Google Apps ScriptのWeb・システム開発をフリーランス個人へ依頼・外注 12ページ目

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

まこと | AIエンジニア×ITコンサル (umbrella2)

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プロフィール

あなたのビジネスを”AI×プログラミング”で革命を起こします

20日前 対応可能です

• 実績 2
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

初めまして！
この度はプロフィールを拝見して頂きありがとうございます。


あなたのその事務作業、単純作業など全て【AI×プログラミング】で解決しませんか？


私は現役でAIを活用しながら業務効率化を図っているプロのエンジニアです。

・会社特有の情報を応答するLINEチャットボット
・単純作業（記事作成、リサーチ、営業リスト作成、テスト生成）の業務効率化
・業務フローを品質を落とさずに短縮

などなど…

仕事や私生活でも自動化できることはたくさんあります。



そんな中私は過去に作業を「100倍」効率化させました。



それを私に依頼することももちろん可能です。
しかし、それを自分でできるようになりませんか？

プログラミング未経験、文系出身の方を含め10名以上を自身の作業を自動化させることに成功してきました。

そうすることで、
・経費がかからない
・知識という最大の自己投資

この2つが叶えられます。



あなたのその無駄な時間をパソコンに全ておまかせして、空いた時間で充実した時間を過ごしませんか？


まずはどんなご相談からでも受けて付けていますので
お気軽にお問い合わせください。

【経歴・実績】
・小惑星の可視化、解析ツールの開発
・国内、国際学会での発表経験あり
・東京大学、JAXAでの使用されている
・仮想通貨自動売買ツールの作成
・Google Apps Script✖️公式LINEの開発、運営
・AI×プログラミングを用いたスタートアップ会社からの業務委託
・Python、GASを使用したスクレイピングツールの開発
・最短2週間で受講生がプログラミング副業で0→1


【簡単な自己紹介】
・FP2級の資格保持
・株、投資、資産運用について4年間勉強
・プログラムを用いて様々な業務を「自動化」することに成功
・パソコン内でデータや自己情報を管理するGUIの開発
・6年間の講師経験（大学受験数学）
・プログラミング未経験者のTeaching Assistant歴2年

【業界最安値に挑戦】悩み相談～開発/導入までサポート|業務効率化システム開発します

10,000円~

【副業/法人可】AIエンジニア×ITコンサルと120分であなたのビジネスを革新します

10,000円~

プログラミング未経験から【実績】あるエンジニアまで完全サポートします

10,000円~

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

heat (heat)

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プロフィール

お困りの事に、ご満足いただけるまでお手伝いさせていただきます！

10日前 対応可能です

• 実績 14
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター 4人 2回以上継続してお仕事をしている人数

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
heatと申します。

以下に経歴や実績を記載しておりますので、ご覧ください。

▼経歴
・営業職からシステム開発まで多様な業務経験あり

▼可能な業務
・GAS
・VBA
・HTML/CSS
・資料作成
・データ入力
・文字起こしなど
また、営業・事務の経験があるためビジネスにおいてのコミュニケーションが可能です。

▼得意なジャンル
・スクレーピング
・自動化
・システムトレード

▼使用ツール
・HTML,CSS,JavaScript,Python
・Google Apps Script (GAS)
・Access VBA,Excel VBA
が使用できます。

▼稼働時間
・1日3時間程度で在宅ワークをお受けしております。

▼資格
2級ウェブデザイン技能士

▼実績例
・VBAによるAmazonサイトスクレーピング
・Pythonによるブラウザの自動操作、Webスクレイピングツールの作成
・GASにてGmailの項目を抽出、CSVデータの自動集計
　など

▼活動時間／連絡について
できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。
連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。ご了承いただければ幸いです。
納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。
ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします！

こばやし (tehute-hutuntun)

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プロフィール

ECサイト運営で業務効率化

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

初めまして！ECサイト運営・SEOライティング・データ分析・ツール開発を強みとするこばやしです。

✅ 経験・スキル
✔ SEOライティング
月間100万PVのオウンドメディアで40本以上の記事を執筆
キーワード調査、競合分析、構成作成からライティングまで対応可能

