Wordの在庫・受注管理 (ネットショップ) をフリーランス個人へ依頼・外注

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

遠矢洋子 (gaby)

チェックして比較

プロフィール

適格請求書に対応 インボイス制度の適格請求書を発行できます

10時間前 今は忙しいです

• 実績 159
• 満足率 100%
• 完了率 94%
• リピーター 10人 2回以上継続してお仕事をしている人数

02.プロフィール　公開用

■基本プロフィール
1977年生まれ。大阪府在住。

■業務経験
一般事務・営業事務　約10年
ECサイトの受注管理・CS（カスタマーサポート）　2017年1月～現在

■お役に立てること
ECサイトの受注管理・CS（カスタマーサポート）
（使用経験のあるシステム：Amazon、楽天、Yahoo、Shopify、ネクストエンジン、FutureShop、MakeShop、BOSS、メールワイズ、メールディーラー、Lステップ）

■基本活動時間
平日　9:00-18:00

■主な連絡手段
チャットワーク（その他アプリも可）

■作業環境
ノートPC（Win11 64bit, Office有）×2台、iPhone、iPad、Android、光固定通信

■仕事・性格
「簡潔・シンプル・わかりやすく」「ホウレンソウと納期厳守」を心がけています。
楽観的で大らか、失敗や間違いはあまり気にしないタイプです。

■好きなものごと
歌、ドラマ鑑賞、ご飯と味噌汁

■健康のためにしていること
散歩、やりたいことはやる

■これからやってみたいこと
作曲、射撃、乗馬

■略歴その他
1977年生まれ、大阪府出身。高校卒業後渡米留学。帰国後契約社員等を経てIT関連企業入社、一般/営業事務で受発注業務を約10年。途中、結婚・出産・子育てと仕事の両立を経験。第2子出産後6年間子育てに専念。2014-2016年は単発案件中心、2017年から長期案件中心で受託。

「子育てと両立しやすい」とはじめた在宅でのお仕事は、今や私にとって「ライフワーク」になっています。
今後も、経験を活かしつつ、興味関心のある業界にささやかながらも貢献できる活動がしたいと思っています。

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

富田　恵美 (megumi_couleurs)

チェックして比較

プロフィール

事務歴20年！オフィス業務を支える右腕パートナー

8日前 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
制作・進行管理・営業事務など、マルチに対応できる在宅フリーランスです！

これまでホームセンターでの販促物制作から始まり、フリーペーパー制作、広告営業、ネイル用品メーカーでの広報やマーケティング、営業事務など、多岐にわたる経験を積んできました。
スケジュール管理や複数タスクの同時進行、社内外のコミュニケーション対応が得意です。丁寧でスピーディーな対応を心がけており、納期や業務進行についても安心してお任せください。

▼得意なこと
・制作進行・ディレクション業務
・営業事務 / 資料作成 / リサーチ
・タスク・スケジュール管理
・細かいチェックや校正作業

▼使えるツール
・Excel / PowerPoint / Googleツール
・Slack / Chatwork / Canva / Illustrator / Photoshopなど

「柔軟に対応できる信頼のおけるパートナー」を目指して取り組んでいます。
ご縁がありましたら、ぜひお気軽にお声がけください！

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

株式会社Y's (ruixiang)

チェックして比較

プロフィール

本質を見抜く、想像を超える

5日前 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

株式会社Y’s（ワイズ）は、東京都渋谷区に拠点を構えるWeb制作・ホームページ制作会社です。Webサイト制作、システム開発、Webマーケティング、グラフィックデザイン、企画立案からプロモーション、アウトソーシングまで、幅広い領域で企業のデジタル戦略を支援しています。お客様の課題や目的に応じて、戦略設計からブランディング、制作、公開後の運用までを一貫して対応。複数のパートナーに分担するのではなく、すべての工程をワンストップで担うことで、スピード感と整合性のあるサービス提供を実現しています。企業の成長に貢献するパートナーとして、成果につながるWeb活用を全力でサポートいたします。ビジネス視点とクリエイティブの両軸から、お客様にとって最適なWebソリューションをご提案します。

【LINEで集客】Lステップの初期設定＋集客のご提案をします

30,000円~

【ブログやコラム記事に】サムネイル画像／記事内イラスト／表・グラフを作成します

10,000円~

【成果が出るサイト運用】CVR・UIUX改善をご提案します

50,000円~

【簡単診断】SEO調査を行い改善施策をご提案＆検索順位向上のサポートをします

10,000円~

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

朴永秀 (Boku_EiShu)

