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直近6年以上は大手光回線事業者の法人営業センターにて管理者として従事しております。業務内容としては以下の通りですが、当センターは当時、Excelで顧客管理や応対管理を行っておりましたが、稼働の問題や情報の活用の問題で、テコ入れを自分一人で実施いたしました。当初は開発環境がなかったためExcelVBAにてCRMのシステム(顧客管理以外の機能も内包しています)を構築し運用しており、直近3年はPowerPlatformが利用可能になりましたので、これを用いて再設計と運用を行っております。 <業務概要> ・クライアントとの委託契約更新(資料作成、折衝 など) ・センター運営(業務フロー策定、マニュアル・資料作成、業務指示、人員管理) ・人員育成(新人研修、勉強会、スキル平準化、品質向上) ・法人営業実務(ご提案(インバウンドメイン)、契約作成・締結、運営相談 など) <その他業務> 応対管理システムや蓄積手挙げ・エスカレーションの検索システムなど、センター業務の効率化や精度向上を目指し、業務ツールの開発と運用をしておりました。 <開発実績例> ※一部抜粋 ・業務アプリ:応対管理 ・業務アプリ:顧客管理 ・業務アプリ:契約資料の社内承認 ・業務アプリ:契約書簡易作成 ・RPAフロー:メール受信時、該当メールの場合に特定のフローを実施 <開発系スキル> ※業務改善やDX化にて業務アプリ開発に利用しました。 ・VBA ・PowerPlatform ・SQL ※一部コーディング時に使用しました。 ・HTML ※Webアプリのサンプル開発時に使用しました。 ・CSS ※Webアプリのサンプル開発時に使用しました。 ・JavaScript ※Webアプリのサンプル開発時に使用しました。 ・Batファイル ・DOS ※Batファイル作成や一部コーディング時に使用しました。 ・JSON ※一部コーディング時に使用しました。 <業務成果> 効率化による業務サイクルが認められ、当初8名の人員で170社前後のエンドクライアントを対応しておりましたが、クライアントが所掌するほぼ全社の700社前後を移管され、人員も40名前後まで拡大を認められ経費増額いただきました。 上記業務の実務経験と運用実績がございますので、類似業務であれば自信をもって実施可能です。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 Toko101と申します。 以下に経歴や得意分野などを記載しておりますので、ご覧ください。 【経歴】 ・名古屋大学卒業 ・2017年~SaaS系企業でシステム開発を担当 ・2019年から現在まで、人材系メディアを中心にライティング業務も兼務 【可能な業務】 簡単なデータ入力等の副業をメインに業務を請け負っております。 また、そういった簡単な作業を自動化するための開発・サポートも行っております。 excelやスプレッドシートでのExcel VBA・マクロ開発、Python、RPAツールを駆使したスクレイピング・クローリングやデータ分析など、貴社のご都合に合わせたサポートを行います。(リスト作成、データ入力の自動化等もご相談可能です) ツールの導入費用等かからず実装支援可能ですのでお気軽にお声がけください。 【実績】 ・某飲食ポータルサイトからの営業リスト作成 (店舗名/URL/TEL/アドレス/住所などの取得) ・領収書情報の経理ソフトへの自動入力 ・某不動産サイトからの情報収集と自社管理ソフトへの入力 チャットワークでの連絡も可能です。 納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。
企業内でSEをやっています。 上流から下流まで、PM、コンサルなどの経験もあります。 対応言語は Java,Vistula Basic,C#,Python,VBAなど
主にJava系、intramart関係の経験ですがpython等他言語のも対応可能ですのでご相談ください。 ▼業務 保険、銀行等金融系 自動車等のメーカー系 医療関係 ▼資格 英語CET6 C等言語 イントラマート関係 ▼実積例 保険管理システム 信託銀行フロントシステム 自動車ローンリースシステム 流通管理システム ※守秘義務の都合上、記載できない実積もございます。 個別にはお話できるものもございますのでご興味を持っていただけましたらお気軽に連絡ください。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間もいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ▼得意/好きなこと Java Intramart Python ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
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WEBデザイナー/コーダー歴4年目、制作会社に2年半勤め現在フリーランスとして活動をはじめました。 WEBサイトだけでなく、LPも対応できWordpressでの構築も可能ですので、ぜひご相談ください! ▼可能な業務/スキル ・コーディング(HTML/CSS/Javascript/PHP) ・デザイン(Adobe Photoshop/Adobe Illustrator/Adobe XD) ▼実績例 ・大手化粧品メーカー:メインコーダー/デザインアシスタント ・関東圏に出店する眼鏡店:メインディレクター/企画ページデザイン/コーディング補助 ・大手航空会社:スポットコーディング/スポットデザイン ・官公庁案件:スポットコーディング(Wordpress) ・地方水産加工会社:メインディレクター/メインコーダー ・地方電気部品製造会社:メインディレクター/メインデザイナー/メインコーダー ・地方法律事務所:メインコーダー ・地方不動産会社:メインコーダー ・地方福祉系会社:メインコーダー ・地方アパレル販売会社:メインディレクター ・地方マンション建設会社:サブディレクター ・地方ダクト工事会社:メインディレクター/メインデザイナー/メインコーダー など ※具体的な社名などは守秘義務の都合上記載できないものもございます。 個別にはお話しできるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡くださいませ。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。 ご了承いただければ幸いです。 ▼得意/好きなこと ・コーディング ・WEBデザイン ・温泉 ・バドミントン ・化粧品 最後までご覧いただきましてありがとうございました! ご興味持っていただけましたら、メッセージにてお気軽にお声がけいただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします!