✔ ECサイト運営
楽天市場・Shopifyの店舗運営補助（商品登録、在庫管理、プロモーション）
BtoB向け卸サイトのカスタマーサクセス（売上アップ施策提案、データ分析）
ECサイトの業務改善（ノーコードツール「STUDIO」でのサイトリニューアル）

✔ データ分析
SQL・BigQuery を活用したデータ抽出・可視化
GA4 でユーザー行動分析し、プロモーション効果のレポート作成
Googleスプレッドシート関数・ピボットテーブル を用いたデータ処理

✔ ツール・API開発
Google Apps Script（GAS） によるEC業務自動化（在庫管理、クーポン登録）
Pythonを用いた業務効率化ツール開発
楽天API を活用した商品登録システムの開発・要件定義・検証

? 私ができること
SEOライティング：高品質な記事作成、キーワード戦略の策定
EC運営サポート：商品登録、在庫管理、販売戦略の提案
データ分析・可視化：データを基にした意思決定支援
ツール開発・自動化：GASやPythonを活用した業務効率化

業務の効率化・売上向上・データドリブンな意思決定を支援し、貴社のビジネスの成長に貢献します！
ご興味があれば、お気軽にご相談ください

認証済み、受注実績のあるランサーです

SynergyX (poo0414)

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プロフィール

Web・モバイル、AI, Python, ChatGPT、Next、Shopify、ECサイト

9時間前 対応可能です

• 実績 10
• 満足率 89%
• 完了率 100%
• リピーター 2人 2回以上継続してお仕事をしている人数

AIエンジニア・システム開発者として、業務自動化・Webシステム開発・Python・AIを活用したソリューションを提供。
フルスタック開発の経験を活かし、要件定義から運用まで一貫対応可能。
特に、AI開発・機械学習・業務効率化ツール・スクレイピングを得意としています。

対応可能な業務
AI・機械学習開発
ChatGPT・BERTを活用したNLP
AIによるデータ分析・予測モデル（需要予測・異常検知）
LangChainを活用したAIエージェント開発
画像・音声認識（OpenCV・Deep Learning）
システム開発
Webアプリ・SaaS開発（Next.js + Django）
API開発（FastAPI・Flask・GraphQL）
クラウドインフラ構築（AWS・GCP）
業務自動化・RPA開発

Webスクレイピング（Selenium・Puppeteer）
Google Apps Script（GAS）を活用した業務効率化
データパイプライン構築（BigQuery連携）
ブロックチェーン・Web3開発

スマートコントラクト開発（Solidity, Rust）
NFT・DeFiプラットフォーム構築
IoTシステム開発

自律船の遠隔制御アプリ開発
カメラ画像のリアルタイム処理
技術スタック
言語：Python, JavaScript, TypeScript, C++, Go, Flutter
フレームワーク：Django, FastAPI, Flask, Next.js, React
データベース：PostgreSQL, MySQL, Firebase
クラウド：AWS（Lambda, S3）, GCP（BigQuery, Vertex AI）
AI：LangChain, TensorFlow, PyTorch, OpenAI API

実績・経験
AIチャットボット開発（5年以上）
Webスクレイピング・データ自動化
Webアプリ・SaaS開発
NFT・DeFi開発
IoTシステム開発（自律船制御）
画像認識AI開発（異常検知）

稼働時間・対応
平日・土日 フルタイム可（長期案件歓迎）
リモートワーク対応（Slack・Chatwork）
「AI・自動化・予測・システム開発」に関するご相談は、お気軽にどうぞ！

【業務効率を最大化】貴社専用のAIシステムを開発します

20,000円~

Next.jsを利用した検定システム開発(例：資格検定)ます

200,000円~

AI、Python、予測アルゴリズムを活用した予測システムます

1,000,000円~

【業務効率化】AI搭載Webシステム開発で事業成長を支援します

300,000円~

本人確認済み

井上賢人 (kento9567)

