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秘書・事務鈴木理絵 (Ruilove1177)

【オンライン秘書部門1位】属人化解消｜業務整理・マニュアル作成・実務・改善まで長期伴走

プロフィール

対応可能です

ビデオ面談対応

実績 694
満足率 100 %
完了率 100%
リピーター 71人
外部実績 --- 件

◆ランサーズ事務・秘書部門1位（3年連続）
（2023年4月～2026年7月）
◆オンライン秘書歴11年
◆元千葉県庁職員（10年）

実務伴走型オンライン秘書の鈴木理絵と申します。
専門職社長に属人化した業務を棚卸しし、見える化します。

収録動画などから、スクショ付きの標準作業手順書（SOP）やマニュアルを整備し、
誰が担当しても品質を保てる運用を構築。

マニュアル作成だけで終わらず、実務運用や改善、マニュアルの更新まで一気通貫で対応いたします。

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■こんな方に
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✔ 業務が社長や特定の社員しか分からない
✔ 業務を見える化したい
✔ 属人化を解消したい
✔ AIや外注を活用したい
✔ SOP・マニュアルを整備したい
✔ バックオフィスを安定運用したい
✔ 長く相談できるパートナーがほしい

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■対応一例
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【業務整理・仕組み化】
・業務棚卸し・業務整理
・業務フロー整理
・判断基準整理
・SOP・マニュアル作成
・チェックリスト・テンプレート整備
・案件管理表作成
・属人化解消
・AI活用前の業務整理
・AI・外注へ引き継げる業務設計
・業務改善

【バックオフィス】
・事務・秘書業務
・総務・採用・労務・経理補助
・請求・見積・経費管理
・WordPress入稿
・EC運営サポート
・レポート作成

【運用管理】
・案件・タスク管理
・進行管理・リマインド
・顧客管理
・品質管理・業務改善

【経営者サポート】
・壁打ち
・思考整理
・優先順位整理
・属人化解消サポート

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■実績・強み
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業務を整理するだけではなく、
「どうすれば誰が担当しても同じ品質で進められるか」
という視点で、判断基準まで整理し、再現性のある仕組みを構築します。

ヒアリングから業務整理、SOP作成、実務運用まで一気通貫でサポートできることが強みです。

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■稼働時間
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平日10:00～19:00

お気軽にご相談ください。

環境：Windows11 Pro

▼使用AI（有料）
ClaudeCode
ChatGPT
Gemini