自己紹介
オンラインスクールでの1年間のCS経験を活かします
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
これまで約1年間、TikTokを活用したマネタイズ支援を行うオンラインスクールにて、カスタマーサポート業務を担当してきました。
主に以下の業務を経験しています。
・受講生との日々のチャット対応
・受講生への日々のフィードバック(チャット、loom)
・オンライン面談(ZOOM)
・新規受講生への初回オンライン面談(進め方や方向性の提示)
・カリキュラムの作成、編集(スクールの商品作成)
相手の状況を確認しながら、分かりやすく丁寧に対応することを大切にしています。
また、連絡の早さ・納期厳守・正確な業務遂行を心がけており、長期的なお仕事にも責任を持って対応いたします。
カスタマーサポート、問い合わせ対応、事務サポートなどのお仕事を中心にお受けしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
- 稼働時間の目安
- 対応可能です
- 稼働単価の目安
-
基本単価:1,000 円 / 時間
- 得意なカテゴリ
-
データ変換SNSアカウント運用・設定秘書・オンラインアシスタントレビュー・口コミ (クチコミ)カスタマーサポート・メールサポートデータ調査・分析・統計データ収集・入力・リスト作成データ整理・分類・カテゴリ分けその他 (タスク・作業)TikTok運用代行モニター・アンケート・質問コールセンター管理・運営写真投稿・写メール投稿Instagram運用代行ショート動画編集・短尺動画制作カスタマーサクセス・CS体制設計データ閲覧・検索・登録テキスト入力・キーパンチSNSコンサルティング
- 24時間以内のメッセージ返信率
- ---%
- メッセージ通知
-
お知らせメールの受信
- 登録日
- 2022年10月14日
料金表
実績・評価
よくある質問 by ランサーズチェック
- 作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか?
- はい
- 作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか?
- はい
- メールの確認頻度は?
- 毎日
- 一日に作業ができる時間(1週間平均)はどれくらいありますか?
- 6~8時間
- 著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか?
- はい
- 個人情報保護について理解していますか?
- はい
- 業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか?
- はい
- プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか?
- できる
- 見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか?
- はい
- ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか?
- はい