自己紹介
お客様の気持ちを察することができ、改善点を見極め、より良い方向へ導くこと出来ます。
SNS代行業務の実績を積んでいきたいと思っています。
フリーランス事業でSNSを活用しているため、SNS発信、お客様からの問い合わせ対応、スケジュールの調整、バナーデザイン、Instagramストーリー制作、YouTube、YouTubeショート動画の制作経験もあります。
私は、アパレルの販売員・デザイナー経験や、個人向けのスタイリング、仕入れや製作販売などファッション業界に10年携わってきました。
事務経験がありコールセンターでの新人研修や電話応対研修、モニタリングを行い、クレームに繋がらない対応やお客様が気持ちよくお電話を切っていただけるための、マンツーマンフィードバックを5年行っていました。毎日話し言葉を一語一句タイピングをしていたため、タイピングも得意です。
また、全体像を把握し、業務内容の改善点を見極めることができ、改善策を提示することができます。
仕事が可能な時間はできる限りご希望に応じたいと思っております。
- 稼働時間の目安
- 対応可能です
- 稼働単価の目安
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基本単価:2,000 円 / 時間YouTubeショート動画(30秒):2,000 円 / 時間Instagramリール動画(30秒):2,000 円 / 時間A4サイズチラシ制作:3,500 円 / 時間YouTubeブログ投稿(1通):2,000 円 / 時間
- 得意なカテゴリ
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カスタマーサポート・メールサポートバナー作成ポスティング・DM・発送作業秘書・オンラインアシスタントデータ収集・入力・リスト作成画像加工・写真編集・画像素材YouTube動画編集・加工SNS作成・運用写真投稿・写メール投稿封入作業テープ起こし・文字起こしデータチェック・判断シール貼りデータ閲覧・検索・登録ミステリーショッパー・覆面調査在庫・受注管理Tシャツ・プリントデザイン
- 得意な業種
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リサーチ・調査ファッション・アパレル旅行・観光・グルメ卸売・小売
- 得意なスキル
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Excel 10年以上Mac 10年以上カウンセリング 3年コーチング 3年データ入力 5年
- 24時間以内のメッセージ返信率
- ---%
- メッセージ通知
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お知らせメールの受信アプリの通知
- 登録日
- 2022年12月25日
実績・評価
資格
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ファッションコーディネート色彩能力検定
よくある質問 by ランサーズチェック
- 作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか?
- いいえ
- 作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか?
- はい
- メールの確認頻度は?
- 毎日
- 一日に作業ができる時間(1週間平均)はどれくらいありますか?
- 1時間未満
- 著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか?
- はい
- 個人情報保護について理解していますか?
- はい
- 業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか?
- はい
- プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか?
- 場合によって
- 見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか?
- はい
- ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか?
- はい