自己紹介
SNSで大好評!お客さまに沁みる、優しく丁寧なメールサポート力(経験10年以上、責任者経験あり)
これまで、メール対応中心のカスタマーサポートを10年以上担当して参りました。
1メンバーから始まり、責任者まで経験させていただきました。
お問い合わせ対応の際は、
その背景やお客さまのお気持ちを理解することに努め、
丁寧に応対することを心がけて参りました。
その結果、過去に1人でサポートを担当したゲームタイトルにおいて、
X(旧Twitter)でたくさんの方にお褒めのお言葉をいただくことが出来ました。
またそれ以外にも、最初は怒っていらっしゃるお客さまが
最後には感謝をつづったお手紙を送ってくださった事例もあり、
人の心に響くような対応を行うことができます。
もちろん、ルールに則った基本的な対応も丁寧に行なえますので、
ぜひご期待いただければと思います。
- 稼働時間の目安
- 対応可能です
- 得意なカテゴリ
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カスタマーサポート・メールサポートデータ収集・入力・リスト作成リライト・校正・編集マニュアル作成データ整理・分類・カテゴリ分け人事・採用・面接代行データチェック・判断文書作成データ閲覧・検索・登録求人原稿作成
- 得意な業種
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恋愛・出会い・占いIT・通信・インターネットゲーム・アニメ・玩具芸能・エンターテイメント美術・工芸・音楽スポーツ・フィットネス
- 得意なスキル
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Excel 10年以上PowerPoint 5年Windows 15年以上Word 5年カウンセリング 5年カスタマーサポート 15年以上チーム運営 10年以上データ入力 5年採用計画 3年採用面接 5年研修 10年以上
- 24時間以内のメッセージ返信率
- ---%
- メッセージ通知
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お知らせメールの受信
- 登録日
- 2025年1月5日