コールセンター管理･運営をフリーランス個人へ依頼･外注･発注-ランサーズ

3 人のフリーランスが見つかりました (0.02 秒)

プロフィール

SCMにおけるコンサルティングとデータサイエンスを提供

対応可能です

実績 0
満足率 0%
完了率 ---
リピーター ---人

流通小売歴10年：
株式会社ニトリ、株式会社ニトリホールディングス
2013年4月～2022年4月　ニトリ店舗（5店舗）、配送営業所（1営業所）
・物流においては運行管理、庫内作業を経験。
・店舗においては、店舗担当～店長まで一通りの現場業務を経験。
2022年4月～2023年8月　ニトリホールディングス　業務システム改革室
【店舗発注ロジック再構築 PJ】
・全店舗、EC における発注点算出式と在庫引当ロジックの見直し、
新規構築
・数学、統計知識を元にした発注点算出論理式の素案作成
・店舗間の在庫引当が公平になるような順序ロジックの変更を実施
・ Python による在庫変動シミュレーション
【組織再編 PJ】
・部署横断のPJリード
・一部大型店舗で実施していた周辺店舗の受電業務集約を廃止
・新たなカスタマーサービス部門の業務要件定義、拠点選定によって人件費や設備費の削減を実現
・コールセンター業務の見直しと新規業務の要件定義
【EC 受注・発送フロー変更による物流コスト削減】
・ EC 受注後の発送拠点選択システムフロー変更
・情報システム部門との要件定義
・システムフロー変更に伴う、物流拠点におけるオペレーション変更
における作業手順書の改定推進

物流コンサルタント歴1年6か月：
株式会社ロジクロスコミュニケーション
【建材メーカーにおける全国物流網再編 PJ】
・需要(販売量)と現配送拠点配置の可視化と診断
・拠点配置再編案の提案
・首都圏新拠点の運用業務要件策定に向けたデータ分析と試算
・中京圏物流網の課題抽出と試算に基づいた物流網再編案を提示
【建材メーカーにおける中京エリア物流網再編 PJ】
・プロジェクトリーダーとしてリーダーかつワーカーとしてPJを牽引
・主に、工場→倉庫、倉庫間の幹線物流がターゲット
・流量データ分析から非効率区間の抽出、改善施策の立案
【コンビニチェーン庫内改善・ツール開発PJ】
・プロジェクトマネジャーとしてプロジェクトをリード、自身もワーク
・クライアントとの折衝
・メンバーのタスク、スケジュール管理
・出荷・配送流量データ分析
・出荷予測ソフト（時系列モデル）、ヒートマップ、適正補充量算出ツール開発（開発環境Python,Jupyter notebook）

得意なスキル

データサイエンス 3年プロジェクトマネジメント 3年統計学 6年 Python 2年アルゴリズム 2年データ分析 8年 Tableau 2年

プロフィール

本人確認や機密保持確認などが完了しているランサーです

谷 (Yukitani)

プロフィール

すきま時間で、出来るだけたくさん仕事します。データ入力からデータベース構築まで何でもやります

対応可能です

実績 0
満足率 0%
完了率 ---
リピーター ---人

10年ほどEC通販の仕事に関わってきました。

お客様の対応係から始まり、商品の登録、バナーの作成、
ページのデザイン、コーディング、ページの更新、ワードプレスの導入など、無知識から色んな経験を経てきました。

取扱点数2万点を超える美容業界の通販店舗の運営を行っていましたので、商品の登録やページの更新作業が一番得意な業務です。

また、業界的な知識を活かしたライターの仕事や、メルマガ作成などの仕事にもチャレンジできればと思っています。

データベースの構築や、マスタの作成、Excel等での集計など、お困りの業務があれば出来る限り力になります。

いま一番気になる業務は「ライター」です。
SEOの効果をちりばめながら、色んなジャンルの記事を書いてみて自身のスキルアップにも繋がるWinWinの関係性になれるよう努力します。

得意なスキル

Excel 10年以上 FileMaker 6年

プロフィール

Goji (goji_2018)

プロフィール

米国MBA取得、外資系企業勤務の会社員

対応可能です

実績 0
満足率 0%
完了率 ---
リピーター ---人

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。

私は日本生まれ日本育ちでありながら、TOEIC905点/英検準一級を取得し、米国大学院でMBAを取得しました。現在は外資系企業で会社員をしております。

[可能な業務]
日英翻訳
英会話講師
エクセル等を使ったデータ入力
オンラインリサーチ業務

[経歴]
国内大学卒業(経済学学士)
外資系企業就職
働きながらオンラインで米国大学院(経営学修士)を卒業

[資格]
TOEIC 905点
英検準一級
ITパスポート

納期遵守、丁寧なコミュニケーションを心がけます。
よろしくお願いいたします。