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プロフィール

サイト制作や業務自動化を使って皆様の理想の未来へのお手伝いをいたします！

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

はじめまして、イノウエと申します。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。

普段Web系のエンジニアとして活動しております。
サイト制作と業務自動化プログラムを組むことが得意です。

ご依頼者様が話やすい状態を心がけて悩み不安を解決し、理想の未来を実現できるお手伝いをサイト制作を通して向けてニーズにしっかり耳を傾け、ご期待に添えるように、スピーディーで一つ一つ丁寧に分かりやすく使いやすい商品しっかり連絡とり制作して参ります。
またサイト制作以外にもスプレッドシートを使ったルーティーンワークの自動化もできます、是非ご相談ください。

【スキル】
・ホームページ制作（主にWordPressでの制作）
・HTML・CSSのコーディング
・WordPress導入、修正、管理、カスタマイズ
・サーバー、ドメイン取得代行、管理
・ランディングページ制作
・WEB業務自動化（主にGoogle Apps Scriptを使用）

※制作物は制作事例として掲載させていただく場合がございます。(NGの場合はお気軽にお知らせください)

【サイト制作の流れ】
①申込
②ヒアリング
→イメージなどお伺いします
③制作物の確認
④納品

5ページ前後のホームページですと1ヶ月前後が納期となります。
また週1回進捗状況もお伝えします。

【連絡手段】
zoom
チャットワーク
をメインとしております。
その他、連絡手段についても柔軟に対応します。

本人確認済み

坂本槙士 (SakamotoMakishi)

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プロフィール

デジタルの未来をコーディング

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
坂本と申します。

以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、御覧ください。

【経歴】
IT企業のコーディング業務などを担当し、4年勤務しております。
主にHTML、CSS、JavaScriptのコーディングを行っております。さらに、ejsやsassを使ったスピード感のあるコーディングを使い、HP、LP制作を特に得意としております。

静的サイトの制作だけでなく、WordPressを使用した動的サイトの構築や改修にも対応可能です。

他にもWEBサイト制作スクールでコーチ業務も行なっております。
初学者の方とのコミュニケーションをとってきたので、Webの知識がない方でもご安心いただけます。

【可能な業務】
・HTML、CSS、JavaScriptを使った静的コーディング
・レスポンシブサイト
・WordPressを使った動的サイトの構築
・サーバー管理
・ドメイン、サブドメイン設定
・Google Apps Script（GAS）を用いたツール作成

【使用言語】
・HTML
・CSS
・Javascript
・jquery
・php
・python
・Sass
・ejs

【使用ツール】
・Illustrator
・Photoshop
・XD

【稼働時間】
平日8～10時間ほど作業します。
土、日、祝日も十分に作業時間を確保しており、納期に応じてできるだけ柔軟に対応します。

【連絡ツール】
LINE、Chatwork、Slack、Skype、Gmail、Discordなどのツールをシームレスに使用できます。
その他、ご使用の連絡ツールがある場合は適切に対応しますので、お気軽にご相談ください。
いつでもご連絡いただければ迅速に対応いたします。

【納期について】
いつも納期を守り、修正に対しても柔軟に対応します。
お客様とのコミュニケーションに重点を置いてプロジェクトを見事に完成するために提案もしています。

認証済み、受注実績のあるランサーです

たまご (eggking)

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プロフィール

適格請求書に対応 インボイス制度の適格請求書を発行できます Unityエンジニア

23時間前 対応可能です

• 実績 9
• 満足率 100%
• 完了率 90%
• リピーター 3人 2回以上継続してお仕事をしている人数

2014年頃からUnityを使用したゲーム開発を行っています。
2015年からスマートフォン向けMMORPGのクライアントエンジニアとして
バトル関係を中心とした開発を経験しました。

【経歴】
・Unity(実務経験10年)
・C#(実務経験10年)
・C++(学習等2年)
2014年12月:C++、DirectXを使用した同人ゲームをコミックマーケットにて頒布
2015年4月:スマートフォン向けMMORPG、クライアントエンジニアとして勤務
2018年~2021年:フリーランスとしてUnityを使用したアプリ開発や、CocosCreatorを使用したWebGLハイパーカジュアルゲーム開発。
2021~2022年:Unityを使用したスマートフォン向けノベルゲームの開発、保守業務
2022~2023年:Unityを使用した教育用クイズアプリの開発、及びタイピングゲームの開発
~現在:Unityを使用したアプリゲームの開発や、単発の業務としてGAS(Google Apps Script)を使用したGA4,サーチコンソールレポートの自動化などの業務を行っております。