チェックして比較

プロフィール

得意分野はSalesforce、C#、JAVA、PHP、VB.netです。

4日前 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

■得意とする経験・分野・スキル
2006年からIT業界で仕事を始めて、SEとプログラマから、チームリーダー、ブリッジSE、プロジェクトリーダー、PMまでシステム開発に必要な役割を全部経験してきました。最近の仕事はSalesforceにシフトしていて、複数のSalesforce導入案件でPMを担当して来ました。また要求の調査分析と提案から、製造/テストと本番リリースまで一気通貫して全部担当することができます。

強み：
⓵Salesforceの案件でPMを担当した経験が豊富です。
⓶Salesforce（SalesCloud）の標準機能、カスタマイズ方法、制限制約について精通しています。
③要求の調査分析、要件定義などの上流工程の経験が豊富です。
④PMBOKを用いた多数の大規模プロジェクトを経験していまして、自立でPMBOKをベースとしたプロジェクト管理ができます。
⑤プロジェクトの可視化を図るための方法論や、仕組み、ツールの構築などで支援できます。
⑥ブリッジSEとしてのオフショア開発のプロジェクト管理経験が豊富

■学歴
・埼玉大学大学院　経済科学研究科博士前期課程　（埼玉県さいたま市）

■資格
・Salesforce Certified Administrator
・PMP （ Project Management Professional ）
・ORACLE MASTER （ Bronze ）
・日本語能力試験一級　

■Salesforce関連の経験がある製品とアプリ
SalesCloud、APEX、LWC、Aura、ExperienceCloud、Pardot、CRMAnalytics、TableauCloud、OPROATS

■開発経験のある言語・ツール
C++、C#、VB、VBScript、Java、JavaScript、HTML、PHP、SQL、VBA

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

大関　友樹 (spicy1603)

チェックして比較

プロフィール

Officeツール活用、リサーチ業務はお任せください

11日前 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
私は中学生の頃からパソコンに触れており、現在に至るまで日常的に業務や趣味で活用してきました。
現在の仕事でもパソコンを使った作業が中心で、Officeツール（Word、Excel、PowerPoint）をはじめ、基本的なビジネスソフトやインターネットの活用には自信があります。

特に、Excelを使ったデータ整理や関数を用いた効率化、Wordでの文書作成、PowerPointでの資料作成が得意です。また、調べることに関しても強みがあり、正確で信頼性の高い情報を集め、まとめる作業を得意としています。
リサーチ業務や資料作成、データ入力など、細かい作業にも丁寧に対応いたします。

長年パソコンを使ってきた経験から、タイピングや基本操作はもちろん、新しいツールやアプリケーションの習得もスムーズです。
納期や品質を重視し、依頼いただいたお仕事は責任を持って最後までやり遂げます。

在宅ワークでは、依頼者様との信頼関係が何より大切だと考えています。迅速なレスポンスと丁寧なコミュニケーションを心がけ、安心してお任せいただけるパートナーを目指しています。

もしご興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご連絡ください。皆さまのお役に立てるよう、精一杯努めさせていただきます。

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

小山田綾芽 (ayame_gmek)

チェックして比較

プロフィール

現役フリーランス・プログラミング講師が作るホームページ制作

2日前 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

私は日商簿記3級、全経簿記2級、秘書検定2級を取得しており、経理職での経験もあります。ま
はじめまして、フリーランスでサイト制作関連に従事している小山田です。
現在サイト制作・サイト制作学習サポート・IT業務の経験を元にバックオフィス業務を行っております。
元々アパレル企業にて販売員、プレス、イベント企画、パタンナーとして従事しており、その後経理・秘書業務からリモートでクライアント様をより手厚くサポートできるようプログラミングを学びました。

ただ「作るだけ」のサイト制作ではなく、クライアント様にとって一番最適なツールをご提案していければと思っておりますので、一度オンラインMTGにてご相談していただければ幸いです。

▼可能業務
・オンライン事務（秘書・経理）
・サイト制作・運用
・ECサイト制作・運用
・ディレクター業務
・リライト

▼スキル／資格
・簿記検定２級
・秘書検定２級
・HTML/css/JavaScript/jQuery
・WordPress/STUDIO/Wix
・BASE/Shopify

▼実績例
・某一般社団法人様サイト制作
・某オウンドメディア運用業務
・サイト制作多数あり（コーポレートサイト/ECサイト/LP/オウンドメディアetc）
・オンライン秘書/事務

