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コールセンター勤務、事業会社でのCS業務およびマネジメントを10年以上経験しています。 特にスタートアップ企業(フィンテック)の経験が長いため、業務をDX化しつつ遂行していくのが得意です。 対応は代表個人でも可能ですが、アルバイトスタッフを用いてのチーム対応も可能です。 アルバイトスタッフを利用する場合は、価格のお値引きが可能ですのでそちらもご検討ください。 【実績】 ・チャットボット製品に関するエンタープライズ企業向けカスタマーサクセス 利用分析、定例会による活用促進、チャーン防止、アップセル/クロスセル ・CtoCアプリのカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 ・サービスに関するSNS投稿監視 ・VerticalSaaS製品のカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 同サービスにおけるカスタマーサクセス(導入、オンボーディング、定例会) ・Kintoneを用いたCRM環境の構築(デフォルト機能のみ) ・ECサイトの注文受付、発送業務、問い合わせ対応 ・ZendeskとAmazonConnectを用いたオペレーションフローの構築多数 【サービスラインナップ】 ▼インバウンドコールセンター ・ヘルプデスク ・ECサイト対応 ・コンシェルジュサービス ・商品/サービスのお問合せを受けるカスタマーセンター業務 ・メール/チャット/SNS対応 ▼コンサルティング ・CSオペレーションに関するソリューション ・その他クラウドサービスを用いたDXによる業務改善 ▼BPO ・事務代行 ・マニュアル作成(ドキュメント/動画) ・Vtuber,YouTuberマネジメント ・画像加工作業 ・動画編集
販売・営業職を経て、メール問い合わせ対応やQ&Aコンテンツ作成など、ライティングに関わる業務に約10年携わり、現在に至ります。 カスタマーサポートの経験を生かし、エンドユーザーに寄り添った文章の作成を常に心がけています。 ライティングを中心に、これまでの経験に即した案件が対応できればと存じます。 どうぞよろしくお願いいたします。
1988-2016で自動車会社と大手SIerにて基幹システムの企画から開発/運用までを行ってきました。 現在はWordPressを利用したWEBサイト、とくのECサイト(ショッピングサイト、レンタルサイト、教育サイト、レストランサイト等)の構築を行っております。各サイトのひながたベースの開発しておりますので、高機能で高品質なECサイトを低コストでご提供できます。ECサイトにに関するご相談があれば、お気軽のお声をおかけください。 ▼可能スキル ・ECサイトの構築 ・WordPressの利用技術支援(トレーニング、コンサルティング) ・ECサイトコンサルティング ・プロジェクト管理 ・システム設計 ・ITコンサルタント ▼活動時間/連絡について 平日 9:30-15:30 19:00以降であれば調整可能 連絡はメール、電話にてお願いいたします。
プロフィールご覧いただきありがとうございます。小田原桂と申します。 本職は、電機メーカー勤務を経て中途採用の人材会社に従事しており、営業とCS(カスタマーサクセス)を経験しております。 この度、産育休の機会を得て、プログラミングを学びました。 基本的なHTML・CSSコーディングに関して何でも承ります。 【対応可能な業務】 ■HTML・CSSコーディング ■デザインデータを元にしたWebサイト・LP制作 ■レスポンシブ対応のサイト制作 ■アプリ開発 【使用言語】 ■HTML,CSS ■WordPress ■SCSS ■JavaScript ■jQuery ■SQlite ■Python ■Git,GitHub 【活動時間/連絡について】 平日:9:00-16:00,19:30-21:00 土日祝:9:00-18:00(日によって変動いたします) ※上記を活動時間予定でおりますが、状況に応じて柔軟に対応してまいります。 【誠実・丁寧に対応してまいります】 納期は少々余裕をもってご提案させていただきます。 密なコミュニケーションを図り、できる限り迅速に対応してまいります。 機会いただけましたら精一杯務めさせていただきます。メッセージでお気軽にご連絡ください。 よろしくお願いいたします。
アニメーション製作(TV, 劇場映画) 色指定、仕上げ工程管理 ゲーム製作 (アーケード、コンシューマ) ゲームデザイン、ディレクター、プロジェクトコーディネート、プロジェクトマネジメント、オリジナルゲーム企画 スキル, 経験 ジョブ管理、ドキュメント製作 MS Excel, word, powerpoint. Abode photoshop, illustrater, Premier. Autodesk 3ds max プログラミング言語(知識レベル) HTML5, CSS, JavaScript. OS(operating system) MS-dos, Windows, mac os, ios, Linux, Android ジョブ経験(ゲーム、デジタルコンテンツ) プロジェクトマネージャー 海外、国内プロジェクトコーディネーター デジタルコンテンツ 企画 国内外オンラインゲーム企画 コンシューマーゲーム企画 アーケードゲーム企画 その他、参考ドキュメント **参考企画資料有り** お問い合わせください。 よろしくお願いします。
プロフィールご覧いただきありがとうございます。 現在Webコーダー、デザイナーとしてフリーで活動中です。 ================== ★できること ・HTML・CSSコーディング ・JavaScript(jQuery)を使った動きのあるサイト ・レスポンシブ対応 ・デザイン(LP、名刺、LINEリッチメニュー) ★使用言語 HTML / CSS / JavaScript(jQuery) ★使用ツール Photoshop / Illustrator / AdobeXD etc... ================== まだまだ駆け出しですが、お客さまに喜んでいただけるよう 出来る限りお客さまのご要望にお応えできるよう頑張ります! ご興味を持っていただけましたら、ぜひお気軽にご連絡下さい! どうぞよろしくお願いいたします。