【可能な業務】
・Unityを使用したゲーム開発
・C#を使用したツールの作成
・GASを使用したスプレッドシートマクロの実装やAPI連携を伴う定期作業の自動化など

【活動/連絡について】
コーディング等実働としては週5日程度可能です。
メールや連絡、進捗の確認などは可能な限り素早く対応いたします。

認証済み、受注実績のあるランサーです

ITコンサルとプログラマー (hzc559977)

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プロフィール

C#アプリケーション、VBA、GASスクリプト、スクレイピング、自動化

1日前 対応可能です

• 実績 37
• 満足率 100%
• 完了率 84%
• リピーター 4人 2回以上継続してお仕事をしている人数

2004年に大学卒業してからソフトウェア開発の仕事に従事しております。C#、C++、JAVA、Javascript、SAS、Google Apps Scriptが堪能ですが、Excel、WordなどVBA、データ入力、データ加工などもやります。１５年間の開発経験を活かして遅延なく品質高くお客様に満足できる製品およびサービスをご提供いたします。何卒よろしくお願い申し上げます。

▼可能な業務／スキル
・SAS
・C#
・JAVA
・GAS
・Javascript
・VBA
・Python
・Selenium

▼資格
・SAS Certified Base Programmer
・SAS Certified Adv Programmer

▼実績例
【フリマサイト補助ツール】は以下の機能があります。

・メルカリの自動出品（Excelファイルから出品データ取得）
・メルカリの価格改定
・メルカリの再出品
・メルカリの商品データをラクマへ出品する。
・ラクマの自動出品（Excelファイルから出品データ取得）
・ラクマの価格改定
・ラクマの再出品
・メルカリからメルカリShopsへ出品
・メルカリShops自動出品（Excelファイルから出品データ取得）
・メルカリShops再出品
・メルカリShops価格改定
・メルカリからヤフオクへ出品（メルカリ出品者指定可能、プレミアムユーザー対応）
・メルカリからBASEへ出品

どうぞよろしくお願い致します。
▼活動時間
10：00～23:00 月から日

ASINから商品データ取得してECサイトへの出品ツールを作成します

150,000円~

認証済み、受注実績のあるランサーです

dataworks (k2mt)

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プロフィール

小企業のひとり情シス出身です。だいたい1人で何とかします。データ変換加工集計・ネットワークが得意です

16時間前 案件によります

• 実績 11
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター 1人 2回以上継続してお仕事をしている人数

*得意項目 (1)
データの変換・加工・集計を得意としています。
perlやPostgreSQLを使って、FreeBSDのコマンドライン環境で作業することが多いです。
Excelブック、データベースのデータ、CSVなどテキストファイル、GPSなど測定器からの出力ファイル、さまざまなシステムのデータをソースとして加工できます。ご希望のフォーマットで納品いたします。
Perl, PostgreSQL, MySQL, sed, awk, grep, make, FreeBSD, macOS, Excel, Excel VBA など良く使っています。
Google Apps Scriptにも対応いたします。

*得意項目 (2)
コンピュータおよびネットワーク環境の整備を得意としています。
Windows PCのセットアップ、運用管理、トラブルシューティング
macOSマシンのセットアップ、運用管理、トラブルシューティング
中小規模の社内ネットワーク構築・運用
中小規模のVPN構築 (ヤマハRTXシリーズに慣れています。IPv4 over IPv6 トンネル等)
中小規模のインターネットサーバ構築・運用 (DNS、メール、Webサーバ)
FreeBSD, bind, Postfix, PostgreSQL, MySQL, Apache, cgi, php, Wordpress, Windows Server, macOS などひととおり経験しています。