▼得意／好きなこと
クライアント様のご希望ややりたいことをサポートして形にしていくことが得意であり、好きなことです。
一例ですが、サイト制作でのお問い合わせだった企業様をヒアリングした結果、内部に運用できる人材がいないということが発覚し、社内に運用できる人材を育成しつつサイト制作を行ったりなど多岐にわたってご提案させていただいております。

▼活動時間／連絡について
できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。
連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。ご了承いただければ幸いです。

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

吉田　貴裕 (tyoshi27)

チェックして比較

プロフィール

プログラム開発・AI・Web制作をキーワードに、信頼感・技術力・柔軟性を意識しています。

16日前 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

プログラム開発・AI開発・Web制作を中心に幅広く活動しています。研究開発で培った数値解析やアルゴリズム設計の経験を活かし、効率的で再現性の高いコードを提供可能です。Pythonによるデータ解析や機械学習モデルの構築、PyTorchを用いた深層学習の実装、クラウド環境を利用したデータ処理パイプラインの設計・運用など、幅広い分野に対応できます。さらに、HTML・CSS・JavaScriptを使ったレスポンシブWebサイト制作や、MathJax対応の研究・教育向けサイト構築にも実績があります。最新技術を柔軟に取り入れ、課題の本質を見極めながら、スピーディかつ高品質なソリューションを提案・実装することを得意としています。

【研究・教育機関向け】Webサイト制作・改善で情報発信力を高めます

50,000円~

本人確認済み

宮本理美 (satomi_mymt)

チェックして比較

プロフィール

元システムエンジニアの３児の母！ハンドメイド作家やイベント企画運営の顔も持っています。

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

2007年岩手大学工学部情報システム工学科を卒業。
その後、システムエンジニア・プログラマーとして約６年半、行政系システムの開発・運用に携わりました。

2012年、結婚を機に福島県南相馬市へ移住。
３人の子供を育てる傍ら、ハンドメイド作家として活動したり、ハンドメイドマルシェの企画・運営を行っています。

SE、PGとして現役で活動できるほどのスキルは無くなってしまいましたが、
PC作業やExcel等を使ったデータ管理は今でも苦労しません。
・Word…使えます
・Excel…簡単なマクロ作成も出来ます。
・PowerPoint…使えます
・SNS運営…X(Twitter)、Instagram、Facebook、ブログ(Ameblo)経験あり
・Canva…ハンドメイドマルシェ運営のため、毎日のように使用しています
　(チラシ作成、SNS用画像作成が得意です)
・画像編集、動画編集…簡単なものなら作れます

１年ほどランサーズに登録しており、子育ての忙しさでなかなかお仕事が出来ず一度退会してしまったのですが、再び登録しました。
少しでも何か皆様のお役に立てるように頑張ります。

Lopez Yrithze (Yrithze-97)

チェックして比較

プロフィール

Business Engineer, PM, PdM, BA, and frontend dev

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

I'm a Peruvian Business Engineer with more than 5 years of experience as Project Manager, Business Analyst, Product Manager, and some experience as front-end developer. I have worked at Wunderman Thompson and Globant managing projects for Peruvian and foreign brands such as Disney, L'oreal, Nestlé, Scotiabank, Shell, etc. in both Spanish and English.
I have experience working with large and small cross-functional teams, managing product roadmaps based on business needs.
I am used to work on projects from the requirements compilation phase to full end-user validation, achieving a thorough communication with all team members and stakeholders.
I'm highly organized, highly attentive to detail, flexible and adaptable and can manage projects in ambiguous and uncertain environments without problems.

Feel free to send me a message at any time, I will be happy to work with you, thank you very much!

本人確認済み

海老澤典利惠 (nreebsw)

チェックして比較

プロフィール

個人店レシピ提案、大手企業店舗開発、料理本参加など飲食・SNSに関する事はお任せください！

30日前以上 対応可能です

• 実績 1
• 満足率 0%
• 完了率 50%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

初めまして！
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
現在SNS運用や飲食関連のコンサルティング等をしております海老澤と申します。

「お客様の事業に最大限貢献すること」
「状況により臨機応変に対応すること」
「迅速かつ丁寧なコミュニケーションを取ること」
この３つをモットーに活動しております。

【経歴・実績】
大学卒業後はアパレル業界で接客販売業務を約2年半経験し、その後大手企業に入社後、飲食部門の海外出店にあたり2年駐在し、市場調査やスタッフ教育、レポート作成、企画などを担当しました。

独立後は個人事業主として個人飲食店様に向けた市場調査、レシピ提案、企画、人事採用、といったコンサルティング業務や、料理家アシスタントとして調理補助や撮影同行などもしておりました。

