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豊﨑 真道 (toma1010)

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プロフィール

業務改善×IT化推進のプロ｜ヘルプデスク構築経験あり

30日前以上 対応可能です

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IT業務改善・ヘルプデスク・社内SEとしての経験を活かし、企業のIT環境の最適化や業務効率化を推進してきました。特にMicrosoft 365やActive Directory、Power Automateなどのツールを活用したシステム運用・改善に強みを持っています。

これまでに、社内ヘルプデスク立ち上げプロジェクトのリーダーとして、問い合わせ管理システムの構築、業務フローの自動化 などを手掛け、IT環境の最適化に貢献してきました。単なるシステム運用にとどまらず、データ分析をもとにした業務改善やヘルプデスクの効率化にも注力し、より少ない工数で高いパフォーマンスを発揮できる仕組み作りを実現してきました。

【主なスキル・経験】
✅ ヘルプデスク・情シス経験（L1～L3対応、問い合わせ対応、ナレッジ管理、アカウント管理）
✅ 業務改善・IT化推進（Power Automateを活用した自動化、M365導入支援）
✅ システム運用・管理（Active Directory・Intune・AzureADの運用経験）
✅ データ分析・レポーティング（ヘルプデスクの対応件数や課題を可視化し、改善策を提案）
✅ チームリーダー経験（ヘルプデスク構築プロジェクトでリーダーとして業務推進）

【得意なこと・価値提供】
● 業務のムダを見つけ、システムを活用して効率化すること
● 問い合わせ対応の標準化・自動化で、対応時間の削減を実現すること
● ITの力で社内の業務フローを最適化し、生産性向上に貢献すること

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お客様の立場に寄り添った提案と解決を心掛けております。

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大手重工メーカにてIoT製品の開発業務に従事。PythonやExcelを用いたデータ分析やアプリ制作、Webページ制作、Excelによる効率化等は業務経験あり。趣味は楽曲制作、blenderを使用した3Dモデル制作、写真撮影。

rikimaru_8 (rikimaru_8)

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C言語：通常業務で常時使用。
VBA：仕様解析等でたまに使用。
HTML：趣味でHP作成した経験あり。簡単な編集ができる程度。

車載ソフトウェア開発経験10年以上、主にテスト業務を担当。
単体テスト→結合テスト→システムテスト→機能テストの一連を経験。

これまでと他分野も経験を積み習得していきたいです。

本人確認済み

YTBP (ytland104)

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大手企業で20年経験の業務改革のプロです。日々の業務で困りごとあればサポートします。

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www.linkedin.com/in/yutaka-tak-aa5321291

20年以上の大手起業で経験を持つプロフェッショナルで、Pythonをはじめとするプログラム利用で、データ解析、プロジェクト管理など、様々な業務をこなすことができます。
【可能な業務】
・データ処理：Python活用でのデータ整理、クリーニング、変換を行います。在宅でも高品質な仕事を提供します。
・データ解析：データから意味ある情報を抽出します。
・プロジェクト管理：効率的なプロジェクト管理を行い、期限内に成果を達成します。
・その他、RPA関連、数理最適化についても実績ありますのでご相談ください。
【資格】
・TOEIC：ビジネスレベル（海外勤務経験３年あり）
・ISO 14001とTS 16949：品質管理の国際規格を理解し、それに基づく業務を行うことができます。
・Python Data Structures (University of Michigan)とCrash Course on Python (Google)：
・Google Data Analytics Professional cert.
【実績例】
・業務改善事例多数：20年間の大手企業での経験を活かし、業務改革キーパーソンとして大小100以上の改善事例を達成。Excel, Word, Access等、VBAを活用。
・Pythonと機械学習を活用したデータ処理、異常検知：Pythonと機械学習のスキルを用いて複雑なデータセットを効率的に処理し、異常検知のための機械学習モデルを開発。
・プロジェクトマネージメント：海外でのプロジェクトのスケジュール管理。マネジメント経験あり。
・具体的な実績事例については、個別にご相談ください。

【特技/好きなこと】
プログラミング：Pythonを使った開発に特に興味と経験を持っています。Webスクレイピングやデータ分析などに利用します。大量のデータを取得し、その後のデータ整形や分析。
マラソン：健康のために定期的にマラソンを行っており、粘り強さと持続力を磨いています。
読書：新たな知識を得るために、また趣味として読書を楽しんでいます。