OFFICE KIDOは、飲食店に特化したWEBサイト構築とデジタルマーケティングを提供します。 安価なスタートアップのサービスから、個別ニーズに応じたカスタマイズまで、大阪を基点に全国の飲食店をサポートしています。 ------------------------------------------ 実績 ------------------------------------------ *SEO実績多数! *EC・予約売上向上の一貫サポート *100サイト以上のWEB・ECサイト構築実績 ------------------------------------------ 特徴 ------------------------------------------ *飲食店特化型WEBサイト制作 *0円から始められるスタートアッププラン *各種カスタマイズオプション *全国対応、大阪拠点の柔軟なサービス ------------------------------------------ 対応業種 ------------------------------------------ *アパレル、インテリア、家具、家電、飲食関連など多岐にわたる業界での制作・コンサルティング経験 ------------------------------------------ 大事にしていること ------------------------------------------ *「飲食店を24時間販売させるパートナー」を目指す *EC・ネット予約は改善と成長の継続が重要 *シンプルでユーザービリティを重視したサイト設計 ------------------------------------------ 連絡手段 -------------------------------------- *連絡可能時間:月曜日~日曜日 *連絡方法:メール、電話、チャットワーク、Slack OFFICE KIDOは、飲食店の皆様がオンラインで成功し、繁盛を続けるための強力なサポートを提供します。お気軽にご相談ください。
▼得意/好きなこと ・風景撮影 ・映画鑑賞 ・ネットサーフィン ・タイピング ・宣伝戦略 ・ネットショッピング 等 データ入力や情報収集、ネットショッピング商品登録(BUYMA・ebay以外)なども対応可能ですのでご相談ください。 ▼可能な業務/スキル ・Microsoft Office (Word・Excel・Power Point) ・Adobe Photoshop (フォトショップ) ・Adobe Illustrator (イラストレーター) ・Adobe Dreamweaver (ドリームウィーバー) ・HP制作 (HTML・CSS・Javascript) ・名刺作成 ・ポスター作成・SNS用ポスター ・資料作成 ・写真撮影【風景撮影、光現象の撮影】 ※光現象は加工ではなく、光の差し込みなどをそのまま撮影しております。 ▼資格 ・MicroSoft Office Specialist Word 2007 ▼実績例 ・HP作成 2社 ・企業資料作成 2社 ・広告作成 1件 ・名刺作成 2件 ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について 納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。 ご連絡いただければ、なるべく早い目にご連絡いたします。 土日祝日は遅い時間帯のご返答になる場合があります。 また、車移動が主流なのでどうしてもすぐ出れない場合や他業務で連絡が遅れる事もある事をご理解ください。 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞ宜しくお願いいたします!
初めまして! この度はプロフィールをご覧頂き、誠にありがとうございます。 以下に、これまでの経験業務を簡単に記載致します。 コールセンター業務(主にPCやスマートフォン) ・カスタマーサポート、テクニカルサポートをトータル10年近く経験。 データ入力業務 ・トータル5年程経験。 ライティング業務もトータル2年程経験しております。 ご興味を持って頂けましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 宜しくお願い致します! 【追記】 上記以外にも、HTML,CSS,JSのコーディング可能! プログラマーとしての就業経験はありませんが、上記言語を使用した自サイトを作っておりました。 現在はRuby、Pythonを勉強中です。
前職、某大手予備校の校舎長を務めておりました。生徒、保護者対応の傍ら、事務作業も行っておりましたので、ワード、エクセル、パワポ、スプレッドシートでの作業はスピーディーかつ正確に行う事ができます。 大学受験という生徒本人も、また、保護者も塾に期待する部分は、とてつもなく大きく、責任感を持って紳士に取り組んできました。 したがって、いただいた案件に対しては、確りと責任感を持って取り組んでいきます。 また、現職は家族経営のビルを管理しており、仕事の一環としてプログラミング言語を習得致しました。案件に対して大幅に時間を割くことができますので、宜しくお願い致します。 可能な業務/スキル ・ワード ・エクセル ・パワポ ・スプレッドシート ・HTML ・CSS ・JavaScript 以上となります。 宜しくお願い致します。
システムエンジニアとして、パッケージ製品およびECサイトの運営保守を中心に、障害対応から小規模開発、導入、テスト、エンドユーザ対応まで幅広い業務に従事しました。 仮想マシンの構築やEOL対応、Javaによるソフトウェア改修、性能試験などの経験に加え、ECサイトのリニューアルでは要件定義から提案、運用までを一貫して担当し、ユーザ折衝・提案スキルも習得しました。 また最近は、Kintoneに関しても実務経験があり、外部APIとの連携開発やJavaScriptによるカスタマイズ対応、フィールドの条件制御などの応用的な機能まで対応可能です。 基本操作にとどまらず、業務に即した柔軟なKintone構築・改修スキルを保有しており、業務効率化やデータ活用の推進にも貢献してきました。
京都にあるメーカー企業のインハウスデザイナー/ECサイトマネージャーを経て、現在はフリーランスでWeb制作の受託・ECサイト運営や、オンラインプログラミングスクールにてWebデザイン・コーディングののインストラクターをしています。 企業コーポレートサイトから、商品ブランド特設サイト、ECサイトなど、多様なWebサイトのデザイン・実装・更新・管理まで、15年以上の実務キャリアがあります。 中小規模のサイト制作・管理・SNS運用など、Webを活用したプロモーションからECまで多様な業務経験があります。 デザインからコーディングまで一貫して対応可能です! ぜひお任せください。
VBAを使った簡単なマクロ作成を得意としています。
企業のビジネスソフトを21のころから設計開発してきました。COBOL からC言語、JAVA と又WEB 系など様々なものを経験してきております。今後も、新たなものにも積極的に挑戦していきたいと思っております。
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