*資格など
情報処理技術者 第一種情報処理技術者試験 合格
情報処理技術者 テクニカルエンジニア (ネットワーク) 試験 合格
情報処理技術者 情報セキュリティスペシャリスト試験 合格

keskogt0414 (611272baa0aa7)

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プロフィール

作ったもので喜んでもらうのが何より好きです。

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

業務効率化エンジニアとして仕事をしています、よろしくお願いいたします。
以下に簡単な経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。

【経歴】
・筑波大学卒業
・2021年より業務効率化エンジニア

【対応可能な業務】
・GAS、VBAを用いた業務自動化
・kintoneシステムの一括開発、導入支援
・RPAツールを用いた画面操作の自動化

【過去の開発実績】
・毎日の稼働記録を入力、蓄積し、指定データのみ外部に公開するkintoneシステムの開発、導入支援
・顧客データ管理や案件管理を行うkintoneシステムの開発、導入支援
・社内会計システムのkintoneへのリプレイス
・Google広告、Yahoo!広告、Facebook広告などをのデータを毎日自動でスプレッドシートに書き出す
・楽天ショッピング、Yahoo!ショッピング内の自社商品のSEO順位を毎日自動でスプレッドシートに書き出す
・ExcelVBAでシートにリスト化した社員宛にメールを一斉送信する

【開発言語・ツール】
・HTML
・CSS
・JavaScript
・Google Apps Script
・UiPath
・Power Automate
・VBA

【資格】
・応用情報処理技術者
・kintone認定アソシエイト

【稼働時間】
平日は2～3時間、休日は8時間で稼働しております。

やっぱり作ったものは使っていただいてなんぼだと思っているので、「クライアント様が望んでいるアウトプットをヒアリングすること」に一番時間を使わせていただくと思います。

ヒアリング後一旦設計をまとめさせていただいて、合意後に開発するようにし、アウトプットに認識のズレが生じないようにしております。
また納品後も運用やメンテナンスなどできる限りのところはサポートさせていただきたいと思っています。

ここでいいご縁ができたらと思っています。どうぞよろしくお願いいたします。

本人確認済み

中谷 浩崇 (nazeudon48112)

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プロフィール

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
中谷浩崇と申します。

以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、御覧ください。

【経歴】
・慶應義塾大学理工学部 卒業予定(2020年3月)
・IT企業でAI開発に従事予定(2020年4月より)

【プログラミング歴】
・Python歴1年半ほど
・HTML CSS歴2ヶ月ほど

【現在の業務内容】
・就職先のIT企業にて、AI開発のインターンシップに参加しております

【可能な業務】
・簡易的なAI開発（画像系の方が得意。自然言語処理も可能）
・pythonを用いたデータ分析
・Pythonを用いた、業務自動化
・Google Apps Script（GAS）を用いた、業務自動化
・レスポンシブサイトのコーディング（HTML、CSS）

などを得意としております。
また、PythonではDjango、Flaskを用いたWeb開発も勉強中です。

【使用言語】
・Python
　 - PyTorch/Keras
　 - Numpy/Pandas
　 - OpenCV/Pillow
　 - Django/Flask　など
・HTML/CSS
　 - BootStrap

【使用ツール】
・Sublime Text
・Pycharm
・Jupyter Notebook
・Colaboratory

【所有資格】
・画像処理エンジニア検定 エキスパート

【稼働時間】
平日は１～２時間、休日は３~5時間で在宅ワークをお受けしております。

お客様の課題に最大限寄り添い、信頼を構築することを最も心がけております。
まだまだ初心者ですので、至らない事もあるかもしれませんが、どうぞよろしくお願い致します。お気軽にご相談ください。

本人確認済み

小山 将信 (koyama-zero)

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プロフィール

GAS・Python・AI活用の自動化ツール開発で業務効率化を実現します

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

▼可能な業務／スキル
Google Apps Script（GAS）を使った業務効率化ツールの開発
Pythonを活用したデータ処理、分析スクリプトの作成
ChatGPTを用いたカスタムAIチャットボットの構築
スプレッドシートを用いたデータ管理や自動化の提案・開発
Web制作（HTML、CSS、JavaScript）および簡単な改修
API連携ツールの設計・構築