よろしくお願いします!
大手製造メーカーでプロジェクトマネージャーを経験。
雨月広告設計事務所(Wugetsu Media Design Office.)でWebデザイナー・デベロッパーをしています。 京都のメーカー企業にて、インハウスデザイナー・ECサイトマネージャーとして15年の経験があります。 ■Webサイト制作・開発 ・HTML5, CSS3, javaScript/jQueryを用いた、Webページ作成、調整。 ・WordPress等のCMS導入・テンプレート作成・プラグイン導入、更新管理 ・Docker、VirtualBox/Vagrantの仮想環境構築 ・その他、外部サービスの導入 ■ Webサイトマネジメント ・定期的なコンテンツの更新と新規コンテンツの作成 ・SEO対策の実施とキーワード調査 ・アナリティクスツールを使用したデータ分析とレポート作成 ・サイトのパフォーマンス最適化(スピード、レスポンシブデザイン) ・セキュリティ対策とバックアップ管理、システムのアップデートとメンテナンス ■ SNS運営・マーケティング - 企業公式Twitter、Facebookの導入、SNS担当者としての運用。 - メルマガ作成・配信 - SNS用各種画像素材の作成 - Webサイトへの組込み、プロモーション施策、広告出稿の運用。 ■ ECサイトマネジメント - ECサイト運用 自社ECサイトとECモール(楽天 RMS、Yahoo ストア、Amazon ストア)の運営 メール対応、出荷関連のレクチャー - EC向けCMSの導入、テンプレート作成、ページ更新管理、商品登録データ、顧客データ、売上データの集計 ■ Web/グラフィックデザイン・DTP - Webサイトデザイン制作(Photoshop・figma) - Webサイト用のパーツ画像、各種バナー作成 - SNS投稿用イメージ画像作成 - ポスター・冊子等の入稿データ作成 ■ 画像撮影・レタッチ・画像加工 - デジタル一眼レフによる商品撮影 PhotoShopを用いたレタッチ、解像度調整、カラーモード、各調整レイヤーの編集、切り抜き、コラージュ作成、アクション・ドロップブレッド作成。 Illustrator を用いたロゴ作成、冊子/雑誌広告など紙媒体の広告データ作成と入稿処理。 柔軟な対応が可能ですので、Webサイトの制作・活用・プロモーション・ECサイト運営など、お気軽にご相談ください。
エンジニア・情シス経験あり
コンピュータの学校にいたので、データ入力やエクセルの関数など基本的な業務などは行え、web関係の知識につても勉強中となっています
LP制作(メインは商品訴求)、Wordpressを使用したサイト制作・運用・リニューアル(カスタム可能)、大型ECサイトの運用・リニューアル、Hubspotの運用の経験がございます。 得意なことは、効率化・即レスです。 日本時間の深夜帯にも作業可能です。
後で書く
●最常に物事の本質を捉え仕事に取り組む ユーザーとの対話を重視し、多角的な視点から課題の本質を捉えるよう心掛けています。 本質を捉えることでボトルネックが見え物事を解決へと進めることができると思ってます。 この姿勢で数々の滞っているプロジェクトへの力添えができたと感じています。 今まで培った要件定義/ヒアリング~設計・実装・テスト~マニュアル作成という ソフトウェア開発における0から10までの経験を生かすのはもちろん、 常にマーケティング動向や最新技術動向をキャッチする姿勢で取り組んでいます。
例
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マーケティング
その他
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広報・PR
写真家・カメラマン
その他専門職
ライター
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YouTube・動画編集者