東京から地方へ移住した後はSNSマーケティングを学び、現在はSNS運用の活動もしております。

併せてポートフォリオ欄もご覧いただけますと幸いです。

【稼働時間】
平日の1日3~4時間のまとまった時間で在宅ワークをお受けしております。
未満児の子どもがおります為、土・日・祝日でのミーティングや作業に関しましてはご相談いただけますと幸いです。

【可能な業務】
主にSNS運用、レシピ提案、メニュー開発、市場調査など、飲食に関することはお任せください。
また、過去の経験から撮影やテーブルコーディネート、盛り付けの技術など「魅せ方」についてもお力添えできるかと思います。

個人的には結婚・出産・育児を経験しておりますので、これらに関連したお仕事にも対応可能です。
過去にアパレル業界にも携わっておりましたので、その分野でのお仕事も対応可能です。

また、趣味としてインテリアにも興味があり、過去にはSNSを通してインテリア雑誌に自宅を掲載された経験もございますので、その分野でもお力添えできます。

【自己紹介】
名前：海老澤 典利惠（えびさわ のりえ）
出身地：大阪府
生年月日：平成2年8月11日
現在は夫ともうすぐ2歳になる息子との3人暮らしです。
17歳で上京し16年東京で暮らしていましたが、出産を機に長野県へ移住しました。
築60年の古民家暮らしを楽しんでおります。

【好きなこと・もの】
・音楽
・写真
・料理
・インテリア
・美容
・ファッション
・1人カラオケ
・モーニング

ご興味持っていただけましたらメッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願い致します！

本人確認済み

肥田夏季 (ntk_jijidesign)

チェックして比較

プロフィール

美容業界に10年勤める美的センス。SNS運用・DTP・WEBデザイン・動画・CAD承ります!!

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
肥田　夏季と申します。

以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、御覧ください。

【経歴】
・ヒューマンアカデミー卒
・西日本ヘアメイクカレッジ卒
・約１０年程、美容業界に勤め新人育成や新規顧客開拓に尽力
・2019年11月より開業しハンドメイド＆セレクト商品のネットショップ運営とバイヤー業を開始し伊勢丹銀座や三越へも参入
・デザイン、印刷物、撮影、動画編集など、独学ながらInstagramフォロワー1.1k獲得
・CADオペレーターとして建具のデザイナーとしても活動

【現在の業務内容】
＜ネットショップ＞
・商品撮影、商品登録
・デザイン
・運営代行
＜印刷物＞
・LINEスタンプ作成
・名刺作成
・イラスト作成
＜Web＞
・ロゴ作成
・投稿用画像作成
・広告用のバナー制作
・販促用のランディングページ制作

などのデザインの業務を担当しています。

【得意なこと】
商品のニーズ、対象年齢に合った作品を制作すること、配色の組み合わせが得意です。

【可能な業務】
・画像作成　
　画像の修正から、レイアウト、文字の挿入、装飾、アイキャッチなども可能です
・ロゴ・バナー・ちらし・パンフレット作成
・動画編集
・SNS運用代行
・ネットショップ運営代行
　商品撮影、商品登録、商品紹介文作成なども可能です
・イラスト
・LPデザイン
など、クライアント様のイメージに合ったデザインを作ることを心がけています。

【使用ソフト】
・photoshop
・illustrator
・Canva
・Capcut
・VLLO
・Word
・Excel

【資格】
・美容師
・JNAネイリスト１級
・JNECネイリスト上級
・ネイリスト衛生管理者
・フットケア

【稼働時間】
平日は５～６時間、土日祝日は１０時間で在宅ワークをお受けしております。
内容によりますが、依頼から３〜５日間で作成が可能です。


チャットワークでのご連絡も可能です。
お仕事のご相談心よりお待ちしております。

本人確認済み

藤田康広 (FooDP)

チェックして比較

プロフィール

「食」に関わる様々な事柄を、 多角的な視点から 幅広く取り扱い、多くの「食」のシーンを 生みだします

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

2010年 4月
新卒で株式会社ぐるなびに入社。
同5月
加盟店営業部横浜営業所に配属。
ぐるなびページの掲載提案と共に飲食店の売上UPのサポートを行う。

2012年 1月
熊澤酒造株式会社に入社。
「MOKICHI CRAFTBEER」にてホールスタッフとして業務を行う。

2012年11月
株式会社ＪＳフードシステムに入社。
「小田原早川漁村」（新店立ち上げ）、「箱根 自然薯の森 山薬」「じねんじょ蕎麦 箱根 九十九」（新店立ち上げ）にて店長業務を行う。
2017年から本部スタッフとして、総務、採用担当、広報、SDGｓ、新店舖の立ち上げなど幅広い職務を担当。
2020年3月より工場長として水産工場で勤務、同10月自然薯工場の新規立ち上げを行う。
2020年12月　取締役就任。