▼実績例
スプレッドシートを用いた在庫管理の自動化ツール開発
Webフォームからのデータ収集・整理を自動化するPythonスクリプト作成
※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。

▼活動時間／連絡について
できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。
連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り迅速な返信を心がけますが、作業状況により少々お時間をいただく場合もございます。ご了承ください。

▼得意／好きなこと
コードを書くことで効率化を実現すること
AIや自動化技術を用いてクライアント様の課題を解決すること
ご興味を持っていただけましたら、ぜひメッセージでお気軽にお声がけください！どうぞよろしくお願いいたします！

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

TK (Jerry_832)

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プロフィール

多彩なスキルを武器に、ビジネスに寄り添うフルスタックITコンサルタント/エンジニア

2日前 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

現在、東京都を拠点にITコンサルティングファームでフルリモートのエンジニア・コンサルタントとして勤務しながら、フリーランスとしても幅広い分野で活動しております。

■ スキルセット
・iOSアプリ開発: Swiftを使用したモバイルアプリの設計・実装・リリースまで対応可能
・Webアプリ開発
　・フロントエンド
　　　PHP（Laravel）Ruby（Ruby on Rails）Go、Java
　・バックエンド　　
　　　Node.js・Vue.js、TypeScript、Python
・Google Apps Script: 社内ツールや自動化ソリューションの開発
・Excel/VBA: 業務効率化のためのマクロ作成、ツール開発
・WordPress
・生成AI
・機械学習


■ 業務スタンス
お客様とのコミュニケーションを大切にし、その中でニーズや要望を丁寧に汲み取りながら開発を行います。
「お使いになる場面をイメージして、最適なソリューションを提供する」をモットーに、実用性と品質を兼ね備えたサービスを目指しています。

■ 稼働時間と連絡対応
基本的にいつでも連絡可能です！
副業として活動しているため、主な作業時間は本業の業務時間外（10:00~19:00）となりますが、できる限り早い対応を心がけています。
3時間以内にはお返事いたしますのでご了承ください。

■ これまでのプロジェクト
・iOSアプリ開発
・Webサービス構築
・社内ツールの自動化
・銀行システム構築
・プログラミング教材の監修(PHP,Laravel,iOS)
など、様々なプロジェクトに携わってきました。

ご検討のほどよろしくお願いいたします。

Kohei Shibata (sionkocha)

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プロフィール

TOEIC875取得済み。英語圏のネイティブと7年間仕事をしてきました。英文添削が得意です。

30日前以上 対応可能です

• 実績 0
• 満足率 0%
• 完了率 ---
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。

以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。

【経歴】
・国立大学法人東京学芸大学教育学部　卒業
・7年間都立の高校で英語教員として勤務した後、Edtech系ITスタートアップに転職し、自社ツールのカスタマーサクセスをやっております。

【現在の取り組み】

私はEdtech系のITスタートアップで立ち上げ一年目の新規部署内のカスタマーサクセスチームの一員として、正社員として1年間勤務しております。教育業界向けのBtoBオンライン学習サポートツールのカスタマーサクセスとして、顧客満足度向上と業務効率化を目指して様々な取り組みを行ってきました。

私の主な業績としては、顧客に提供する定期レポートの型を1から構築し、顧客に有益な情報を提供できるようになったことが挙げられます。また、手作業で行っていた業務をGoogle Apps Scriptや数式を用いて自動化することにより、チーム全体の作業時間を大幅に削減し、より顧客とのコミュニケーションや情報分析に時間を割くことができる環境を整えました。

現在はカスタマーサクセス組織の構築に尽力しており、具体的には以下のことを実践しています。
・年間のカスタマーサクセス活動計画を策定する
・顧客のSegmentを再定義し、各Segmentごとの対応方針を明確にする
・Customer Healthを測る指標を定義し、顧客管理ツールを用いて顧客モニタリングができるようにする
・チーム全体で顧客へのアクションプランの進捗状況をモニタリングできる環境を整える

【スキル】
SQLは初級程度なら書くことができます。
前職は高校の英語教員で、TOEICのスコアは875です。