールセンターの業務ではお客様対応だけでなく、社内OJT研修の講師やリーダー業務など幅広い分野で活躍してきました。
仕事を通じて人の役に立つことにやりがいを感じ、円滑なコミュニケーションを取るために必要なことを学べたように思います。
【フリーランス経歴】
▼ECサイト運営サポート
・経験モール：Yahoo!ショッピング、楽天
・業務内容：受発注処理、お客様対応(チャット、メール)、商品登録
・付随する細かなサポート事務
▼電話対応
・受発信
・BtoB、BtoC
【稼働／連絡について】
土日含めて週40時間まで可能です。
もちろん依頼ボリュームに合わせて調整いたします。
納期を早める、依頼内容の追加変更、柔軟に対応いたします。
お任せいただける業務が他にもありましたらご相談ください。
連絡は基本的にいつでも可能です。
稼働日とは別に、迅速なお返事を心がけております。
お受けした案件で長期的に安定した収入に繋がれば嬉しいです。
ご連絡いただければすぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
- 稼働時間の目安
- 対応可能です
- 稼働単価の目安
-
基本単価:1,200 円 / 時間
- 得意なカテゴリ
-
データ収集・入力・リスト作成テキスト入力・キーパンチデータ閲覧・検索・登録データ整理・分類・カテゴリ分けデータチェック・判断テープ起こし・文字起こしデータ調査・分析・統計その他 (タスク・作業)営業・テレアポ代行秘書・オンラインアシスタントカスタマーサポート・メールサポートコールセンター管理・運営システム・テクニカルサポート
- 得意なスキル
-
テレマーケティング 3年データ入力 7年
- 登録日
- 2014年4月12日
- メッセージ返信率
- 95%
- メッセージ通知
-
お知らせメールの受信ブラウザの通知
実績・評価
資格
-
上級秘書士
よくある質問 by ランサーズチェック
- 作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか？
- はい
- 作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか？
- はい
- メールの確認頻度は？
- 毎日
- 一日に作業ができる時間（1週間平均）はどれくらいありますか？
- 4～6時間
- 著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか？
- はい
- 個人情報保護について理解していますか？
- はい
- 業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか？
- はい
- プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか？
- できる
- 見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか？
- はい
- ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか？
- はい