2023年1月　FooDP設立。業務委託契約を結び、引き続き工場長就任。
2023年9月　飲食コンサルタント業を起業。

本人確認済み

柴引 真奈 (mana_zaki)

チェックして比較

プロフィール

臨機応変な対応、素早い対応が自慢です！

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

中学校教員歴3年、国語科の教員をしておりましたので文章作成や校閲は得意です！

以前事務職を経験したことがありますので、データ入力などの事務職も対応可能です。

可能な業務/スキル
○パソコンを使用したデータ入力
○秘書業務
○ライティング
○リサーチ
○Word、PowerPoint、Googleアプリ/ツール得意

資格
○中/高教員免許
○日本語教師免許

実績例
○アパレル関連のリサーチ
○商品出品
○美容関係のリサーチ
○データ入力

稼働時間/連絡について
○平日、休日問いません
○柔軟に対応させていただきます
○シンガポール在住ですが日本との時差は1時間しかないです
○連絡はいつでも可能です。素早い返信を心がけております。＊急ぎのお仕事中はお時間をいただきます。ご了承ください。

得意/好きなこと
○読書
○SNS
○運動
○ライティング

ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。

精一杯頑張ります。よろしくお願いいたします。

本人確認済み

飯田祐 (yuu_ii)

チェックして比較

プロフィール

EC関連業務に20年携わってきました。大手企業通販サイトの制作・リニューアル・運用・などしてました。

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

■ECモール業務：5年
DeNAが運用しているBIDDERS（現au payマーケット）で、コンサルティング事業部でサイトで売る為のアドバイスを行なってました。常時100社前後の担当をしてました。

■EC実務運用業務：5年
ブランド、ファッションのメーカー、卸会社の通販サイトを実際販売する側にで運営をしてました。

■WEB制作業務：10年
ファッションブランド様を相手にした制作会社でサイト制作ディレクション、制作プロジェクトマネージメント、クライアントサイトの分析、広告運用など行なってました。

▼こんな方にむいてます
ECサイトを良くしたい（売上や見た目など）けど何からしたいいか迷ってる
WEBからシステムから倉庫などの相談にのってほしい
SNSはあるけど、いまの運用が良いのか悪いのかわからない
サイトをリニューアルしたい
ECサイトを作りたい

まるっと相談にのります。ご相談だけでしたら無料で承ります。

▼資格
GAIQ
WEBクリエイター能力認定試験　エキスパート

▼適用ソフト
Microsoft エクセル
Microsoft パワーポイント
Microsoft ワード
Adobe フォトショップ
Adobe イラストレーター
などなど

▼実績例
前職で以下の企業様と仕事してました。
Francfranc
earth music&ecology
ユニクロ
theory
TUMI
Gregory
ラグビーワールドカップ日本大会公式通販サイト
AZUL BY MOUSSY
BIGI
Frantz

▼活動時間／連絡について
現在フリーランスで稼働しておりますので、週5で日中びっちりという仕事はできませんが、
時間に余裕はありますので、まずはご相談ください。

本人確認済み

山本拓馬 (takuyama_web)

チェックして比較

プロフィール

デジタル業務のアウトソーシングを承ります。分析環境構築から運用業務、分析依頼まで承ります。

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

ウェブサイトにおける分析を専業とし、サイトデータ・顧客データ・購買データの分析環境構築から、DBの構築、ダッシュボードの構築まで可能です。また、SEOやMEO、SNS代行も行っております。

過去の職歴例は以下となります。
■大手通信キャリアの運営する美容院予約サイトの分析業務
担当業務：GCPデータ環境構築、GA分析、顧客データ分析、購買データ分析、ダッシュボード構築

■月間100万PVの不動産サイトのGA分析業務
担当業務：GA分析（分析要件定義含む）、GTM運用（計測設計、タグ設置、運用保守）、Locker Studioを活用したGAデータの可視化

その他、守秘義務に差し支えなければお伝えさせていただきますので個別にお問い合わせください。

稼働時間
基本的にはオンライン作業で、時間は柔軟に対応いたします。

強み
強みは丁寧な仕事と適切なコミュニケーション力です。業務の綿密さ、レスポンスの速さは重要視しています。また、自分のやり方に固執せずクライアント様ファーストの対応を必ずいたします。